2017年员工考核试卷答案
全员培训考核试卷
苏州现代货箱码头有限公司2017年全员安全生产、职业健康、环境保护培训考核试卷部门：姓名：成绩：一、单选题1. 企业、事业单位及其主管部门组织管理生产的基本原则是（）A. 安全第一，预防为主B. 管生产必须管安全C. 实事求是，尊重科学2、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（）、防范措施及事故应急措施A、危险因素B、危险物质C、危险事故3、参加（）既是员工权利，也是员工的义务A、安全教育和培训B、抢救物资C、一线现场操作4、员工在工作中应认真贯彻执行安全规章制度，严格执行（）A、领导指令B、岗位操作程序C、别人意见5、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工作流程，认真做好各种记录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作有责任加以（）A、包庇和掩盖B、检举和投诉C、劝阻和制止6、安全色中,红色表示（）A.禁止、停止B、警告C、指令7、扑救爆炸物品火灾时，（）用沙土盖压，以防造成更大伤害。
A.必须；B.禁止；C.可以；D.最好8、浓硫酸属于( )化学品。
A.爆炸品B.腐蚀品C.易燃液体9、化学品泄漏事故发生时,下面( )做法是错误的。
A.报警B.进行交通管制C.所有人员参加事故救援10、危险化学品单位应当制定本单位事故（），配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。
A.抢险预案B.救治预案C.控制预案D.应急救援预案11、石棉尘埃对人体的哪种器官有危害？（）A.胃部B.手部C.肺部12、应急预案编制完成后，必须经过（）后，方可实施。
A、培训B、测试C、评审13、由公司的主要技术骨干组成专家组，发生火灾爆炸事故时时可临时聘请上级公司相关技术骨干和太仓港口委员会认可的港口生产安全事故专家为码头事故应急救援提供（）。
A、救援物资B、技术支持C、后勤服务14、（）是保障员工生命安全的最后一道防线。
A、安全培训B、医疗卫生C、劳动防护15、（）是指那些固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反安全工作规程的行为。
2017年4月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》历年真题及答案
34.兴趣测验
35.背景调查
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述人力资源测评的基本原理。
37.信度的估计方法
38.人格理论与人格测验的关系。
39.结构化面试的特征。
40.绩效评估的信息来源。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.人力资源测评的意义
测评结果,属于
A.总体水平分析
B.差异分析
C.排列分析
D.整体分布分析
22.邀请一些了解测评对象、研究测评方法的专家学者或管理人员,其一集思广益,毫
无虑地提出所有可以想到的测评要素,该测评要素的确定方法是
A.头脑风暴法
B.样例分析法
C.调查咨询法
D.机构模块法
23.依据主观的经验,权衡每个指标重要性的大小,直接赋予每项指标不同的权重系数,
33.所谓绩效评估，是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。
34.兴趣测验（Interest test）是心理测验的一种。通过个体对客观事物的不同反应和对陈述项目的不同选择来评估个体的兴趣倾向，以协助教学辅导和职业辅导。通常运用有良好信度和效度的兴趣量表或调查表。其分数能较好地预测职业选择、职业稳定性和职业满意度，而工作的成功则与能力关系更密切。在职业选择中．常与能力测验及其他资料综合运用。用于职业咨询的效度较高，用于挑选和晋升工作人员时，因被试可能作虚假反应而使效度降低。
E.考核性评测
27.投射技术具有的四个特点是
A.目的的隐蔽性
B.内容的非结构性
C.结果的模糊性
2017年5月人力资源管理师二级考试真题及答案
道德真题〔〕。
2某职工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所表达的是〔〕3在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是〔〕A."礼" B. "仁" C. "态" D."气"4.加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是(〕5.按照美国学者詹姆斯"H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是〔〕A.拿多少钱,干多少活C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度职工可以带10个人,一个能力更强的人可以带100个人,但假设没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。
从职业道德的角度来说,与这句话意思相近的选项是〔〕。
A.海纳百川,有容乃大邦本,本固宁 C.才者,德之资也;德者,才之帅也D.不义且富贵,于我如浮云〔〕8.孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是〔〕。
