企业行政管理知识点

企业行政管理PPT知识点

第一章企业行政管理概述

第一节企业行政管理得含义、内容与功能

1、行政管理得基本含义：以全面提高组织效能，提供必要得保障为目得，而对企业内部办

公事务、后勤事务活动得构成要素及其流通过程所作得规划、组织、监督、控制与协调。

2、企业行政管理得任务:人尽其才、物尽其力、财尽其用、时尽其能、文畅其流

3、企业行政管理得目标：支持与辅助；协调沟通；信息收集与处理；创造良好得工作环境；

为企业树立良好形象

4、企业行政管理研究得具体对象:人、结构、过程、事务对象

5、企业行政管理得内容：企业行政环境、企业行政文化、企业行政组织管理、

企业行政事务管理、企业行政协调与沟通、企业人事行政管理、企业财产物资管理、

企业后勤服务管理、企业安全保障管理

6、企业行政管理得功能:

（1)整合功能：整合整个组织架构与各类管理活动

（2）综合功能:人事、财务、后勤、保卫、监察、环保、文化建设与机关管理

（3）服务功能:为企业提供人力资源、资金、后勤、保卫与公共关系

(4）保障功能：制度保障、安全保障、后勤保障、文化保障、监督与监控企业得正常运行。

第二节企业得制度化管理

1、企业制度化管理得作用：加强对企业内部成员约束得强制性可以促进企业成员行为得优

化有益于企业行政管理得公开、公正

2、企业行政规章制度建设得原则：

（1）可行性原则：避免脱离实际，主观臆造;事无具细

(２）群众性原则：防止少数人闭门造车，脱离实际

(3）联系性原则：上下联系、左右联系、先后联系

3、企业行政制度得内容：事务行政、财务行政、人事行政管理

企业行政制度规范得行为模式大体上可以分为三类：

(1）可以这样行为福利

(2)应该这样行为晚婚法定婚假15天

(3)不应该这样行为请假

４、日常事务行政管理制度

《会议管理制度》、《文书档案管理制度》、《办公室管理制度》、《安全保卫制度》等以《办公室管理制度》为例：办公室职责、办公室主任、副主任职责、分类管理制度（1)负责公司本部得行政管理与日常事务

（２)负责公司得公文、资料、信息与宣传报道工作

(３）负责公司来往文电得处理与文书档案管理，负责对会议等决定事项进行催办、落实(4)对外联络,拓展公关业务，促进公司与社会各界得广泛合作

（５）负责公司各项管理制度得建立、推行与修订

５、财务行政管理制度

一般包括总则、财务工作管理、支票管理、现金管理、会计档案管理与处罚方法。

以会计档案管理为例：

(1)凡就是本公司得会计凭证、会计账簿、会计报表、会计文件与其她有保存价值得资料,

均应归档。

（2）会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册,标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章,由总经理指定专人归档保存，归档前应加以装订。（3)会计报表应分月、季度、年度、按时归档，由总经理指定专人保管，并分类填制目录。(4）会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经总经理批准。

6、人事行政管理制度

包括事务处理准则、人事作业程序与人事管理规章。

（１）事务处理准则就是对人事管理系统得基本分工及职责、人事管理人员得服务守则得

相关

制度规定。

(２)人事作业程序就是指对人事管理得具体内容,包括人员得招聘与任用、报到与试用、培

训、职务任免、迁调、解职、服务、给假与出差、考核、奖惩、待遇、福利、退休与抚恤。

（3）人事管理规章就是对所属员工得有关人事管理得权利行为与义务行为得规定。

７、企业行政规章制度得实施

（1）注重表率，以身作则.(2)认真学习,深刻领会.

（３）讲究方法。(4）持之以恒.

（５）奖惩分明。(６)完善制度。

8、行政规章制度得分类

包括企业行政事务办公室管理规章制度、企业行政事务文档管理规章制度与企业行政事务总务管理规章制度。

(1）按规章制度进行分类：职责类规章制度、业务标准类规章制度、奖惩类规章制度. (2)按行政事务规章制度内容分类

行政事务办公室规章制度、行政事务文档管理规章制度、行政事务总务管理规章制度

第三节企业行政事务管理得法律知识

1、与行政事务管理相关得法律法规

(１）全民所有制工业企业法(２)全民所有制企业职工代表大会条例

（3）中华人民共与国劳动法（4）中华人民共与国合同法

２、遵守法律与恪守职业道德

（1）忠于职守：a正直无私，廉洁奉公b不失职越权

(２)严守秘密：ａ经济保密工作ｂ文件、资料保密工作c科技保密工作d涉外保密工作

e其她保密工作(宣传报道、通信保密、计算机安全与保密）

第四节企业行政组织

1、传统组织结构ﻩﻩ

（1）直线型

特点：权利集中、责任分明、命令统一、控制严密,信息交流少ﻩ

缺点：不宜构成现代大型企业组织

例子:劳动密集、机械化程度高小企业

（2）职能型ﻩ

特点:强调专业化管理

缺点：职能部门权利过大

例子:各级政府＆各类高校

（3）直线参谋型

特点:以直线为基础,吸收了直线制与职能性优点

缺点：部门协调性差，各自利益易导致矛盾激化ﻩ

例子：金元宝组织架构

2、现代行政组织结构

（1）项目管理型组织结构ﻩ

特点：打破了行政式组织结构中得统一命令，成员接受了两个上级领导横、纵项命令链

缺点:容易职责不清例子：创新任务较多得组织（2）事业部制行政组织结构

特点：独立经营，独立核算,分散经营，风险多元化，反应灵活、权利科学分配,双重职能

缺点：权利与责任明确界定,考核指标多元化例子：海尔

（3）委员会型组织结构

特点：集思广益，体现决策得民主化,防止独断决策

缺点：集体负责或无人负责现象

（4）混合型组织结构ﻩ