第四讲品牌价值.知识讲解
市场营销的品牌价值和品牌资产
市场营销的品牌价值和品牌资产市场营销是指企业在市场中推广销售产品或服务的过程。
在这个过程中，品牌价值和品牌资产扮演着至关重要的角色。
本文将探讨市场营销中品牌的价值以及如何管理和增加品牌资产。
一、品牌价值的定义和意义品牌价值是指品牌在市场中的认知度、美誉度和忠诚度，是企业在市场中获得竞争优势的重要因素。
具有较高品牌价值的企业往往能够吸引更多的消费者，并建立起稳固的消费者关系。
品牌价值不仅体现在产品或服务的质量上，还包括品牌的形象、信誉和品牌所传递的价值观。
品牌价值对企业来说具有多方面的意义。
首先，品牌价值能够帮助企业提高产品或服务的价格弹性，消费者更愿意购买具有较高品牌价值的产品或服务。
其次，品牌价值能够降低企业市场推广的成本，因为知名品牌更容易被消费者接受和记住，从而减少广告和宣传的投入。
此外，品牌价值还能够为企业带来更多的商业合作机会和扩大市场份额的机会。
二、品牌资产的管理与增值品牌资产是企业品牌的经济价值，包括品牌的知名度、品牌形象、商誉以及品牌所拥有的知识产权。
管理和增值品牌资产需要企业采取一系列策略和举措。
1. 品牌定位和差异化企业应该明确自己的品牌定位，找到与竞争对手的差异化特点。
通过独特的品牌定位和差异化，企业能够在市场中树立自己的品牌形象，并吸引更多消费者。
2. 品牌传播和推广企业需要通过多种渠道对品牌进行传播和推广，包括广告、宣传、公关等。
传播和推广需要将品牌的核心价值准确地传递给消费者，增强品牌的认知度和美誉度。
3. 品牌体验和服务优质的产品或服务是品牌价值的体现，企业需要不断提升产品或服务的质量，营造良好的消费者体验。
通过回应消费者的需求和提供优质的售前售后服务，企业能够建立起消费者的忠诚度，增加品牌资产。
4. 品牌扩展和创新企业可以通过品牌扩展和创新来增值品牌资产。
品牌扩展是指将品牌延伸到新的产品或服务领域，从而扩大品牌的市场份额。
创新是指通过新的产品或服务来满足消费者的需求，增强品牌的竞争力。
品牌价值与品牌管理培训课件PPT(共 43张)
很可能会，因为在我看来，品牌远远不只是一个产品 的代号，它具有非常高的价值，又时候甚至能决定一 个人对产品本身的喜好。
你会以品牌论产品吗？
品牌
决定
喜好
不知道品牌前 60%的人喜欢
不适用于横跨多个行业、 拥有多种产品的企业
可以对每一个品牌进行 准确定位
便于有效占领各细分市 场，扩大市场份额
多品牌战略的主要优点
2007年洗发水行业调查报告
漂游 潘婷 海飞丝 其他
2008年，保洁公司的产品占洗发水市场份额高达60%
小测验：要告诉消费者你的“父母”是谁吗？
你们公司即将推出一个新的品牌，在进行市场推广时，是否应 该向消费者强调新品牌与原产品之间的联系呢？
小测试：保洁还是欧莱雅
你知道下列品牌中那些属于欧莱雅，那些属于保洁吗？请将品 牌图标移至相应的方框内
什么是多品牌战略
目标市场
多品牌战略
目标市场
目标市场
企业
目标市场
较好定位不同细分市场，强调各品牌特点 吸引不同消费群体，占有更多细分市场
多品牌战略的主要优点
单一品牌 VS 多品牌战略
容易形成固定印象，不 利产品的延伸
将品牌功能与消费者心理需要挂钩 并在消费者心理占据一个有利地位
多品牌战略
对每一品牌进行准确定位 有效地占领各个细分市场，扩大市 场份额
促使产品的推广
产品 渠道
价格 促销
品牌战略对4P的影响
当品牌对于一个公司的成功至关重要时，必须 要由品牌战略来统筹公司的4P决策，这些决策 又进而决定了公司的所有决策
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌一、品牌价值的定义和重要性品牌价值是指品牌在市场中所具有的经济价值和影响力。
它是消费者对品牌的认知、信任和忠诚度的综合体现，也是企业在市场竞争中的核心竞争力。
品牌价值的提升可以带来更高的销售额、更高的市场份额和更高的利润率，同时也能增强企业的声誉和品牌形象。
二、品牌价值的评估方法1. 品牌评估模型品牌评估模型是评估品牌价值的一种常用方法，其中最著名的是Interbrand的品牌评估模型。
该模型将品牌价值分为品牌贡献价值和品牌力量两个维度，通过对品牌影响力、品牌忠诚度、品牌关联度等指标的评估，计算出品牌的经济价值。
2. 市场价值法市场价值法是通过估算品牌对企业的市场价值贡献来评估品牌价值的方法。
它基于企业市值和品牌价值的相关性，通过比较企业市值与品牌价值的差异，得出品牌价值的估算结果。
3. 收益法收益法是通过估算品牌对企业未来收益的影响来评估品牌价值的方法。
它基于品牌对消费者购买决策的影响程度，通过预测品牌对企业未来收益的贡献，得出品牌价值的估算结果。
三、价值品牌的构建要素1. 品牌定位品牌定位是价值品牌构建的基础，它包括品牌的目标市场、目标消费者、差异化竞争优势等要素。
通过准确定位品牌的目标市场和目标消费者，以及明确品牌的差异化竞争优势，可以建立起具有独特价值的品牌形象。
