高绩效团队建设与管理培训(5)
高绩效团队培训学习心得体会
高绩效团队培训学习心得体会高绩效团队培训学习心得体会（精选4篇）我们得到了一些以后，可以记录在心得体会中，这样可以记录我们的思想活动。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是的高绩效团队培训心得体会（精选4篇），希望能够帮助到大家。
“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。
”我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬，促使我们的企业经营之道不断精益求精，达到止于至善。
两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多，充分认识到管理不再停留在“管人、理财”的简单化层面，它是多向性、系统性地建设工作，必须在具体管理工作中长期执行印证，而这也需要我们将理论的探讨更加深入，形成心得体系充实自己，并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。
对于企业管理来说，“分”就是要分工明确，责任清晰，并将个体效益发挥到最大化。
“合”则要统一方向，高效合作，并把整体效益发挥到最大化。
而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度，它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等，让所有个体都朝着同一方向努力，促使个体自主产生效益，自主进行工作管理，减少领导者日常管理工作的时间比重，达到提高员工个体素质，让人人都有所贡献的目的。
好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。
分工明确，角色互补，是我们团队打造的两大配置要求，这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。
我们应尽量减少个体职责间的空白地带，让每个人的工作责任清晰，同时又紧密相连，尽可能增加团队的客观性，创造团队的公平环境，使团队内部分工不分帮，让团队成为一个志同道合的有机整体，从而使整体合作更加紧密和高效。
“已欲立而立人，已欲达而达人”我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。
扶持下属，协助个体，个体立则整体再立。
如何打造高绩效团队心得
如何打造高绩效团队心得建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。
你知道如何打造高绩效团队心得是怎样的吗?今天店铺为大家整理了关于如何打造高绩效团队心得，欢迎大家阅读!如何打造高绩效团队心得篇一余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。
这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。
相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。
何谓行之有效的方式?即顾问式销售。
其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。
也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。
东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。
只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。
都说，态度决定一切，我很认同这个观点。
尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。
其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。
应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。
这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。
何岸讲师(中层管理技能)(好讲师网)《高绩效团队建设与管理》培训提纲
《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师：何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众：部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间：2〜3天授课方式：案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色：气氛活跃互动，内容启发顿悟方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。
优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。
