求职简历全攻略
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§ 职责描述
Ø 接听电话，回答相关咨询 Ø 保存、整理文档 Ø 接待来访者
§ 招聘要求
Ø 一年相关经验 Ø 熟练使用Word,Excel，掌握其他电脑技能 Ø 有团队精神，有服务心态
求职简历全攻略
字面“显性需求”
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
接听电话
声音甜美 发音标准 能听懂部分方言
代表公司形象 大方、亲切 有一定应变能力
•你准备了一张好照片吗？ •做过司仪吗？
•做过礼仪小姐或参加过仪仗 队吗？
一年相 关经验
文秘经验 和产品有关的经验
•你 在 社 团 或 兼 职 活 动 中 有 “打杂”经验吗？
•你有没有做过该产品的兼职 销售？
•你有没有做过其他同类产品 的兼职推销？
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求职简历全攻略
简历节选
个人特点： 高度自觉自律，在大学期间几乎没有缺过考勤； 形象较好，在大学曾经参加过礼仪队； 声音甜美。
通过加粗和下划线，经历“跳”了出来，暗示应聘者符合招聘启 事中的重要要求：自律+形象端正
求职简历全攻略
“抄袭”招聘启事中requirements和 job descriptions列举的关键词
，至于其他小的活动，完全可以不提。）
求职简历全攻略
要“冷冷的”数字与细节，不要“火热 的”描述与抒情
性格描述
原 稿： 开朗淳朴、与人为善、正直诚实、责任感强、组织能力 强、踏实刻苦（英文版：Open-minded，easy-going，honest， responsible，hard working，good organization skills.）
采用计算机程序式版面，而非文章式版面
文章式版面
2005年5月至2005年12月，本人担任中山大学思科网络 技术学院的助教，负责协助营运主管进行日常管理工作和 招生工作。本人发起组建了中国思科网络技术学院中第一 个学生团队Cisco Team，担任Team Leader，累计招聘、管 理员工65人。本人策划了“E时代的梦想”广州高校系列活 动。该活动先后在5所大学成功举办3届，首次活动获得思 科中国2万元赞助资金，本人也被广东卫星广播邀请作为节 目嘉宾。
高级主管职位挑战。） ▪ …………
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制作简历的3个步骤
§ 1、根据招聘启事，分析HR的“显性需求”和“ 隐性需求”
§ 2、发掘自己的相关事实，匹配HR的需求 要点：以有根有据的“事实”来匹配“需求”
§ 3、动笔制作简历 要点：结合自己才能和兴趣；收集招聘需求
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案例：文职秘书招聘启事
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让HR白眼有加的简历
形式上 ▪ 只有英文简历，没有
中文简历 ▪ 装饰过度 ▪ 没有应聘职位 ▪ 阅读费力 ▪ 大段描述，没有重点 ▪ 有错别字 ▪ 有病毒 ▪ …………
内容上 ▪ 相关性差 ▪ 缺乏数字支持
▪ 简历中暴露不成熟的心 态（eg.我愿意从公司底层做
起，用三年时间积累经验，向
修改稿： 性格开朗淳朴、与人为善，在大学期间被推举为“宿舍 舍长”并连任两年。（英文版：Easy-going. Was Dormitory Supervisor for two years at university.）
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工作经历：
原 稿： 工作得到领导肯定，受到同事们的好评。（英文版：My work is highly praised by my boss and co-workers.）
（点评：既没有写出你自己具体“做了什么”这个过程，也没有 写出“做得不错”这个结果。）
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ห้องสมุดไป่ตู้
片段二：
2005/5~2005/12 中山大学思科网络技术学院
助教
•协助营运主管进行日常管理工作和招生工作。
（点评：简明介绍自己具体“做了什么”。）
•发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队Cisco
•你做过电话推销吗？ •你在学校广播站工作过 吗？
•你参加过朗读比赛吗？ •你能听懂几种方言？
整理文档
文件不丢失 井井有条
•你为其他人整理过 文档吗？ •你电脑里的文件向 来合理排序吗？ •你丢过几次钱包、 手机或钥匙？
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步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
接待来 访者
Team，担任Team Leader，累计招聘、管理员工65人。
（点评：以工作成果表现自己“做得不错！”）
•策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动先后在
5所大学成功举办3届，首次活动获得思科中国2万元赞助资
金，本人也被广东卫星广播邀请作为节目嘉宾。
（点评：以一个最出色的业绩表现自己“做得相当不错！”
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逻辑分类后：
2004/07~2006/07 广东万通投资有限公司 行政部秘书
