项目市场营销组织与控制
市场营销计划组织执行和控制
市场营销计划组织执行和控制市场营销计划是企业在实施市场营销活动时的指导方针和行动计划。
而为了确保市场营销计划的有效执行和控制,企业需要细致组织、严密部署,并借助一系列工具和方法对执行进行监控和评估。
本文将在此基础上,对市场营销计划的组织执行和控制进行深入探讨。
一、明确目标与任务要确保市场营销计划的有效执行和控制,首先需要明确明确市场营销目标与任务。
市场营销目标是企业在一定时期内希望通过市场营销活动实现的预期收益和效益,而市场营销任务则是为实现这些目标制定的具体行动计划。
明确了目标和任务后,企业可以更好地安排资源,明确责任,提高执行效率。
二、建立组织机构与流程为确保市场营销计划的有效执行和控制,企业需要建立相应的组织机构和流程。
市场营销团队的组织结构设计应该合理,不同岗位的职责和权限需明确划分,并配备专业人员进行管理和执行。
同时,活动执行的流程应该清晰明了,包括各个环节的时序、责任和配合方式等,确保活动能够顺利进行。
三、制定具体的执行计划有效的市场营销计划需要具有可操作性,即能够被执行。
要实现这一点,企业需要制定具体的执行计划。
执行计划应该包括具体的时间安排、资源配置、沟通协调等,以确保活动按计划有序进行。
同时,计划中应明确 KPI(Key Performance Indicator),即关键绩效指标,用于衡量执行效果。
四、监控执行过程为了及时发现问题、调整策略,企业需要对市场营销计划的执行过程进行监控。
监控的方式可以采取定期的会议、报告制度,通过数据分析和市场调研等手段,对活动的推进情况进行评估。
同时,企业也需要建立反馈机制,接受来自执行人员的建议和意见,以进一步优化执行效果。
五、持续改进和优化市场营销计划的执行和控制并非一蹴而就,而是一个不断优化的过程。
企业需要根据市场环境的变化和市场反馈的情况,及时调整和改进市场营销计划。
在持续改进过程中,企业可以借鉴市场竞争情报、行业评估和专家建议等,以提升市场营销的效能和效果。
市场营销策划方案的实施与控制
市场营销策划方案的实施与控制一、市场营销策划方案的实施1.资源分配:根据市场营销策划方案中确定的目标、目标市场和预算,进行资源的科学分配。
主要包括人力资源、财务资源、物质资源和信息资源等。
2.团队组建:根据市场营销活动的具体要求,组建一支强有力的市场营销团队。
确保团队成员具备的技能与能力与市场营销活动的要求相匹配。
3.时间计划:根据市场营销策划方案,制定详细的时间计划,明确每个阶段的具体工作内容、时间节点和责任人。
监控每个阶段的实施情况,确保工作按计划进行。
4.沟通协调:建立良好的内外部沟通渠道,确保信息的畅通与共享。
内部沟通主要包括上下级之间、团队成员之间的沟通;外部沟通主要包括与合作伙伴、客户和供应商之间的沟通。
5.执行市场营销活动:按照市场营销策划方案中确定的市场推广活动进行执行。
执行过程中需要及时调整策略和方案,确保市场活动的有效性。
6.监控市场活动效果:通过市场调研、销售数据、客户反馈等手段,对市场活动效果进行监控。
根据监控结果,及时调整市场营销策略,确保市场活动达到预期效果。
二、市场营销策划方案的控制1.目标控制:根据市场营销策划方案中确定的目标,制定具体的指标和评价体系,对市场营销活动的实施和效果进行评估和控制。
2.预算控制:制定详细的预算计划,对市场营销活动的成本进行控制。
每个环节的预算执行情况需进行监控,确保预算的合理利用。
3.进度控制:通过对市场活动的时间计划、工作进展和问题解决等方面进行监控,确保市场活动按计划进行。
及时调整和解决出现的问题,确保市场活动的顺利进行。
4.质量控制:建立质量管理体系,确保市场活动的质量达到要求。
制定详细的工作标准和流程,对市场活动的每个环节进行把控和评估,及时纠正问题,提高工作的质量。
5.风险控制:预测和评估市场活动可能面临的风险,并采取相应的措施进行控制。
建立风险管理体系,及时应对可能出现的问题,确保市场活动的顺利进行。
6.绩效评估:通过市场调研、销售数据、客户满意度调查等手段,对市场活动的效果进行评估。
市场营销计划、组织与控制
市场营销控制的过程与工具
过程
市场营销控制通常包括设定目标、制定计 划、执行计划、监控和评估等步骤。
VS
工具
市场营销控制工具包括营销审计、营销预 算、营销绩效指标、市场跟踪和营销组合 分析等。
市场营销控制的挑战与对策
挑战