课程收获：让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现，都必须建立在咼绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型一树立标杆，对照自己，找出差距1、讨论：优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解"尽力而为”与"竭尽全力”7、五级团队领导人的特征& 企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极一充满正能量的团队，才能实现高绩效1. 案例分析：员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5. 被动无奈OR操之在我6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责一各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任OR真正负责任2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3. 功劳&苦劳4. 案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业一热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚5. 案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴四、合作共赢一企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1. 游戏体验：什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法一强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百，方法无穷大2. 不为失败找理由，只为成功找方法3. 体验游戏：A —B六、信任欣赏一信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死，信任带来更大的责任3. 优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原贝U3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具--甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养）+ OffJT （集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点。
《高绩效团队建设与管理》非题库答案-2021
《高绩效团队建设与管理》复习资料整理人：王静、吕美萱参考答案来源：PPT课件和百度；（没有完美的答案，考试前2周一定自己再总结一遍适合自己的答案，咱们班同学，看到此答案，请到群里发一个点赞的表情送给总结的同学）一.名词解释（30个）1.跨职能团队来自不同的领域层级相近的员工组成的具有互补技能和相同目标的小规模团组人。
2.团队管理剖面组织评估倾向于以完成任务的整个团队为评估单元，团队管理剖面问卷利用64个标准化的固定选项的问题，围绕关系(Relationships)、信息(Information)、决策(Decisions)以及组织(Organization)四个关键因素来评估团队工作偏好。
团队的各项得分会被标绘在团队管理轮盘(Team Management Wheel)上，据此得到团队的主要角色特征和两个相关角色特征。
3.双重角色理论George Prince提出的，引入一个二维的四象限模型：任务行为维度和社会行为维度。
依据角色的兴趣和功能，有些成员可能对应两种角色。
4.大五人格模型责任性，宜人性，神经质，开放性和外向性是大五人格五方面。
外向型是领导最重要的特质，责任心与经验开放性与领导力的关系更显著。
5.费德勒模型也称费德勒权变模型，其主张优秀的组织绩效。
其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。
6.领导-成员交换理论领导会以不同方式对待各个下属，下属也会做出不同的反馈，相互作用的初期，就有可能根据下属的个性特征，能力高低等特点将其划到圈内或圈外。
7.魅力型领导（李育辉老师-PPT 102页）当下属观察到领导某些行为时，会将其归结为英雄的或杰出的领导力。
-愿景及陈述，承担个人风险，敏感体察下属需求，做出不平凡的行为8. 变革型领导（李育辉老师-PPT 104页）激励下属超越自身利益而追求组织利益。
- 理想化影响，鼓舞式激励，智力型刺激，个性化关怀9. 交易型领导（李育辉老师-PPT104页）通过清晰地陈述角色和任务要求，而指导下属建立目标的领导者。
团队建设与绩效提升课件(PPT 48张)
实景分享：现场案例分析
4、广泛收罗、吸纳人才
麦当劳的启示 洗手间里有人才
硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作
第二部分：软件建设
内部流程与经 验管理
1.软件建设的内容——文件体系
多建流程 少建制度 岗位工作说明书——让重复性问题不再重现 附属表单
2、关于职位工作说明书
① ② ③ ④ ⑤
员工所处的工作状态 个人岗位的绩效指标 工作流程的运行指标 企业总体的经营指标 企业外部的社会指标
1.2、影响绩效的原因分析
① 工作的难易程度 ② 员工的综合素质 ③ 领导的工作方法 ④ 工作流程的清晰程度
⑤ 绩效标准的明晰程度
⑥ 其他因素（环境、设备、薪资、兴趣…）
1.3、改进绩效的技术和方法
３.１、部门日例会的流程
