3C证书暂停恢复流程

3C认证证书暂停恢复流程：
一、向所属地区3C分中心递交以下文件材料
1：填写3C认证证书恢复申请表（可到下载表格）；2：针对暂停原因进行整改后的整改报告；
3：不合格产品评审表；
4：培训记录表；
5：产品描述（申请3C产品时递交的那张产品描述报告）；
6：产品送样检测不合格报告。

二、分中心根据实际情况，决定是否来工厂进行整改后审查；
三、产品送检指定检测机构（附带产品描述）；
四、产品送检合格后，恢复证书。

具体表格以及整改报告模板和暂停恢复规定：
认证证书恢复申请表
持证人/申请日期
生产厂（工厂编号）
生产厂地址
联系人/电话
申请恢复的认证证书编号
暂停认证证书通知的编号
暂停期限
证书暂停原因(条款)：
整改情况简述(可另附页)：
希望恢复认证证书的工厂检查和/或抽样检测的时间：
(分中心)受理人/受理日期
受理意见(是否具备实施恢复流程的条件)
其它需要说明的情况：
备注：1、申请人须加盖公章；
2、申请表寄至生产厂所在地的管辖分中心的检查部；华北五省区市（北
京、天津、河北、山西、内蒙古）生产企业寄至工厂检查部华北部；境外生产企业（韩国除外）生产企业寄至工厂检查部国际部。

（具体联系方式可登陆中“联系我们”栏目查询）
整改报告
中国质量认证中心XX分中心：
XXXX年XX月XX日贵中心到我公司进行CCC监督检查随机抽样，其中XXXXX产品经XXXXX质量监督检验中心检测有一项不合格：XXXXX项目不符合XXXXX标准第XXX 条款要求。

1、原因分析：生产部下达生产任务单时，色谱注明错误。

2、不合格原因的来源：经查各项原始记录，发现是生产部下单人员疏忽大意，未考虑到XXX应优先选用标准规定的颜色色谱；而XX机长和质检人员，面对XX错误，一味相信生产任务单，而未在质疑后去询问，故导致一错到底。

3、不合格品处理工作：该批不合格产品的处理：经研究决定，现阶段已将该批生产的剩余产品XXX（生产：XXX，抽样：XXX，剩余的库存XXX）全部做XX处理。

4、纠正措施：根据上述找到的问题根源，我们已制定了相应的整改方案：
A.增加原“过程检验规范”编号为XXXXX中XXX工序检验条款1中的内容：需验证XXXX 颜色色谱；
B.组织生产、技质部门的相关人员针对XXXX产品抽样不合格原因，进行分析，并学习
XXXX标准第XXX条XXXX要求，以避免以后类似质量事故的发生。

我们通过上述事例，还将进一步举一反三，寻找生产、检验和管理过程中的薄弱点来提高实物质量：通过这次痛苦但是十分有必要的整改工作，使我们找到了原来被忽视的薄弱环节，对我们提高产品的内在质量是非常及时、非常必要的。

从这点上说，可以将坏事转为好事。

恳请贵中心根据我们上述的整改报告，提出指导意见并同意对XXXXX 产品重复抽样试验，谢谢！
此致敬礼！
XXXXXX有限公司
XXXX年XX月XX日
不合格产品评审/处置表
培训记录表
认证证书暂停恢复规定
持证人须在暂停通知书上规定的期限内向分中心提出恢复申请，未在期限内申请的，视为持证人自愿放弃恢复申请，将对相应的证书予以撤消。

按照不同的暂停原因，恢复申请时需提交的资料如下：
一、因违反国家法律法规，国家级或省级监督抽查结果证明产品存在不合格，但不需要立即撤消认证证书而暂停的：
1、恢复申请表原件一式两份，需加盖证书申请人公章；
2、暂停通知书原复印件一式两份；
3、不合格的试验报告复印件一式两份；
4、整改报告复印件一式两份，针对不合格项目深层次查找原因，举一反三，采取纠正/预防措施(包括已出货和未出货的不合格品和不合格原材料、原器件的处置)，工厂自查情况。

5、国家级或省级监督复抽报告复印件一式两份。

二、因监督抽样检测不合格而暂停的：
1、恢复申请表原件一式两份，需加盖证书申请人公章；
2、暂停通知书复印件一式两份；
3、整改报告复印件一式两份，针对不合格项目深层次查找原因，举一反三，采取纠正/预防措施(包括已出货和未出货的不合格品和/或不合格原材料、原器件的处置)，工厂自查情况。

三、因工厂监督检查不通过或不符合项没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证有效而暂停的：
1、恢复申请表原件一式两份，需加盖证书申请人公章；
2、暂停通知书复印件一式两份；
3、整改报告复印件一式两份，针对不合格项目深层次查找原因，举一反三，采取纠正/预防措施，工厂自查情况。

4、上次检查的不符合项报告及整改资料复印件一份(包括整改证据)，如整改方式涉及变更的，应先取得《变更批准书》后，将批准书作为整改证据一并提交。

四、因逾期未交纳认证费用而暂停的：
1、恢复申请表原件一式两份，需加盖证书申请人公章；
2、暂停通知书复印件一式两份；
3、费用已交纳的证明(如付款凭证等)一式两份。

五、ODM/OEM证书因生产厂书面声明某持证人的产品已停止生产而暂停的：
1、恢复申请表原件一式两份，需加盖证书申请人公章；
2、暂停通知书复印件一式两份；
3、需提供有效有ODM/OEM加工协议复印件一式两份。

六、由于生产的季节性、按订单生产等原因，认证委托人申请暂停证书的或生产厂未在规定期限内接受监督而暂停的：
1、恢复申请表原件一式两份，需加盖证书申请人公章；
2、暂停通知书复印件一式两份。

注意事项：
1、上述一、二、三种暂停情况，必须针对导致不合格产生的原
因进行切合实际的分析，采取切实的纠正/预防措施以保证避免类似不合格的重复发生，并针对实际发生的不合格进行有效的整改。

经核实整改无效或纠正措施无效的将导致撤消证书等严重后果，请相关人员高度重视。

2、恢复申请表网络下载方式：“公开文件”→“下载专区”→“证书恢复申请表”。

3、恢复申请表中请注明工厂有效联系方式(包括固定电话和手机)。

4、企业不得自行送样检测或联系检查员进行工厂检查，非分中心安排的抽样检测或工厂检查结论不能作为恢复证书的依据。