市场营销控制面临的主要挑战包括市场变化快速、竞争激烈、消费者需求多样化以及营销信息不准确等问题。
建立良好的沟通机制
建立良好的沟通机制,包括内部沟通和外部沟通,确保信 息的畅通和有效反馈。
建立专业团队
建立一支具备专业技能和知识的团队,包括市场研究人员 、营销策划人员、销售人员等,以确保企业的市场营销活 动能够得到有效执行。
制定详细计划与预算
制定详细的市场营销计划和预算,明确各项任务的时间表 和资源分配,以确保活动的有序开展。
制定市场营销计划的过程
市场调研
了解市场需求、竞争对手和消费者 行为等。
目标市场分析
确定目标市场、市场定位和目标客户 等。
产品定位
根据市场需求和竞争状况,确定产品 的特点、优势和市场定位。
制定营销策略
根据市场调研和分析结果,制定相应 的营销策略,包括产品策略、价格策 略、渠道策略和促销策略等。
制定行动计划
网络式组织结构
网络式组织结构是指企业通过 与其他企业或机构建立合作关 系,共同开展市场营销活动。 这种结构有利于实现资源的共
享和风险的共担。
03
市场营销控制
定义与目标
定义
市场营销控制是对企业营销活动进行测量、评估、调整和监 督的过程,以确保实现既定的营销目标。
目标
市场营销控制的目标是提高营销效果和效率,确保资源的合 理分配,以及应对市场变化和竞争压力。
市场营销组织执行与控制
市场营销组织执行与控制市场营销是企业成功的关键之一,而市场营销组织的执行与控制则直接决定了企业在市场上的竞争力和发展前景。
本文将从市场营销组织结构、实施策略、绩效评估和控制机制等方面探讨市场营销组织的执行与控制。
一、市场营销组织结构市场营销组织结构是确保实施市场营销策略的基础。
一个有效的市场营销组织结构应该具备明确的职责分工、高效的沟通渠道和灵活的决策机制。
市场营销部门应当与其他部门密切配合,形成一个协同工作的机构。
1.1 职责分工市场营销组织应当明确每个成员的职责和任务,并根据其专长和兴趣进行合理的分工。
例如,市场营销团队可以分为市场调研、产品开发、销售推广、客户服务等多个子团队,每个子团队负责特定的工作领域,以实现整体市场营销的顺利进行。
1.2 沟通渠道市场营销组织内部需要建立高效的沟通渠道,确保信息的及时流动和沟通的顺畅。
定期的会议、信息共享平台以及便捷的沟通工具都可以帮助团队成员实现快速而准确的信息传递,促进团队合作和决策的高效实施。
1.3 决策机制市场营销组织中的决策机制应当灵活,能够迅速应对市场变化和竞争压力。
除了高效的层级决策机制外,可以适度引入横向决策、团队决策等方式,提高决策的速度和准确度。
二、实施策略市场营销组织的执行与控制离不开有效的实施策略。
一个好的市场营销策略应当明确目标、制定实施计划、合理分配资源,并及时跟踪和评估市场绩效,以做出合理的调整。
2.1 目标设定市场营销组织应当制定明确的市场营销目标,并与企业整体目标相一致。
目标应该具体可行,可以通过市场份额、销售额、品牌知名度等指标进行衡量,以便实现对市场绩效的评估和控制。
2.2 实施计划市场营销组织应当制定详细的实施计划,明确每个阶段的工作内容、时间节点和责任人。
实施计划可以按照时间顺序划分为短期、中期和长期计划,并进行合理的资源分配和任务安排,以确保市场营销活动的有序进行。
2.3 资源分配市场营销组织应当合理分配资源,包括人力、财力和物力等方面的资源。
市场营销组织计划执行和控制
市场营销组织计划执行和控制市场营销是企业获取和满足顾客需求的过程,市场营销组织、计划、执行和控制是实现市场营销目标的关键环节。
本文将详细介绍市场营销组织、计划、执行和控制的重要性和具体内容。
市场营销组织是指企业内部建立起一套完整的市场营销职能部门和组织架构,以有效地实施市场营销活动。
一个良好的市场营销组织能够提高企业的市场竞争力,实现市场营销目标。
市场营销组织应包括市场调研部门、产品管理部门、销售部门、客户服务部门等。
这些部门之间需要紧密协作,共同制定和实施市场营销策略。
市场营销计划是指企业为实现市场营销目标所制定的具体行动计划。
市场营销计划通常包括市场定位、目标市场选择、市场细分、市场定价、产品策略、产品促销策略、渠道策略等要素。
市场营销计划应具备可行性、可操作性和可评估性,能够为企业提供明确的市场营销方向和指导。
市场营销执行是指按照市场营销计划所制定的行动计划,开展具体的市场营销活动。
市场营销执行需要考虑市场环境、竞争对手、目标消费者等因素,制定相应的营销策略和运营方案。
