家客装维题库(内部保密资料)

一、填空题。

（一）、电脑基本知识及应用

1、在windows系统中使用DOS命令查看主机的IP地址和MAC地址的命令为__ipconfig /all__，查看路由表的命令为__route print__。

2、测试IP地址10.32.166.158的通断的命令，要求：长度1472字节，次数10次，请写出命令：Ping 10.32.166.158 –l 1472 –n 10

3、IP地址10.6.26.20，子网掩码为255.255.252.0，网关为__10.6.24.1______；

4、掩码为255.255.255.192的子网段，除去网关，可用IP地址有__61__个；

5、Ping 127.0.0.1：127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地TCP/IP协议不能正常工作。

6、路由器、集线器、交换机分别工作在OSI七层协议模型的_______ 、_________和_______ 。(网络层、物理层、数据链路层)

7、为了更好的为您服务，提供更优质的网络，公司于4月6日开始，更换省内CMNET DNS系统的IP地址，具体为：原配置DNS IP地址211.138.200.69，需要更改为___221.131.143.69___；原配置DNS IP地址211.103.13.101，需要更改为___112.4.0.55__。

8、检查网络的通断的命令是___________，查看本机IP协议设置（包括IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器）的命令是___________。（2分）ping、ipconfig–all

9、根据网络的覆盖范围不同，可将计算机网络分为____________、____________、

____________三类。（3分）广域网/WAN、城域网/MAN、局域网/LAN

10、OSI七层模型的七层分别是：_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______（请由底层到高层填写，7分）

物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层

11、公司的测速网站为_________________________________，共享10M测速的正常速率范围为_____400-500KB/s____________，独享10M测速的正常速率范围为______1-1.1MB/s ___________；

12、公司的测速网站为___________。

13、获取MAC地址的网络命令ipconfig /all 。

14、移动推荐网站：、、PPLIVE、PPSTREAM、风行网络影视、皮皮高清影视、（需酷狗软件支持）、/（需QQ音乐播放器支持）（回答出5个即可）15、38、WINDOWS系统中查看IP地址的的指令是ipconfig ，查看每一跳路由的指令是tracert 。

16、、通过电脑查看网卡状态是否正常的方法是鼠标右键选中“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”－“设备管理器”中查看。

17、子网掩码将IP地址的主机部分分为两部分，第一部分标识（子网号（网络号）），第二部分标识（主机号）。

18、TP-LINK路由器的默认网关为192.168.1.1 ；默认账号为admin。

19、解析域名的方法是：nslookup

20、查看用户拨号成功后获得的IP地址的命令是：ipconfig

21、测试到某网站是否可达的命令是：ping

（二）、PON网络组网及设备

1、PON网络由OLT 、ONU 、ODN 组成。

2、PON组网形态有FTTC 、FTTB、FTTH ，目前宽带小区代维的网络属于FTTB 。

3、ODN主要由光纤/光缆和无源光器件组成。

4、光缆接头盒的作用是主要完成配线光缆和入户光缆在室外的连接作用并对光缆起保护作用。

5、EPON系统下行使用波长为_1490_nm，上行波长_1310_nm。

6、华为EPON系统局端设备OLT主要有MA5606T、MA5683T、MA5680T 三款设备。

7、当前ONU分类，主要有：SFU、MDU 和SBU 三种类型。

8、华为A类ONU主要有哪几款设备：HG810e、HG813e 、HG850e/HG8240等等。

9、华为B类终端MA5620E支持语音业务和互联网业务。

（三）、网络检测及工具

1、ODN网络的关键参数有衰减、插入损耗、回波损耗。

2、ODN中文名称光分发网络，其作用是为OLT和ONU之间提供光传输通道。

3、ODN从局端到用户端可分为馈线光缆子系统、配线光缆子系统、入户线光缆子系统、光纤终端子系统。

4、1:32分光器插入损耗典型值是____17db____

5、1:16分光器插入损耗典型值是____13.8db____

6、1:8分光器插入损耗典型值是____10.6db____

7、18、ONU的PON口尾纤类型为SC .

8、如需要测试小区光功率损耗，光功率计中的波长应该设置为1490 nm。

9、小区内部测试ONU的接收光功率测试应该达到-20dbm。

（四）、常见故障处理

1、按用户审告的故障可能涉及范围采用逐段排查法排查。主要分为以下几段用户设备故障、ONU设备故障、线路故障、网络故障。

2、ONU设备故障判断主要方法：指示灯法和比较/替换法。

3、公司的测速网站为_ ，2M家庭拨号上网测速的正常速率范围为___250KB/s 。

4、客户端故障处理应遵循“先抢通，后排障”的原则。

5、用ipconfig查看，本地连接的ip地址为0.0.0.0，则可能客户端的dhcp client 服务被禁用。

6、PPPoE拨号返回代码为678代表远程计算机无响应，返回代码为691代表用户名和密码错误，返回代码为645代表拨号适配器未装（网卡没有正确响应）。

7、2M宽带下载速度为200KB时，实际速率相当于 1.6M bits。

8、