方针目标管理及执行计划
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•-20•
ＳＷＯＴ分析
机会（O）：企業外在環境中任何對公司有利的狀況， 對公司來說均有可能是一種機會。如能善 加利用，對公司產品的銷售、市場的擴大 會有很大的幫助。所以，公司應在經濟的 發展中、本身行業的景氣中，以及新市場、新技
術以及新產品中去找對自己有利的機會，然後善加利 用。再者，充分了解我們的對手，在他們弱勢時，也 正是我們的一個機會。
•-34•
•2.目標與方策各自展開型
•總經理方針
•目標 •方針
•處長方針
•目標 •方針
•經理方針
•目標 •方針
•-35•
•課長方針
•目標 •方針
•2.目標與方策各自展開型 •製造處處長的方針 ：
•-36•
•2.目標與方策各自展開型 •部門經理的方針：
•-37•
•2.目標與方策各自展開型
•總經理方針：
•標•開
• 方策展開
•物料經理方針：
•目標
•方
•1.提高協力廠送料 針
• 配合度達95%以上 絞
•….
出
•方策
•1*.慎選協力廠與配合度高的 • 協力廠合作 •2*.擬定協力廠評估辦法並執 • 行之 •3^.制訂摧料辦法，加強催料 •4*.確實做好外包管理
•-42•
目標的區分、分割及分攤
１．上階層主管目標的區分與關連部門的確 認
down & bottom-up）型 ４．由上而下且由下而上（top-down &
bottom-up)型
•-46•
進行方式四種類型之示意圖
•-47•
方針展開之流程
•-48•
生產部門之年度方策一覽表
•-49•
执行计划展开
執行計劃表內的項目
◎目標
◎協助者(或配合者)
◎方策
◎時程計劃(或進度計劃)
方针目标管理及执行计 划
2020年7月16日星期四
•方針目标管理及执行计划
•=目標管理＋策略規劃＋日常管理
•‧‧在時間上，中長期方針與年度方針相結合。 •‧‧在組織體系中，總經理方針貫穿到各部門方針。 •‧‧在資源上，人力、設備、資金、物料、資訊等做最佳分配。 •‧‧在管理上，利用PDCA的運轉。 •‧‧目標、策略、行動、方向相一致。 •‧‧重結果，更重過程。重突破，更重日常維持與改善。
•方
策
•達成年度目標的方策 •、方案及計劃
•-3•
方針管理的定义
•-4•
方針管理架構圖
•-5•
方針展開之架构图
•總經理方針：目標、方策
•處長方針：目標、方策
•事業部經理方針：目標、方策
•部門經理方針： •目標、方策、衡量標準
•部門經理方針： •目標、方策、衡量標準
•課長方針 •目標、方 •策衡量項 •目與標準
•-21•
ＳＷＯＴ分析
威胁（T）：企業外在環境中任何對公司不利的限制或 狀況，可能會損害到公司的發展或策略效 果的都可能對公司構成威脅。此如說經濟 的不景氣，競爭對手有更好的技術，推出
更受歡迎的產品，本公司產品逐漸的不受 消費者青昧等等，都可能是公司的威脅。 其中，尤其是競爭對手的強勢表現將是最 大的威脅。
方針管理稽核之查核範疇： 1.目標的達成率 2.方策的實施狀況 3.方策執行後對目標之達成的影響狀況 4.方針管理中各個循環之運作 5.方針管理的整個系統之運作
•-53•
目標及方策的稽核
1.目標的查核 (1)目標達成度的查核 (2)目標達成度的評價 (3)目標達成度狀況之要因檢討
•-54•
目標及方策的稽核