A.谨慎言语,不要因夸口而失信B.言多有失,少说为佳C.想明白了事情的原委,然后再去行动D.明白了事情的原委,然后再去行动标准,“诚信”的特征有〔〕10.以下关于“职业纪律”的说法中,正确的有〔〕执行力靠的是纪律D当纪律与自由发生冲突时,首先要选择自由〔〕B.维承性与创造性的统12.经营者违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的做法有〔〕近俱的名称、包装、装潢13以下关于“奉献”的说法中,正确的有〔〕标准的“诚信”,其中“诚”的意思有〔〕热诚,勿需隐含智慧B.“天道”的真实反应15.关于“节约能源”的说法中,正确的有〔〕A.企业应当根据规定配备能源计量器具,加强能源计量管理B.经有关部门鉴定批准的节能新产品,按照相关規定长期免征产品税、增值税D.企业应当把各种能源消耗定额分配到车间、班组、机台〔〕职工讲话就打瞌睡,你认为导致这一现象的主要原因是〔〕职工可能太疲劳了职工不懂得尊重领导C.领导讲的多是空话、套话职工不了解领导讲话的重要性18.假设你所在的单位有这样一个人,平时他会花费一些时间收集整理废旧纸张,以便加以利用。
(精选)2017年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》历年真题及答案
2017年10月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法(课程代码06090)1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题-、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 用数字或符号对特定个体及群体的相关特征进行描述的过程是A.测量B.评价C.归纳D.推理2. 人力资源测评的重点是对象的A.生理特征B.身高及外貌C.群体生理属性D.心理特征3. 最能达到“人尽其才，才尽其用”目的的人力资源测评类型是A.预测性测评B.选拔性测评C.配置性测评D.开发性测评4. 决定了人与人之间不同个性的是A.根源特质B.独特特质C.表面特质D.共同特质5. 具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意和不重实际等人格特征的职业类型属于A.实际型B.研究型C.艺术型D.社会型6. 成就测评属于A.能力测评B.预测性测评C.显示性测评D.绩效评估7. 考察被试者对事物的辨别和判断的能力宜用A.简答题B.选择题C.论述题D.案例题8. 对指标行为特征或表现的范围、强度和频率的规定是A.测评标志B.测评标度C.测评权重D.测评量表9. 以数字形式出现的硬资料是A.量化的资料B.质化的资料C.间接资料D.直接资料10. 采用二值记分估计题目难度时，P值越大则难度越A.大B.小C.不确定D.平均11. 最适合于评估学业成就测验的效度评估方法是A.结构效度B.复本效度C.内容效度D.效标关联效度12. 事业成功与否的关键因素，素质测评的重点，同时也是人力资源测评理论与实践的重点的是A.身体素质B.心理素质C.文化素质D.知识素质13. 英国心理学家斯皮尔曼于1904年率先提出了A.群因素论B.流体和晶体论C.三维智力结构D.双因素论14. 认为智力的实质不是单一的G因素，而是由空间表象、计数、言语理解、词语流畅性、推理、知觉速度和联想记忆7种不同的基本能力构成的是A.群因素论B.流体和晶体论C.三维智力结构D.双因素论15. EPQ得以建立的人格理论基础是A.荣格的人格类型理论B.艾森克的人格理论C.卡特尔的人格特质理论D.比奈的人格测验理论16. 除了可以测量被试者的人格特征以外，还包含了人际关系方面内容的测评量表是A.艾森克人格问卷B.明尼苏达多相人格问卷C.卡特尔16种人格因素问卷D.加利福尼亚心理调查表17. —些人具有的试图追求和达到目标的内在动力属于A.成就动机B.权力动机C.生理动机D.亲和动机18. 在不同种类的活动中表现出来的共同的能力属于A.—般能力B.专业能力C.特殊能力D.能力倾向19. 为选拔适应某些装配线或流水线上简单而又重复工作的人的测验是A.书写能力测评B.操作能力测评C.机械能力测评D.创造能力测评20. 目标在于准确地对组织中各个员工的工作业绩进行衡量的是A.素质测评B.绩效评估C.能力测评D.能力倾向性测评21. 受到员工对绩效管理公平性评价的影响的是A.绩效系统的可按受性B.绩效系统的明确性C.绩效的评价期D.绩效系统的标准化22. 为打破隔膜，减轻被测试者紧张情绪，提出友善、客套、比较随便话题的面试阶段是A.热身阶段B.熟悉阶段C.核心考察阶段D.结束阶段23. 只需要回答“是”或“不是”的面试提问方式是A.封闭式B.开放式C.引导式D.假设式24. 准确、及时、安全、有效地拟制、传递、处理和管理公文，为机关公务提供适用信息的是A.小组讨论B.角色扮演C.管理游戏D.公文处理25. 通过语言文字来表述人事测评结果的方法是A.文字表述法B.表格表述法C.图形表述法D.定量表述法二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
人力三级2017.5月技能真题(含答案)
一、简答题（本题共2题，每小题1 5分，共30分）1、简述审核人工成本预算的方法。
（15分）2、企业组织工作轮班应注意哪些问题？(15分)【参考答案】三级教材P 6 2～6 51、答：(1)注重内外部环境变化，进行动态调整。
（3分）(2)在审核下一年度的人工成本预算时，先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算，以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚，然后比较分析，从预算与结算的比较结果，分析费用使用趋势。
再结合上一年度和当年生产经营状况队及下一年预期的生产经营状况状态进行分析。