广东万通投资有限公司拥有员工六百人，五家分公司，控股 方为美国龙飞基金管理有限公司。 管理文件、翻译文件。平均每日接受数十份公司信函，进行 收发、分类归档、回复、移交相关责任人等处理。同时负责 翻译公司与美资控股公司之间往来的非业务范围的文件。 协助部门经理工作。完成部门经理交代的各项任务，比如： 整理报销单据，传达行政规定，调查规定执行情况等等。 协助各部门工作。负责协助各部门组织会议及宣传活动，商 定使用场地、设施、餐饮等事项；联系并接待参与会议的客 户以及合作伙伴。 安排员工出差的交通与食宿。 负责常规行政事务。比如采购、分发文具、订水、订饭等。
兼职销售的工作使我开阔了视野，锻炼了与人沟通的技巧。
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好简历=过程+结果
片段一： 2004年~2005年 xxxx学院五山校区，华师宏达教育集团
1.兼职教管理学，数学，电子商务案例分析等课程
（点评：只写了“你做了什么”，没有写出“你做得怎么样？”
2001年~2003年 院学生会副主席 1.组织华师“北极光”歌唱大赛 2.组织广州高校烹饪大赛 3.策划数学系“DIY装机大赛活动”
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简练表达，废话少说
§ 安永中国区人力资源总监汪希澄认为：
公司希望找到可以简练表达自己的员工，只有 这样公司才能高效运行。
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不要罗列一些“废话”
§ 在求职材料中，不要罗列一些“废话”，比如： § 个人信息类：身体状况良好 § 教育背景类：初中XXX；高中XXX § 宣誓类：给我一个支点，我将为你撑起一片地球！ § “虚”信息：没有实质性内容的信息。
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对奖项进行分类合并
所得奖项 •获中山大学优秀团员、优秀团干各一次； •获管理学院二等奖学金两次、中山大学单项奖学金一次； •获校级三好学生一次； •在歌唱比赛中多次获奖； •在校运动会上多次获得长跑奖项； •获“优秀实习生”称号。
重点：按照获奖内容进行逻辑分类，比按照获奖时间分类更清晰明了
§ 西门子中国有限公司人事经理谢克海
简历一定要简单明了
§ 联邦快递公司负责人力资源管理的亚太区副总裁陈嘉良
简历和求职信最好一张纸，不要翻页。 要回答好3个问题， 一 是为什么申请这份工作； 二是为什么说你适合这个工作； 三是未来 你怎样为公司作贡献。
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HR如何筛选简历
让HR青眼有加的简历： ✓ 亮点式简历 ✓ 特色人物式简历 ✓ 外观独特的简历 ✓ 另类简历 ✓ 有得体照片的简历 ✓ ………………
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
Word， Excel及 其他电脑 技能
对Word，Excel ，Unzip， Windows安装与 卸载，杀毒软件 等越熟悉越好； 如果会“修理” 小的电脑故障就 更好！
•你的打字速度和Word熟练度 在班里小有名气吗？
•你会操作几个Excel函数？ •你 对 企 业 ERP （ 企 业 资 源 管 理软件）或者OA（办公室自 动化软件）有所了解吗？
•你给老师、同学或朋友打 过杂吗？
•别人需要帮忙的时候，他 们乐于找你吗？
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“隐性需求”及分析
步骤1：分析HR的需求
形象良好，但最好不要太突 出。笑眯眯的，让人一看见 就挺舒服。
喜欢做小事，动手能力强
踏实肯干，虽追求上进，但 不急功近利，至少能安于做 一两年前台。
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
万元赞助资金，本人也被广东卫星广播邀请作为节目嘉
宾。
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让requirements自己“跳”出来
§ 把requirements放在黄金位置上。 § 在重要信息处留白。 § 把重要信息以黑体标出来。
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简历节选
工作经历
2008年~2009年 2009年~2010年
……
XX学院五山校区 华师宏达教育集团 兼职教管理学、电子商务案例分析等课程 组织暨大“北极光”歌唱大赛 组织广州高校烹饪大赛 策划数学系“DIY装机大赛活动”
Bank of America 招聘 Trade Operations Clerk Main responsibilities： → Perform trade services activities such as LC Issuing, LC Advising, Import & Export Negotiation, Payment and Settlement. → Perform clerical duties. （备注：clerical duties 引申出来的关键词包括：打字，文件归档，表格制作， Word，Excel，PowerPoint，速记，听打等秘书技能） Requirements： → Bachelor’s degree in Business discipline. → Experience in documentary credit processing is an advantage.