市场营销执行需要进行市场推广、产品宣传、销售促进等活动,以吸引顾客、促进销售,并实现市场营销目标。
市场营销控制是指对市场营销执行过程进行监控和评估,及时进行调整和改进。
市场营销控制主要通过市场营销绩效评估、市场营销监测和市场反馈来实现。
市场营销控制能够及时发现问题和风险,调整市场营销策略,确保市场营销活动的有效性和效益。
市场营销组织、计划、执行和控制的重要性在于它们共同构成了一个完整的市场营销体系,能够为企业提供有效的市场营销支持和指导,增强企业在市场上的竞争力。
市场营销组织可以使企业的市场营销活动更加有条理和高效,能够调动各个职能部门的积极性和创造力,共同为市场营销目标而努力。
市场营销计划和执行能够确保企业在市场上实现战略目标,并为企业提供明确的市场营销方向和决策依据。
而市场营销控制则能够防止市场营销活动过程中出现的问题和风险,并及时进行调整和改进,以确保市场营销活动的有效性和效益。
市场营销计划、组织与控制
营销策略
05
活动程序
06
预 算
07
控 制
08
(1)内容提要
对主要营销目标和措施的简明扼要的说明
(2)当前营销状况
市场情况 产品情况 竞争情况 分销渠道情况
威胁与机会 营销目标——营销计划的核心 市场占有率 销售额 利润率 投资收益率
(5)营销策略
目标市场
A
营销组合
B
营销费用
C
要做什么? 何时开始,完成? 由谁负责? 需要多少成本,费用?
(6)活动程序
(7)预算
即编制各项收支预算。 收入方:销售量 、市场单价 支出方:生产成本 、 实体分配成本、 营销费用 收入—支出 = 利润(或亏损)
控制 即对计划执行过程的控制。一般做法:将计划规定的目标和预算按月份或季度分解,以便于监督检查。
PART 02
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福建师范大学经济学院 《市场营销学》精品课程建设
第十五章 市场营销计划、组织与控制
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PART 01
本章重点: 市场营销控制 市场营销计划的制定 市场营销组织设置的一般原则
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一、分析、计划、实施与控制的关系
控制类型
职责部门
控制目的
研究方法
年度计划 控制
最高管理部门 中层管理部门
计划目标 达到情况
销售分析;占有率分析;收入与费用比率; 财务分析;顾客态度跟踪;
盈利能力 控制
财务控制部门
公司盈亏 情况
分项盈利分析; 产品地区顾客群分析; 渠道分析;物流分析;
2市场营销组织计划与控制
2市场营销组织计划与控制市场营销是企业在市场环境中开展各种活动,以满足顾客需求、实现销售目标的过程。
市场营销组织、计划与控制是市场营销的重要组成部分,对于企业的市场营销活动的顺利推进和达成目标具有重要的意义。
本文将从市场营销组织、市场营销计划和市场营销控制三个方面进行阐述。
市场营销组织是指企业在实施市场营销活动时,通过合理的组织结构和人员配置,确保市场营销活动的顺利进行和达成预期目标。
市场营销组织的重要性在于,它能够将企业的市场营销资源进行合理分配和协调,避免资源浪费和重复投入。
一个良好的市场营销组织应该具有明确的职责和权责,合理的人员配备和流程设计,以及高效的信息沟通和协作机制。
通过优化市场营销组织,企业可以提高市场反应能力和市场适应性,实现市场竞争优势。
市场营销计划是市场营销活动的指导性文件,它包括对市场、目标客户、销售目标、市场营销策略、市场营销资源和实施措施等内容的详细规划。
一个好的市场营销计划应该具有全面、具体和可执行的特点。
首先,市场营销计划应该对市场进行全面分析,包括市场规模、竞争对手、顾客需求和市场趋势等信息的收集和分析,从而为制定市场营销策略提供依据。
其次,市场营销计划应该具有可估量的销售目标和相应的市场营销策略,以确保营销活动的有效性和可评估性。
最后,市场营销计划应该包括具体的实施措施和时间表,以便进行跟踪和监控。
市场营销控制是指企业在市场营销活动进行过程中,通过对活动的监控和评估,及时采取必要的调整措施,以确保市场营销活动达到预期效果。
市场营销控制的核心在于建立有效的控制指标和控制机制。
控制指标可以根据市场营销计划的目标和策略进行制定,如销售额、市场份额、顾客满意度等指标。
控制机制可以通过定期的市场营销活动评估和内部审核,以及与市场反馈的及时沟通和反馈机制来实施。
