旅游者风险感知影响因素调查问卷

旅游者风险感知影响因素调查问卷

调查问卷编号：尊敬的朋友：

您好！

为撰写硕士论文，特设计本问卷并恳请您拨冗给予协助，调查目的是为了了解（潜在）旅游者在面对旅游危机事件（指影响旅行者对一个目的地的信心，并对旅游正常持续性经营产生影响的非预期性事件，如地震、海啸、恐怖袭击、企业内部危机等）时，不同因素对危机风险感知的影响程度。本问卷采用匿名方式作答，您所提供的宝贵意见与资料将仅供此次学术研究之用，敬请放心填写。非常感谢您的热心协助与支持，祝万事如意！

请依据您个人的实际情况，把您选择的答案用不同颜色标出或把您的选择写在题目的前方。

一、被调查者基本情况

1．您的性别 A.男 B.女

2．您的年龄岁及以下 ~30岁 ~50岁岁以上

3．您的职业 A.行政机关 B.事业单位 C.企业 D.自由职业者 E.学生 F.其他

4．您的受教育程度 A.专科以下 B.专科 C.本科 D.硕士 E.硕士以上

二、旅游危机事件发生后，如果您要去该地旅游，请选择下列因素会您产生的影响程度。

1．对危机事件（如地震、恐怖袭击等事件，下同）的起因及发展过程是否了解，对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

2．您认为危机事件所造成的结果及损失是否明确，对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

3．您认为学习了解危机事件的相关知识重要吗

A.极不重要

B.不重要

C.一般

D.重要

E.很重要

4．当危机事件发生时，作为旅游者，您认为是否具有应对危机的技能重要吗

A.极不重要

B.不重要

C.一般

D.重要

E.很重要

5．周围人的看法对您的旅游决策影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

6．相关专家对危机事件的看法及评价，对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

7．如果您要去某地旅游，您认为是否由知名旅游经营商（如知名旅行社等）组织重要吗

A.极不重要

B.不重要

C.一般

D.重要

E.很重要

8．您认为媒体对危机事件的客观报道，对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

9．您认为政府部门的态度及表现，对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

10．作为旅游者，您认为旅游目的地获得外部救援资源（如救援工作、物资救助等）的能力对您决定是否去该地旅游影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

11．您认为旅游目的地对受害者的处理方式，对您决定是否去该地旅游的影响大吗 A.很小 B.小 C.一般 D.大 E.很大

12．您认为旅游目的地对危机事件是否具有明确的恢复计划及措施，对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

13．危机事件平息后，对此事件的恐惧感对您决定是否去该地旅游的影响大吗

A.很小

B.小

C.一般

D.大

E.很大

问卷填写完毕后，可发。

感谢您的参与，祝您万事如意！