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信息点要进行逻辑分类
工作经验： 时间：2004年7月~2006年7月 机构名称：广东万通投资有限公司 职位名称：行政部秘书 主要职责：1.收发、撰写、翻译、整理、归档文件；2.协助 组织会议，做好会议记录；3.协调各子公司及控股公司相关 事务；4.传达指令，汇报情况，跟进相关工作；5.接待及联 系客户；6.整理上司报销；7.安排上司出差交通及食宿；8. 部门行政事务；9.其他交派的任务。
•你的照片看上去是青春靓丽还是 端庄亲切？ •你会化淡妆吗？
•宿舍的灯泡或桌子腿松了，你试 过自己修理吗？ •你喜欢做饭、布置房间，或者做 十字绣之类的手工活吗？
•你在同一个社团，或者做同一份 兼职多长时间？ •你最长的家教做了多久，学生有 提高吗？
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成功简历必须遵守的原则
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简历中常见的奖项罗列
所得奖项 2004年获中山大学优秀团员； 2003年获中山大学优秀团干； 2003年获中山大学单项奖学金； 2003代表学院参加学校七十九周年校庆合唱比赛获二等奖； 2003年获得管理学院运动会1500米第四名； 2002年代表班级参加管理学院第十届“百歌颂中华”活动获得二等奖 ； 2002年获学校“优秀实习生”称号； 获2000~2001学年度二等奖学金、2001~2002学年度二等奖学金； 2000~2001学年度校三好学生。
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计算机程序式版面
2005/5~2005/12 中山大学思科网络技术学院
助教
协助营运主管进行日常管理工作和招生工作；
发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队
Cisco Team，担任Team Leader，累计招聘、管理员工65
人；
策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动
先后在5所大学成功举办3届，首次活动获得思科中国2
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2020/11/22
求职简历全攻略
你心仪的企业是？
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你简历的下落 垃圾桶？ 地面？ 档案柜？ 人力资源经理手手中？
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巧写求职简历，紧抓招募者眼球
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各人事经理如是说
§ 建材百强之首的圣戈班集团中方人力资源经理陈美城
写简历的原则是，突出你的能力与应聘的职位相称，不是漫天说 好；最聪明的做法 是告诉别人，我能做好这件工作，而不是 能做所 有的工作。
•你 会 操 作 复 印 机 和 传 真 机 吗 ？
求职简历全攻略
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
团队精神
个性别太强
•你做过生活委员或宿舍之类的工 作吗？
•有什么经历能够表名你人缘好？
•你在集体活动中，经常扮演什么 角色？
服务心态
顺从，凡事爱 说Yes；眼里有 活儿，爱帮忙 ；乐于打杂， 善于打杂！
Ø 接听电话，回答相关咨询 Ø 保存、整理文档 Ø 接待来访者
§ 招聘要求
Ø 一年相关经验 Ø 熟练使用Word,Excel，掌握其他电脑技能 Ø 有团队精神，有服务心态
求职简历全攻略
字面“显性需求”
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
接听电话
声音甜美 发音标准 能听懂部分方言
代表公司形象 大方、亲切 有一定应变能力
•你准备了一张好照片吗？ •做过司仪吗？
•做过礼仪小姐或参加过仪仗 队吗？
一年相 关经验
文秘经验 和产品有关的经验
•你 在 社 团 或 兼 职 活 动 中 有 “打杂”经验吗？
•你有没有做过该产品的兼职 销售？
•你有没有做过其他同类产品 的兼职推销？