在市场营销控制过程中,企业需要密切关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整市场营销策略和措施,以保持市场竞争力和市场营销活动的持续改进。
市场营销计划组织及控制
销售部门
负责销售渠道拓展、客户维护及销售业绩 达成。
品牌管理部门
负责品牌形象塑造、宣传及推广。
营销团队建设
招聘与选拔
根据业务需求,招聘具备 相关技能和经验的营销人 才。
培训与发展
定期开展内部培训,提高 团队成员的专业技能和综 合素质。
团队文化与凝聚力
加强团队文化建设,提高 团队凝聚力和向心力。
内部沟通与协调
感谢您的观看
THANKS
运营风险
涉及生产、销售、供应链等环节的 风险,如生产事故、供应商违约等 。
风险防范措施
制定风险应对策略
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ实施风险控制措施
针对可能出现的风险,制定相应的应对策略 ,如调整产品定位、优化销售渠道等。
采取有效的控制措施,降低风险发生的可能 性,如加强供应链管理、提高产品质量等。
建立风险预警机制
提高风险管理能力
销售预测与预算
销售预测
根据历史销售数据和市场趋势,预测未来的销售情况。
预算
根据销售预测和营销目标,制定营销活动的预算方案,包括人力、物力、财力等 方面的投入。
02
市场营销组织
组织结构与职能
市场营销部门
负责制定营销策略、市场调研、产品推广 等。
市场调研部门
负责收集市场信息、分析竞争对手及客户 需求。
案例二:华为的营销团队建设
要点一
总结词
要点二
详细描述
华为的营销团队建设是一个成功的案例,其注重人才培 养、激励机制和团队合作。
华为在营销团队建设方面,首先注重人才培养,通过内 部培训和外部学习提高员工的专业素质和综合能力。其 次,华为采用激励机制,通过员工晋升、奖金和股权激 励等方式激发员工的工作积极性。此外,华为强调团队 合作,鼓励员工之间的交流和协作,提高工作效率和执 行力。这些措施有助于提高华为的营销业绩和市场竞争 力。
市场营销计划组织和控制
02
市场营销组织
定义与目标
定义
市场营销组织是企业内部负责制定、执行和监控市场营销计划与活动的职能部门 或团队。
目标
市场营销组织的目标是确保企业实现其市场营销目标,包括销售额、市场份额和 顾客满意度等。
市场营销组织的类型
职能型组织
将相同的职能领域(如销售、市场、广告等)集合在一起 ,形成一个专门的部门。各职能部门独立运作,但需协调 不同职能之间的活动。
品牌知名度
衡量企业的品牌在目标市场 中的认知度和影响力,可以 通过市场调研、网络搜索等 方式来评估。
营销投入产出比
衡量企业营销投入和产出的 比例,可以通过销售额与营 销投入的比例、营销活动回 报率等指标来衡量。
分析评估结果,制定改进措施
根据评估结果,分析企业在市 场营销方面的优势和劣势,找 出存在的问题和改进点。
制定并监控营销预算,确保各项营销活动 的费用支出符合预算要求,有效控制成本 。
调整与修正
根据市场变化和营销绩效评估结果,及时 调整和修正营销策略和计划,确保其与市 场需求和组织目标保持一致。
市场营销控制的流程
数据收集与整理
收集与整理相关数据,包括销 售数据、市场调研数据和竞争 情报等,为控制提供依据。
市场营销控制的方法
年度计划审计
对年度营销计划的实施情况进行定期审计 ,评估计划的进度、效果和达标情况。
营销组合分析
对产品、价格、渠道和促销等营销组合因 素进行分析,评估其对企业销售和利润的 影响,优化营销组合。
营销绩效评估
对营销活动的绩效进行定期评估,包括市 场份额、销售量、客户满意度等指标。
营销预算控制
营销管理课件:市场营销计划、组织与控制
市场营销计划、组织与控制
2.现状分析 营销计划的第一个主要内容是提供该产品当前营销状况 的简要而明确的分析。 (1) 市场情况:市场的范围有多大,包括哪些细分市场, 市场及各细分市场近几年营业额的多少,顾客需求状况及影 响顾客行为的各种环境因素等。 (2) 产品情况:产品组合中每个品种的价格、销售额、 利润率等。
市场营销计划、组织与控制
市场营销计划、组织与控制
13.1 市场营销计划 13.2 市场营销组织 13.3 市场营销的执行 13.4 市场营销控制 本章小结 阅读文献 思考题
市场营销计划、组织与控制
13.1 市场营销计划