绩效：昨天工作的完成、进展情况（数量、状态及结果）
时间管理情况（时间的分配、有效工作时间）
成长：有何感悟（进步、建议、想法、提高） 汇报（分享）完毕，请提问）→坐下
今天的工作设想
需要的支持
部门经理安排今天的主要工作（强调工作重点）
日工作计划表（序号、内容、绩效形式、重要性）
第一部分：硬件建设
让团队成员 100%胜任工作
1、团队成员的盘点
工作状态盘点 岗位胜任度盘点
工作饱和度盘点
稳定性的盘点 规划性盘点
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1.1、工作状态盘点
状态
边缘状态
行为体现
工作无法投入，心不在焉，丢三落四，
原因分析
是否有心事
瓶颈状态
工作遇到瓶颈，无法取得明显进展，对 工作没有信心
系统外原因
管理者成长地图：高绩效团队建设
《管理者成长地图：高绩效团队建设》培训总结课程没有条条框框的讲述管理的理论知识，而是结合实际例子教我们如何成长为一名优秀的管理者，建设高绩效的团队。
这对我今后的管理工作提供更多的经验指导，也时刻提醒我要成为一名优秀管理还需要不断地学习和总结反省，提升管理能力和领导者应有的人格魅力。
下面是我对课程学习做的总结梳理以及个人学习的一些收获。
一、课程的核心内容：（一）高绩效团队的特征：三讲四化。
讲危机，讲结果，讲平衡。
一个高绩效的团队必须要创新，要创新就需要变革，而变革的前提就必须树立危机感，没有危机就没有成就。
讲结果，以结果为导向，强化执行力。
讲平衡，需要做到授权与控制平衡，责任与收益平衡。
四化：目标要求简单化、数字化、流程化及框架化。
（二）团队建设。
团队建设的四大金律：1、强有力的领导班子，决策对团队绩效的影响至关重要，决策成功，其他的就顺畅了，决策失败比贪污腐败更可怕；领导有多快，团队就有多快，领导的效率决定着整个团队的效率。
2、明晰的组织架构，3、充分的人际沟通，4、显性的核心价值观。
团队成功的四个条件：目标一致，分工明确，充分沟通，外部支持。
管理学大师德鲁克说过：管理的成功是由85%的外部关系达成的。
团队管理的四件事：1、把经济效益放在第一位，2、让合适的人在合适的位置，3、让平凡的人做出不平凡的事，4、只有优势才能创造价值。
（三）管理者养成。
1、先执行。
德鲁克说过：完美是效率的天敌，100分的决策犹豫不决，比不上80分的决策立即执行。
很多工作和挑战，我们往往是没有成型的方法和经验，往往需要先去执行，在执行的过程中不断摸索和完善，最终达到预期效果。
2、利可共而不可独，谋宜寡而不宜众。
在荣誉或利益面前，要懂得谦让和分享，大家共同努力的成果我们不可独享，不然以后有困难，其他人就会回避不帮忙了。
而需要拿主意的时候，作为管理者需要听取大家意见，以大局出发，果断决策，指明前进方向，不可民主讨论举旗不定。
高绩效团队5力培养
高绩效团队5力培养全文 5270 字信任力1．信任概述团队成员相互信任是团队凝聚力构成的要素。
信任是指信任者相信被信任者某种未经证实的动机和行为符合信任者的某种正面期望。
团队成员之间相互信任是团队凝聚力的胶结剂。
缺乏相互信任将导致相互猜疑、相互戒备，结果是人际关系紧张，管理成本增加。
因此，发展团队信任力是团队建设的重要任务。
2．信任的作用信任是团队合作的基础和前提，互信才能够提高团队成员的合作水平。
这主要体现在以下几个方面。
（1）信任让大家把焦点集中在工作而不是其他的猜疑上。
若在企业、团队中成员之间缺乏相互信任，人们的注意力已经不可能放在目标上，而会转移到做人方面，怎样平息个人间的矛盾，怎样做完这件事才不会得罪其他人，防卫心理增加、小团队利益和个人利益会代替团队利益。
（2）互信能够促进沟通和协调。
缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题时，言辞比较含混，难以理解，而且表现出很强的防卫心理，也不会很明确地提出存在的问题。
（3）互信能够提升合作的品质。
团队中要创造合作气氛必须遵守两项规则，即坦诚地分享信息，包括负面信息以及鼓励团队成员冒险；允许犯错误，要对错误总结。
（4）互信能产生相互支持的功能。
团队成员之间相互支持是团队成功的关键法宝，这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量，面对各种障碍的时候也能跨越障碍。
比如说，在团队成员生病时，其工作暂时无人接手，其他的成员就马上能主动补位，如果团队中形成这样一种及时互相支援的气氛，团队成员就不会感到孤立无援，会以更大的信心投入到团队工作当中去。
3．培养互信气氛的几个要素培养团队成员之间的互信气氛需要4 个要素，具体内容如图1 所示。
图1培养互信气氛的 4 个要素这 4 个方面互为一体，互信的品质非常脆弱，上述 4 点只要违反了其中一个，互信关系就会消失，甚至会受到毁灭性打击。
协作力1．协作力概述协作是指有着共同目标的团队成员之间为了完成某项任务，利用团队成员之间的优势互补原理，合力完成工作的行为。
第6章 如何打造高绩效团队：团队管理与团队评估 (《组织行为学实验实训》PPT课件)
尽的职责而选择“搭便车”。有效团队通过让成员承担个体和团队层次 的责任来遏制这种趋势。
2.创建高绩效团队的措施
(1)运用目标来激励团队 目标就是个人和组织齐心协力要达到的结果。在团队管理中,要想激励成
员去实现团队目标,就必须为成员制定一个明确的、有吸引力的目标。 (2)选择合适的领导者和成员 要有针对性地进行分层培训,提高领导者的素质和能力。在一个团队
的广度比单一性质的群体大。 (5)提高绩效。将上述各因素组合起来能使团队的工作绩效明显高于个体
的工作绩效。
二、什么是高绩效团队?