（4分）(3)预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。
（4分）审核人工成本的预算，也应与人力资源规划工作结合起来。
因为，费用预算的审核，实质是对企业人员的结构和数量的审核，固为人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。
（4分）2、答：为了组织好多班制生产，除了要解决轮休、倒班方法外，还应注意以下几个问题。
(1)工作轮班的组织，应从生产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力。
（2分）(2)要平衡各个轮班人员的配备。
（2分）（3）建立健全交接班制度。
（2分）(4)适当组织各班员工交叉上班。
（2分）(5)工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。
为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用以下两种办法。
（2分）a.适当增加夜班前后的休息时间。
（2分）b.缩短上夜班的次数，例如果职四班三运转的倒班办法。
（2分）二、计算题（本题1题，共20分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某公司在开展工作岗位评价过程中，拟采取概率加权法制定评价指标权重标准，即对各类评价指标的权重系数进行设计。
以甲岗位为例，其评价指标(Eij)及其各指标分值(Pi)，相对权数(Ai)，概率权数(Xi)和指标的评分(PiXi)。
2017年机关事业单位工勤技能人员职业道题考试及答案2
2017年机关事业单位工勤技能人员职业道题考试及答案选择题每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
一、单项选择题1、关于道德，准确的说法是（C）。
（A）道德就是做好人好事（B）做事符合他人利益就是有道德（C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范（D）道德因人、因时而异，没有确定的标准2、与法律相比，道德（B）。
（A）产生的时间晚（B）适用范围更广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定3、关于道德与法律，正确的说法是（D）。
（A）在法律健全完善的社会，不需要道德（B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律（C）在人类历史上，道德与法律同时产生（D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化4、关于职业道德，正确的说法是（C）。
（A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力（D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是（ A ）。
（A）集体主义（B）人道主义（C）功利主义（D）合理利己主义6、我国社会主义道德建设的核心是（C）。
（A）诚实守信（B）办事公道（C）为人民服务（D）艰苦奋斗7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（B）。
（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新8、关于道德评价，正确的说法是（D）。
（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价（B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准（C）领导的道德评价具有权威性（D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范9、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（C）。
2017年人力资源四级真题(二)解析
参考答案及解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1.C2.B3.C4.D5.A6.D7.C8.A（二）多项选择题9.ABCD 10.ABD 11.ABC 12.BCD13.AC 14.ABC 15.ACD 16.ABC二、职业道德个人表现部分17~25（略）。
第二部分理论知识一、单项选择题26.B 【基础P16实际工资，是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资＝货币工资÷价格指数。
27.【B 【基础P24A项，财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
收入政策不仅包括用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定的政策，还包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策。
【C 【基础P100工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。
工作满意度受到心理学的重视，不仅把它视为一种个体现象，而且把它作为群体或组织的特征，作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。
29.【B 【基础P49政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。
