行业解决方案框架银行.ppt

分行：远程支持，按需上
视频监控：
门
模拟、数字视频 视频监控服务
监控升级改造
监控中心：现场派驻
全球眼专网解决 监控前端：远程支持，按
方案
需上门
其它非核心 IT 系统运维及管
理外包：
总行：服务包 C 或 D 的
VIP1
分行：服务包 C 或 D 的
VIP2 或 3
支持总行及各级分行对出差 员工话费统一管理，方便员 工使用。满足银行跨分支机 构内部通话成本节约的需 求。 支持建立与各级人民银行、 同业银行、大客户之间方便 的视频沟通渠道。 支持对原有视频监控系统的 网络化升级改造。支持建立 集中的视频监控系统，用于 全省或全市范围内的营业厅 柜员监控、ATM 监控和金库监 控，加强安全管理，防范风 险。 支持建立集中式呼叫中心及 其与 CRM 有机整合。 支持非核心业务外包
总行及各分行应 呼叫中心平台构建
网络应
用商务彩铃
呼叫中心坐席及硬件外
用 解 决 利用中国电信短
包服务
方案
信群发平台发送 视频会议外包服务：
短信
总行：现场派驻
Centrex
分行：远程支持，按需上
会易通
门
呼叫中心：
小范围、分散式
呼叫中心
视频会议：
新视通终端直接
接入模式
应用电话会议、电视会议， 提高工作效率，降低差旅费 用。 支持银行提高客户服务水 平，提升企业形象。
银行业解决方案 总体框架
中国电信集团公司 大客户事业部
提纲
银行业解决方案总体框架 分阶段方案描述
银行业整体解决方案框架
联网应用
数据集中
应用整合
价值整合
银行信息化 发展阶段
客户经理
网上银行、电话银行 客户
移动办公安全保障
渠道服务系统（网上银行、电话银行等）
应用 规划
应用 安全
IT 租赁
IT 运维 管理
支持远程信贷审批、总帐管理 、固定资产管理等管理系统的 应用。
实现骨干中心节点的零中断保 护。
客户通过应用中国电信的外包 服务减少自身的网络运维成本 。
数据集中阶段解决方案
语音：
语音服务：
总行及各分行应 总行及各分行 IP PBX 运
网络应
用商务彩铃
行维护管理服务
用 解 决 Centrex
基础网
业务
VIP3
络 解 决 接入层：带宽型 网络中心托管服务：
方案
业务
VIP1 或 VIP2
外联网：
灾备服务：
数字电路
服务包 A、B 的数据级灾
互联网：
备
ChinaNet
对客户的价值
支持基础网络的建设。 支持互联网应用（网站、邮 箱等）。 支持灾备服务
联网应用阶段解决方案
语音：
呼叫中心整体服务：
线
带宽型业务
宽带上网：安全专线
互联网：
内外网连接：安全关口
ChinaNet 或 CN2 WEB 网站：安全特区
网络中心托管服务：
托管服务：VIP1
数据级、应用级灾备服务：
服务包 A、B 的数据级、
应用级灾备服务
对客户的价值
保障核心网络的安全可靠及 稳定运行，保证业务系统安 全稳定的运行。 支持本地备份和异地灾备中 心的建设，保障应用系统不 中断。 支持建立海外数据中心。 支持营业网点联网电路的提 速和扩容，满足对网络的可 管理性服务要求。 支持丰富的外网连接。 支持银行网络架构的扁平化 调整。 满足银行网络外包的需求， 降低网络运维成本。
呼叫中心整体服务：
方案
会易通
呼叫中心平台构建
— — 银 呼叫中心：
呼叫中心坐席及硬件外
行 新 应 电话银行：95 分
包服务
用
散或集中组网模 视频会议外包服务：
式
总行：现场派驻
信 用 卡 业 务 ： 分行：远程支持，按需上
4008 集中组网模
门
式
视频监控（DVR）外包服务：
视频会议：
数据集中阶段解决方案
分层次 的解决 方案
产品
产品及服务组合 服务
基础网 络解决 方案 ——银 行新干 线
内网： 骨干层：精品网带
宽型业务 接入层：带宽型业
务 外联网： 带宽型业务 互联网： ChinaNet或CN2
网络运维及管理服务： 总行：服务包A或B的
VIP1 分行：服务包A或B的
应用整合阶段解决方案
分层次
产品及服务组合
的解决
产品
服务
方案
内网：
网络运维及管理服务：
骨干层：基于精 总行：服务包 A 或 B 的
基础网
品网的带宽型业
VIP1
络解决
务
分行：服务包 A 或 B 的
方案
接入层：带宽型
VIP2 或 VIP3
——银
业务
网络安全服务：
行 新 干 外联网：
网络安全咨询
分行网络中心
外联网 / 互联网
基础网络
针对银行业信息化各个发展阶段的需求特点，提供分层次、模块化的
整体解决方案，快速、灵活、一揽子！
提纲
银行业解决方案总体框架 分阶段方案描述
联网应用阶段解决方案
分层次
内网：
网络运维及管理服务：
骨干层：带宽型 服务包 A 或 B 的 VIP2 或
应用整合阶段解决方案
语音通信：
通用记帐卡
呼叫中心整体服务：
网 络 应 跨域 WAC
呼叫中心优化升级服务
用 解 决 跨域 IP Centrex 呼叫中心外包服务
方案
呼叫中心：
呼叫中心负载分担＋灾
— — 银 4008/800：集中
备
行新应
组网
视频会议服务：
用
视频会议：
总行：现场派驻
专网延伸模式
监控前端：远程支持，按
大客户专用视讯
需上门
平台
银信通：
自行建设短信群
发管理系统，与
中国电信灵通短
信网关连接
移动办公
支持建立远程视频会议系 统，覆盖各级分支机构，提 高工作效率，降低差旅费用 80 ％ 以 上 （ 银 行 业 统 计 数 据）。 支持建立分散式视频监控系 统，用于营业厅柜员监控、 ATM 监控和金库监控，加强安 全管理，防范风险。 建立全国统一号码的呼叫中 心，开始分步整合呼叫中心。 支持建立网上银行、电话银 行、自助银行、手机银行。 支持出差人员的移动办公。 支持非核心业务的外包。
VIP2或VIP3 网络安全服务： 网络安全咨询 宽带上网：安全专线 内外网连接：安全关口 WEB网站：安全特区 网络中心托管服务： VIP1或VIP2 灾备服务： 服务包A、B的数据级灾
备服务
对客户的价值
支持建立大型数据中心和数据 集中。
支持主备数据中心之间的大带 宽连接及从备份中心出发的第 二套网络建设。
应用 级 灾备
核心业务系统、中间业务系统、国际业务系统等 业务层IT系统
人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、风险控制等 管理层IT系统
行业应用
系统
安全
语音通信 视频会议
系统
系统
银信通
视频监控 金融超市
系统
综合应用
网络应用
网络 规划
网络 安全
网络 租赁
网络 运维 管理
数据 级 灾备
核心网
总行数据中心 分支网