1. 高绩效团队的要素 2. 创建高绩效团队的措施
1.高绩效团队的要素
(1)外界条件
● 足够的资源。团队是组织系统的一部分,因此所有的工作团队都要依 赖团队外资源的支持,这些资源包括及时的信息、前沿的技术、充足的 人员和行政支持等。
(4)提升团队文化 提升团队文化的核心是提升团队的精神文化,确立以人为本的企业价值
观,营造员工参与、协作和奉献的企业精神,企业精神涉及团队精神、道 德规范、员工的思想文化素质等。团队的精神文化是团队健康发展的 支柱,是团队赖以生存的灵魂。 (5)激发团队成员的积极性 团队建设的主要工作是处理好人际关系,激励团队成员的积极性是其核 心内容。 (6)培养团队成员间的信任 信任对团队绩效非常重要,尤其是在虚拟团队中,信任更是起到了关键作 用。
5.团队的优势
(1)促进形成团队精神。团队成员希望得到相互之间的帮助和支持。 (2)使管理层有时间进行战略性的思考。采用团队形式,尤其是采用自我管
理团队形式,可使管理者脱身去做更多的战略规划。 (3)提高决策速度。把部分决策权下放给团队能使组织在做出决策时更具
高绩效团队的5项原则
高绩效团队的5项原则高绩效团队由为团队和组织取得积极成果的个人组成，这些团队的表现优于其他团队，超越并取得了高质量的结果，团队成员展示领导能力并赢得同事的信任。
另一方面，低绩效的团队不稳定、无组织，并且做的最少，这些团队通常由未能激励员工为团队奉献更多的领导者管理。
建立高效团队需要时间，需要正确的领导技能和策略。
在这里帮助指导你完成帮助你的团队取得更好结果的过程。
以下是管理高效团队的5个基本原则。
1.团队成员适合定义的角色优秀的领导者了解他们需要从团队成员那里得到什么，并对每个角色的细微差别和期望有着敏锐的感觉，这有助于他们为空缺职位选择合适的人选。
◆如何应用这个原则？为了组建一个适合明确角色的个人团队，领导者必须在招聘过程中及之后考虑周全：•雇用技能。
在面试中很容易将所有注意力集中在个性上，但找到一个既能满足工作要求又适合组织文化的人也很重要，仔细查看候选人的经历。
他们是否具备履行工作职责所需的知识和技能？他们是能够与同事和客户有效协作的团队合作者吗？•利用团队成员的优势。
当领导者专注于自己的优势时，团队成员积极参与工作的可能性要高30倍。
发现某人的优势可能需要一些努力，而且新员工也需要一些时间来适应他们的角色，所以要小心不要过早下结论。
一旦你对他们的优势有了深入的了解，就可以召开一对一的会议，讨论这些优势如何帮助推动团队和公司向前发展。
2.团队成员定期协作并分享他们的专业知识43%的专业人士将团队建设和协作视为优秀工作场所的基本属性，指定角色并不意味着建立孤岛，营造鼓励团队成员协作和分享专业知识的环境。
让人们有机会向同事学习并更好地了解每个人的角色，可以帮助你的团队成员制定有利于整个团队的广泛战略。
◆如何应用这个原则？营造协作氛围，这可能涉及参与以下部分或全部活动：•设计开放式办公室计划。
大约80%的企业都有开放办公室计划，开放式办公空间可以鼓励交流和更多面对面的时间，领导者在建造这些空间时应谨慎。
高绩效银行团队建设培训
高绩效银行团队建设培训第一章：银行团队建设的一些基本概念◆一、团队定义◆二、团队精神◆三、团队精神的作用◆四、团队建设◆五、企业的凝聚力层次◆六、团队的疑惑——瑞格尔曼的实验第二章：中西方国家团队精神分析◆一、中国企业为什么缺乏团队精神◆二、发达的国家为什么有团队精神第三章：银行领导心目中的理想员工特质◆一、能给公司创造价值和财富◆二、任劳任怨、工做中老实肯干◆三、为人厚道、对公司特别忠诚◆四、尊敬上司、维护老板的尊严◆五、爱动脑子、为公司建言献策◆六、为人真诚、有团队合作精神◆七、听话服从、老板永远是对的第四章：银行好团队的七个特征◆特征之一：明确的团队目标◆特征之二：团队成员可共享◆特征之三：不同的团队角色◆特征之四：良好的沟通氛围◆特征之五：共同的价值观和行为规范◆特征之六：团队成员归属感◆特征之七：对下的有效授权第五章：团队与帮派的区别◆一、团队的特征◆二、帮派的特征第六章：团队间人际关系和谐的五大原则◆第一原则：互惠原则◆第二原则：君子原则◆第三原则：吃亏既福原则◆第四原则：如履薄冰原则◆第五原则：达摩原则第七章：团队发展的五阶段◆第一个阶段：成立期◆第二个阶段：动荡期◆第三个阶段：稳定期◆第四个阶段：高产期◆第五个阶段：哀痛期第八章：合理的物质利益——工资福利◆一、合理的工资◆二、正常的福利第九章：银行员工职业生涯规划与团队建设◆一、为什么领导看好的苗子不识抬举？◆二、员工的职业生涯规划内容第十章：银行上下级伦理与团队建设◆一、西点军校俱乐部引发的思考◆二、上下级伦理可以维护正常的同事关系◆三、正常的上下级伦理可以维护领导的尊严◆四、正常的上下级伦理可以维护规章制度第十一章：银行发展的不同阶段需要什么样的人才？