它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。
30.【答案】B 基础P3【解析】劳动经济学的研究方法主要有实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题；规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。
2017年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2017年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．管理人员培训需求的相关信息，无法从（）中获得。
A．人员与绩效分析B．岗位与薪酬分析C．工作与任务分析D．战略与环境分析【答案】B【解析】管理人员的培训需求分析，可围绕战略与环境分析、工作与任务分析以及人员与绩效分析三个方面展开。
2．（）不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。
A．简单平均法B．百分位法C．加权平均法D．中位数法【答案】B【解析】趋中趋势分析是统计数据处理分析的重要方法之一，具体包括以下几种方法：简单平均法、加权平均法、中位数法。
百分位法属于离散分析方法。
3．组织设计理论一般可以区分为（）。
A．静态与动态组织设计理论B．生产与服务组织设计理论C．一般与特殊组织设计理论D．近代与现代组织设计理论【答案】A【解析】组织设计理论一般可以分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。
静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。
动态的组织设计理论除了包含上述内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
4．工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。
A．1/4B．1/3C．1/5D．1/2【答案】B【解析】由于工资集体协商会涉及一系列宏观和微观经济形势分析，法律、法规和政策以及协商淡判的技能技巧等专业问题，故此协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3。
5．根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以（）为重点。
A．工作过程B．工作效率C．工作结果D．工作方式【答案】A【解析】除了按岗位横向分类对担任不同岗位的人员分别制定绩效考评指标体系外，制定时还应充分考虑绩效考评的具体目的和要求，如用于奖励的考评应侧重于工作成果，而用于培训的考评则侧重于考评工作过程。
2017年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题及答案
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题（共100道题）一、单项选择题（共70道）1. 有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量。
A 顾客使用B 符合标准C 综合绩效D 技术规范2. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特3.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性AAC4. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（）。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制8. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
ADAB CA 全组织B 全员C 全过程D 全方位9. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。
从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（）。
A 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标10.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。
GBT50430-2017全员培训考试试题 答案
GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》全员培训考试试题姓名：分数：一、单选题（每题2分共计30分）1 《中华人民共和国建筑法》所称建筑活动，是指各类（ A）A 房屋建筑及其附属设施的建造和与其配套的线路、管道、设备的安装活动B 水利工程建造活动C 电力工程建造活动D 铁路工程建造活动2 GB/T50430-2017标准适用于（A ）A 在中国境内从事建筑施工的企业B 港澳台从事建筑施工的企业建筑施工的企业C 中国注册的建筑施工企业D 只在境外施工的中资施工企业3 《工程建设施工企业质量管理规范》适用于（A）A 施工总承包企业B 设备检测承包企业C 工程监理企业D 劳务分包企业4 《工程建设施工企业质量管理规范》的修订原因是( D)。
