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设计心理学
第一章 概 述 柳沙
1
第一章 概 述 设计心理
什么是设计心理学?
一起看几个设计心 理的几个例子!
设计心理学有什么作用?
2
案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题?
儿童自控能力不强,常常 随意抓按物体,这台儿童 专用相机的底片开启按 钮对孩子而言太容易被 误按。
解决方式: 产品应提供某些局限, 在此相机上应增加开启 底片盒的难度 。 例如:使这个开关不容 易被孩子们发现,或按 动这个按钮的需要先按 下其他按键,或者需要 同时按下其他开关等。
17
设计艺术心理学的研究范畴:使用与情感
设计主体心理 创意
设计
审美
学习
社会
消费者
使用
文化
(用户心理)
维护
经济
和谐
返回
艺术设计之物,其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段 和方式,对于设计者而言就在于充分了解消费者(用户)实际需要和潜在需要,并综 合其特点和特征,来完善设计对实际目的的适宜程度;另一方面,艺术设计作品作为 日常生活的重要组成部分,是人们最常见、最普遍的审美对象,用户无论在鉴赏、选 择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。
1.4.1 可用性工程 1.4.2 感性工学 1.4.3 基于仪器的设计心理学研究
10
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 设计艺术心理学是一门崭新的学科,以往学者对它所作的界 定并不算多。
1、赫伯特.A.西蒙(《人工科学》)着眼于主体思维活动,他 认为设计可以“作为一门人技科学的心理学” ,将设计 (广义设计)当作“问题求解”的思维心理学。(设计思维 的角度)
• 设计心理学属于应用心理学范畴,是应用心理学的理论、方法和研究 成果,解决设计艺术领域与人的“行为”和“意识”有关的设计研究 问题。 ——赵江洪《设计心理学》2004年
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定 义:
设计艺术心理学是设计艺术学与心理学交叉的边缘科学,它 既是应用心理学的分支,也是艺术设计学科中的重要组成部 分。设计艺术心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设 计目标主体(消费者或用户)的心理现象,以及影响心理现 象的各个相关因素的科学。
7
艺术设计中的“不可能图形”:
Gardner,插图设计(1970年) 心理学认为“不可能图形”形成的原因是:感知对象需整合时间与空间上的信息。
8
总结:
从以上案例我们看到,设计中的心理问题比比皆是。设计心理学应 作为设计学科的一门工具学科,它帮助人们运用心理学中经受检验, 相对稳定的原理解读设计中的现象,达到改善和辅助设计的开展, 提高设计者创意能力的目的。
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Hale Waihona Puke Baidu 目录
1.1 设计心理学的概念和研究现状 1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴 1.3 设计心理学的历史和相关学科
1.3.1 审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关 领域的研究
1.3.2 工业心理学与人机工程学、广告心理学及消费心理学、行 为学等应用心理学的研究
1.3.3 职业设计师的经验知识 1.4 现代设计心理学
11
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 美国认知心理学家唐纳德·A.诺曼是最早提出物品的外观应为用户提 供正确操作所需的关键线索的学者之一,他认为这些关于日用品设计 的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心 理学”,“这是一门研究物品预设用途的学问,预设用途是指人们认 为具有的性能及实际上的性能,主要是指那些决定物品可以作何用途 的基本性能……” 。(使用的角度) 《设计心理学》和《情感设计》 诺曼门,诺曼把手
4
案例三:人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时 间的手表?
人本主义心理学家马斯洛的“需 要层次”理论告诉我们,人具有 从低级到高级的多样性需要,设 计不仅需要满足人们使用方面的 需要,还需要使人们能产生多样 的情感体验。——使用与情感
5
案例四:咖啡吧、餐厅(左)与快餐店、食堂 (右)空间布局比较
空间布局能反映不同 的人际关系,影响环 境中的人的心理状态。
• 人机交互专家贾克珀·尼尔森(Jakob Nielsen) 互联网和人机界面的可用性设计
12
尼尔森(左)和诺曼(右)
13
国内学者的一些定义:
• 设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科,是应用心 理学的分支,它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是 专门研究在工业设计活动中,如何把握消费者心理,遵循消费行为规 律,设计适销对路的产品,最终提升消费者满意度的一门学科。(消 费的角度) ——李彬彬《设计心理学》2001年
——环境心理
6
案例5:“不可能图形”为什么不可能?