6.週全原則 7.持續原則 8.延續原則 9.評估原則 10.具體原則
•-15•
•‧‧公司的經營目標 •‧‧公司的發展策略
•基本方針
•公司使命
•經營理念
基本方針的制訂 •-16•
•公 司 的 共 識
•企 業 文 化
•經 營 哲 學
•經 營 者 價 值 觀
中長期方針的制訂
•經營理念 •公司使命 •基本方針 •內外部環境分析 •SWOT分析
•課長方針 •目標、方 •策衡量項 •目與標準
•-6•
方针的类别
1.基本方針 2.中長期方針 3.年度方針 4.總經理方針 5.部門經理方針 6.課長方針
•-7•
基本方針、中長期方針與年度方針的關 連圖
•年度方針 •中長期方針
•基 本 方 針
•-8-
•時間
•
目标得分类
1.基本目標 2.中長期目標 3.年度目標 4.總經理目標 5.部門經理目標 6.課長目標
•-22•
進行SWOT分析的主要目的
(1)利用优势：本身的強處必須善加利用，甚至努力再 提昇本身的優勢作為競爭之利器。
(2)改進劣势：本身不利的缺點往往構成競爭上的致命 傷，因此ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ解本身的缺點之後，應力求改進，才不 會影響到公司的發展。
(3)掌握机会：外在環境的機會稍縱即逝，是可遇而不 可求的，所以機會一來就要緊緊掌握住，才能為公 司創造發展的契機。
优势（S）：公司內部有利於達成公司目標的資源或 各方面的能力或實力。特別是在技術、
設備、產品、通路、管理、制度等等方 面的長處。同時，要了解公司最近的成 功點。 劣势（W)：公司內部不利於達成公司目標的限制、
弱點或缺失。可能在技術、設備、管 理、市場上較競爭對手弱。此外，也要了解
公司最近的失敗之處。
一個期限內必須達成此目標。
•-12•
目標設定原則
1.重點原則 2.配合原則 3.一致原則 4.具體原則
5.衡量原則 6.彈性原則
7.可行原則 8.全員原則
•-13•
目標值設定原則
1.期望原則 2.合理原則 3.激勵原則
•-14•
制訂方策之原則
1.可及原則 2.經濟原則 3.配合原則 4.參與原則 5.管理原則
◎首先將上階層主管的目標依功能別的方式加以區分 ◎做如此的區分可釐清每個目標可能會跟那些下階層部門 有關連 例如： 營業額達到100億 新產品營業額20億 生產成本降低10% 銷售成本降低15% A產品品質改善50% B產品直通率達到90% 年度產量提高10% 生產績效提高15% …
(4)排除威胁：對公司的發展及策略的執行有不利影響 的威脅應盡力的去排除。有的要去克服，有的必須 提昇本身的實力，才能解除不利的威脅。
•-23•
進行SWOT分析的主要目的
在分析了這些行動綱領之後，接下來的就是要思考採取 的行動方向，進行的目標與策略。 (1)找出成功的發展方向 (2)擬訂所需突破的重點方向
•3.…
•絞 •3*.加強自主管理及QCC活動
•出 •4*.加強成品檢驗
•-38•
•3.目標與方策之權變展開型
•總經理方針
•目標 •方針
•處長方針
•目標 •方針
•經理方針
•目標 •方針
•-39•
•課長方針
•目標 •方針
•3.目標與方策之權變展開型 製造處處長的方針：
•-40•
•3.目標與方策之權變展開型 •部門經理的方針：
•
•-24•
A汽車零件廠配合內外部環境分析之後 的ＳＷＯＴ分析
•-25•
A汽車零件廠中長期方針