A国际标准化组织发布了ISO9001:2015标准B国家发布了新的法律法规C施工企业质量管理的发展需求 D以上都是5 住房和城乡建设部关于简化建筑业企业资质标准部分指标的通知建市[2016]226号，决定简化《建筑业企业资质标准》(建市[2014]159号)中部分指标，正确的是（A ）A 除各类别最低等级资质外，取消关于注册建造师、中级以上职称人员、持有岗位证书的现场管理人员、技术工人的指标考核B 全部取消关于注册建造师、中级以上职称人员的指标考核C保留通信工程施工总承包三级资质标准中关于注册建造师的指标考核D 全部取消持有岗位证书的现场管理人员、技术工人的指标考核6 《工程建设标准强制性条文》是（A ）的配套文件A 建设工程质量管理条例B 建筑业企业资质管理规定C 建设工程安全生产管理条例D 中华人民共和国建筑法7 工程建设标准划分为强制性标准和推荐性标准的根据是（ A）A 标准的约束性B 标准的分级C 标准的属性D 标准的内容8 以下哪一个不是《工程建设施工企业质量管理规范》的目的（A ）A 提供施工质量验收依据B 规范质量管理行为C 加强工程建设施工企业质量管理工作D 提升管理水平9 《工程建设施工企业质量管理规范》的第一次发布时间是（A ）A 2007B 2010C 2017D 200910 施工机具与设施实际是工程项目管理的（A ）。
2017年上半年(初级)信息技术处理员真题+答案解析(完整版)-全国计算机软考
2017年上半年(初级)信息技术处理员真题+答案解析(完整版)-全国计算机软考2017年上半年信息技术处理员上午选择题真题+答案解析1.关于数据的叙述，正确的是（）A。
原始数据必然都是真实、可靠、合理的B。
通过数据分析可以了解数据间的相关关系C。
依靠大数据来决策就一定不会被误导D。
用过去的大数据可以准确地预测未来答案：B原始数据并不一定可靠，因此决策和预测结果也不一定正确。
2.关于企业信息处理的叙述，不正确的是（）A。
数据是企业的重要资源B。
信息与噪声共存是常态C。
数据处理是一项复杂的工作D。
信息处理需要透过数据看本质答案：C数据处理是一项复杂的工作，不是简单的重复劳动。
3.关于政府信息化的要求，不正确的是（）A。
加快退工政务信息系统互联和公共数据共享B。
除涉及国家安全、商业秘密、个人隐私外，政务信息应向社会开放C。
让信息多跑路，群众少跑路D。
实现政务信息处理自动化答案：D政府信息化是指利用信息技术、通讯技术、网络技术、办公自动化技术，对传统政府管理和公共服务进行改革，以迎接信息时代的到来。
4.某企业今年1至4月的销售额依次为a1、a2、a3、a4.现采用加权平均来预测5月份的销售额，权重比例为1:2:3:4，时间越近权重越大。
预测的结果为（）A。
a1 + 2a2 + 3a3 + 4a4B。
0.1a1 + 0.2a2 + 0.3a3 + 0.4a4C。
4a1 + 3a2 + 2a3 + a4D。
0.4a1 + 0.3a2 + 0.2a3 + 0.1a4答案：B预测值等于权重系数乘以数值之和，此时系数分别为0.1、0.2、0.3和0.4.5.某公司某种商品每天销售量N（个）价格P（元）的函数为：N=7500-50P，已销售商品的总成本C（元）是销售量N（个）的函数，C=+40N，销售每个商品需要交税10元。
在以下四种价格中，定价P=（）元能使公司每天获得更高的总利润（总收入-总成本-总税）。
A。
50B。
2017年全国企业员工全面质量管理知识答题及答案
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习10070 1. 有关“AA 顾客使用B 符合标准C 综合绩效D 技术规范2.A部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特3.CA 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性4.AA 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. DA 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA PDCA AA 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7.BA 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制8.品质量,CA 全组织B 全员C 全过程D 全方位9.CA 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标10.BA 十年内成为国内最知名的药品生产企业BCD 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则11.织活动中的反映。
一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。
以下属于组织文化中精神层的是AA 核心价值观B 生产规范C 厂容厂貌D 企业标识122014123BA 123B 123C 123D 12313. DAB在的必要CD14. 现行ISO9000BA ISO9000B ISO9001C ISO9004D ISO1901115. 现行ISO9000AA ISO9000B ISO9001C ISO9004D ISO1901116. 2015版ISO9000、ISO9001GB/T19000、GB/T19001国家标准也已于2016BA 2017年6月1日B 2017年7月1日C 2017年12月31日D 2018年9月23日17. CA 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施BC 纠正措施的目的是消除已发现的不合格D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生18ISO9000AA 竞争对手B 顾客C 员工D 股东19. 