2. 品牌形象品牌形象是价值品牌的核心要素之一，它是消费者对品牌的整体印象和认知。
一个成功的价值品牌应该具有积极的品牌形象，如品质优良、服务卓越、创新领先等特点，以吸引消费者的关注和忠诚度。
3. 品牌信任品牌信任是价值品牌的基础，它是消费者对品牌的信赖和认可程度。
通过提供高品质的产品和服务，遵守承诺，建立起消费者对品牌的信任，可以增加品牌的价值和影响力。
4. 品牌忠诚度品牌忠诚度是价值品牌的重要指标，它是消费者对品牌的忠诚程度和重复购买意愿。
通过建立良好的客户关系，提供个性化的产品和服务，可以增强消费者对品牌的忠诚度，从而提升品牌的价值。
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌一、引言品牌价值是指消费者对品牌的认知和评价，是品牌在市场上的影响力和竞争力的体现。
价值品牌则是指具有较高品牌价值的品牌，能够获得消费者的信任和忠诚度，从而实现市场份额的增长和品牌溢价的能力。
本文将从品牌价值的概念、构成要素以及价值品牌的特征等方面进行详细阐述。
二、品牌价值的概念品牌价值是指消费者对品牌的认知和评价，是品牌在市场上的影响力和竞争力的体现。
品牌价值的高低直接影响着品牌的市场份额、利润和长期发展。
品牌价值的构成包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度和品牌资产等多个因素。
三、品牌价值的构成要素1. 品牌知名度：指消费者对品牌的知晓程度和认知度。
高知名度的品牌能够吸引更多的消费者关注和购买，从而提高品牌的市场份额。
2. 品牌形象：指消费者对品牌的整体印象和评价。
品牌形象包括品牌的品质、服务、创新能力等方面，能够影响消费者的购买决策和忠诚度。
3. 品牌忠诚度：指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。
高忠诚度的消费者会持续购买品牌产品，并对品牌进行口碑传播，从而带动品牌的销售增长。
4. 品牌资产：指品牌在市场上的竞争优势和价值。
品牌资产包括品牌的知识产权、专利、商标等，能够为品牌带来长期的收益和竞争优势。
四、价值品牌的特征1. 强大的品牌认知度：价值品牌具有较高的品牌知名度，在目标市场中广为人知。
消费者能够迅速将品牌与其产品或者服务联系起来。
2. 独特的品牌形象：价值品牌有独特的品牌形象，能够在消费者心中建立积极的品牌印象。
消费者对该品牌的认知与其他竞争品牌有所区别。
3. 高度的品牌忠诚度：价值品牌能够吸引消费者的忠诚度，消费者对该品牌有较高的购买意愿和重复购买行为。
他们愿意为该品牌支付更高的价格，并推荐给他人。
4. 长期的品牌资产价值：价值品牌具有稳定和持久的品牌资产价值，能够为企业带来长期的竞争优势和经济效益。
这些品牌资产包括知识产权、品牌声誉、渠道优势等。
五、提升品牌价值的策略1. 品牌定位：通过明确的品牌定位，使品牌在目标市场中有独特的竞争优势和差异化的品牌形象，从而提升品牌价值。
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌品牌价值是指消费者对于品牌所感知的附加价值，是品牌在市场中的竞争力和影响力的体现。
价值品牌是指在市场中具有高度认可和价值的品牌，能够为企业带来持续的竞争优势和商业利益。
一、品牌价值的重要性品牌价值对企业的重要性不言而喻。
首先，品牌价值能够增加产品或服务的售价，提高企业的盈利能力。
消费者在购买产品或服务时，往往会优先选择知名度高、信誉好的品牌，愿意为品牌价值所带来的附加价值买单。
其次，品牌价值能够提高市场竞争力。
一个具有高品牌价值的企业，能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多消费者的关注和选择。
最后，品牌价值能够为企业带来长期的商业利益。
一个成功的品牌能够建立起消费者对品牌的忠诚度和认同感，形成稳定的客户群体，为企业带来持续的销售和利润。
二、构建价值品牌的要素1. 品牌定位：品牌定位是指企业在消费者心目中的独特地位和形象。
一个成功的价值品牌应该有清晰的品牌定位，能够准确传达品牌的核心价值和特点。
品牌定位需要考虑目标消费者群体的需求和偏好，与竞争对手进行差异化竞争。
2. 品牌形象：品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感受。
一个成功的价值品牌应该有积极的品牌形象，能够与消费者建立情感连接。
品牌形象需要通过品牌设计、广告宣传、产品质量等方面来塑造，要与品牌定位相一致。
3. 品牌信誉：品牌信誉是指消费者对品牌的信任和认可程度。
一个成功的价值品牌应该有良好的品牌信誉，能够提供高质量的产品和优质的服务，以及积极回应消费者的反馈和诉求。
品牌信誉的建立需要企业长期坚持诚信经营和品质保证。
4. 品牌体验：品牌体验是指消费者在购买和使用品牌产品或服务时所获得的感受和体验。
一个成功的价值品牌应该能够提供独特而愉悦的品牌体验，满足消费者的情感和功能需求。
品牌体验的建立需要企业在产品设计、服务流程、售后支持等方面下功夫。
三、评估品牌价值的指标评估品牌价值的指标有很多，下面介绍几个常用的指标：1. 品牌知名度：品牌知名度是指消费者对品牌的知晓程度和熟悉程度。
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌一、引言品牌价值是指品牌在市场中的认知度、声誉和忠诚度等方面所产生的经济价值。
而价值品牌是指通过建立良好的品牌形象和品牌价值，使产品或服务在市场中具备较高的竞争力和附加值的品牌。
本文将探讨品牌价值与价值品牌的概念、重要性以及如何建立和提升品牌价值与价值品牌。
二、品牌价值的概念与重要性品牌价值是指品牌在市场中所占据的位置和所产生的经济效益。
它是消费者对品牌的认知和评价的结果，也是品牌所具备的知名度、声誉和忠诚度等因素的综合体现。
品牌价值对企业具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：1. 增加市场份额：品牌价值高的企业往往能够吸引更多的消费者，提高市场占有率，从而增加销售额和利润。
2. 提高产品溢价能力：品牌价值高的产品通常能够以较高的价格销售，提高产品的溢价能力，增加利润空间。
3. 增强消费者忠诚度：品牌价值高的企业能够建立起稳定的消费者群体，提高消费者的忠诚度，从而实现持续的销售和利润增长。
4. 提高企业竞争力：品牌价值高的企业在市场中具备较高的竞争力，能够抵御竞争对手的冲击，获得更多的市场份额。
三、价值品牌的概念与特征价值品牌是指通过建立良好的品牌形象和品牌价值，使产品或服务在市场中具备较高的竞争力和附加值的品牌。
价值品牌具有以下几个特征：1. 高度认知度：价值品牌在市场中具有较高的知名度和认知度，消费者能够迅速识别和辨认。
2. 优秀的品质与性能：价值品牌的产品或服务具备优秀的品质和性能，能够满足消费者的需求和期望。
3. 良好的品牌形象：价值品牌通过有效的品牌传播和塑造，建立起良好的品牌形象，赢得消费者的信任和好感。
4. 高度忠诚度：价值品牌能够吸引并留住忠诚的消费者，形成稳定的消费者群体，实现持续的销售和利润增长。
四、建立和提升品牌价值与价值品牌的策略为了建立和提升品牌价值与价值品牌，企业可以采取以下策略：1. 建立独特的品牌定位：企业应该通过市场调研和分析，确定自己的品牌定位，找到与竞争对手的差异化竞争点，使品牌在消费者心目中具备独特性。
品牌知识点总结
品牌知识点总结一、品牌定义1. 品牌是指用于识别和区分商品或服务的名称、术语、符号、设计或者其组合，在营销中起着重要的作用。
品牌可以是公司的名称，也可以是公司旗下的某个产品的名称。
2. 品牌是企业在市场竞争中获得竞争优势的有力武器，是企业在竞争中形成消费者心智认知的重要手段，是企业价值观和形象的直接体现。
二、品牌价值1. 品牌价值是指品牌对消费者、企业和社会的综合影响和作用。
品牌价值包括市场价值、经济价值、文化价值和社会价值。
2. 品牌价值对企业来说是非常重要的，它可以增加产品的竞争力，提高产品的溢价能力，提升企业的利润水平，增强企业的市场地位。
3. 构建品牌价值需要企业在市场营销、产品质量、服务体验、品牌形象等方面进行全方位的提升和塑造。
三、品牌定位1. 品牌定位是指企业通过对产品或服务的定位来确定品牌在市场中的定位位置，以帮助企业更好地满足消费者的需求，提高产品的市场认知度和竞争力。
2. 品牌定位需要考虑产品的特点、目标消费者的需求、市场竞争环境和企业的资源能力等因素。
通过差异化定位和专业定位来确立品牌在市场上的竞争地位。
3. 品牌定位有助于企业建立明确的市场定位和品牌形象，提高品牌产品的市场知名度和美誉度，提升品牌的市场价值和综合实力。
四、品牌策略1. 品牌策略是指企业在品牌建设和推广中所制定的一系列战略和计划，包括品牌愿景、品牌目标、品牌定位、品牌形象、品牌推广等方面。
2. 品牌策略的制定需要考虑市场需求、产品特点、竞争环境和企业资源，通过不同的战略来提升品牌的市场认知度和美誉度，实现品牌的商业目标。
3. 品牌策略包括产品战略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略等多方面内容，它们相互配合，为品牌的建设和发展提供保障。
五、品牌推广1. 品牌推广是指企业通过各种市场营销手段和活动来提升品牌在目标消费者心智中的认知度、美誉度和忠诚度，从而增加品牌产品的销量和市场份额。
2. 品牌推广包括广告推广、公关推广、促销推广、体验推广等多种方式。
品牌定位与品牌价值概述
品牌定位与品牌价值概述1.1 品牌的含义1.1.1 品牌的构成要素品牌是一个综合、复杂的概念，是商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格等内容的总和。
