职业道德模拟题(含答案)

国家职业资格考试职业道德模拟试卷一.职业道德基础理论与知识部分（第1～40题）（一）单项选择题1．下列关于从业人员与职业道德关系的说法中，正确的是（A ）（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（B）没有人遵守职业道德，职业道德不起作用（C）是否遵守职业道德应视具体情况而定，不应有明确规定（D）知识和技能决定个人前途，职业道德处于次要地位2．以下关于职业道德的说法中，正确的是（A）。

（A）没有职业道德的人干不好任何工作（B）有了职业道德的人一定能够胜任工作（C）职业道德无关紧要，可有可无（D）职业道德有时有作用，有时没有作用3．关于职业道德对企业所起的作用，正确的论述是（ B ）。

（A）职业道德仅仅能够维系职工、领导之间的表面关系（B）职业道德是协调职工和同事之间关系的法宝（C）单位号召员工讲道德，但员工不一定真正需要道德（D）职业道德虽有助于团结稳定，但对提高产品质量不起作用4．较法律而言，道德在调处社会关系时具有（D）的特点。

（A）特殊的强制性（B）社会功能差（C）原则性不稳定（D）适用范围广5．我国社会主义道德建设的基本原则是（B）。

（A）爱国主义（B）集体主义（C）功利主义（D）社会主义6．我国社会主义道德建设的基本要求是（C）。

（A）社会公德，职业道德，家庭美德（B）爱国主义，集体主义，社会主义（C）爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义（D）有道理，有道德，有文化，有纪律7．下列做法中，符合文明礼貌具体要求的是（B）。

（A）容貌靓丽（B）举止大度（C）语言简练（D）表情热烈8．下列关于企业文化的说法，正确的是（ A ）。

（A）企业文化是企业形象，是企业管理的一种要素（B）企业文化包含内容广泛，不能把企业文化称之为公司文化（C）各企业都有自己的文化形态，企业文化没有优劣之分（D）企业文化建设的核心内容是文化和体育活动9．“品位虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，是（A）的价值观。

（A）同仁堂（B）同济堂（C）达仁堂（D）养生堂10．下列做法中，违背办事公道要求的是（ D ）。

（A）某公司根据员工性别、年龄特点分配工作（B）某公交公司在公交车上设立孕妇、残障人员专座（C）某高速公路管理局在高速公路上为警车、军车开设免费专用通道（D）某超市规定：发现购物者疑似盗窃，可作搜身处理11．关于职业选择，正确的认识是（B）。

（A）因享有不断更换岗位的权利，职业选择不利于人的全面发展（B）职业选择有助于实现生产资料和劳动力的有机结合（C）职业选择违背了“干一行、爱一行、专一行”的职业道德要求（D）职业选择浪费时间，降低效率，应反对职业选择（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第12～15 题）小刘研究生毕业后应聘到M公司做研发工作，仅半年便开发出一种新软件，企业利润大增，可公司却没有给小刘增加薪水。

