向上管理-如何搞定你的上司

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案例分析
案例:经过一个月的调查分析,你终于写出了一
个可以短期内提升公司整体工作绩效的方案。你
把方案交给上司,请他审阅后交总经理批示。然
而等来的却是总经理在公司全体员工大会上表扬 你上司的结果,原来你的提案被上司改头换面后 交给总经理,对于你的功劳,他只字未提。面对 喜爱邀功的上司,你该怎么办?
案例分析
第五部分:如何管理好上司
3、管理上司的时间
• 确认领导优先关注的重点 • 充分准备好与领导沟通的议题 • 在合适的时间进行沟通
第五部分:如何管理好上司
4、像上司那样思考问题
【案例】:《买土豆的故事》
我们越多地从上司的角 度去思考问题,我们离领 导的标准和要求就越近, 就越有可能成为领导。
第五部分:如何管理好上司
3、不让上司做不擅长的事情
• 上司不是全能的。 • 帮助上司充分发挥优势而非给他找麻烦。
第四部分:管理好上司的六个前提
4、让上司了解你
第四部分:管理好上司的六个前提
5、提升上司对你的依赖程度
• 知识与技能 • 回报与排忧
• 关系与人际
• 职责与职权
第四部分:管理好上司的六个前提
6、相互理解、相互尊重
5
如何管理好上司
• 让上司做选择题
• 把葡萄变美酒 • 及时反馈
• 善于推销自己
• 懂得合理建议 • 管理上司的时间
• 向上司那样思考问题
第五部分:如何管理好上司
1、善于推销自己
• 提高自己在组织中的能见度
• 适当表现自己 • 少许诺、多兑现
第五部分:如何管理好上司
2、懂得合理建议
【案例】《烛邹亡鸟》
案例分析
• • • • 上司也是一个人。 跟上司在一条船上,一旦遇到风浪,出事的是你,其次是他。 如果你犯了错,身为上司是否要为你承担连带责任? 你认为是好提案,但可能高层却评价很低,甚至反遭奚落,果真这 样,上司就成为保护伞,替死鬼。 • • 你认为你的提案被上司侵吞,其实他要获批准,谈何容易? 不断有好创意上司就会被提升,一旦上司另就高位,首先想到的就 是你,因此,在大多数场合下,对下属是有利的。
1、向上管理的含义:
为了给你、你的上司和 公司取得最好成绩,而有 意识地配合你的上司一起 工作的过程。
第一部分:向上管理概述
2、向上管理的目的:
通过有效的沟通技巧, 影响你的领导,得到更多 的支持、“借力”,从而 提升你工作的效率和绩效。
第一部分:向上管理概述
3、向上管理的核心:
建立并培养良好的工作 关系。
2
为什么要管理你的上司
• 有效完成工作 • 优先职业发展
第二部分:为什么要管理上司
1、有效完成工作
第二部分:为什么要管理上司
2、优先职业发展
3
你与上司速配吗
• 顺从型
• 叛逆型 • 独行侠型
第三部分
你与上司速配吗
【 顺从型 】 偶尔也该挑战上司
第三部分
你与上司速配吗
习惯顺从的你何时应该主动表达呢? 1.上司的价值观念与你严重抵触时。
• 积极主动学习
第四部分:管理好上司的六个前提
2、学会接受上司的领导风格
“下属的工作不是去改造上司,不是去教育上 司。作为一个个人,任何上司都有自己的特性, 会得到好的评论和不好的评论,同时也和我们一 样,需要安全感。” ——美国管理大师杜拉 克
【案例】:李玉琢的失误
第四部分:管理上司的六个前提
5、让上司做选择题
第五部分:如何管理好上司
6、把葡萄变美酒
我们的工作是要搜集 葡萄(资料),酿成美 酒(有用的信息)。
第五部分:如何管理好上司
7、及时反馈信息
及时让上司了解你的最新进展。
6
与上司相处的三点建议
• 注意上司的不安全感
• 如何处理与上司的冲突 • 服从上司六大守则
第六部分:与上司相处的几点建议
第六部分:与上司相处的几点建议
服从上司的六大原则
1. 2. 3. 4. 5. 6. 上司绝对不会错; 如果上司有错,一定是我错; 如果没有看错,一定是因为我的错,才害上司犯错; 如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错; 如果上司不认错,我还坚持他有错,那就是我的错; 总之上司绝对不会错,这句话绝对没有错。
注意上司的不安全感
许多在职场顺利获得拔擢的人,都深黯「先让上司放心 才好做事」的沟通哲学。
第六部分:与上司相处的几点建议
如何处理与上司的冲突
三点建议:
1、不能因为上司不好,就不尽 职尽责的工作。 2、如果你将上司当作笨蛋,那 你就是(笨蛋)。 3、与上司关系发生摩擦,部属 应付相当的责任。
向上管理
——如何搞定你的上司
苏沪区域人力资源部—马洪亮
【故事】:小男孩抓糖果
主要内容
1 2 3
向上管理概述
4 5 6
管理好上司的六个前提
为什么要管理你的上司
如何与上司搞好关系
你与上司速配吗
与上司相处的几点建议
1
向上管理概述
• 向上管理的含义 • 向上管理的目的 • 向上管理的核心
第一部分:向上管理概述

只有一种情况说NO:上司占用你的提案,并一手遮天,打击你,
陷害你。
你在期待一位好上司吗
“天下乌鸦一般黑” 遇到一位“好上司”的机率
相当于中六合彩。
4
管理好上司的六个前提
• 让上司了解你 • 提升上司对你的依赖程度 • 相互理解、相互尊重
• 专业水准、敬业精神 • 学会接受上司的领导风格 • 不让上司做不擅长的事情
第四部分:管理好上司的六个前提
1、专业水准、敬业精神
• 秉持信念和使命感 • 提前上班 • 不过于固执 • 苦中求乐
• 立刻动手
3.上司是明显的控制型性格。
4.上司与其它人都已经达成共识时。 5.上司的决策并不违背你的价值,小细节就自己去解决。
第三部分
你与上司速配吗
【 独行侠型 】 领域感别太强
第三部分
你与上司速配吗
对独行侠的建议:领域感别太强
1.除非你做的工作不可取代性高,否则主管宁愿用
沟通能力更好的人。
2.除非你抱定要走专业序列,否则管理职的升迁可 能与你无缘。 3.学习主动沟通,否则很容易被忽略。 4.行动可以独立,工作却须团队。
2.遇到重大事件,危机不明时。
3.对于你所清楚掌握的事,你一定要大声主 张。 4.上司鼓励创造性的思考时。
第三部分
源自文库
你与上司速配吗
【 叛逆型 】 学会妥协的艺术
第三部分
你与上司速配吗
对叛逆者的建议:适度的顺从,也 是一种美德
1.上司自己就是行家,对事情的掌握度,经验超出你很多。 2.事情已经很紧急,上司又已经做了决定时。
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