求职简历全攻略
求职简历全攻略
简历节选
个人特点： 高度自觉自律，在大学期间几乎没有缺过考勤； 形象较好，在大学曾经参加过礼仪队； 声音甜美。
通过加粗和下划线，经历“跳”了出来，暗示应聘者符合招聘启 事中的重要要求：自律+形象端正
求职简历全攻略
“抄袭”招聘启事中requirements和 job descriptions列举的关键词
，至于其他小的活动，完全可以不提。）
求职简历全攻略
要“冷冷的”数字与细节，不要“火热 的”描述与抒情
性格描述
原 稿： 开朗淳朴、与人为善、正直诚实、责任感强、组织能力 强、踏实刻苦（英文版：Open-minded，easy-going，honest， responsible，hard working，good organization skills.）
采用计算机程序式版面，而非文章式版面
文章式版面
2005年5月至2005年12月，本人担任中山大学思科网络 技术学院的助教，负责协助营运主管进行日常管理工作和 招生工作。本人发起组建了中国思科网络技术学院中第一 个学生团队Cisco Team，担任Team Leader，累计招聘、管 理员工65人。本人策划了“E时代的梦想”广州高校系列活 动。该活动先后在5所大学成功举办3届，首次活动获得思 科中国2万元赞助资金，本人也被广东卫星广播邀请作为节 目嘉宾。
高级主管职位挑战。） ▪ …………
求职简历全攻略
制作简历的3个步骤
§ 1、根据招聘启事，分析HR的“显性需求”和“ 隐性需求”
§ 2、发掘自己的相关事实，匹配HR的需求 要点：以有根有据的“事实”来匹配“需求”
§ 3、动笔制作简历 要点：结合自己才能和兴趣；收集招聘需求
求职简历全攻略
案例：文职秘书招聘启事
求职简历全攻略
让HR白眼有加的简历
形式上 ▪ 只有英文简历，没有
中文简历 ▪ 装饰过度 ▪ 没有应聘职位 ▪ 阅读费力 ▪ 大段描述，没有重点 ▪ 有错别字 ▪ 有病毒 ▪ …………
内容上 ▪ 相关性差 ▪ 缺乏数字支持
▪ 简历中暴露不成熟的心 态（eg.我愿意从公司底层做
起，用三年时间积累经验，向
修改稿： 性格开朗淳朴、与人为善，在大学期间被推举为“宿舍 舍长”并连任两年。（英文版：Easy-going. Was Dormitory Supervisor for two years at university.）
求职简历全攻略
工作经历：
原 稿： 工作得到领导肯定，受到同事们的好评。（英文版：My work is highly praised by my boss and co-workers.）
（点评：既没有写出你自己具体“做了什么”这个过程，也没有 写出“做得不错”这个结果。）
求职简历全攻略
ห้องสมุดไป่ตู้
片段二：
2005/5~2005/12 中山大学思科网络技术学院
助教
•协助营运主管进行日常管理工作和招生工作。
（点评：简明介绍自己具体“做了什么”。）
•发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队Cisco
•你做过电话推销吗？ •你在学校广播站工作过 吗？
•你参加过朗读比赛吗？ •你能听懂几种方言？
整理文档
文件不丢失 井井有条
•你为其他人整理过 文档吗？ •你电脑里的文件向 来合理排序吗？ •你丢过几次钱包、 手机或钥匙？
求职简历全攻略
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
接待来 访者
Team，担任Team Leader，累计招聘、管理员工65人。
（点评：以工作成果表现自己“做得不错！”）
•策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动先后在
5所大学成功举办3届，首次活动获得思科中国2万元赞助资
金，本人也被广东卫星广播邀请作为节目嘉宾。
（点评：以一个最出色的业绩表现自己“做得相当不错！”
求职简历全攻略
逻辑分类后：
2004/07~2006/07 广东万通投资有限公司 行政部秘书
广东万通投资有限公司拥有员工六百人，五家分公司，控股 方为美国龙飞基金管理有限公司。 管理文件、翻译文件。平均每日接受数十份公司信函，进行 收发、分类归档、回复、移交相关责任人等处理。同时负责 翻译公司与美资控股公司之间往来的非业务范围的文件。 协助部门经理工作。完成部门经理交代的各项任务，比如： 整理报销单据，传达行政规定，调查规定执行情况等等。 协助各部门工作。负责协助各部门组织会议及宣传活动，商 定使用场地、设施、餐饮等事项；联系并接待参与会议的客 户以及合作伙伴。 安排员工出差的交通与食宿。 负责常规行政事务。比如采购、分发文具、订水、订饭等。