S公司与M公司做同样业务，但实力和前景都比M公司好。

S公司获悉情况后，劝小刘加盟，并许诺工资提高五倍。

小刘很矛盾，但最终还是以自己和M公司签订的协议没到期婉言谢绝了。

后来，S 公司派人私下与小刘沟通，愿出高价购其软件，被他严词拒绝。

不久，市场上出现了和M公司类似的软件，M 公司怀疑是小刘所为，小刘被“炒鱿鱼”。

小刘不服，遂将M公司告上法庭。

12．小刘在M公司的表现符合（B）的职业道德要求。

（A）文明礼貌（B）爱岗敬业（C）团结互助（D）勤劳节俭13．面对高薪，小刘没有把研发成果卖给S公司，说明小刘（C）。

（A）比较愚懦（B）家庭富裕，不缺钱（C）具体一定的职业责任感（D）害怕法律的制裁14．小刘把M公司告上法庭，说明他（ A）。

（A）敢于用法律维护自身权益（B）具有报复心理（C）早已不满M公司的做法（D）不懂得这种事情如何出来处理15．对于小刘未去S公司的做法，（ D ）。

（A）我不赞同（B）我虽然赞同，但学不了（C）我估计现实中这样的人很少（D）如果我是小刘，也会这样做（二）多项选择题16．从业人员的职业道德要求是（AB）。

（A）爱岗敬业（B）办事公道（C）服务群众（D）奉献社会17．下列表述属于职业道德特征的是（BC）。

（A）范围上的无限性（B）内容的稳定性和连续性（C）形式上的多样性（D）发展过程上的跳跃性18．下列选项中，属于企业文化功能的是（AC ）。

（A）自律功能（B）娱乐效用（C）激励功能（D）脸面作用19．在日常工作中，从业人员举止得体的具体要求包括（BC）。

（A）态度谦卑（B）表情从容（C）行为适度（D）庄严肃穆20．爱岗敬业的具体要求有（BC）。

（A）以薪酬为出发和落脚点（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）掌握本领，适时“跳槽”21．古典名著《韩非子》中“狗猛酒酸”的故事给我们的启示是（BD ）。

（A）员工要善于保护自身的权益，否则权益将遭侵害（B）经营环境能够影响经济效益（C）“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，什么时候都能卖出去（D）文明礼貌潜含经济效益22．在与顾客交往过程中，下列说法中属于“忌语”的是（AB ）。

（A）“嘿”（B）“我不知道，请问别人吧”（C）“对不起”（D）“稍侯”23．松下电器公司要求员工做“能够得体地支使上司的人”。

对这句话，以下说法中，理解正确的选项是（AB ）。

（A）对自己所负责工作能够提出合理建议，促使上司首肯（B）对上司的指令提出自己的见解或看法，促使上司修正（C）研究上司的习性，想办法支使上司围着自己转（D）支配上司要讲究方式方法，不要使上司感到很难堪24．下列表述中，你认为符合事实的有（ABCD）。

（A）在美国的威斯康星州，每年5月2日人们要过“诚实”节（B）爱立信公司的员工培训规定，出勤率在90%以上者才能拿到资格证书（C）日本丰田公司曾规定，员工在冲刷马桶时，须在里面放砖头以节约用水（D）天气预报也是经济资源，印度某商人曾利用天气预报赚到很多钱25．工作过程中，在暂无客人时，员工符合站姿要求的是（AB ）。

（A）两手下垂（B）目视前方（C）叉腰而立（D）活动身体26．诚实劳动是（ABC）。

（A）衡量劳动者素质的尺度（B）人生态度的外在反映（C）实现人生价值的重要手段（D）立身处世的基本出发点27．在日常工作中，从业人员人员践行“诚信”职业道德规范，必须（ BCD）。

（A）有利则诚、则信，顾及各种利益关系（B）始终把企业利益放在第一位，坚持维护企业利益（C）不管对方是否诚信，自己始终要坚持诚信（D）不欺骗对方，也不欺骗自己28．在职业活动中，坚持公平、公正原则的意义在于（ABCD）。

（A）遏制歪风邪气，改善环境（B）有利于弘扬团队精神（C）树立良好形象（D）蠃得社会的信任和尊重29．下列关于办事公道说法中，你认为正确的有（AC）。

（A）办事公道就是要站在公正的立场上，按照一个标准办事。

（B）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（C）工作人员接待顾客时，不以貌取人是办事公道的具体表现（D）当集体利益和个人利益发生矛盾时，人们不可能做到办事公道30．关于光明磊落，其含义是指（CD）。