在GB/T19580-2012BA 资源和过程管理B 战略、顾客和市场C 结果和过程管理D 测量分析与改进、过程管理20. GB/T19580AA 领导B 战略C 资源D 结果21. GB/T19580CA 展开-方法-学习-整合B 学习-展开-方法-整合C 方法-展开-学习-整合D 整合-方法-展开-学习22. GB/T19580AA 水平-趋势-对比-整合B 趋势-对比-水平-整合C 对比-趋势-水平-整合D 整合-水平-趋势-对比23. GB/T19580-2012通常把管理成熟程度分成四个阶段,DA 问题反应B 早期系统方法C 一致的方法D 整合的方法24.CA 质量知识培训B 专业技能培训C 质量意识教育D 统计技术培训25.D1EA设计和策划培训 A○2EA评价培训效果 A○3EA 提供培训 A○4EA确定培训需求A A○1EA—A○2EA—A○3EA—A○4EB A○1EA—A○4EA—A○3EA—A○2EC A○4EA—A○1EA—A○2EA—A○3ED A○4EA—A○1EA—A○3EA—A○2E26.BA 强制性标准B 推荐性标准C 非推荐性标准D 技术文件27.DA 具有可追溯性的事物B 可以定量描述的事物C 不可以定量描述的事物D 重复出现的事物28. CA 企业应在相关职能和层次上建立质量目标B 质量目标应与质量方针保持一致C 质量方针应可测量D 质量方针为建立和评审质量目标提供框架29. DA 目标要可测量B 目标要有完成期限C 要兼顾长远目标和短期目标D 无论如何目标都要超过上一年度值30.CA 矩阵图B 系统图C 树图D 鱼刺图31BSC20世纪末以DA 员工B 竞争对手C 管理制度D 内部业务流程325S CAB 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法CD 要定时循环进行整理33为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作,在5S管理中属于DA 整理B 整顿C 清扫D 清洁34. 5M1E5M1EDA 环境B 作业方法C 人员D 信息35. PDCAPDCA AA PB DC CD A36. B,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
【自考】人力资源管理本科真题及课件讲义-06090人员素质测评理论与方法17.04 试题及答案
32.申请表和履历表有哪些区别和联系? 33.简述类别量化与模糊量化的区别。 34.简述管理人才测评的主要内容。 35.简述素质测评与绩效测评的关系。 五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 36.试述面试的特点。
37.试述评价中心的主要形式。
2017 年 4 月参考答案
评价中心是以考察管理者素质为中心的一组规范化的测评活动。 ①公文处理:公文的办理以及报写和制作过程，其中尤其以公文的办理为主，主 要包括公文的分类与处理。 ②小组讨论:小组讨论的形式主要有两种:二种是角色指定形式，另一种是无角色 讨论形式。无角色小组讨论是小组讨论中的典型形式。角色指定形式的小组讨论 的代表是有领导小组讨论，无角色小组讨论形式的代表是无领导小组讨论。 ③管理游戏:管理游戏是一种以完成某项“实际任务”为基础的标准化的模拟活 动。 ④角色扮演:角色扮演是一种以评价被测评者人际关系处理能力的情景模拟活 动。
A.心理测验
B.面试
C.纸笔测验
D.评价中心
13.比奈一西蒙量表主要用于测量人的
A.性格
B.行为
C.智力
D.态度
14.明尼苏达办事员能力测验属于
A.运动技能倾向测验
B.机械倾向测验
C.技能技巧测验
D.文书能力测验
15.德尔菲法又称为
A.层次分析法
B.多元分析法
C.专家咨询法
D.主观经验法
16.南加利福利亚大学创造力测验的编制者是
D.图表报告
20.在测评活动中直接得到的分数，叫做
A.常模参照性分数
B.导出分数
C.目标参照性分数
D.原始分数
第二部分非选择题(共 80 分)
二、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)
2017年全国企业员工全面质量管理知识答题及答案
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习100701. 有关“AA 顾客使用B 符合标准C 综合绩效D 技术规范 2.A部曲。
A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 3.CA 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性 4.AA 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. DA 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA PDCA AA 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7.BA 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制8.品质量,CA 全组织B 全员C 全过程D 全方位9.CA 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标10.BA 十年内成为国内最知名的药品生产企业BCD 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则11.织活动中的反映。
