BMW供经销商内部培训使用-ConditionBasedService(CBS车况保养)_DealerInternalTraining_CN

数据更新条件（需同时满足） —行驶里程超过 10 km —行驶速度已超过 50 km/h —行驶速度将低于 30 km/h
因此，请客户将最近一次驾车使用的钥匙交给BMW售后服务人员。
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BMW 车况保养 CBS
28 Apr 2008 P 车况保养项目对应显示
仪表台显示
车况保养项目 发动机机油 微尘滤清器 前制动片 后制动片 制动液
车辆检查/移交检查 火花塞 法定年检 法定废气检查
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BMW 车况保养 (CBS) 车况保养计算逻辑—以制动片为例
BMW 车况保养 (CBS) BMW使用车况保养的车型
自E65上市后，BMW逐步将CBS应用于新车型：
1
E87 / E81 / E82 / E88
3
E90 / E91 / E92 / E93
5
E60 / E61
6
E63 / E64
7
E65 / E66
X3
X5
E70
X6
E71
Z4
目前，E83，E85/E86仍在使用周期保养 具体应通过TIS、KSD输入车辆识别号进行查询
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养信息显示
BMW 车况保养信息显示
SAM接车服务模块
BMW KeyReader
行驶中，车辆会把保养需求信息存在钥匙中。由于钥匙数据仅在某些条 件下存储，实际数据 (显示) 可能与钥匙数据有最大10 km 的差别，如下：
数据首次存储（需同时满足） —行驶速度已超过 50 km/h —行驶速度将低于 30 km/h
另一方面，CBS持续监控车辆状况，评估其保养部件的工作状态，直 到不能再用为止。这不仅让客户的消费更加透明，而且能显著降低 客户的养车费用。
当驾驶者改变其驾驶风格，相应的变化也会体现在CBS信息上。
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BMW 车况保养 CBS
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BMW 车况保养 CBS
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BMW 车况保养 (CBS) 车辆为何需要保养
车辆在日常运行中要承受各种负荷，有时甚至是很大的负荷。为承 受这些负荷，车辆的一些部件使用了须定期更新的辅助材料 (例如 机油)，还有些部件在车辆运行时会有磨损，且在磨损后必须更换 (例如制动片)。
定期检查车辆与功能及安全相关的项目，能发现车辆存在的故障， 并可避免由此引起的扩大化的维修需要。车辆的定期保养/检查也有 助于车辆的保值。
近年来，BMW 一直使用非常先进的随车监控系统，随时监控车辆 的状态，并把应做的保养/检查及时通知驾驶者。2002年，随着E65 上市，BMW将领先的车况保养(CBS)技术应用到车辆上面，目前该 技术已广泛应用于新一代车型上。
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BMW 车况保养 (CBS) 车况保养显示
组合仪表
组合仪表是CBS显示的核心。
在组合仪表中存储所有保养 范围的 CBS 数据。同时，运 行着参与状态监控的控制单 元信息和内部管理信息。
中央信息显示器 CID (Central Info Display)
车况保养显示原则
以发动机机油为例 三种颜 色显示
1. CBS项目符号 2. 下次保养的时间 3. 距下次保养的里程 项目符号见下页介绍
桔黄色表示 正常
黄色表示 保养到期
红色表示 已超过保养期限
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车况保养(CBS)是一项多系统协作的新功能，涉及车辆多个控制单元， 通过传感器和严密的计算逻辑来正确判断车辆的实际使用条件。作 为BMW的创新研发成果，它为行驶安全性和可靠性作出重要贡献， 并能满足最苛刻客户的期望。
一方面，通过车况保养(CBS) ，驾车者能随时了解车辆实际状况，可 以更好地安排行程，大大提高了灵活性。例如驾车者可以清楚地知 道机油还有多少公里需要更换。
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28 Apr 2008 Page 3
BMW 车况保养 (CBS) 什么是BMW车况保养(CBS)
车况保养 (Conditioned Based Service，CBS)意味着“按需保养”,是在 保养周期显示基础上发展起来的。随着7系E65的上市，正式应用于 BMW售后服务体系中。
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BMW 销售技巧强化训 练Ⅰ
7 Aug 2008 Page 1
BMW 车况保养 (CBS) 供经销商内部培训使用
BMW 车况保养(CBS)
May 2008
Sheer Driving Pleasure
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超过保养期限。
某项保养或法律规定的检查已经到期。 请与 BMW 汽车服务部约定期限进行保养服务。
目前不必进行保养。 根据客户的愿望，可在
下次保养时同时进行各项保养。
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28 Apr 2008 Page 6
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养显示
车况保养计算逻辑—制动片 以下为对制动片使用情况的计算要素： • 车轮转速 • 制动力 • 制动盘温度 • 制动持续时间 • 磨损传感器
这将真实反映制动部件状况 大大区别于普通车辆的保养
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钥匙数据
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养在SAM显示
通过KeyReader读取车辆钥匙信息后，在SAM界面中可以看到车辆车况保 养信息。如下图，发动机机油 (Engine Oil) 和车辆检查 (Vehicle Check) 已到 期，因为Service栏显示Due。
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