会务接待知识

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谢谢
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.3020.11.30Monday, November 30, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。02:31:5102:31:5102:3111/30/2020 2:31:51 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.3002:31:5102:31Nov-2030-Nov-20
接受任务 接待准备 组织实施
公务接待及会务工作基本知识
检查 迎接 下榻 会见 宴请 会议 考察 送别
（谈判）
工作总结
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公务接待流程及有关知识
公务接待及会务工作基本知识
接待方案基本要素
时间
地点
参加人员
单击流添程加安排
责任人
人员名单 住房安排
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公务接待流程及有关知识
接待礼仪--迎送
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午2时31分51秒 上午2时31分02:31:5120.11.30
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.3020.11.3002:3102:31:5102:31:51Nov-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月30日 星期一2时31分 51秒M onday, November 30, 2020
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宴请座次安排
注意事项： 宴请以右为尊； 面门居中为上； 主宾插花排位； 着重突出主位。
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公务接待流程及有关知识
客1
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宴请会安排
主1 客2
主2
主3
客3
客4
主4 客5
主5
客6 主6（办公室 副主任或秘书）
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公务接待及会务工作基本知识
适用于市迎宾馆 三个雅座打通时
2
1
以中为上
3
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公务接待及会务工作基本知识
1号桌必须摆在突出位置，桌面布置如 大小、桌布颜色、口杯布折花等，最好 有别于其他桌。有演出时，要放在靠近 舞台居中的位置。
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伸手顺序 在握手时，一般情况下，是“尊者居
前”。即由握手双方之中的身份较高者 首先伸出手来，反之则是失礼的。具体 而言：
女士同男士握手时，应由女士首先伸 手。 长辈同晚辈握手时，应由长辈首 先伸手。上司同下级握手时，应由上司 首先伸手。宾主之间的握手则较为特殊。 正确的做法是：客人抵达时，应由主人 首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时， 则应由客人首先伸手，以示主人可就此 留步。
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主
三桌
陪
2
3
主 陪
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1
主 陪
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宴请注意事项
宴请副省级以上领导时，一般给其安排1号位 （主位）。 自治区副主席陪同国家部委领导来克时，自治 区副主席座1号位（主位），向右依次为部长 （副部长）、我市1号领导，向左依次为国家部 委司长、自治区厅局1号领导。国家部委、自治 区厅局、我市领导要总体考虑，视情况插花座。 个别情况也有摆两个主位的，口布折花与其他 有区别即可，不能太高。
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公务接待流程及有关知识
会见应遵循“主左 客右”的原则，即 客人坐在主人的右 边，涉外会见可安 排翻译。
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见面会安排
翻译 客人
茶几
翻译 主人
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办公楼接待室：
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客人 主人
2
3
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5
6
7
8 1
1
8
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3
4
5
6
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主门
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行进中的位次排列
常规并行：内侧高于外侧、 中央高于两侧
常规单行：前方高于后方
上下楼梯：宜单行、前方为 上；男女同行、女士居后
出入电梯：客人后进，先出
出入房门：白天，位高者先 入；暗室陪同先入开灯
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接待礼仪—握手礼节
墙
拉
玛
依
主 门
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会务座次安排等有关知识
签字仪式：并列式
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54321 12345 客方签字人 主方签字人
签字桌 门
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会务座次安排等有关知识
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会议注意事项
根据实际需要，分单数、双数两种排法。也可一方按 单数排，一方按双数排。
必要时，双数可按单数排，单数可按双数排，多出的 座位摆上椅子，可以空着。(特殊情况)
主方
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会务座次安排等有关知识
签字仪式（克拉玛依宾馆四楼会议室）
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一般客方在上位
97
531
2
4 68
864
21
3
57
9
客 方
背 景
墙 克
拉
玛
依
门
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会务座次安排等有关知识
签字仪式（二楼中会议室）
客方 克拉玛依
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次 门
客
方 背
景
克
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公务接待礼仪—车行
乘坐轿车的位次排列 公务用车，上座后排右座 社交应酬，上座为副驾驶座 接待重要客人，上座为司机后面座位
陪同人员 上下车顺序 开车门、护顶
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二、会务座次安排有关知识
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一、公务接待流程及有关知识
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• 接到接待任务 • 明确接待等级及所需承担任务 • 起草接待方案 • 按接待安排提前做好接待准备 • 执行接待任务 • 收集资料、总结经验
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照相安排
国内合影的排位。国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上 和居左为上。主客人员交叉排列。
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公务接待及会务工作基本知识
照相安排
在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，宜令主人居中，主宾居右，令 双方人员分主左宾右依次排开。简言之，就是讲究以右为上。
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公务接待及会务工作基本知识
桌次及座次安排
前高于后 中央高于两侧 远高于近 内高于外 面门为上 右高于左 客高于主 （好座位给客人）
国际通行规则为右为上，左为下，国内通行规则为 左为上，右为下，只有宴会与国际规则相同。
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公务接待及会务工作基本知识
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.302020年 11月30日星期 一2时31分51秒20.11.30
谢谢大家！
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月30日星期 一上午2时31分 51秒02:31:5120.11.30
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午2时 31分20.11.3002:31November 30, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11月30日 星期一2时31分 51秒02:31:5130 November 2020
公务接待流程及有关知识
宴请会安排
主1
客1
客2
主3
主4
客3
客4
主5 客5
主6
客6 主2（秘书长、 副秘书长）
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公务接待流程及有关知识
两桌
主陪
1
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2
主陪
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公务接待流程及有关知识
方台：
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主位
正门
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重于泰山，轻于鸿毛。02:31:5102:31:5102:31Monday, November 30, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.3020.11.3002:31:5102:31:51November 30, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月30日 上午2时 31分20.11.3020.11.30
桌次安排
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公务接待流程及有关知识
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公务接待流程及有关知识
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公务接待流程及有关知识
以 远 为 上
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以右为上
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会务座次安排等有关知识
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会议座次安排
975312468 10 8 6 4 2 1 3 5 7 9
主席台
观众席
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圆桌式会议
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来宾
13
11
9
7
5
3
1
2
46
8
10
12
12
10
8
6
42
1
35
7
9
11
13
主方背对门口，如门在中 间主方应在进门左侧。