兼职销售的工作使我开阔了视野，锻炼了与人沟通的技巧。
求职简历全攻略
好简历=过程+结果
片段一： 2004年~2005年 xxxx学院五山校区，华师宏达教育集团
1.兼职教管理学，数学，电子商务案例分析等课程
（点评：只写了“你做了什么”，没有写出“你做得怎么样？”
2001年~2003年 院学生会副主席 1.组织华师“北极光”歌唱大赛 2.组织广州高校烹饪大赛 3.策划数学系“DIY装机大赛活动”
求职简历全攻略
简练表达，废话少说
§ 安永中国区人力资源总监汪希澄认为：
公司希望找到可以简练表达自己的员工，只有 这样公司才能高效运行。
求职简历全攻略
不要罗列一些“废话”
§ 在求职材料中，不要罗列一些“废话”，比如： § 个人信息类：身体状况良好 § 教育背景类：初中XXX；高中XXX § 宣誓类：给我一个支点，我将为你撑起一片地球！ § “虚”信息：没有实质性内容的信息。
求职简历全攻略
对奖项进行分类合并
所得奖项 •获中山大学优秀团员、优秀团干各一次； •获管理学院二等奖学金两次、中山大学单项奖学金一次； •获校级三好学生一次； •在歌唱比赛中多次获奖； •在校运动会上多次获得长跑奖项； •获“优秀实习生”称号。
重点：按照获奖内容进行逻辑分类，比按照获奖时间分类更清晰明了
§ 西门子中国有限公司人事经理谢克海
简历一定要简单明了
§ 联邦快递公司负责人力资源管理的亚太区副总裁陈嘉良
简历和求职信最好一张纸，不要翻页。 要回答好3个问题， 一 是为什么申请这份工作； 二是为什么说你适合这个工作； 三是未来 你怎样为公司作贡献。
求职简历全攻略
HR如何筛选简历
让HR青眼有加的简历： ✓ 亮点式简历 ✓ 特色人物式简历 ✓ 外观独特的简历 ✓ 另类简历 ✓ 有得体照片的简历 ✓ ………………
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
Word， Excel及 其他电脑 技能
对Word，Excel ，Unzip， Windows安装与 卸载，杀毒软件 等越熟悉越好； 如果会“修理” 小的电脑故障就 更好！
•你的打字速度和Word熟练度 在班里小有名气吗？
•你会操作几个Excel函数？ •你 对 企 业 ERP （ 企 业 资 源 管 理软件）或者OA（办公室自 动化软件）有所了解吗？
•你给老师、同学或朋友打 过杂吗？
•别人需要帮忙的时候，他 们乐于找你吗？
求职简历全攻略
“隐性需求”及分析
步骤1：分析HR的需求
形象良好，但最好不要太突 出。笑眯眯的，让人一看见 就挺舒服。
喜欢做小事，动手能力强
踏实肯干，虽追求上进，但 不急功近利，至少能安于做 一两年前台。
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
万元赞助资金，本人也被广东卫星广播邀请作为节目嘉
宾。
求职简历全攻略
让requirements自己“跳”出来
§ 把requirements放在黄金位置上。 § 在重要信息处留白。 § 把重要信息以黑体标出来。
求职简历全攻略
简历节选
工作经历
2008年~2009年 2009年~2010年
……
XX学院五山校区 华师宏达教育集团 兼职教管理学、电子商务案例分析等课程 组织暨大“北极光”歌唱大赛 组织广州高校烹饪大赛 策划数学系“DIY装机大赛活动”
Bank of America 招聘 Trade Operations Clerk Main responsibilities： → Perform trade services activities such as LC Issuing, LC Advising, Import & Export Negotiation, Payment and Settlement. → Perform clerical duties. （备注：clerical duties 引申出来的关键词包括：打字，文件归档，表格制作， Word，Excel，PowerPoint，速记，听打等秘书技能） Requirements： → Bachelor’s degree in Business discipline. → Experience in documentary credit processing is an advantage.