埃舍尔《Relativity》
彭罗斯三角”(Penrose Triangle)
1958年,两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose)的英国心理学家共同发 表了一篇名为“不可能图形”的论文,首先提出了“不可能图形”的概念。这种图 形看似合理,但是无法在三维空间中构造出来,它们却广受艺术家和设计师们的青 睐。
返回
15
1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴
设计心理学研究对象:用户(消费者)黑箱 VS 设计师黑箱
外界信息刺激、输入
外界信息刺激、输入
基本 心理特征
社会文化 心理
购买心理、使用心理
购买心理 (需求刺激—认识问 题—查询信息—评价 选择—购买行为-信
息反馈
个性心理 (个性、情
绪)
使用心理 认知—学习—使
用—反馈
基本 心理特征
社会文化 心理
个性心理 (个性、情
绪)
设计过程心理 准备 酝酿 明朗 检验
消费者决策结果
产品评价、产品选择、品牌偏好 购买特征(时间数量 、产品潮流
购买地选择…
设计者决策结果
概念、草图、效果图 模型、产品、包装
16
广告设计、环境设计…
影响个体心理行为的四大因素:生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
3
案例2:简洁的MP3设计中出现什么问题?
这款可作U盘使用的MP3,其外观设计简洁明确,但是用户在使用中发现,存在二个缺陷:1) 吊带被放置在MP3上端,可能导致运动中机身部分的意外脱落;2)按键平于机身平面,在运 动中可能不慎接触到用户身体,导致按键被按动而意外暂停(按一下表示“暂停”)。 这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。——可用性工程中的用户研究
第一章 概 述 柳沙
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第一章 概 述 设计心理
什么是设计心理学?
一起看几个设计心 理的几个例子!
设计心理学有什么作用?
2
案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题?
儿童自控能力不强,常常 随意抓按物体,这台儿童 专用相机的底片开启按 钮对孩子而言太容易被 误按。
解决方式: 产品应提供某些局限, 在此相机上应增加开启 底片盒的难度 。 例如:使这个开关不容 易被孩子们发现,或按 动这个按钮的需要先按 下其他按键,或者需要 同时按下其他开关等。
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设计艺术心理学的研究范畴:使用与情感
设计主体心理 创意
设计
审美
学习
社会
消费者
使用
文化
(用户心理)
维护
经济
和谐
返回
艺术设计之物,其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段 和方式,对于设计者而言就在于充分了解消费者(用户)实际需要和潜在需要,并综 合其特点和特征,来完善设计对实际目的的适宜程度;另一方面,艺术设计作品作为 日常生活的重要组成部分,是人们最常见、最普遍的审美对象,用户无论在鉴赏、选 择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。
1.4.1 可用性工程 1.4.2 感性工学 1.4.3 基于仪器的设计心理学研究
10
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 设计艺术心理学是一门崭新的学科,以往学者对它所作的界 定并不算多。
1、赫伯特.A.西蒙(《人工科学》)着眼于主体思维活动,他 认为设计可以“作为一门人技科学的心理学” ,将设计 (广义设计)当作“问题求解”的思维心理学。(设计思维 的角度)
• 设计心理学属于应用心理学范畴,是应用心理学的理论、方法和研究 成果,解决设计艺术领域与人的“行为”和“意识”有关的设计研究 问题。 ——赵江洪《设计心理学》2004年
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定 义:
设计艺术心理学是设计艺术学与心理学交叉的边缘科学,它 既是应用心理学的分支,也是艺术设计学科中的重要组成部 分。设计艺术心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设 计目标主体(消费者或用户)的心理现象,以及影响心理现 象的各个相关因素的科学。
7
艺术设计中的“不可能图形”:
Gardner,插图设计(1970年) 心理学认为“不可能图形”形成的原因是:感知对象需整合时间与空间上的信息。
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总结:
从以上案例我们看到,设计中的心理问题比比皆是。设计心理学应 作为设计学科的一门工具学科,它帮助人们运用心理学中经受检验, 相对稳定的原理解读设计中的现象,达到改善和辅助设计的开展, 提高设计者创意能力的目的。