一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。
以下属于组织文化中精神层的是AA 核心价值观B 生产规范C 厂容厂貌D 企业标识1220XX123BA 1 2 3B 123C 1 2 3D 12313. DAB在的必要 CD14. 现行ISO9000BA ISO9000B ISO9001C ISO9004D ISO19011 15. 现行ISO9000AA ISO9000B ISO9001C ISO9004D ISO1901116. 2015版ISO9000、ISO9001GB/T19000、GB/T19001国家标准也已于20XX BA 20XX 年6月1日B 20XX 年7月1日C 20XX年12月31日D 2018年9月23日17. CA 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施BC 纠正措施的目的是消除已发现的不合格D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生18ISO9000AA 竞争对手B 顾客C 员工D 股东19. 在GB/T19580-2012B A 资源和过程管理B 战略、顾客和市场C 结果和过程管理D 测量分析与改进、过程管理20. GB/T19580AA 领导B 战略C 资源D 结果21. GB/T19580CA 展开-方法-学习-整合B 学习-展开-方法-整合C 方法-展开-学习-整合D 整合-方法-展开-学习22. GB/T19580AA 水平-趋势-对比-整合B 趋势-对比-水平-整合C 对比-趋势-水平-整合D 整合-水平-趋势-对比23. GB/T19580-2012通常把管理成熟程度分成四个阶段,DA 问题反应B 早期系统方法C 一致的方法D 整合的方法24.CA 质量知识培训B 专业技能培训C 质量意识教育D 统计技术培训25.D1EA设计和策划培训A○2EA评价培训效果A○3EA 提供培训A○4EA确定培训需求A A○1EA—A○2EA—A○3EA—A○4EB A○1EA—A○4EA—A○3EA—A○2EC A○4EA—A○1EA—A○2EA—A○3ED A○4EA—A○1EA—A○3EA—A○2E26.BA 强制性标准B 推荐性标准C 非推荐性标准D 技术文件27.DA 具有可追溯性的事物B 可以定量描述的事物C 不可以定量描述的事物D 重复出现的事物28. CA 企业应在相关职能和层次上建立质量目标B 质量目标应与质量方针保持一致C 质量方针应可测量D 质量方针为建立和评审质量目标提供框架29. 以下关于DA 目标要可测量B 目标要有完成期限C 要兼顾长远目标和短期目标D 无论如何目标都要超过上一年度值30.CA 矩阵图B 系统图C 树图D 鱼刺图31BSC20世纪末以DA 员工B 竞争对手C 管理制度D 内部业务流程325S CAB 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法CD 要定时循环进行整理33,在5S管理中属于DA 整理B 整顿C 清扫D 清洁34. 5M1E5M1EDA 环境B 作业方法C 人员D 信息35. PDCAPDCA AA PB DC CD A36. B,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
2017年新员工电力安规考试试卷1(答案)
一、填空题：（每空1分，共15分）1.新参加电气工作的人员应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定工作，并不得单独工作。
2.在手车开关拉出后，应观察隔离挡板是否可靠封闭。
3.在电气设备上工作，保证安全的技术措施包括：停电；验电；接地；悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)。
4.待用间隔(母线连接排、引线己接上母线的备用间隔)应有名称、编号，并列入调度控制中心管辖范围。
其隔离开关(刀闸)操作手柄、网门应加锁。
5.一张工作票上所列的检修设备应同时停、送电，开工前工作票内的全部安全措施应一次完成。
6.送电合闸操作应按照__电源侧隔离开关(刀闸)__—负荷侧隔离开关(刀闸)—断路器(开关)的顺序依次进行。
7.在工作间断期间，若有紧急需要，运维人员可在工作票未交回的情况下合闸送电，但应先通知工作负责人，在得到工作班全体人员已经离开工作地点、可以送电的答复后方可执行。
8.倒闸操作可以通过就地操作、遥控操作、_程序操作__完成。
9.验电时，应使用相应电压等级且合格的接触式验电器，在装设接地线或合接地刀闸处对各相分别验电。
10.线路的停、送电均应按照值班调控人员或线路工作许可人的指令执行。
禁止约时停、送电。
11.接地线应使用专用的线夹固定在导体上，禁止用缠绕的方法进行接地或短路。
二、单项选择题（每题1分，共30分）1. 各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（ A ）。
A.事故紧急处理措施B.紧急救护措施C.应急预案D.逃生方法2.作业现场的生产条件和安全设施等应符合标准规范的要求，工作人员的（A）应合格、齐备。
A.劳动防护用品B.工作服C.安全工器具D.施工机具3.（ A）是在电气设备上工作保证安全的组织措施之一。
A.工作监护制度B.停役申请制度C.交接班制度D.将检修设备停电的制度4.总、分工作票在格式上与（A）工作票一致。
A.第一种B.带电作业C.第二种D.事故紧急抢修单5.工作负责人允许变更（A）次。
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质量文件一线员工考核试卷
一.分共50分）
1.
