(完整版)智联招聘案例分析

郭盛
打精耕细作的产品 战、服务战
目标客户
个人 用户
个人用户群体主要 分为两大类：应届 毕业生和具有社会 经验的专业人士。
企业 用户
企业用户是智联招聘 最重要的客户，是其 生存的关键。企业用 户是收费的，但同时 也享受较多的服务。
收入和利润来源
在线招聘业务是其最主要的收入来 源。
在线招聘广告形式包括：招聘职 位列、招聘广告文字链接、按钮 广告、旗帜广告等服务，以此获 得丰厚的广告收入。
收入占比
智联招聘（NYSE：ZPIN）于2014年6月12日晚间在美国纽约证券交易所挂牌上市，成为第二家在美 上市的网络招聘企业。
智联招聘财报数据显示，2015年Q4智联招聘网络招聘营收占比78.3%，其他服务营收占比为 21.7%。根据2016财年第二季度财报（自然年2015年Q4）数据显示，智联招聘第二财季中的独立雇 主人数为329449人，比去年同期的272281人增长21.0%，主要由于公司将战略重心放在了继续扩张 地区性业务上。
提出很多新的发展 方案
智联服务
网上招 聘服务
报纸 招聘 服务
猎头 服务
培训 服务
校园招 聘服务
招聘 外包 服务
急聘
人才
VIP
测评
界面展示
2
商业模式
战略目标：集多种媒体战略优势，提供专业的人力资源服务
1
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赵鹏
侵略性的整合营销传 播
刘浩
在产品研发、服务品 质、团队建设和品牌推 广上用好资金
ＡＰＰ 推出时 名称 间
支持版本
支持简 历编辑
功能特点
智联 招聘
Android/iO 2012.1 S/Windows
phone
支持
按兴趣背景的职 位推荐、薪酬查 询、地图搜索
前程 无忧
Android/iO 2011.1 S/Windows
phone
支持
校园招聘、职场 资讯、企业粉丝 团、薪酬查询、
智联的发展
Example
成功融资1.1亿
1997
2008
Example
以每股13.50 美元 的价格，在纽约证 券交易所挂牌交易 上市
2009
2014
2016
Example
前身可追溯到1994 年成立的猎头公司 智联公司
Example
投资方与高管团 队的矛盾，税后 经营亏损9280万 元
Example
在扩张地区性业务的同时，智联招聘在高端人才、海外人才、大学生群体等细分人群推出产品，在 校园招聘、职业测评等服务上不断发力，推动其他服务营收快速增长。
120.00%
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00%
17.50% 82.50%
13.80% 86.20%
10.50% 89.50%
注册用户数 1亿+
日均活跃用户数 260万+
日均投递量 450万+
完整简历数 7253万
图表数据来源：2016智联招聘简报
3
经营模式
营销模式的变化历程
1997年-2000年 市场试水期
会议营销 体验式服务营销
2001年-2008年
市场磨练期
增加品牌营销 数据库营销
2009年-2016年
市场扩张期
2016
智联招聘案例分析
CONTENTS
智联招聘的概况
商业模式 经营模式 资本模式 意见பைடு நூலகம்建议
1
智联招聘的概况
网络招聘模式分类
1）综合招聘模式，代表性企业有前程无忧、智联招聘等，综 合招聘模式发展较早，这类企业目前是网络招聘的领军企业， 市场份额超过60%。 2）社交招聘模式，是基于社交圈子和职业人脉的招聘方式， 代表企业有大街网、Linkedin等网站。 3）垂直招聘模式，是指专注于某个行业、特定人群或是某个 特定区域的招聘服务，代表企业有拉勾网、猎聘网、南方人才 网等网站。 4）分类信息网站模式，代表性企业有58同城、赶集网等网 站，这类网站主要发布蓝领人群的招聘信息，招聘业务只是这 类网站的一部分业务。 5）新型招聘模式，是指进些年兴起的新的招聘模式，如以 Boss直聘为代表的直聊模式；以100offer为代表的拍卖模式； 以内推网为代表的内推模式；以兼职猫为代表的兼职招聘模式 等。
地图搜索
随着科学技术的发展，移动互联网的 各行业增速大幅超过互联网，移动互 联网终端浏览时长超过PC端，PC端网 络服务向移动端渗透，智能手机市场 爆发，种种现象都促使网络招聘行业 随着互联网飞速发展的浪潮幵始向移 动端招聘的方向发展。随着互联网技 术的不断发展和社交网络的幅起，网 络招聘逐渐告别其传统的服务方式， 相应地，对于招聘网站之间的竞争来 说，产品质量是最主要的。智联招聘 逋过对用户行为数据和求职者的需求 进行深入地分析，从而推出了一系列 新的产品，比如职位推荐服务，职场 社交问答社区等。这些产品都有利于 吸引求职者，增加用户体验。
3、线上线下齐发展，报纸和杂志
0(机
会)
1、网络招聘成为网名首要的求职方式 2、经济结构的调整加速人才的流动 3、中小企业的快速发展为网络招聘提供 良好的发展环境
W(劣势)
1、线下业务发展缓慢，投入大 2、营销成本高，影响公司盈利
3、业务范围广、服务缺乏针对性和差异化
T(威胁)
1、行业市场竞争激烈 2、很多新型招聘网站的冲击
与中央电视台：《绝对挑战》《东方时空》《鲁豫有约》 与北京电视台：《第八区》《上班这点事儿》 以及天津卫视《非你莫属》和中国教育电视台《职来职往》
创办专业杂志，增强专业性
创刊于2003年3月的《首席人才官》以国际视角、本地化切入，专访业内知名企业人力资源高 管及专家学者；以“高度、视野、深入、生动”为口号，致力成为中国人力资本管理领袖意 见、成功案例、先锋实践、变革故事等的收集者、制造者、加工者和传播者。每期读者超过10 万人，已成为中国人力资源领域具有专业水准、专注人力资源管理报道和深度剖析的旗帜性专 业杂志。
增加产品线和服务
目前智联招聘的产品与服务主要有网上招聘服务，报纸招聘服 务，猎头服务，培训服务，校园招聘服务，招聘外包服务， “急聘VIP”，人才测评，智联社区等，这些产品或服务在将 来的发展过程中肯定会被其他模仿者或竞争者赶上，因此增加 产品线和服务对智联招聘的发展是必不可少的。
智联招聘和前程无忧移动端APP对比
新增文化营销 一对一营销 关系营销
扩大细分市场
细分到各行各业，尤其在IT，快消，工业制造，医药 保健，咨询以及金融服务领域。
校园招聘
猎头服务
急聘VIP
培训服务
加大宣传力度
线上线下投放广告
线下：地铁，公交等人流量大的公共场所大量投放广告 线上：视频网站，电视上播放广告片，电影电视剧植入广告
与媒体合作
21.70% 78.30%
3.50% 4.90%
7.50%
84.10%
在线招聘服务 校园招聘服务 测评服务 其他人力资源服务
0.00%
2015Q1
2015Q2
2015Q3
在线招聘服务 其他服务
2015Q4
市场环境——SWOT分析
S(优势
1、发展时间长，积累资源广，有一定的品牌效应 )
2、得到很多的融资，资金实力雄厚