◆一、创业阶段需要任务导向型人才◆二、发展阶段需要职业导向型人才◆三、成长阶段需要竞争导向型人才◆四、扩展阶段需要标杆导向型人才◆五、成熟阶段需要变革导向型人才◆六、阶段性任务完成后如何安顿人才第十二章：银行人才引进对团队建设的影响◆一、从外部挖人才要注意什么◆二、挖来的人才的适应性问题◆三、挖来的人才挖错了怎么办第十三章：银行人才的选择衡量标准◆一、怎样初步挑选“准人才”◆二、从德行与才能的角度衡量◆三、从才能与忠诚的角度衡量◆四、怎样对待恃才傲物的人才◆五、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术第十四章：银行干部人才的培养问题◆一、在大学预约人才◆二、实施“储备干部”制度◆三、上岗之前进行专业培训◆四、实习期间指派师傅或辅导员◆五、让人才跟在身边做沙盘推演◆六、让人才到部门去实习锻炼◆七、把人才下派到子公司挂职锻炼◆八、定期检讨他所负责的项目或任务第十五章：理智地对待跳槽◆一、员工跳槽的十大原因◆二、重要人才流失的风险◆三、人才流失的风险防范与控制◆四、留住员工的十种方法◆五、墙内开花墙外香的现象◆六、员工跳槽率测试表◆七、一定比例的跳槽是正常现象第十六章：银行轮岗对团队建设的益处◆一、轮岗可以克服心理惰性◆二、轮岗可以打破本位主义◆三、轮岗可以补强弱项短板第十七章：银行正副手的配合、党务政务的合作◆一、企业行政一把手定位◆二、副手定位◆三、党委与党委书记的定位第十八章：银行生产“人才”的技术方法——离场单飞测试◆第一步：清晰地告诉下属应该做什么◆第二步：告诉下属表现优良的评估标准◆第三步：训练下属怎样才能做好◆第四步：鼓励下属去反复尝试、练习◆第五步，反复教练直到自己可以离场◆第六步：上司可以去做更应该做的事◆第七步，让下属也学会“离场单飞测试”技术第十九章：银行高绩效会议技术与团队建设◆一、传统会议的弊端◆二、会议功用◆三、会议伦理◆四、三种高效会议技术◆五、会议类型与案例研讨第二十章：银行企业文化对团队建设的促进作用◆一、企业文化是什么◆二、企业凭什么凝聚人心？◆三、企业文化的构成◆四、企业文化六倡导和六反对第二十一章：银行培训与团队建设◆一、企业培训的目的和作用◆二、企业培训的几点建议◆三、资讯链接第二十二章：银行团队建设的误区◆一、把“人性化”管理误解成为“人情化”◆二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”◆三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人◆四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎◆五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度第二十三章：银行团队八种角色分析◆一、实干者◆二、协调者◆三、推进者◆四、创新者◆五、信息者◆六、监督者◆七、凝聚者◆八、完善着第二十四章：良性冲突对团队建设的影响◆一、重新解读冲突与绩效◆二、处理冲突的五种取向原则◆三、如何解决冲突第二十五章：银行问题员工的征兆及问题员工的处理◆一、问题员工的八大征兆？◆二、怎样处理问题员工？第二十六章：银行领导的人文素养与人格魅力◆一、人文素养◆二、人格魅力◆三、员工心目中的理想老板第二十七章：银行发展与个人发展速度的辩证关系◆一、企业发展与个人发展速度之间关系◆二、个人发展速度要紧跟企业发展速度◆三、企业发展速度要引领个人发展速度◆四、企业发展速度与个人发展速度测试表：《银行干部卓越领导力提升》《塑造银行干部卓越执行力》《高绩效银行团队的建设》《如何培养银行基层员工的敬业精神》《银行各级领导专业沟通训练》《专业银行讲师训练》《银行领导干部有效时间管理》《银行业务员销售流程技术训练》《银行销售经理团队管理与业务推动技术》《银行员工化解压力心理潜能拓展训练》《银行各级领导国际商业社交礼仪》《银行各级领导宴会礼仪》《银行大型会议礼仪》《满意的现代银行服务技术》《银行业公共关系学》等近二十门课程。
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇
高绩效团队建设与管理培训心得模板5篇高绩效团队建设与管理培训心得【篇1】我怀着期待的心情参加了公司组织的，由钟越老师主讲的团队建设与发展的培训，在此感谢公司领导为我们提供了一次这么珍贵的培训机会，感谢钟越老师两天来的辛勤讲座，使我们对团队建设与发展有了更深刻的认识。
培训结束后，回到公司我想了很多，也感触很多，写下几点感受，与大家共勉。
1.在培训之前自己确实很盲目，给自己的定位就是在自己的岗位上好好工作，完成上级领导给安排的各项工作任务就行。
可是，当听完钟越老师的培训后才知道我个人只是一个人，力量是有限的，只有加入一个卓越的团队，与同事互帮互进，才能把工作做好，业务做大做强。
在以后的工作中，我要多发扬团队精神，起到一个党员的先锋作用，带动身边的群众一起做好工作。
利用自己多年的工作经验，影响公司新进的新员工。
不要只盯住自己的岗位，自己的工作范围，要改变工作观念，多与公司其他部门沟通协调。
改变经营理念，站在航线经营的角度上来操作业务，实实在在为团队建设出一份力。
2.做事的态度，若是没有激情、消极的心态，那对团队的发展也是极为不利的。
我们在工作中，每天面对着一期期的船期表，进行着箱管、揽货、订舱、配载，单证，……，年复一年，忙碌的上班、下班。
渐渐的工作失去了激情，生活失去了奋斗的意义。
对一个前进中的团队来说，出现了这样的迹象，势必会造成队伍懒散，士气低落。
我们的步调只有调整，斗志只有激发，我们的团队才能发展壮大。
比如在工作中，党员带群众、老职工带新员工、进行部门调换、岗位轮岗、人性化管理。