求职简历全攻略
信息点要进行逻辑分类
工作经验： 时间：2004年7月~2006年7月 机构名称：广东万通投资有限公司 职位名称：行政部秘书 主要职责：1.收发、撰写、翻译、整理、归档文件；2.协助 组织会议，做好会议记录；3.协调各子公司及控股公司相关 事务；4.传达指令，汇报情况，跟进相关工作；5.接待及联 系客户；6.整理上司报销；7.安排上司出差交通及食宿；8. 部门行政事务；9.其他交派的任务。
•你的照片看上去是青春靓丽还是 端庄亲切？ •你会化淡妆吗？
•宿舍的灯泡或桌子腿松了，你试 过自己修理吗？ •你喜欢做饭、布置房间，或者做 十字绣之类的手工活吗？
•你在同一个社团，或者做同一份 兼职多长时间？ •你最长的家教做了多久，学生有 提高吗？
求职简历全攻略
成功简历必须遵守的原则
求职简历全攻略
求职简历全攻略
简历中常见的奖项罗列
所得奖项 2004年获中山大学优秀团员； 2003年获中山大学优秀团干； 2003年获中山大学单项奖学金； 2003代表学院参加学校七十九周年校庆合唱比赛获二等奖； 2003年获得管理学院运动会1500米第四名； 2002年代表班级参加管理学院第十届“百歌颂中华”活动获得二等奖 ； 2002年获学校“优秀实习生”称号； 获2000~2001学年度二等奖学金、2001~2002学年度二等奖学金； 2000~2001学年度校三好学生。
求职简历全攻略
计算机程序式版面
2005/5~2005/12 中山大学思科网络技术学院
助教
协助营运主管进行日常管理工作和招生工作；
发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队
Cisco Team，担任Team Leader，累计招聘、管理员工65
人；
策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动
先后在5所大学成功举办3届，首次活动获得思科中国2
求职简历全攻略
2020/11/22
求职简历全攻略
你心仪的企业是？
求职简历全攻略
你简历的下落 垃圾桶？ 地面？ 档案柜？ 人力资源经理手手中？
求职简历全攻略
巧写求职简历，紧抓招募者眼球
求职简历全攻略
各人事经理如是说
§ 建材百强之首的圣戈班集团中方人力资源经理陈美城
写简历的原则是，突出你的能力与应聘的职位相称，不是漫天说 好；最聪明的做法 是告诉别人，我能做好这件工作，而不是 能做所 有的工作。
•你 会 操 作 复 印 机 和 传 真 机 吗 ？
求职简历全攻略
步骤1：分析HR的需求
步骤2：挖掘“事实”，匹配“需求”
团队精神
个性别太强
•你做过生活委员或宿舍之类的工 作吗？
•有什么经历能够表名你人缘好？
•你在集体活动中，经常扮演什么 角色？
服务心态
顺从，凡事爱 说Yes；眼里有 活儿，爱帮忙 ；乐于打杂， 善于打杂！