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Hale Waihona Puke Baidu 目录
1.1 设计心理学的概念和研究现状 1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴 1.3 设计心理学的历史和相关学科
1.3.1 审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关 领域的研究
1.3.2 工业心理学与人机工程学、广告心理学及消费心理学、行 为学等应用心理学的研究
1.3.3 职业设计师的经验知识 1.4 现代设计心理学
11
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 美国认知心理学家唐纳德·A.诺曼是最早提出物品的外观应为用户提 供正确操作所需的关键线索的学者之一,他认为这些关于日用品设计 的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心 理学”,“这是一门研究物品预设用途的学问,预设用途是指人们认 为具有的性能及实际上的性能,主要是指那些决定物品可以作何用途 的基本性能……” 。(使用的角度) 《设计心理学》和《情感设计》 诺曼门,诺曼把手
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案例三:人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时 间的手表?
人本主义心理学家马斯洛的“需 要层次”理论告诉我们,人具有 从低级到高级的多样性需要,设 计不仅需要满足人们使用方面的 需要,还需要使人们能产生多样 的情感体验。——使用与情感
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案例四:咖啡吧、餐厅(左)与快餐店、食堂 (右)空间布局比较
空间布局能反映不同 的人际关系,影响环 境中的人的心理状态。
• 人机交互专家贾克珀·尼尔森(Jakob Nielsen) 互联网和人机界面的可用性设计
12
尼尔森(左)和诺曼(右)
13
国内学者的一些定义:
• 设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科,是应用心 理学的分支,它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是 专门研究在工业设计活动中,如何把握消费者心理,遵循消费行为规 律,设计适销对路的产品,最终提升消费者满意度的一门学科。(消 费的角度) ——李彬彬《设计心理学》2001年
——环境心理
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案例5:“不可能图形”为什么不可能?
埃舍尔《Relativity》
彭罗斯三角”(Penrose Triangle)
1958年,两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose)的英国心理学家共同发 表了一篇名为“不可能图形”的论文,首先提出了“不可能图形”的概念。这种图 形看似合理,但是无法在三维空间中构造出来,它们却广受艺术家和设计师们的青 睐。
返回
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1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴
设计心理学研究对象:用户(消费者)黑箱 VS 设计师黑箱
外界信息刺激、输入
外界信息刺激、输入
基本 心理特征
社会文化 心理
购买心理、使用心理
购买心理 (需求刺激—认识问 题—查询信息—评价 选择—购买行为-信
息反馈
个性心理 (个性、情
绪)
使用心理 认知—学习—使
用—反馈
基本 心理特征
社会文化 心理
个性心理 (个性、情
绪)
设计过程心理 准备 酝酿 明朗 检验
消费者决策结果
产品评价、产品选择、品牌偏好 购买特征(时间数量 、产品潮流
购买地选择…
设计者决策结果
概念、草图、效果图 模型、产品、包装
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广告设计、环境设计…
影响个体心理行为的四大因素:生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
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案例2:简洁的MP3设计中出现什么问题?
这款可作U盘使用的MP3,其外观设计简洁明确,但是用户在使用中发现,存在二个缺陷:1) 吊带被放置在MP3上端,可能导致运动中机身部分的意外脱落;2)按键平于机身平面,在运 动中可能不慎接触到用户身体,导致按键被按动而意外暂停(按一下表示“暂停”)。 这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。——可用性工程中的用户研究