20世纪50年代，美国大卫·奥格威第一次提出品牌的概念(Brand is a comprehensive and complicated concept, which includes mark, name, packing, price, history, fame, symbol, advertisement style①)，20世纪90年代以来，“品牌”成为营销界最热门的主题，它在社会中的温度也迅速升高。
一般来说，品牌应包括四个层面的内涵：①品牌是一种商标。
这是从其法律意义上界定的，强调的是品牌的法律内涵，是它的商标注册情况、使用权、所有权、转让权等权属情况，商标是一个比较正规的用语，是在法律范围内的调整规范。
②品牌是一种招牌。
这是从其经济的或市场的意义上说的，这个时候，人们所注意的是这个牌子所代表的商品，这个商品的品质、性质、满足效用的程度以及品牌本身所代表的商品的市场定位、文化内涵、消费者对品牌的认知程度等等。
换言之，这时的品牌所象征的是商品的市场含义。
③品牌是一种口碑、一种品位、一种格调。
这是从其文化或心理意义上说的，强调的是品牌的档次、名声、美誉和给人的好感等等。
④品牌是消费者与产品有关的全部体验。
品牌不是产品，产品只是品牌的一个方面。
品牌的定位也不是广告宣传产品本身，关键实际发掘出具体产品的概念。
一个完整的品牌不仅只是一个名称而已，它含有许多信息，只有将这些信息①Don Schultz、Heidi Schultz，Communicating Globally，2004.5最大限度地整合起来，品牌才是完整的。
品牌的构成要素有以下两方面：(1) 显性要素。
显性要素是品牌外在的、具象的构成要素，可直接给予消费者较强的感觉上的冲击，主要是指企业对具体产品的包装设计等。
品牌价值概述
品牌价值概述品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。
迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到：品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上，或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。
价值理论的多样化，使得品牌价值被赋予了不同的内涵。
根据劳动价值理论:品牌价值是品牌客户、渠道成员和母公司等方面采取的一系列联合行动，能使该品牌产品获得比未取得品牌名称时更大的销量和更多的利益，还能使该品牌在竞争中获得一个更强劲、更稳定、更特殊的优势(凯文·凯勒．2003)。
这一定义强调了品牌价值的构成因素和形成原因；而根据新古典主义价值理论：品牌价值是人们是否继续购买某一品牌的意愿，可由顾客忠诚度以及细分市场等指标测度，这一定义则侧重于通过顾客的效用感受来评价品牌价值。
由此可以看出，品牌作为一种无形资产之所以有价值，不仅在于品牌形成与发展过程中蕴涵的沉淀成本，而且在于它是否能为相关主体带来值，即是否能为其创造主体带来更高的溢价以及未来稳定的收益，是否能满足使用主体一系列情感和功能效用。
所以品牌价值是企业和消费者相互联系作用形成的一个系统概念。
它体现在企业通过对品牌的专有和垄断获得的物质文化等综合价值以及消费者通过对品牌的购买和使用获得的功能和情感价值。
品牌价值基本定义商品经济范畴前提下，一个企业（集团）自身的商标、旗下的产品和服务产品网络，具备的正面信息总和。
通俗理解，一个没有高科技信息含量的所谓品牌，也就是一个名称而已！所有的企业，苦心经营和维护自身的品牌，就是求得一个公众认可的品质质量知名度，让公众认为具有“诚信、守法、可靠、专业、价值、经济、高效”这样的美誉。
管理和经营品牌，求得基业常青、卓越杰出，就是为了获得品牌价值！提升品牌价值的策略一、“创”不如“买”据一家国际权威机构的分析报告，创立一个名牌，仅媒体投入就至少需要2亿美元。
如果是一家企业试图进入一个全新市场，或者另一个国家的市场，其在品牌拓展上无疑将投入更为巨大的财力和精力，而且还要遭遇原有市场各种力量的排挤。
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌品牌价值是指一个品牌在市场上的认可度和影响力，以及品牌所能带来的商业价值。
价值品牌是指那些具有高度认可度和影响力的品牌，能够为企业带来长期的经济效益和竞争优势。
一、品牌价值的重要性1. 品牌价值是企业的核心竞争力之一。
具有高品牌价值的企业更容易获得市场份额和消费者的忠诚度。
2. 品牌价值可以为企业带来更高的利润率。
消费者对品牌有认可度，愿意为品牌价值支付更高的价格。
3. 品牌价值能够提升企业的市场地位和声誉，吸引更多的投资者和合作火伴。
二、品牌价值的评估方法1. 品牌知名度：通过市场调研和消费者调查，评估品牌在目标市场中的知名度和认可度。
2. 品牌关联度：评估品牌与目标市场的关联度和消费者对品牌的认同感。
3. 品牌忠诚度：通过消费者调查和购买行为分析，评估消费者对品牌的忠诚度和重复购买率。
