公共管理制度学论述题

公共管理学论述题

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

2

四、论述题

G 公共管理与企业管理有何区别？

⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利；

⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素；

⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化；

⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用；

⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产规模的扩大度、市场占有率等，偏重于经济效益。

F 分析转型期我国政府职能转换中存在的主要问题。P40

答:⑴政府职能的越位和错位。政府职能的越位，主要是指政府干了不该干的事情和管了不该管的事情，过多的参与了本来可以通过市场进行的私人产品的生产与供应。这样，既破坏了市场机制的有效性，也消弱了政府的正常职能。

政府职能错位，主要是指政府内部发生的职能混乱现象，即你干了我的事，我越了你的权。

⑵政府职能的缺位和不到位。政府职能的缺位是指本来应该由政府生产和提供的公共产品和服务，政府却没有充分尽职尽责，甚至在某些公共领域出现了真空。

政府职能的不到位，主要是指一些政府的职能只能体现在文件上、书本和口头上，而在实践操作和执行中远远没有实现。

F 分析公共政策制定民主化、科学化的必要性和基本对策。P90

答:⑴公共政策制定的民主化、科学化的必要性。公共政策制定的民主化、科学化是提高公共政策质量的重要途径，是公共管理发展和政治文明建设的重要趋势。第一，公共政策的本职属性决定了公共政策制定的民主化和科学化。第二，个人认知的局限性要求公共政策制定的民主化、科学化。第三，市场经济的发展要求公共政策制定的民主化科学化。第四，公共管理只能的转变要求公共政策制定的民主化和科学化。

⑵公共政策制定的民主化科学化的基本对策。现实的公共政策制定过程中在观念上奉行权力本位和经验主义、权力运用随意独断、制定法分落后等诸多问题。因此必须采取相应的对策。第一，树立现代化的公共决策观念。第二，完善公共政策制定的系统机制。第三，推进公共政策制定民主化、科学化的法治建设，法治建设是决策民主化科学化的保障。

F 分析绩效管理的困难主要有哪些，请针对其中的1-2个问题说明其应对策略。P284

答：绩效管理的困难主要表现在以下方面：

⑴公共部门的垄断性。⑵公共部门具有目标多元性和目标弹性。⑶公共部门生产过程的难确定性。

⑷公共部门产出的特殊性。⑸公共部门管理机制的重规则性和过程性。⑹绩效评估标准的限制。

⑺公众监督的困难。

应对策略：⑴强化绩效意识;⑵转变观念，建立民本主义的绩效理念;⑶促进绩效管理的制度化，法制化。

⑷制定灵活多样的绩效目标和规划。⑸建立多重绩效评估机制。⑹建立全新的激励机制。⑺重视管理者的作用。

F 分析公共管理伦理的弱化和失范的主要表现及其产生的原因。P309

答：公共管理伦理的弱化和失范的主要表现：

⑴组织的责任缺失和官僚主义。⑵权力腐败。⑶过分注重效率的功利主义倾向。

公共管理伦理的弱化和失范产生的主要原因：

⑴公共管理伦理自身特点的影响;⑵公共管理理论导向的失误;⑶社会环境的不良影响。

F 分析说明公共管理的责任机制的主要内容。P320

答⑴公共管理责任的行政控制机制;⑵公共管理责任的立法控制机制;⑶公共管理责任的司法控制机制。

F 分析说明公共政策评估的主要标准及步骤。Ｐ102

答：公共政策评估的标准：一般来说，政策评估是一个事实判断和价值判断的过程，所以，政策评估要坚持事实标准和价值标准。

公共政策评估的步骤：

（１）准备阶段。要完成三个方面的工作：一是确定评估对象，明确需要评估什么政策或政策的哪些方面，并对政策评估旨在发挥的效果做出大致的判断；二是制定评估方案，阐明评估的主体和对象、评估目标、评估标准、评估方法等；三是物质和组织准备。

（２）实施阶段。首先要利用访谈、问卷调查、文件审查等有效手段手机政策制定、政策执行与政策影响等方面的信息；其次就是对所有的信息进行分类统计，利用评估技术，运用前后对比、控制实验对比等方法对信息进行整理、分析，最终得出较为科学的结论。

（３）结束阶段。在这个阶段，第一，要撰写评估报告，将评估的结论以书面的形式公布，并对评估方案进行说明。评估主体要通过评估报告等进行评估反馈，提出政策性的建议。第二，评估结束时，也应当对评估活动自身进行总结，对评估方案、评估人员、评估的具体操作进行反思和评价。第三，要对政策评估的结果进行处理。根据唐恩的研究，政策评估结果的处理方式有：政策方案调整；政策方案持续；政策方案终止；政策方案重组。

F 分析说明解决公共部门绩效管理困难的主要策略。Ｐ289

答：解决公共部门绩效管理困难的主要策略有以下七点：

（１）强化公共部门的绩效意识，促使组织成员参与绩效改进。（２）转变观念，建立民本主义的绩效理念．（３）促进绩效管理的制度化，法制化。（４）制定灵活多样的绩效目标和绩效规划。