13.1.1 市场营销计划的含义及其类型 1.市场营销计划的含义 市场营销计划,是指在研究目前营销状况(包括市场状
(2) 各个职能部门为了获取更多的预算和较其他部门更 高的地位而竞争,使营销副总裁经常面临调解纠纷的难题。
市场营销计划、组织与控制
2.地区型营销组织 如果一个企业的营销活动是面向全国的,那么他就会按 照地理区域来设置营销机构。这类营销机构或销售的公司往 往按地区来组织其推销人员,如图13-4所示:推销部门有1 个负责全国的经理和3个大区推销经理(例如华南、华北与西 部)、24个区域推销经理(如西部区的陕西、四川、云南等区 域)、216个地区推销经理和2160个推销员。
7.预计的损益表 营销计划中还要集中说明支持该方案的预算,即列出一 张实质性的预计损益表。在收入一方要说明预计销售量及平 均单价,在支出一方要说明生产成本、实体分配成本及营销 费用,收支的差额为预计的利润(或亏损)。上层管理者负责 审批预算,预算一经批准,便成为购买原材料,安排生产、 人事及营销活动的依据。
市场营销计划、组织与控制
图13-4 地区型营销组织
营销计划实施组织与控制
营销计划实施组织与控制1. 引言营销计划是指企业为实现营销目标所制定的具体行动方案,是企业营销活动的指导性文件。
在营销计划的实施过程中,组织和控制是关键的环节,它们确保了企业能够按照预定的目标和策略顺利推进营销活动。
本文将介绍营销计划实施中的组织与控制的重要性,并提供一些有效的方法和工具来帮助企业实施和控制营销计划。
2. 营销计划实施组织2.1 确定项目组织结构在营销计划实施前,企业需要明确项目组织结构。
项目组织结构是指将不同的职能部门和个人组织在一起,共同协作推进项目的实施。
一般而言,营销计划实施的项目组织结构可以分为以下几种形式:•职能型组织结构:各个部门按照职能分工负责不同的工作。
这种组织结构适用于规模较大的企业,各部门之间的协作相对独立。
•项目型组织结构:根据项目的需求成立一个专门的项目组织,由项目经理领导各个部门的成员共同完成项目任务。
这种组织结构适用于针对特定市场推出新产品、开展新活动等需要跨部门合作的项目。
•混合型组织结构:综合职能型和项目型组织结构的优点,既有职能部门的协同能力,又能够根据需要成立临时的项目组织。
这种组织结构适用于产业链较长、项目类型多样的企业。
确定适合企业的项目组织结构,有利于明确各个部门的职责和工作流程,提高协作效率,推动营销计划的顺利实施。
2.2 分解任务和制定时间表在营销计划实施中,任务的分解和时间的安排非常重要。
企业需要将整个营销计划的任务分解成可管理的小任务,并为每个任务设定明确的目标和截止日期。
同时,为了保证项目的顺利进行,应该对任务进行合理的优先级排序,确保关键任务能够得到及时处理。
在任务分解的过程中,可以采用工作分解结构(Work Breakdown Structure, WBS)的方法,将大任务逐层细化成小任务,明确每个任务的负责人和完成时间。
WBS可以帮助企业更好地组织和控制项目的实施过程。
2.3 建立沟通机制良好的沟通是组织营销计划实施的关键。
市场营销组织及控制课件 (一)
市场营销组织及控制课件 (一)市场营销组织及控制是市场营销课程中非常重要的一部分,本文将从以下几个方面进行讨论:一、市场营销组织市场营销组织主要是指企业为实现市场营销战略而建立的一套组织机构体系。
组织结构的设计应根据市场营销策略来确定,既要能够实现目标,又要具备灵活反应市场变化的能力。
市场营销组织的运作效率会直接影响到企业的市场占有率和收益。
二、市场营销控制市场营销控制是指企业对市场营销过程进行监控、评价和调整,以保证市场营销活动的有效性和效益。
市场营销控制需要从市场营销计划制定、执行过程和结果反馈三个方面进行实施。
企业可以通过制定市场营销预算、设立绩效考核制度等手段来进行控制和监管。
三、市场营销的流程管理市场营销的流程管理是指企业对市场营销过程的各个环节进行监督、控制和协调,以保证市场营销活动按计划有序推进,达到预期目标。
市场营销的流程管理包括市场开发、市场调研、市场定位、产品设计、营销推广、销售管理等多个环节,需要综合运用多种管理工具和技术手段,加强协作和沟通,提高市场营销管理效率和效益。
四、市场营销的绩效评估市场营销的绩效评估是对市场营销活动的效果、效益进行评价,以便于企业进行市场营销策略的调整和优化。
市场营销的绩效评估应包括多个方面的指标,如销售额、市场份额、品牌知名度、新产品成功率、客户满意度等。