•-26•
年度方針的制訂過程
•-27•
A汽車零件廠之年度內外部環境分析與 SWOT分析及導出年度的發展方向及改進重 點
•-28•
•A汽車零件廠之年度方針
•-29•
方針目标的展開
•總經理方針
•-30•
◎實施項目
◎查核週期
◎管理項目(或管理特性) ◎報表與圖表
◎管理值(或目標值) ◎查核擔當者
◎實績值
◎執行方式
◎擔當者(或負責人) ◎執行預算
•-50•
执行计划之参考样本
•-51•
执行计划之参考样本
•-52•
方針管理的稽核與處置
何謂方針管理的稽核： 簡單的說就是要定期不定期的查核方針管理的運作清況。
•-43•
目標的區分、分割及分攤
２．上階層目標往下分割與分攤
◎接下來把目標值做分割，然後分攤到相關連的各部門 例如：
•營業額50 億
•R事業部之營業額20億 •S事業部之營業額18億
•T事業部之營業額12億
•-44•
目標展開表
•-45•
方針展開的進行方式
１．由上而下（top-down）型 ２．由下而上（bottom-up）型 ３．準由上而下且由下而上（semi-top-
•-1•
目標管理的缺失
(1)如果經營環境不佳時，部門經理為了追求短期目標 的達成，而犧牲了長遠的目標。
(2)各部門為了追求自己目標的達成，經常會有本位主 義的情況發生。
(3)公司的資源未能做最佳的分配。
•-2•
方針管理的定義
一、方針的定義
•方針
•基本方向
•公司長期發展方向目標 •及策略
•目
標
•年度總公司目標 •各部門目標
•目標
•方策
•製造處處長方針：
•目標
•方策
•1…. •2.退貨率降低50% •3.….
•1.1…. •1.2…. •2.1加強製程管制及製程能力 •2.2加強成品檢驗
•3.1….
• 目標展開
• 方策展開
•品管經理方針：
•目標
•方策
•1.產品品質改善50%•方
•2….
•策
•1*.應用管制圖做好製程品管 •2*.了解本身之製程能力並力 • 求改進
2.方策的查核 (1)方策實施進度的查核 (2)方策實施進度之評價 (3)方策實施狀況之了解 (4)方策執行後對目標之達成度的影響
•-55•
目标计划管理报告模式
(见附件) 培训结束,谢谢各位!!!
•-55•
目标与计划所使用之分析工具
•6W1M1H
通常我們所考慮的是5W1H Who(何人） ：由何人、何單位去執行 When(何時） ：何時開始進行，何時結束 Where(何處）：在何處執行 What(何事） ：執行的內容為何 How(方法） ：以什麼方式進行 Why(為什麼）：對上面所提的人、事、物各項做 法不斷提出檢討，希望能達到理想的境界
•-9•
•年度目標 •中長期目標 •基本目標
基本目標、中長期目標及年度目標之關 連圖
•-10•
•總經理目標 •處長目標 •經理長目標
總經理、經理目標環環相扣， 緊密結合在一起
•-11•
目標之要素
(1)目標項目：指出在那些方面上來設定目標 。
(2)目標值：指出所欲達成的水準或程度。 (3)期間或期限：說出在那一段期間內或在那
•-41•
•3.目標與方策之權變展開型
•總經理方針：
•目標
•方策 •由
•處
•製造處處長方針：
•目標
•到•長
•方策
•1.生產量提高10% •經•方 •1.1….
•2.退貨率降低50% •3.縮短交期30%
•理•策
•1.2加強摧料，提高協力廠的 • 送料配合度
•目•展 •1.3…..