这些措施对于一个团队来说，都是发展过程中良好地积极地举措。
3.做事全身心的投入，就会有意想不到的结果。
培训第二天上午的跳绳训练，当老师让我们两位同事摇起那根大绳，让其他同事排序跳过，每一次失败，都必须从头再来，并要求团队41人在45分钟之内完成这项训练目标的时候，我和很多同事都不相信能在这么短的时间内会完成这项训练科目。
高绩效团队打造培训教材(精品PPT)
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上课的前提
放下(fànɡ xià)
当下
上课的目的
把知识(zhī shi)转化为生产力
上课的关键
参与(cānyù)、眼要看、耳要听、手要动、
嘴要说、心要想、还要用
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(kēxué) (yìshù) (qí xīn xié lì)
企业的生命周期
慧靠
腾 飞
四层分解： 年目标、月目标、周目标、日目标
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目标制定的三个阶段
第一阶段：放下包袱开动机器〔由上至下，由下至 上〕，设定目标体系(tǐxì)。
工具：预算表。
第二阶段：我们都是神枪手；〔由下至上，由上至 下〕
动作：从下向上报指标。先报营销部门。 第三阶段：目标落实。〔由上至下，由下至上〕 动作：目标一旦确定就立即应该将目标指标化，并
发
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企业事业(shìyè)化的根本方法：
建立晨夕会 建立晨祈文 建立守护者宣言(xuānyán) 建立员工梦想板 建立员工自身的事业开展通道 建立理念体系：愿景、使命、价值观等 建立清晰的企业开展目标：
1年的 3年的 5年的 10年的 终极的
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目标 的重要 (mùbiāo) 性：
结论(jiélùn)：目标到天就可以执行了
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目标的五大体系
一个系统 两个来源(láiyuán) 三大步骤 四层分解 五大工种
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目标系统
一个系统方法 1、抽出足够的时间进行目标确定同目标方法的讨论
。 2、目标要靠数字；数字要靠指标。 3、五种(wǔ zhǒnɡ)根本指标：财务指标、客户指标、管
高绩效团队培训学习心得体会范文（通用5篇）
高绩效团队培训学习心得体会当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家整理的高绩效团队培训学习心得体会范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
高绩效团队培训学习心得体会110月19-20日，我行在风景迷人的万佛湖湖畔举行了“高绩效团队管理提升”的培训，我部作为本次培训的承办部门，我本人也参加了这次培训，短短的两天里，讲师围绕优秀团队的管理者角色定位与自我管理、团队不同阶段与管理策略、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队领导如何让用人、育人和团队激励等六大方面，通过案例分析、现场演练、提问题和课外娱乐的方式进行精彩的授课，形式多样活泼，课程安排丰富而充实，针对性性强，学习气氛浓厚，培训虽然结束了，但我却感到这是一个全新的开始，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口，我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题，同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培养能力的培训，也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领，简单归纳自己的学习心得，主要有以下几点：一、团队的建设和目标的管理在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。
也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。
讲师给我们举了“唐僧为什么能管理好他的团队，最终西天取经归来”的例子，首先是因为唐僧作为领导者通过自己的观察和思考，充分认识到团队成员各自优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式。
二是制定计划和目标，以目标为导向，使每个成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。
公司打造高绩效团队培训心得范文5篇
公司打造高绩效团队培训心得范文5篇团队培训心得1按照公司的统一安排，我有幸参加了__公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的__年__公司管理者实战演练专题培训。
