电销人员薪资绩效考核制度试用版
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电销人员薪资绩效考核制度
2017试用版
由于电销组建时间较短,无太多业务数据参考,以下办法为试运行,执行过程中如发现不合理处将陆续完善。?第一部分:试用电销专员考核办法?试用电销专员考核标准工作指标:?
每日每人呼出量160个,接通率为40%,接通基本量64个,在线时长120 分钟。?
试用考核标准工作周期:?
以”自然月“为考核周期,可以月度内通算。?试用电销专员薪资标准:?试用期内电销专员基本薪资:
底薪2800元+提成,需完成以下工作内容如下:?
提成部分将依据当月成单数量发放,设定出单数量为X,提成金额为Y,具体如下:
业绩核算细则:?
4.1无推荐人的新注册未投资客户,经电销专员联系后,从注册日起两个自然 月内成功投资,即为有效出单量,以客户投资时间为准,算作当月业绩。? 4.2无推荐人的新注册未投资客户,经电销专员联系后,成功投资的前三笔金 额,即为有效投资金额,以客户投资时间为准,算作当月投资金额业绩。? 试用电销专员转正考核办法:?
5.1提前转正:?
自入司之日起累计完成50个有效出单量的基础上,有效投资金额达到20万元, 可申请提前转正。? 5.2按期转正:?
自入司之日起三个月内达到综合评分在80分以上,可按时转正,80分以下可 延长试用时间或辞退。 综合评分表如下:
5.3延迟转正:?
专员经过3个月试用期后,不满足按期转正的要求可延长试用期一个月。延长 试用期间的考核项目参照“按期转正”标准,成单量要求当月不得低于10单。? 6.试用电销专员清退原则:?
评分项目
考核项目
指标定义
权重
上级
评分
得分
业绩情况
成单量
工作量情况
电话量 业务知识
业务知识
日常运用 日常回访
沟通技巧
客户沟通
情况
工作态度
敬业精神
与责任心
每月成单量不低于10单。三个月总成单量
不低于50单,且有效投资金额不低于20万
50%
丿元。
每月完成160/日最低电话量要求。
?与客户沟通过程中,对业务知识的掌握程
度及常见问题处理情况。
话术运用、沟通氛围的把握、语速语调的控
制,处理客户异议的反应情况等。
对待工作是否认真负责,遇到问题是否积极
去解决,当日工作是否当日完成,客户异议
是否耐心处理。
20%
10%
10%
接通基本量80个,在线时长130分钟?
2.正式考核标准工作周期:?以“自然月“为考核周期,可以月度内通算。
3.正式电销专员薪资标准:
正式电销员基本薪资:底薪3500元+提成+补助,需完成以下工作内容:?
提成部分将依据当月成单数量发放,设定出单数量为X,提成金额为Y,具体如下: