阳光为客户创造价值

解读阳光100热销现象系列·服务篇

阳光100：为客户创造价值

文/万鹏华2002年、2004年，两度获建设部“社区规划示范楼盘奖”；

2003年11月，荣获中国房地产协会“2003中国健康住区”称号；

2004年1月，荣获“中国最具影响力楼盘100强”奖和“中国房地产策划大奖赛案例奖（金奖）”；

2004年6月，阳光100荣获“2004中国500最具价值品牌”称号；

2004年7月，阳光100入选18家“中国蓝筹地产”标杆企业；

……

2004年1月至10月，济南阳光100国际新城无论是销售面积，还是成交额，均占济南市住宅销售份额的%以上。阳光100缘何如此火爆？

“当我们把鲜花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己。”

长久以来，以阳光100为代表的品牌开发商致力于与客户的沟通，从而了解客户的需求，传达开发商的想法，更好的为目标客户服务。

阳光100不仅是一个开发商，还是一个服务商。为客户创造价值，形成成熟的系统化、风格化的增值性服务体系，为客户群提供超一流的、时尚的、高雅的、最具品质和独一无二的服务，实现终极关怀是阳光100的理想追求和目标。

服务以舒适为先

当今人们对居住的要求越来越高，其需求范围并不仅仅局限于房屋本身，已经扩大到与“居住舒适度”相关的设施和环境。阳光100从生活细节出发，极力打造一个与繁华保持恰到好处距离的生活圈，提供体贴周全的服务，创造优质的居住环境。

阳光100俱乐部吸纳社会精英人群成为会员，同时，以强强联盟的方式充分整合市场资源，在互惠互利的基础上共同构筑了一个多元化的、代表广大会员利益的市场新形态——阳光100俱乐部商家联盟，实现了业主、开发商、联盟商家的多方共赢。阳光100俱乐部现已发展联盟商家20余家，拥有会员3000

余人。阳光100的孩子入山东省十佳幼儿园——槐荫区实验幼儿园，可以享受到免建园费的优惠；海尔、苏宁国际性大品牌把阳光100作为“进社区”的第一站，更是“强强联合多方共赢”的有力体现。阳光100的业主连女士在投稿中这样写到，“我们要感谢阳光100，是她给了我们温暖——阳光般的温暖，不是大张旗鼓的，而是默默无闻的”。

服务以文化为本

以“创造居住文明·传播时代文化”为宗旨，阳光100不断为客户提供时尚的、高雅的和最具品质的服务。“交响专场音乐会”的音乐感召；户外拓展活动的贴近自然；“百年绿色工程”让人们亲手绿化自己的家园，以及“首届社区保龄球大赛”、“首届重阳登高自驾游”、“齐长城寻古”等活动，都是基于提供高层次服务的成功探索和实践，清晰地向社会传达责任与自律，向消费者传达感恩，向主流精英阶层传达共勉。

在阳光100开盘两周年庆典活动结束后，一位业主这样说：“这是我第一次参加由房地产商组织的大型交响音乐会，让我在繁忙的工作之余能放松心情，也调剂了孩子单调的学习生活。通过这次活动，我才真正的了解到阳光100的品牌实力，希望我的家每天都能充满快乐的阳光。”

服务以品牌制胜

“品质高贵、价格合理，出现抢购是正常现象”，这是某位购房者接受现场采访时的回答。阳光100的每一步成长都凝聚了阳光100人高度的智慧和社会责任感。高品质的精装修材料，不仅货真价实，而且采用的是美标、科勒、乐家、摩恩等名牌产品，再加上适中的户型面积、完善的空间设计，高品质团购降低了总价，更为贴近市民购置能力，使房屋居住本身发挥其最大的价值。

当阳光100置业集团代表从微笑着的诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特·蒙代尔教授手中，接过了“2004中国500最具价值品牌”奖牌的时候，标志着其品牌战略、品牌形象，以及阳光100高达亿的品牌价值已得到国际专业品牌机构的认可。阳光100以其国际化的视野、强烈的品牌意识，成为中国房地产品牌的先行者。

家是一种境界、一种氛围、一个精神的居所，“居住文明的创造者和时代文化的传播者”是阳光100的角色定位，阳光100将“用心去做”，用实际行

动将高品质服务进行到底！

阳光100二期·坡地上的北欧风情，山顶景观公寓、坡地庭院公寓、河滨水景公寓，咨询电话：7169999。