4. 品牌资产：评估品牌在市场上的价值和影响力，包括品牌知名度、品牌形象和品牌声誉等。
三、价值品牌的特征1. 品牌定位清晰：价值品牌具有明确的品牌定位和独特的品牌个性，能够准确传递品牌的核心价值和差异化优势。
2. 品牌形象一致：价值品牌在各种渠道和媒体上呈现的品牌形象一致，能够给消费者留下深刻的印象。
3. 品牌口碑良好：价值品牌在消费者中享有良好的口碑和信誉，消费者愿意推荐和推崇该品牌。
4. 品牌创新能力强：价值品牌具有持续创新的能力，能够不断推出符合市场需求的新产品和服务。
四、提升品牌价值的策略1. 建立品牌形象：通过广告、宣传和市场营销活动，塑造品牌的独特形象和价值观。
2. 提供优质产品和服务：不断提升产品和服务的质量，满足消费者的需求，增强品牌的信誉和口碑。
3. 加强品牌定位：明确品牌的目标市场和定位，找准品牌的差异化优势，突出品牌的独特性。
4. 建立品牌社群：通过社交媒体和线下活动，与消费者建立良好的互动关系，增加品牌的认可度和忠诚度。
5. 品牌扩张和联合营销：通过与其他品牌的合作，扩大品牌的影响力和市场份额。
《如何体现品牌价值》课件
品牌价值是指品牌在市场中所具有的独特、有形和无形的优势，对企业的重 要性不容忽视。
什么是品牌价值
1 定义品牌价值的概念
品牌价值指品牌在消费者心中的认知，对品牌的忠诚度和购买决策产生影响。
2 为何品牌价值对企业很重要
品牌价值能够提高企业的市场竞争力，增加产品或服务的溢价能力，以及促进客户口碑 的传播。
2
合作伙伴的选择
选择有影响力的合作伙伴，与其进行合作，提升品牌的形象和价值。
3
突出品牌的奋斗历程
让消费者跟随品牌的发展历程，共同见证品牌的成长和价值的实现。
品牌价值实战案例
成功品牌价值案例展示
挑选一些成功的品牌，分享他们是如何打造和体现 品牌价值的。
案例分析及经验总结
深入分析成功案例，总结出打造和提升品牌价值的 关键要素。
如何打造品牌价值
建设品牌形象
通过视觉形象和口碑形象来塑 造品牌的认知与形象。
储备品牌资产
建立品牌知名度、品牌声誉等 资产，增强品牌的价值和影响 力。
建设品牌文化
打造独特的品牌文化，加深品 牌与消费者之间的关联。
如何体现品牌价值
1
与消费者互动
通过品牌关怀、品牌推广等方式，与消费者建立紧密的互动关系。
2 强调品牌价值的重要性
强调品牌价值对企业长期发展的重要性和益处。
3 进行问答交流，解答问题
与听众进行互动，解答他们对品牌价值的疑问。
如何持续提升品牌价值
通过危机处理增强品牌形象
灵活有效地处理品牌危机，增强品牌形象和信任度。
维护消费者和合作伙伴的关系
与消费者和合作伙伴建立稳固的象
持续强化品牌文化，传递品牌的核心价值和个性特点。
品牌价值的概念
品牌价值是指品牌在市场上的生命力和影响力，是品牌对于消费者的吸引力和忠诚度的评估。
它是一个品牌在消费者心目中的价值、识别度、信任度和忠诚度的量化指标。
品牌价值的概念包含了多个方面，如品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度、品牌信任度等。
品牌价值的提升需要企业在多个方面进行努力，例如品牌形象的设计与塑造、品牌传播策略的制定与执行、产品质量的提升等。
一、品牌价值的构成品牌价值是由多个因素共同构成的。
以下是品牌价值的主要构成因素：1.品牌知名度品牌知名度是指消费者对一个品牌的知晓程度。
品牌知名度是品牌价值的基础，如果消费者不知道一个品牌，那么品牌的影响力和市场占有率就会很低。
因此，提高品牌知名度是品牌价值提升的第一步。
2.品牌形象品牌形象是指品牌在消费者心目中的形象和印象。
一个好的品牌形象可以提高消费者对品牌的信任度和忠诚度。
品牌形象包括品牌的视觉形象、品牌的声音形象、品牌的情感形象等。
3.品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对一个品牌的忠诚度程度。
品牌忠诚度高的消费者会在购买同类产品时首选自己忠诚的品牌，这可以提高品牌在市场上的份额和影响力。
4.品牌信任度品牌信任度是指消费者对一个品牌的信任度程度。
消费者对品牌的信任度取决于品牌的产品质量、服务质量和品牌声誉等方面。
一个高品质的品牌会得到消费者更高的信任度和忠诚度。
二、品牌价值的重要性1.品牌价值是企业的核心竞争力现在市场上的竞争已经从产品和价格的竞争转向了品牌的竞争。
一个有良好品牌价值的品牌可以在激烈的市场竞争中获得更高的市场份额和盈利。
因此，品牌价值已经成为企业的核心竞争力之一。
2.品牌价值可以提高消费者的忠诚度一个有良好品牌价值的品牌可以提高消费者的忠诚度。
消费者对品牌的忠诚度高，可以为企业提供持续的盈利和市场份额。
因此，品牌价值的提升可以帮助企业提高消费者的品牌忠诚度。
3.品牌价值可以提高品牌的影响力品牌价值的提升可以提高品牌在市场上的影响力。
一个有良好品牌价值的品牌可以更好地吸引消费者，提高品牌在市场上的知名度和信任度。
第四讲品牌价值
