广告文案策划案例(二)

乐华彩电的常规传播管理

一、背景

????香港长城电子（国际）集团，曾经是一家以OEM生产为主的企业，为国内、国际诸多品牌订造过家电产品，其中彩电产量尤为可观。1990年代中期，随着中国家电市场持续看好，以及众多品牌相继自建生产基地，长城电子逐渐转变企业策略，打算利用自己强大的制造能力，在中国市场推出自有品牌，以谋求新的发展。1997年，长城电子相中广州的电视机“乐华”，通过注资获得品牌使用拥有权，开始以“乐华”品牌在国内营销彩电产品。

????乐华原本是一个区域性、日趋淡落的牌子，在国内并不知名，长城电子接手之后，“乐华彩电”第一年度的推广甚不理想。一方面，就全国市场而言，乐华是个“新”品牌，难以被经销商与消费者接受，销量很局限；另一方面，由于竞争格外激烈，乐华要早日在市场立足，被迫以低价入市，长远看有沦为“低档货”的可能，利润日薄，前景有违企业自建品牌的初衷。

????平心而论，基于长城电子多年名牌产品的OEM制造，新推出的乐华彩电品质不弱于任何一家国内企业。但是面对着长虹、康佳、TCL、创维，还有松下、索尼、东芝、飞利浦等品牌，乐华除价格外，似乎没有任何优势。相反，知名度的弱势十分明显。乐华的机会在哪里？如何才可以从拥挤的市场中突围而出？

????香港长城电子集团希望，乐华一定要在短期内大幅地提升销量，才能与其“全国性品牌”的身份相称；同时，应该力争避免陷入“低价阵营”，以赢回合理利润。

二、定位与品牌推广

1、定位策略

????1998年的中国彩电市场，供大于求，竞争激烈，降价的趋势已颇为明显。在此情况下，乐华首要的举措是确立一个有差异化的定位，凸现自己品牌的价值，以值得顾客关注与购买。????从整体来看，当时的彩电市场分为两大阵营，高端由国外品牌统领，中下端聚集着数不过来的国内品牌。大致而言，这两大阵营径渭分明，互不相干。买国外牌子的顾客，不大可能买国产品牌；国内品牌的消费者们，也几乎不考虑洋货。乐华彩电第一个显然的决定，是加入国产阵营竞争，对洋品牌们少予理会。

????回看国内品牌阵营市场，则显得相当拥挤与同质化。大家一窝蜂地宣扬“现代感、科技感、国际感”，却没有一个显得特别与突出。消费者一方面追求大牌子（依知名度判断为主），有品质保障且能得到别人的认同感，另一方面也讲求实在，比较“性能价格比”。总的情形是，人们倾向于购买有国外品牌感觉的彩电，但国产品牌们却差别不大，消费者选择趋向实际。

????由于香港长城电子集团的背景，这表明在彩电中下端市场，乐华有机会凭籍企业的国际化形象，建立起一个“国际化产品”的定位，从而在国内品牌阵营中占得较为优势得位置。甚至，最终成为彩电中的强势品牌。也就是说，乐华可以借助长城电子国际化的企业背景，确立“国际产品”的定位，不仅使产品获得品质保证感，还为品牌附加“洋化”的感性利益，从而值得人们购买。

2、目标受众策略

????品牌确立定位之后，乐华彩电接下来是要投入推广，此时它面临一个重大课题——虽然，“乐华”在个别的局部市场已存在多年了，但对即将展开的全国市场而言，它几乎是个全新的品牌，要消费者接受它颇为困难。特别是，乐华本质上亦是个初起步的品牌，它不可能象一些知名品牌那样大肆推广，从而将品牌强输入到人们的心智里。有鉴于此，乐华彩电必须策略性地界定自己推广的目标受众，一步一步地去建立品牌。

????首先，乐华将渠道人员确定为重要的目标受众。因为中国现阶段的消费者在购买彩电时容易受到售点人员的引导与影响，而售点人员的意见或促销倾向，很多情况下取决于各级经销商的态度和零售商的要求，因此在彩电营销中，一个品牌能获得销售商的认同与接受非常重要。同时，渠道对品牌的认知，很容易延续、渗透到市场，最终影响到消费者。其次，乐华在消费者受众群中，着重向近期购机者进行宣传。由于乐华彩电不可能象长虹和松下等品牌那样，通过长期而大量的广告推广，形成并维持住高认知度的品牌形象，等着人们要购买产品时再来选择，因此乐华界定自己的目标受众并非普遍人群，而是集中于近期内打算购买彩电的消费者。这样，乐华的广告与推广，可以针对性地向特定人群展开，从而显得更有实效。

????目标受众的界定策略，大大地影响了乐华彩电的品牌推广形式和广告表现风格，更确保了品牌可以在实现近期良好销售的基础上，稳步地建立起远期定位。

3、品牌推广

????如何面对确定的人群，开始展开自己“国际产品”的定位推广？乐华彩电将宣传的重点放在了企业上，充分挖掘了出品者长城电子在研发、生产、销售上的国际化题材，结合企业取得的国际性认证及荣誉，向国人展示了一个跨国型的电子集团巨头形象。当人们认知到乐华彩电的出品者是一家海外颇具影响的华人集团时，他们愿意在众多同质化的国内品牌名单中，多添一个“回归产品”的购买选择。

（影视广告）

????乐华彩电第一波最重要的推广，是宣传企业，首先于渠道内铺开。乐华通过对分公司人员、多级经销商、一线促销员的培训与宣传，让“业内人”充分了解了乐华彩电出品者长城电子的国际化背景，使“国际产品”的定位在渠道上得以推广开。赢得渠道人员的充分信任与接受，增强了他们经销、销售乐华彩电的信心，也使他们成为对“乐华”认识的意见领袖，开始将看法渗透影响到终端消费者，启动了品牌的销售。

????随后的推广，以产品广告及促销为主，针对正在选购彩电的顾客，吸引他们考虑选择回归中国的“国际产品”。主要的宣传主题，是“国际产品回到中国”，力推技术与功能先进的机型（利润亦较高），不断提升“国际产品”的形象。同时，加强售点建设与促销力度，使推广效果能即时“兑现”。

????务实的品牌推广，使乐华彩电很快在全国市场立稳了脚跟，并在低端彩电阵营中初步构筑起“国际产品”的独特定位，鲜明地区别于那些漫无特色的竞争对手。

（报纸广告）

三、定位与常规传播

????推广伊始，作为一个刚刚起步的全国性品牌，乐华彩电有一个不可回避的难题：投入有限。如何充分利用既有资源来宣传好自己的品牌，成为乐华在营销与推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法，就是加强日常营销中常规传播的管理，做定位广告，使任何一次传播活动都去支持品牌定位的建立，有利于积累起推广效果。