综上所述,市场营销组织及控制是企业进行市场营销活动的关键环节,需要综合考虑市场环境、市场趋势、企业实力等因素进行设计和实施。
而市场营销的流程管理和绩效评估则是对市场营销活动进行精细化管理和不断优化调整的重要手段,可以提高市场营销效率和效益,持续提升企业的市场竞争力。
市场营销计划、组织、执行和控制
问题 某企业年度计划中规定,某产品第一 季度销售4000件,每件20元。而在第一 季度结束时实际上按每件16元销售了 3000件。试分析: 1.企业第一季度的计划完成情况。 2.企业第一季度未完成计划的原因。
19
参考答案: 1.企业第一季度的未完成计划:比计划销售额 少40%,差距为32000元。 2.企业第一季度未完成计划的原因: 售价下降的差距=(20-16)×3000=12000元 售价下降的影响=12000/3200=37.5% 销量下降的差距=(4000-3000)×20=20000元 销量下降的影响=20000/3200=62.5%
11
⑶建立组织职位。①职位类型。 ②职位层次。 ③职位数量。 ⑷设计组织结构。①分权化程度。 ②管理宽度。 ⑸配备组织人员。 ⑹组织评价与调整。①外部环境变化。 ②人员变动。 ③组织结构存在缺陷。 ④改善人际关系。
12
第三节 市场营销执行 一、市场营销执行的概念 市场营销执行是将市场营销计划转化为行 动方案并付诸实施的过程。 二、市场营销执行中的问题与原因 1.计划脱离实际。 2.长期目标与短期目标的矛盾。 3.因循守旧的惰性。 4.缺乏具体明确的行动方案。
5.市场营销程序。企业营销活动中某项工作 的先后顺序或应遵循的具 体步骤的规定。 6.市场营销规则。企业营销活动中各项具体 工作的详细规定。 如:对顾客投诉的处理。 7.市场营销预算。盈利与亏损的预测与估算。 包括销售收入预算、销售 费用预算、利润预算。 8.市场营销控制。对市场营销目标、预算计 划执行过程中的监督、检 查和评价。 4
三、制定市场营销计划的原则
1.系统性原则。企业是一个由营销、生产、 财务、人事等众多子系统构 成的大系统。 2.灵活性原则。未来充满着许多事先难以预 料的不确定性因素,编制计 划要留有余地。
市场营销计划组织与控制
市场营销计划组织与控制市场营销计划、组织与控制是一个企业在市场营销活动中非常重要的部分,它们对企业的市场竞争力和利润增长起着至关重要的作用。
在这篇文章中,我们将重点讨论市场营销计划、组织与控制的定义和重要性,并且列举一些实施市场营销计划、组织与控制的步骤。
市场营销计划是一个企业制定的旨在实现市场营销目标的详细规划和安排。
它帮助企业明确市场定位、目标市场和目标群体,并制定市场营销策略,以实现销售增长和客户满意度。
市场营销计划的编制需要考虑市场环境、竞争对手、消费者需求和企业资源等因素,从而制定出切实可行的市场营销计划。
市场营销组织是指企业为了实施市场营销计划而进行的各种组织调整和设计。
市场营销组织的设计应该根据市场需求和企业战略来确定。
在市场营销组织中,企业可以将市场营销部门划分为不同的区域或产品,以便更好地满足不同市场的需求。
此外,市场营销组织的设计还需要考虑市场营销人员的招聘、培训和激励等问题,以确保市场营销人员的能力和积极性。
市场营销控制是指企业对市场营销活动的监控和评估。
通过市场营销控制,企业可以定期检查市场营销计划的执行情况,识别问题和机会,并及时采取纠正措施。
市场营销控制可以通过销售数据、市场调研、客户反馈和竞争对手分析等手段来实施。
同时,市场营销控制还包括对市场营销投资的监控和评估,以确保市场营销活动的效益最大化。
实施市场营销计划、组织与控制的步骤包括以下几个方面:第一,明确市场营销目标和战略。
企业需要明确自己的市场营销目标,并制定相应的市场营销战略,以实现这些目标。
第二,分析市场环境和竞争对手。
企业需要了解市场的需求和趋势,以及竞争对手的优势和劣势,从而确定适合自己的市场定位和竞争策略。
第三,制定市场营销计划。
企业需要根据市场分析的结果,制定具体的市场营销计划,包括市场推广、产品定价、销售渠道和客户关系管理等方面的内容。
第四,建立市场营销组织。
企业需要根据市场营销计划,建立相应的市场营销组织,包括市场营销部门的划分和市场营销人员的招聘、培训和激励等方面。
市场营销计划组织与控制管理
05
市场营销案例分析
成功案例一:宝洁公司的多品牌战略
宝洁公司是美国著名的日用品制造 商,其成功的多品牌战略使其在激 烈的市场竞争中脱颖而出。宝洁公 司的多品牌战略具有以下特点
研发投入大:宝洁公司重视研发, 不断推出创新产品,以满足消费者 多样化的需求。
品牌差异化:宝洁公司为每个品牌 赋予了独特的定位和形象,使其在 消费者心中形成独特的品牌认知。
可达成性
确保目标具有可实现性, 既不过于保守也不过于激 进。
市场分析
市场规模
对目标市场进行调研,了解市 场规模、增长率、主要竞争对
手等信息。
目标受众
研究目标受众的需求、偏好和行 为,以便更好地定位产品和服务 。
市场趋势
了解市场趋势和未来发展方向,以 便及时调整营销策略。
02
市场营销组织
营销团队构建
感谢您的观看
THANKS
营销风险管理
风险识别
识别潜在的营销风险,如市场变化、竞争压力、法规变化等。
风险评估
评估每个风险的潜在影响和概率,以确定风险级别。
风险应对
制定应对策略,包括风险规避、减轻、转移等,以降低风险对 公司的影响。
04
市场营销策略
产品策略
1 2
确定产品类型
根据市场需求和竞争状况,确定企业要生产的 产品类型及服务范围。
渠道多元化:宝洁公司通过多元化 的销售渠道,使其产品能够覆盖更 广泛的消费者群体。
成功案例二:苹果公司的饥饿营销策略
产品品质保证:苹果公司始终坚持高品质的 产品研发和制造,确保其产品的独特性和吸
引力。
限量供应:苹果公司通过限量供应,使产品 保持一定的稀缺性,提高产品价值。
市场营销策划、组织与控制
市场营销策划、组织与控 制
营销组织与管理
本章学习内容 1、了解营销策划的程序与 方式 2、掌握市场营销组织、执 行和控制的基本概念和 意义; 3、熟悉赢利能力控制的方 法;
本章重点难点 重点:
营销策划的流程; 营销组织设计; 营销活动控制
难点:
营销活动控制
第一节 营销策划
10.1营销策划(1)
10.2市场营销组织(13)
6、事业部型组织
营销副总经理
A事业部
B事业部
C事业部
D事业部
E事业部
营销行政 事务经理
广告与营业 推广经理
销售 经理
市场研 究经理
新产品 经理
事业部相当于一个完整的营销部门。 一些大公司按产品种类设立事业部。如美的集团:电饭堡事业部、电风扇事业部、饮水机事业部、微波炉 事业部等;另外如联想从初期的一个整体分为电脑事业部、网络通讯事业部等。
2、产品型组织。
营销副总经理
营销行政 事务经理
广告与营业 推广经理
总产品 经理
各产品经理
市场研 究经理
新产品 经理
当企业的产品品种很多,增设总产品经理,之下又按每种产品增设相应的经理专门负责。 最早见于P&G公司。 产品经理被称为小总裁,要求有很全面的能力,能进行相应产品营销的整体规划,并与其它 职能部门如广告、市场研究等部门进行协调和沟通。
一、营销策划的概念 营销策划
就是以营销活动为对象的策划活动,它可以是对企 业营销活动全过程的战略规划,也可以是对企业营 销过程中某一阶段、某一产品或某一活动的策略性 规划。
10.1营销策划(2)
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项目五、市场营销组织与控制
学习任务一市场营销组织
拟实现的能力目标:1、通过团队的合作,能够具有基本的团队意识及协作能力;
2、具有能够分析营销组织优势和缺陷的能力;
3、能够区分几种常见组织结构,具有对事物的宏观把握能力;
4、能够根据企业特点,选择合适的营销组织结构。
应具备的知识能力:1、市场营销计划;
2、市场营销组织的特征;
3、市场营销组织的演变过程;
4、市场营销部门的组织形式。
本篇重点:营销计划的内容;几种常见的组织结构;与其他部门的关系。
本篇难点:各组织形式的区别。
课时: 4课时
团队项目作业:
5-1 为A公司设计市场营销组织的结构,并由团队成员担任相关部门负责人。
分别阐述自己的工作任务和工作职责以及本部门在组织中的地位。
以PPT形式呈现,时间20分钟。
任务作业:
5-1用自己的话阐述市场营销组织的演变。
5-2自行查找资料,分析某公司营销部门组织结构。
子任务一市场营销的计划的制订
1、营销计划内容
(1)计划概要:形成计划书。
(2)营销现状分析:提供与市场、竞争、产品、分销和宏观环境因素有关的背景材料。
(3)机会与威胁分析:评估环境机会是否等于企业机会,对优势/劣势也要作出分析。
(4)拟定营销目标:所有目标都应以定量的形式表达,并具有可行性和一致性。
(5)营销策略组合:确定组合并在计划书中陈述。
(6)行动方案:即如何具体着手做?何时开始,何时完成?由谁做?