又如世界电脑制造商品牌“IBM”，在1992年．由于经营不 当，出现市场状况恶化，导致在1994年的品牌价值评估中 出现贬值，经过调整改革，“IBM”在1997年以185亿元美 元成为排名第四的全球最有价值的品牌，1999年的价值提 高到了437亿美元。又如北京名牌评估事务所对青岛海尔 品牌的评估值1996年为77亿元人民币，1999年变化为265 亿元人民币。
18、得到社会认可
7、冷静有头脑、自信十足 19、稳重可靠
8、实力卓尔不凡
20、家庭幸福和谐
9、果断刚健、雷厉风行 21、充满人间真情关爱
10 、年轻动感
22、诚实信用
11、活泼乐观
23、朴实厚道
12、风光无限、光彩夺目
三、案例分析
世界级品牌： 沃尔沃的“安全” 本田的“动力” 宝马的“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式 ” 诺基亚的“科技，以人为本 ” 飞利浦新近推出的“sense and simplicity”。 国内品牌 海信的“创新·技术” 海尔的“真诚·领先” 夏新的“精致” 联想的“梦想·科技”
企业苦心经营、管理和维护一个品牌时，企 业到底是为了什么？
第四讲 品牌价值
一、品牌价值的内涵 二、品牌的价值体系 三、案例分析
一、品牌价值的内涵
1、品牌价值的概念： ➢劳动价值理论(凯文·凯勒．2003) :品牌价值是品牌客户、
渠道成员和母公司等方面采取的一系列联合行动，能使该 品牌产品获得比未取得品牌名称时更大的销量和更多的利 益，还能使该品牌在竞争中获得一个更强劲、更稳定、更 特殊的优势。 ➢新古典主义价值理论：品牌价值是人们是否继续购买某 一品牌的意愿，可由顾客忠诚度以及细分市场等指标测度， 这一定义则侧重于通过顾客的效用感受来评价品牌价值。 ➢综合定义：品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的 价值。它是与品牌名称、品牌标识等自身特性和品牌知名 度、品牌信誉度、品牌认知度、品牌满意度、品牌联想度、 品牌忠诚度及消费者对品牌的印象密切联系的，能给企业 和消费者带来效用的价值。
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌一、引言品牌价值是指消费者对于一个品牌所赋予的认知和情感价值，它是品牌在市场中的竞争力和影响力的体现。
价值品牌则是指在市场中具备较高品牌价值的品牌，能够赢得消费者的信任和忠诚度，从而实现市场份额的增长和经济效益的提升。
本文将从品牌价值的概念、构成要素、评估方法以及价值品牌的重要性等方面进行详细阐述。
二、品牌价值的概念品牌价值是指消费者对于一个品牌所赋予的认知和情感价值，它包括品牌知名度、品牌形象、品牌认同度、品牌忠诚度等多个维度。
品牌价值的提升可以增强品牌在市场中的竞争力，提高产品或服务的溢价能力，从而实现盈利能力的增长。
三、品牌价值的构成要素1. 品牌知名度：指消费者对于品牌的知晓程度和认知度。
高知名度的品牌能够吸引更多的消费者关注，提高品牌的曝光度和市场占有率。
2. 品牌形象：指消费者对于品牌的整体印象和感知。
一个积极、正面的品牌形象能够增强消费者对于品牌的好感和信任度。
3. 品牌认同度：指消费者对于品牌的认同和情感连接程度。
高度认同品牌的消费者更容易形成品牌忠诚度，从而产生持续的购买行为。
4. 品牌忠诚度：指消费者对于品牌的忠诚程度和购买意愿。
忠诚度高的消费者会持续购买品牌产品或服务，并推荐给其他人，为品牌带来更多的市场份额。
四、品牌价值的评估方法1. 品牌评估模型：通过构建综合评估模型，综合考虑品牌知名度、品牌形象、品牌认同度、品牌忠诚度等指标，对品牌价值进行量化评估。
2. 品牌评价指标体系：根据不同行业和市场特点，制定相应的品牌评价指标体系，通过对指标的测量和分析，评估品牌的价值水平和发展潜力。
3. 市场调研和消费者洞察：通过市场调研和消费者洞察，了解消费者对于品牌的认知和情感态度，从而评估品牌的价值和影响力。
五、价值品牌的重要性1. 市场竞争力增强：价值品牌能够赢得消费者的信任和忠诚度，提高品牌在市场中的竞争力，从而获得更多的市场份额。
2. 经济效益提升：价值品牌具备较高的品牌溢价能力，能够实现产品或服务的溢价销售，提高企业的盈利能力和市场价值。
品牌价值与价值品牌
品牌价值与价值品牌品牌价值是指品牌在市场中的影响力和价值，是品牌在消费者心中的认知和评价。
价值品牌是指具有高度认可度和忠诚度的品牌，能够为企业带来持续的商业价值。
一、品牌价值的定义和重要性品牌价值是指消费者对品牌的认知和评价，是品牌在市场中的影响力和价值。
品牌价值的重要性体现在以下几个方面：1. 品牌认知度：品牌价值高的品牌在消费者中具有较高的知名度和认知度，能够吸引更多的潜在消费者。
2. 品牌忠诚度：品牌价值高的品牌能够建立起与消费者之间的情感连接，使消费者对品牌产生忠诚度，持续购买并推荐给他人。
