现代管理学原理(精)

现代管理学原理》

一、简答题:

1. 简述管理者的职责。P29-31

答:(一管理者是管理目标的主动提出者。一个地区、一个部门、一个单位,管理能否取得成就和成效的大小,关键是看它能否制定出本系统、本组织发展的总目标。(二管理者是计划者。制订计划是管理者的首要任务,也是管理者指引组织发展、调动成员力量的重要手段。(三管理者是组织者。组织是保证管理活动顺利进行的必不可少的条件,因而是管理者的重要职责。(四管理者是指挥者。管理者要不断地在管理过程中发布命令,下达指示,制定措施,以此来统一组织及其成员的意志和行为,所以,他又是一个指挥者。(五管理者是协调者。管理要有成效,各要素、各功能之间必须保持高度的协调性。(六管理者是人员的选拔配备者。管理者特别是管理的领导者,要想使自己确定的目标、方向、决策得以正确贯彻执行和组织实施,必须恰当地选拔干部和配备人员。

2. 管理机构的设计与建立应坚持哪些原则? P41-44

答:(1 以目标为中心,以职能为依据的原则。(2责、权、利相一致的原则。(3 管理幅度和管理层次适当的原则。(4 任人唯贤、择优录用的原则。(5 精简效能的原则。

3. 制定管理目标需要遵循哪些原则? P55-56

答:(1科学预测的原则。(2民主参与的原则。(3方案选优原则。(4 信息反馈原则。 4. 简述管理信息系统的设计原则。P74-76

答:(一要有明确的目的性。管理信息系统是为管理系统提供信息服务的。(二要坚持系统的完整性和统一性。所谓完整性,就是根据信息加工需要,信息系统必须具备的环节不能缺少,同时要保证各环节的相互联系和正常运转;所谓统一性,就是要求整个信息系统的工作要统一,要制度化,整个系统各个工作环节所加工和输送的信息在语法、语意和格式上要标准化、规范化。(三要保证一定的可靠性。管

理信息系统的可靠性,集中表现在所提供的信息的准确性、适用性和及时性。(四要允许一定的相对独立性。允许管理信息系统具有一定的相对独立性,主要目的是要保证信息的真实性和可靠性。(五要注意一定的适应性和灵活性。在科学技术的发展日新月异,社会和经济形势千变万化的情况下,现代管理要求有很强的适应性和灵活性。(六要讲究经济性。在信息系统设计中,所谓经济性原则, 就是不但要考虑所提供信息的准确性、适用性、及时性,而且要考虑获取、加工和输送这些信息的费用或成本。

5. 系统的开放性表现在哪些方面? P107

答:一是任何系统在运行和发展变化中,总是要与外界进行物质、能量和信息的交换,否则就难以存在下去;二是相对来说,任何系统总是处在更大的系统即环境之中,都与其外部系统即环境发生着相互影响、相互制约的关系。

6. 如何理解管理的人本观念? P85-86

答:(1人是生产力的首要因素,是社会一切财富的创造者。(2人的自由和全面发展是整个社会发展的趋势和最高追求目标。(3人的存在是多种多样的,既有自然存在、类存在, 也有社会存在、个性存在。管理人本观念中的“人”既, 包括作为管理客体的“人”也, 包括作为管理主体的“人”。因此管理中的人本观念是指所有与管理活动有关的、涉及人的各种存在方式的、整体的人本观念。(4马克思指出:“人的本质,在其现实性上,是一切社会

关系的总和。”

7. 简述管理择优观念的涵义。P115

答:一般地说,择优是指在尽可能的条件下,通过尽可能充分地比较研究,在诸种方案中选取一种比较满意的过程。为此,我们对管理的择优观念可以作如下概括:充分利用可能利用的条件, 采取科学合理的管理方式和管理方法, 以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。

8. 选择战略重点应考虑哪些原则? P141

答:(1必须是对实现战略目标具有关键意义的部门、地区或环节; (2必须是国民经济与社会发展中最为薄弱而又影响全局均衡发展的部门、地区或环节; (3必须是具有特殊发展优势,应予以优先发展,并有能力带动全局发展的部门、地区或环节; (4必须是对国民经济全局或某一区域能发挥“启动”作用的部门或环节。

9. 如何理解决策? P147-148

答:决策有狭义与广义之分。狭义的决策是指行动方案的确定或决定, 即人们通常所说的“拍板定案”。广义的决策是指人们为了达到一定目的,运用科学的理论和方法提出、选择并实施行动方案的全过程。理解决策的涵义必须把握以下四个要点:(1决策要有明确的目的。(2决策是一个过程。(3决策的核心是选优。(4现代决策一般是指科学决策和民主决策。

10. 简述计划指标体系设计的基本要求。P181

答:(1系统性。(2科学性。(3统一性。(4政策性。(5相对稳定性。

11. 简述激励的原则。P208-210

答:(1理解人、尊重人的原则。(2目标明确原则。(3激励与约束相结合的原则。

(4 时效性原则。(5组织成员的参与原则。

12. 简述经济监督的内容。P226

答:经济监督,是指由综合经济管理机关和专门经济监督机关,按照国家的方针、政策、法律及社会经济发展目标的要求,对社会经济运行过程所进行的检查、监视、督促及控制的活动。经济是社会存在和发展的基础,经济活动是人类社会最基本、最主要的社会实践活动, 因而经济监督的内容广泛,种类繁多、涉及到社会经济的各个领域、各个方面及社会运行的基本过程。监督的主要种类有:计划监督、财政监督、税务监督、银行监督、物价监督、审计监督及工商行政管理监督、质量

13. 管理中运用经济方法应注意哪些问题? P236-237

答:(1 要注意其应用的范围和限度。(2 要注意各种经济手段调节的方法性。(3 要注意经济方法调节作用的时滞性。(4 要注重经济方法与其他方法的结合使用。

14. 简述管理艺术的特点。P263-264

答:(1 原则基础上的灵活性。(2常规办事中的创造性。(3非常情况下的应变性。

(4 美感基础上的号召性。

二、论述题:

1. 试述管理者的素质要求。P31-33

答:管理者的素质,就是指在先天生理的基础上,通过后天的学习、教育和实践锻炼而形成的、在其管理工作中经常起作用的那些内在要素。它具体包括如下涵义: 一是管理者的素质形成于后天的社会实践;二是管理者的素质是一个多因素的组合, 是禀赋、品质、知识、能力的总和; 三是管理者特别是管理的领导者处于总揽全局的统帅地位, 因而他应具有高于普通人的素质;四是不同层次、不同领域的管理者应该具有不同的素质,以适应不同岗位管理工作的要求;五是管理者素质有很强的时代性,是一个发展的概念,不同的时代有不同的要求。一般地说,管理者的素质包括以下内容:(一政治素质。(二品德素质。(三知识素质。(四业务素质。

2. 试述制定管理目标的依据。P54-55

答:(1 管理所应解决的问题。(2事物自身的发展规律。(3管理的内部条件所提供的可能性。(4 管理的外部环境所提供的可行性。

3. 试述在管理中树立人本观念的主要途径。P95-97

答:(一把管理建立在对人的本性的科学认识的基础上。在西方管理理论中,各个学派都有自己的人的假设理论,各个学派的理论观点不同主要源于其对人的认识不同。例如,科学管理学派以人是“经济人”为假设;行为科学学派以人是“社会人”为假设;决策理论学派以人是“决策人”或“管理人”为假设;权变理论学派则以人是“复杂人”为假设;等等。（二在管理中正确运用激励机制。马斯洛把人