(7)预算:上级主管部门负责该预算的审查、批准或修改。
(8)控制:规定如何对计划实施过程进行控制。
子任务二市场营销组织的设置
1、有效市场营销组织的特征
(1)灵活性
(2)适应性
(3)系统性
2、市场营销组织的演化
(1)简单的销售部门—在这个阶段企业通常以生产作为经营管理的重点。
(2)销售部门兼营其他营销职能—聘用市场主管指挥、控制那些非推销职能。
(3)独立的市场营销部门—其他营销功能相对于推销来说更为重要,营销和销售在公
司中形成两个独立和平等的部门。
(4)现代市场营销部门—二者合二为一。
(5)现代市场营销公司—只有公司成员认识到了企业所有部门的任务都是“为消费者
服务”,“市场营销”不只是公司内某个部门的名称,且是公
司的经营理念时,这家公司才能成为真正的“现代市场营销
公司”。
注意:设置独立的市场营销调研部门:
营销部门应参与者新产品的开发;
应给营销主管以相当于副总经理的地位和权力;
市场营销部门应统一负责企业的全部市场营销职能。
用自己的话阐述市场营销组织的演变。
3、营销部门的组织模式
(1)职能式组织:主管工作就是协调各专业职能部门的活动
(2)地区式组织:在全国范围式跨国销售产品的企业通常按地理区域组织其销售力量(3)产品管理式组织:适用生产多品种或多品牌产品的公司,并且各种产品之间的别
很大。
宝洁、通用食品
(4)市场管理式组织:企业将同类产品卖给若干不同产业的细分市场。
如钢铁厂将它
的钢铁分别卖给铁路部门、建筑业、造船业等
(5)产品/市场式组织:适用于多角化经营的公司
(6)事业部组织:事业部各自独立,组织上也自成体系。
思考:一个组织要想形成而且合适,有哪些决策要做?
4、与其他部门的关系
自行查找资料,分析某公司营销部门组织结构。
为A公司设计市场营销组织的结构,并由团队成员担任相关部门负责人。
分别阐述自己的工作任务和工作职责以及本部门在组织中的地位。
以PPT形式呈现,时间20分钟。
学习任务二、市场营销控制
拟实现的能力目标:1、通过团队的合作,能够具有基本的团队意识及协作能力;
2、能够提高团队成员的人际交往能力;
3、能够具有运用所学知识分析问题解决问题的能力;
4、能够全面、系统地思考问题。
应具备的知识能力:1、市场营销控制的程序;
2、市场营销控制的方法(年度计划控制,获利性控制,审计控制);本篇重点:营销控制的程序;几种控制手段。
本篇难点:审计分析。
课时: 4课时
团队项目作业:
5-2 对A公司的营销活动所取得的成绩进行分析,用年度计划法来控制。
列出分析结果并提出合理化建议。
由公司相关负责人发言阐述。
子任务一年度计划的控制
我们要达到什么?——正在发生什么?——为什么会发生?——我们对此该做些什么?
1、销售额分析
(1)总量差额分析
(2)个别销售分析
2、市场占有率分析
(1)总体市场占有率
(2)有限地区市场占有率
(3)相对市场占有率
3、销售额/费用比分析
子任务二赢利能力的控制
1、市场营销成本
(1)直接推销费用
(2)促销费用
(3)仓储费用
(4)运输费用
(5)其他市场营销费用
2、赢利能力的考察指标
(1)销售利润率
(2)资产收益率
(3)净资产收益率
(4)资产管理效率
子任务三效率控制
1、销售人员效率
2、广告效率
3、促销效率
4、分销效率
子任务四战略控制与市场营销审计
1、环境审计
2、营销战略审计
3、营销组织审计
4、营销系统审计
5、营销效率审计
6、营销职能审计
5-2 对A公司的营销活动所取得的成绩进行分析,用年度计划法来控制。
列出分析结果
并提出合理化建议。
由公司相关负责人发言阐述。
(注:本资料素材和资料部分来自网络,仅供参考。
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