•…. • 目標展開
•決定關鍵性的成功要素
•過去實績之問題點檢討
•決定出中長期目標
•中長期方針
•目標 •策略 •期限 •成效 •負責單位
•探討一些可行的策略
•可能遭遇之障礙及達成效果的分析，策略之評估
•-17•
內外部環境之各种影响变数
•-18•
A汽車零件廠為進行方針管理所做之 內外部環境分析表
•-19•
ＳＷＯＴ分析
Ｂ公司總經理年度方針之展開
•-31•
方針的展開
•-32•
•1.以上階層主管的方策做為下階層主管的目標。
•總經理方針
•目標 •方針
•處長方針
•目標 •方針
•經理方針
•目標 •方針
•-33•
•課長方針
•目標 •方針
•1.以上階層主管的方策做為下階層主管的目標。
•製造處處長方針： •部門經理展開方針：
ＳＷＯＴ分析
机会（O）：企業外在環境中任何對公司有利的狀況， 對公司來說均有可能是一種機會。如能善 加利用，對公司產品的銷售、市場的擴大 會有很大的幫助。所以，公司應在經濟的 發展中、本身行業的景氣中，以及新市場、新技
術以及新產品中去找對自己有利的機會，然後善加利 用。再者，充分了解我們的對手，在他們弱勢時，也 正是我們的一個機會。
•-34•
•2.目標與方策各自展開型
•總經理方針
•目標 •方針
•處長方針
•目標 •方針
•經理方針
•目標 •方針
•-35•
•課長方針
•目標 •方針
•2.目標與方策各自展開型 •製造處處長的方針 ：
•-36•
•2.目標與方策各自展開型 •部門經理的方針：
•-37•
•2.目標與方策各自展開型
•總經理方針：
•標•開
• 方策展開
•物料經理方針：
•目標
•方
•1.提高協力廠送料 針
• 配合度達95%以上 絞
•….
出
•方策
•1*.慎選協力廠與配合度高的 • 協力廠合作 •2*.擬定協力廠評估辦法並執 • 行之 •3^.制訂摧料辦法，加強催料 •4*.確實做好外包管理
•-42•
目標的區分、分割及分攤
１．上階層主管目標的區分與關連部門的確 認
down & bottom-up）型 ４．由上而下且由下而上（top-down &
bottom-up)型
•-46•
進行方式四種類型之示意圖
•-47•
方針展開之流程
•-48•
生產部門之年度方策一覽表
•-49•
执行计划展开
執行計劃表內的項目
◎目標
◎協助者(或配合者)
◎方策
◎時程計劃(或進度計劃)
方针目标管理及执行计 划
2020年7月16日星期四
•方針目标管理及执行计划
•=目標管理＋策略規劃＋日常管理
•‧‧在時間上，中長期方針與年度方針相結合。 •‧‧在組織體系中，總經理方針貫穿到各部門方針。 •‧‧在資源上，人力、設備、資金、物料、資訊等做最佳分配。 •‧‧在管理上，利用PDCA的運轉。 •‧‧目標、策略、行動、方向相一致。 •‧‧重結果，更重過程。重突破，更重日常維持與改善。
•方
策
•達成年度目標的方策 •、方案及計劃
•-3•
方針管理的定义
•-4•
方針管理架構圖
•-5•
方針展開之架构图
•總經理方針：目標、方策
•處長方針：目標、方策
•事業部經理方針：目標、方策
•部門經理方針： •目標、方策、衡量標準
•部門經理方針： •目標、方策、衡量標準
•課長方針 •目標、方 •策衡量項 •目與標準
•-21•
ＳＷＯＴ分析
威胁（T）：企業外在環境中任何對公司不利的限制或 狀況，可能會損害到公司的發展或策略效 果的都可能對公司構成威脅。此如說經濟 的不景氣，競爭對手有更好的技術，推出
更受歡迎的產品，本公司產品逐漸的不受 消費者青昧等等，都可能是公司的威脅。 其中，尤其是競爭對手的強勢表現將是最 大的威脅。
方針管理稽核之查核範疇： 1.目標的達成率 2.方策的實施狀況 3.方策執行後對目標之達成的影響狀況 4.方針管理中各個循環之運作 5.方針管理的整個系統之運作
•-53•
目標及方策的稽核
1.目標的查核 (1)目標達成度的查核 (2)目標達成度的評價 (3)目標達成度狀況之要因檢討
•-54•
