样品申领管理规定
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样品领用管理规定(讨论稿)
为规范和约束样品的领用工作,合理控制成本,提高客户服务意识,制定本规定。一、需要领用样品的部门或人员,必须填写书面《样品需求申请单》(附件一)。由总经理审批;销售内勤负责领用信息统计;仓管人员负责样品的出库、登记的日常管理工作。
二、在下列情况下,部门或人员可以向公司提交领用样品的申请报告:
1、开辟新客户(或老客户需要新产品),客户要求公司提供样品;
2、公司认为有必要向客户提供样品的其他情况。
3、技术员由于工作需要领用样品;
三、样品申领人员应对样品的安全否则,如有损坏,应赔偿公司的经济损失(物流运输造成的损失除外)。
四、凡是要求领用样品的部门或人员,必须填写《样品需求申请单》。报请总经理审批,经销售内勤登记,由仓管人员负责办理出库手续并发放。仓管人员进行登记时,注明发放品为“样品”。
五、如遇业务员出差在外,应由销售内勤根据业务员短信通知内容代替申领人员填写《样品需求申请单》,并注明代谁申领。经总经理批准后,做好信息登记,交由仓管人员办理出库手续安排发货。待业务员返回后,补充签字。
六、《样品需求申请单》由销售内勤做好备案保管。《客户收货回执单》(附件二)由销售内勤根据《样品需求申请单》填写样品情况,交至申领人。
七、样品申领人将样品交付客户后,应由客户在《客户收货回执单》上签字确认,交由销售内勤登记备案。如样品申领人不能直接带回回执,可由销售内勤以电子版发送,传真接受回执。
八、如试用用品存在质量问题或未使用,应由申领人带回公司,交先关部门处理。
九、样品列入市场人员客户开发包干费用中,如未能完成销售任务的,此费用由业务员自行承担。试验品列入研发成本中。
附件一
样品需求申请单
附件二
客户收货回执单
备注:为保证我公司为您提及时供良好的服务支持,请您在确认收货后,及时交由业务人员将其带回,或者传真至我公司,传真号:。感谢您的支持。
客户收货回执单
回,或者传真至我公司,传真号:感谢您的支持。