跨境电商务课件：DHL线上发货

DHL线上发货：寄送限制
禁寄物品 1.涉及知识产权货物一律无法寄送； 2.电池以及带有电池货物无法寄送； 3. 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品； 4. 任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品， 以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）均不予接收。
DHHale Waihona Puke Baidu线上发货：注意事项
1.物流信息更新
因HK DHL需先安排港车将货物发送至香港，故正常情况下深圳仓库出库后2
天才会有跟踪记录，如遇港车查验会有不同程度延误。 2.操作时效 正常情况仓库会前签收后1个工作日处理完毕，如有异常会在签收后1个工作 日内发送邮件至您的主账号注册邮箱，如货物仓库签收后超过1个工作日未处理
完毕，请及时关注主账号注册邮箱并配合仓库处理异常情况，以便包裹及时寄
DHL线上发货介绍
DHL线上发货：介绍
HK DHL 线上发货：中外运敦豪（香港）与全球速卖通平台强强联 手，推出优质服务—HK DHL Express线上发货，全力支持速卖通卖家， 提升物流服务质量。 HK DHL对接仓库：深圳仓库
DHL线上发货：操作流程
DHL线上发货：寄送限制
尺寸重量限制 1.HK DHL没有明确的体积和重量限制。 2.但是，单件重量≥70KGS或者单边≥120cm时，需收取超长超重附加费260/票。 3.HK DHL线上发货服务不提供进防水袋免抛的服务，所有包裹均需要计算体积 重量
出。
DHL线上发货：注意事项
3.关于赔付 如果您的包裹至目的国发生破损、丢件或者部分丢件，请立即与对应仓库服务商取 得联系。如需索赔，仓库服务商会协助您与HK DHL提出索赔。商业快递赔付标准： 所有国际商业快递渠道商提供的服务均适用于华沙公约，对于货物破损、延误或丢件， 最高每公斤20美金，结合申报金额，取两者较低，且最高的赔付金额不超过100USD。 如果您的包裹包含易碎品，建议在发货前做好防碎包装（比如增加填充物、外箱加固 等保护措施），以免发生破损。易碎品在运输途中发生破损，各大商业快递承运商均 无法申请到赔付，由此产生的风险需要发件人承担。 4.物流查询 HK DHL物流跟踪信息可到HK DHL官网（http://www.dhl.com.hk/en.html ）查询进 展。