顾客进入国际广场卖场。
2.
3.包装不能进入卖场，
5.
6.
8.
理。
11.
二.选择题（每题2分共10分）
1．下列属于外围管理职责的是? （ACD ）
A.劝离流窜小商贩，拉单人员或发传单人员；
B. 确保门厅内外卫生及整洁美观，发现垃圾应及时员进行清理；
C. 禁止停车场进口区域的车辆乱停乱放，确保贵宾车辆能顺利安全
进场；
D.监控外围灯箱、路灯、陈列灯饰、墙面LED等用电设备、设施的运行安全；
E.密切关注岗位周边柜台安全情况，随时将不安全隐患报告领班；
2. 以下属于门岗工作职责的是? （ABD ）
A. 劝告衣冠不整者、带宠物、带食物者和拾荒者不得进入卖场；
B. 雨雪天气，及时为顾客准备好雨伞袋并进行装袋服务；
C. 熟练掌握各类应急预案，突发事件时采取措施有效保障商品安全；
D. 熟悉购物中心内经营布局、品牌分布，礼貌、准确回答顾客购物、服务等方面的咨询；
3.下列属于员工通道(11#、19#)管理职责的有？（ABCD ）
A.严格执行员工进出场管理规定，指引各区员工进出指定通道；
B. 非营业时间严格检查和控制人员进入卖场；
C. 检查员工号牌的佩戴情况，凡没有号牌的，禁止进入；
D. 检查非营业时间出场员工携带的手提袋，对员工购买的商品需要
有销售单方可放行；
4．下列属于黄金珠宝岗位职责？（ABC ）
A.密切关注重点柜台的人流情况，及时发现事故隐患，采取公司制定
的措施予以制止和控制；
B.时刻监控各重点柜台员工的销售流程规范情况，并不时对不规范销
售及时进行督促改正；
C.顾客离开柜台后，帮助还原椅子，顾客较多时提醒营业员注意提高
防范诈骗的意识；
D.工作中发现商场物业设施设备出现故障及时上报物业部修理；
5.以下哪些施工跟进管理职责的？（ABCD ）
A.检查所负责区域施工装修现场施工手续是否到位，施工人员是否按要求佩戴号牌；
B.外围、外墙等影响行人或车辆的施工必须做好安全防护措施和安全提示；
C.杜绝无电工资质人员进行电工作业，施工装修现场违章用电，以及线路乱打乱接；
D.施工完毕后，及时对施工装修现场进行检查，消除不安全隐患；
三.简答题（每题10分共30分）
1.结合自己所在岗位，写出岗位职责？
2.遇突发事件处理方法？
答：1.首先是要冷静，不论什么突发事件。
2.冷静的自救，在保证自己安全的情况下才能帮助其他人。
3.根据突发事件的性质和管辖区域，尽快拨打求救电话，寻
求更多的帮助。
3.结合自己所在岗位，写出工作流程？。