3. 市场份额：品牌价值高的品牌在市场中具有较大的份额，能够与竞争对手形成差异化竞争，占据更多的市场份额。
4. 品牌溢价：品牌价值高的品牌能够建立起与产品或服务的价值相匹配的关联，从而使消费者愿意为品牌支付更高的价格。
二、品牌价值的评估方法评估品牌价值的方法有多种，常见的方法包括财务方法、市场方法和品牌资产方法。
1. 财务方法：财务方法主要通过评估品牌对企业财务绩效的影响来评估品牌价值。
常用的财务指标包括品牌收益、品牌资产和品牌市场价值。
2. 市场方法：市场方法主要通过调研和分析市场数据来评估品牌价值。
常用的市场指标包括品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度和品牌声誉。
3. 品牌资产方法：品牌资产方法主要通过评估品牌的无形资产来评估品牌价值。
常用的评估指标包括品牌声誉、品牌形象和品牌关联度。
三、价值品牌的特征和建立方法价值品牌具有以下几个特征：1. 品牌认知度高：价值品牌在消费者中具有较高的知名度和认知度，能够被广泛地识别和辨识。
2. 品牌忠诚度高：价值品牌能够建立起与消费者之间的情感连接，使消费者对品牌产生忠诚度，持续购买并推荐给他人。
3. 品牌信任度高：价值品牌在消费者中具有较高的信任度，消费者相信品牌的产品或服务的质量和可靠性。
4. 品牌差异化明显：价值品牌能够与竞争对手形成差异化竞争，具有独特的品牌特征和竞争优势。
品牌的价值及简介有哪些
品牌的价值及简介有哪些品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。
品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。
当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。
品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。
它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。
一般包括两个部分：品牌名称和品牌标志。
1、一般意义上的定义：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
市场营销专家菲利普·科特勒博士2、作为品牌战略开发的定义：品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲它属于一种无形资产。
所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的、3、品牌的创建是一个系统工程，需要激情、智慧与信念。
品牌的强大取决于品牌领导力，其中，定位Position是方向，平衡Balance 是方略;平衡中蕴含定位，定位使平衡具有力量。
这就是IBF品牌之道"平衡力"理论的精义。
4、品牌是企业或品牌主体包括城市、个人等一切无形资产总和的全息浓缩，而"这一浓缩"又可以以特定的"符号"来识别;它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。
5、品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是一种商业用语，品牌注册后形成商标，企业即获得法律保护拥有其专用权;品牌是企业长期努力经营的结果，是企业的无形载体。
企业品牌的知识点总结
企业品牌的知识点总结一、品牌概念和定义1. 品牌概念：品牌是指企业或产品在市场上的商标、标识、名称、形象、口号或一组这些元素的组合，代表企业的形象、信誉、价值和产品的品质，用来区分自己和竞争对手的不同特点。
2. 品牌定义：品牌是企业或产品在消费者心中的形象或印记，是企业的无形资产，是一种价值观念和承诺，是企业与消费者之间的情感联结。
二、品牌的价值和作用1. 品牌价值：品牌价值是通过品牌所带来的市场份额、销售额、溢价定价、顾客忠诚度、品牌资产和品牌影响力来衡量的。
2. 品牌作用：品牌可以提高产品的差异化竞争优势，降低营销成本，提高产品溢价，增强消费者忠诚度，同时还代表了企业的诚信、责任和社会形象。
三、品牌的发展历程1. 初期：消费者对品牌的认知主要是通过宣传广告和实物体验。
2. 成熟：品牌逐渐获得市场份额，品牌的形象和知名度得到提升。
3. 发展：品牌成为企业核心竞争力，代表了企业的文化、价值观和创新能力。
四、品牌建设的关键要素1. 品牌定位：确定品牌在市场中的独特位置，明确产品的目标受众、核心价值和优势特点。
2. 品牌传播：通过媒体宣传、活动推广、社交网络等方式，将品牌形象、理念和产品优势传达给消费者。
3. 品牌管理：建立完善的品牌管理体系，包括品牌形象管理、产品质量管理、售后服务管理等。
五、品牌的发展策略1. 品牌策略：包括差异化战略、市场细分战略、集中战略、多元化战略等，以提高品牌在市场中的竞争力。