（A）心情舒畅（B）性格直率（C）不含私心（D）胸怀坦白31．在职业实践中要做到公私分明必须（ABC ）。

（A）正确认识公与私的关系，增强集体意识（B）树立奉献精神（C）从细微之处严格要求自己（D）公私兼顾，公私两利32．节俭的重要价值在于它是（ACD ）。

（A）安邦定国的法宝（B）诚实守信的基础（C）持家之本（D）维持人类生存的必需33．关于遵纪守法，下列从业人员的说法中正确的是（BD）。

（A）遵纪守法会限制人的权利和自由（B）个人自由和遵纪守法是辨证统一的，二都不能割裂（C）并非所有纪律都合理，对个人认为不合理的规定可以不遵守（D）职业纪律以行政命令的方式规定了职业活动的基本要求34．从业人员必须遵守劳动合同，因为劳动合同（AD ）。

（A）是从业者的护身符（B）在任何情况下都不可变更（C）是从业者的卖身契（D）是权利和义务统一的体现35．在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（CD）。

（A）讲究合作，避免竞争（B）强调竞争，反对合作（C）既合作，又竞争（D）互相学习，共同提高36．下列关于“诚实守信”的说法中，正确的是（AB ）。

（A）诚实守信是做人的根本（B）诚实守信在本质上是如何对待利益的问题（C）为了保护环境，牺牲企业的经济效益是诚实守信的体现（D）不管做出怎样的许诺都要兑现，因为诚实守信没有前提37．关于创新，下列表述中，正确的是（ABCD）。

（A）开辟一个新市场属于创新（B）服务行业同样需要创新（C）创新的本质是突破（D）实行一种新企业组织形式属于创新（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第38～40题）某电器公司在售后服务中，要求员工做到“一、二、三、四、五”，即上门维修带一双鞋套，进门说两句（道歉与问候），带好三块布（一块修机布，一块垫机布，一块擦机布），做到四不准（不准抽一根烟，不准喝用户一口水，不准乱收费，不准拿用户礼品），五年保修，企业严守承诺，郑重声明，如有违背甘愿受罚，并为用户办理了责任保险。

38．此案例说明，这家电器公司具有很强的（ABCD）。

（A）服务意识（B）诚信意识（C）安全意识（D）卫生意识39．在售后服务中，电器公司严厉承诺，郑重声明如有违背甘愿受罚，并为用户办理责任保险。

目的是（BCD）。

（A）电器公司转移风险，以减轻自己的损失（B）树立客户第一的意识，进而树立企业形象（C）通过制定严格的标准和接受社会监督，提高服务水平（D）为了赢得客户信赖，敢于承担责任40．如果你是该公司的员工，你的认识或做法是（BD）。

（A）抽一支烟、喝一口水没什么大不了的，公司规定不近人情（B）既然是公司的规定，员工就应该无条件执行（C）偶尔违犯规定没关系，只要客户不向公司反映，谁也不知道（D）制作一个客户意见卡，上门服务时把客户需求记录在卡上二.职业道德个人表现部分（第41～50题）41．某同事工作起来不慌不忙，总是在工作期限快到时才赶着去做。

对他的这种工作方式，你的认识是（）。

（A）他的工作能力强，不然不会这样做（B）总有这样那样的事情需要去做，所以他肯定是不得以而为之（C）仅仅是工作习惯而已，无所谓好坏（D）着急做事，难免出错42．某员工每天乘公交车上班，一次因公交车发生故障而迟到，我觉得（C）。

（A）能够理解这种事情（B）应予谅解（C）应按公司制度处理（D）很正常，因为交通堵塞43．每天上班时，我觉得我的心情总是（ B ）。

（A）郁闷的（B）平静的（C）紧张的（D）兴奋的44．你工作中接连出了几次小差错。

为了安慰自己。

你通常的想法是（D）。

（A）小错在所难免，谁能够保证不出差错呢（B）是什么使我犯了这样的错误，没有关系（C）别人也会出现这样的错误，没关系（D）下次注意就行了，别老想这事45．关于朋友之间的聊天，我能认可的说法是（ D ）。