目標及方策的稽核
6.週全原則 7.持續原則 8.延續原則 9.評估原則 10.具體原則
•-15•
•‧‧公司的經營目標 •‧‧公司的發展策略
•基本方針
•公司使命
•經營理念
基本方針的制訂 •-16•
•公 司 的 共 識
•企 業 文 化
•經 營 哲 學
•經 營 者 價 值 觀
中長期方針的制訂
•經營理念 •公司使命 •基本方針 •內外部環境分析 •SWOT分析
•課長方針 •目標、方 •策衡量項 •目與標準
•-6•
方针的类别
1.基本方針 2.中長期方針 3.年度方針 4.總經理方針 5.部門經理方針 6.課長方針
•-7•
基本方針、中長期方針與年度方針的關 連圖
•年度方針 •中長期方針
•基 本 方 針
•-8-
•時間
•
目标得分类
1.基本目標 2.中長期目標 3.年度目標 4.總經理目標 5.部門經理目標 6.課長目標
•-22•
進行SWOT分析的主要目的
(1)利用优势：本身的強處必須善加利用，甚至努力再 提昇本身的優勢作為競爭之利器。
(2)改進劣势：本身不利的缺點往往構成競爭上的致命 傷，因此ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ解本身的缺點之後，應力求改進，才不 會影響到公司的發展。
(3)掌握机会：外在環境的機會稍縱即逝，是可遇而不 可求的，所以機會一來就要緊緊掌握住，才能為公 司創造發展的契機。
优势（S）：公司內部有利於達成公司目標的資源或 各方面的能力或實力。特別是在技術、
設備、產品、通路、管理、制度等等方 面的長處。同時，要了解公司最近的成 功點。 劣势（W)：公司內部不利於達成公司目標的限制、
弱點或缺失。可能在技術、設備、管 理、市場上較競爭對手弱。此外，也要了解
公司最近的失敗之處。
一個期限內必須達成此目標。
•-12•
目標設定原則
1.重點原則 2.配合原則 3.一致原則 4.具體原則
5.衡量原則 6.彈性原則
7.可行原則 8.全員原則
•-13•
目標值設定原則
1.期望原則 2.合理原則 3.激勵原則
•-14•
制訂方策之原則
1.可及原則 2.經濟原則 3.配合原則 4.參與原則 5.管理原則
◎首先將上階層主管的目標依功能別的方式加以區分 ◎做如此的區分可釐清每個目標可能會跟那些下階層部門 有關連 例如： 營業額達到100億 新產品營業額20億 生產成本降低10% 銷售成本降低15% A產品品質改善50% B產品直通率達到90% 年度產量提高10% 生產績效提高15% …
(4)排除威胁：對公司的發展及策略的執行有不利影響 的威脅應盡力的去排除。有的要去克服，有的必須 提昇本身的實力，才能解除不利的威脅。
•-23•
進行SWOT分析的主要目的
在分析了這些行動綱領之後，接下來的就是要思考採取 的行動方向，進行的目標與策略。 (1)找出成功的發展方向 (2)擬訂所需突破的重點方向
•3.…
•絞 •3*.加強自主管理及QCC活動
•出 •4*.加強成品檢驗
•-38•
•3.目標與方策之權變展開型
•總經理方針
•目標 •方針
•處長方針
•目標 •方針
•經理方針
•目標 •方針
•-39•
•課長方針
•目標 •方針
•3.目標與方策之權變展開型 製造處處長的方針：
•-40•
•3.目標與方策之權變展開型 •部門經理的方針：
•
•-24•
A汽車零件廠配合內外部環境分析之後 的ＳＷＯＴ分析
•-25•
A汽車零件廠中長期方針
•-26•
年度方針的制訂過程
•-27•
A汽車零件廠之年度內外部環境分析與 SWOT分析及導出年度的發展方向及改進重 點
•-28•
•A汽車零件廠之年度方針
•-29•
方針目标的展開
•總經理方針
•-30•
◎實施項目
◎查核週期
◎管理項目(或管理特性) ◎報表與圖表
◎管理值(或目標值) ◎查核擔當者
◎實績值
◎執行方式
◎擔當者(或負責人) ◎執行預算
•-50•
执行计划之参考样本
•-51•
执行计划之参考样本