通过两天的培训学习，在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下，学习了《团队管理技能及领导力提升》，学习了领导与管理如何创绩效如何带团队管理者的自我提升等方面的管理知识，对在管理中的“一个目标两个方面三个规律四个阶段五条线”等方面有了更深刻的认识和理解，通过培训开阔了自已在管理学中的视野，为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是__公司__关于《__的未来-需要什么样的经理人》的讲话，使我受益匪浅，感触颇深。
现将培训心得体会总结如下：一通过培训，增强了对学习管理知识重要性迫切性。
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。
目前，我们处于技术发展产业兴起行业转型交织融合的变革时代，智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
开班仪式上，__着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到管理工作要靠学习，靠培训，要接受新思维新举措。
要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强培训与学习，是进一步提高管理水平的需要。
管理出质量，管理出效益是永恒的主题。
加强培训与学习，则是提高管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负公司领导重望，完成领导交付的工作任务。
二通过学习培训，使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知，明白自己的职责与作用，同时要也认识到沟通和团队的重要性。
在实际工作中做到一下几个方面：一是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
心得体会 高绩效团队建设与管理学习心得
高绩效团队建设与管理学习心得高绩效团队培训心得体会星期六，学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训，培训帮助我获得了一些适用的新知识，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。
下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者，如何能让自己的团队成为高绩效团队，我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标，也只有所有的成员都明白目标在哪里，才能充分的发挥自身的优势，去实现这个目标。
而也只有当大家目标相同，才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减，从而形成有高度战斗力。
领导还要能够鼓舞士气，不停的督促大家，并及时纠正并制止过程中队员的精力分散，让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工，对工作进行合理的量化，尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成，导致后面工作拖延的沙漏效应，从而保证团队的高效工作能力。
同时对流程进行明确，制定标准，并形成一环扣一环的工作衔接，还要在工作衔接中善于寻找方法，提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力，在工作过程中，能够发现团队成员的优点，缺点及特性，根据团队成员的特性，将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷，善于听取意见的能力。
工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工，他们在实际工作中最能发现问题，所以领导需要能够善于听取意见，从而对流程进行优化，从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心，从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质1、良好的执行能力，能够高效的完成领导分配的任务，做好本职工作。
同时无论领导的命令对与错，是否与自己的想法相左，都要具备先高效执行的能力，执行之后，再寻找适合的机会提出自己的改进意见。
之所以军队能成为最高效的团队，很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风，用一个将军的名言来总结"虽然我并不认可你的判断，但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令"2、积极的团队协作能力，能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。