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方針管理的稽核與處置
何謂方針管理的稽核： 簡單的說就是要定期不定期的查核方針管理的運作清況。
•-43•
目標的區分、分割及分攤
２．上階層目標往下分割與分攤
◎接下來把目標值做分割，然後分攤到相關連的各部門 例如：
•營業額50 億
•R事業部之營業額20億 •S事業部之營業額18億
•T事業部之營業額12億
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目標展開表
•-45•
方針展開的進行方式
１．由上而下（top-down）型 ２．由下而上（bottom-up）型 ３．準由上而下且由下而上（semi-top-
•-1•
目標管理的缺失
(1)如果經營環境不佳時，部門經理為了追求短期目標 的達成，而犧牲了長遠的目標。
(2)各部門為了追求自己目標的達成，經常會有本位主 義的情況發生。
(3)公司的資源未能做最佳的分配。
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方針管理的定義
一、方針的定義
•方針
•基本方向
•公司長期發展方向目標 •及策略
•目
標
•年度總公司目標 •各部門目標
•目標
•方策
•製造處處長方針：
•目標
•方策
•1…. •2.退貨率降低50% •3.….
•1.1…. •1.2…. •2.1加強製程管制及製程能力 •2.2加強成品檢驗
•3.1….
• 目標展開
• 方策展開
•品管經理方針：
•目標
•方策
•1.產品品質改善50%•方
•2….
•策
•1*.應用管制圖做好製程品管 •2*.了解本身之製程能力並力 • 求改進
2.方策的查核 (1)方策實施進度的查核 (2)方策實施進度之評價 (3)方策實施狀況之了解 (4)方策執行後對目標之達成度的影響
•-55•
目标计划管理报告模式
(见附件) 培训结束,谢谢各位!!!
•-55•
目标与计划所使用之分析工具
•6W1M1H
通常我們所考慮的是5W1H Who(何人） ：由何人、何單位去執行 When(何時） ：何時開始進行，何時結束 Where(何處）：在何處執行 What(何事） ：執行的內容為何 How(方法） ：以什麼方式進行 Why(為什麼）：對上面所提的人、事、物各項做 法不斷提出檢討，希望能達到理想的境界
•-9•
•年度目標 •中長期目標 •基本目標
基本目標、中長期目標及年度目標之關 連圖
•-10•
•總經理目標 •處長目標 •經理長目標
總經理、經理目標環環相扣， 緊密結合在一起
•-11•
目標之要素
(1)目標項目：指出在那些方面上來設定目標 。
(2)目標值：指出所欲達成的水準或程度。 (3)期間或期限：說出在那一段期間內或在那
•-41•
•3.目標與方策之權變展開型
•總經理方針：
•目標
•方策 •由
•處
•製造處處長方針：
•目標
•到•長
•方策
•1.生產量提高10% •經•方 •1.1….
•2.退貨率降低50% •3.縮短交期30%
•理•策
•1.2加強摧料，提高協力廠的 • 送料配合度
•目•展 •1.3…..
•…. • 目標展開
•決定關鍵性的成功要素
•過去實績之問題點檢討
•決定出中長期目標
•中長期方針
•目標 •策略 •期限 •成效 •負責單位
•探討一些可行的策略
•可能遭遇之障礙及達成效果的分析，策略之評估
•-17•
內外部環境之各种影响变数
•-18•
A汽車零件廠為進行方針管理所做之 內外部環境分析表
•-19•
ＳＷＯＴ分析
Ｂ公司總經理年度方針之展開
•-31•
方針的展開
•-32•
•1.以上階層主管的方策做為下階層主管的目標。
•總經理方針
•目標 •方針
•處長方針
•目標 •方針
•經理方針
•目標 •方針
•-33•
•課長方針
•目標 •方針
•1.以上階層主管的方策做為下階層主管的目標。
•製造處處長方針： •部門經理展開方針：