2. 品牌延伸：通过扩大产品线、拓展市场，提高品牌的知名度和影响力。
3. 品牌垂直整合：将品牌延伸至上下游的产业链，形成品牌集群，增强品牌的综合优势。
六、建设品牌的方法和途径1. 品牌战略：建立品牌定位、文化、形象，制定品牌发展规划和目标。
2. 品牌创意：打造独特的品牌理念、形象和宣传创意，吸引消费者的关注和认可。
3. 品牌创新：通过产品创新、科技创新、服务创新，不断提升品牌的核心竞争力。
七、品牌管理的重要性和原则1. 品牌管理：品牌管理是对品牌形象、产品品质、营销策略和消费者关系的全面管理。
品牌价值与诊断讲座
品牌价值评估的方法
市场模式
关注于品牌在市场中的地位和竞争力，通过比较同行业竞争对手的市场份额、销售额、价格等指标来评估品牌价值。
消费者模式
强调消费者对品牌的认知和感受，通过调查问卷、在线评价等手段了解消费者对品牌的印象、满意度等，以评估品牌价值。
定义评估目标
明确品牌价值评估的目的和范围，例如整体品牌价值、某一产品线或市场的品牌价值等。
对企业提升品牌价值的建议
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xx年xx月xx日
品牌价值与诊断讲座
contents
目录
品牌价值概述品牌价值诊断提升品牌价值品牌价值评估品牌价值与市场竞争力总结与展望
01
品牌价值概述
品牌价值是指消费者对品牌认知、感知、偏好、购买意愿及忠诚度等各方面的综合评价和信任程度。
品牌价值定义
品牌价值主要体现在品牌在市场中的影响力和竞争力，以及品牌对消费者需求的满足程度。
提升品牌价值的策略
01
品牌定位策略
通过深入了解消费者需求和竞争对手情况，确定品牌在市场中的独特位置，从而为提升品牌价值奠定基础。
02
品牌传播策略
采用多元化的传播方式，如广告、公关、内容营销等，以统一的调性传递品牌核心价值。
提升品牌价值的实践
做好品牌基础工作
建立完善的品牌管理体系、制定合理的品牌战略，确保品牌基本形象稳健。
收集相关的财务数据和市场数据，对数据进行清洗和整理。
根据评估目标选择适合的品牌价值评估方法，如财务模式、市场模式或消费者模式。
运用选定的评估方法进行计算和分析，得出品牌价值评估结果。
根据评估结果进行总结，为企业提供有关品牌管理的建议和改进方向。
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又如世界电脑制造商品牌“IBM”，在1992年．由于经营 不当，出现市场状况恶化，导致在1994年的品牌价值评估 中出现贬值，经过调整改革，“IBM”在1997年以185亿元 美元成为排名第四的全球最有价值的品牌，1999年的价值 提高到了437亿美元。又如北京名牌评估事务所对青岛海 尔品牌的评估值1996年为77亿元人民币，1999年变化为 265亿元人民币。
－—有人还将它比作太阳系里的太阳：如同太阳系中的太 阳，不仅仅是八大行星的运转核心，而且发光发热，给与 周围行星相关的支撑能量，它是品牌营销的原点；
－—还有人将它比作地球仪的轴心：如果把品牌比作一个 地球仪，核心价值就是轴心，不管地球仪如何旋转，轴心 始终是不动的。
品牌核心价值五功效
增值 性利益
社会价值的测度指标：它是一个难以定量化的指 标，在具体操作中，可以通过测评与消费者生活 的关联性、品牌文化的消费者认同性、认同品牌 价值观的人群占有、品牌与当前主流生活态度的 一致性、消费者生活对特定品牌依赖度等相似指 标来替代评估，这些指标同样可以通过实地调查 来获取定量依据。
6、品牌的核心价值：
所谓“品牌的核心价值”，既一个品牌承诺并兑现给消费 者的最主要的、最具差异性与持续性的理性价值、感性价 值或象征性价值，它是一个品牌最中心、最独一无二、最 不具时间性的要素；
不少专家对“品牌的核心价值”做过相当形象的比喻： －—有人曾将它比作品牌基因DNA：如同生物体内的遗传 基因一般，它是一个世代延承生生不息的不变的中心的要 素，它是区别一个品牌与另外一个品牌的根本因素；
买卖、兼并等市场活动则是品牌期权买卖的一种表现，期 权是商品未来表现的一种收益权。
二、品牌的价值体系
1、品牌的基础价值：由产品的实物价值 （产品本身的质量、技术水平和更新换代 的发展速度及适应市场的能力）所体现的 品牌价值。
2、品牌的现金价值：是指企业在一定时期 内，通过品牌运营而给企业回馈的现金。
功能 性益
以消费者为 核心的价值
情感 性利益
提升形象 性利益
自我表现 性利益
品牌价值测试量表词汇
1、富有情调
13、时尚前卫、富有激情
2、充满艺术品位
14、领导时代潮流
3、高贵有身份
3、品牌的顾客价值：是指品牌产品给顾客 带来的有效性或利益与顾客为获得该品牌 产品而支付的成本之间的比率。
4、品牌的市场价值：是指某种品牌从总体上满足市场需 求的程度，它用品牌竞争力来衡量。
➢品牌竞争力=品牌的市场占有率×品牌忠诚度×品牌成 长率 。
品牌市场占有率：在一定时间内，购买过该品牌产品的消 费者，在同品类市场消费群中的占有比例。它不同于销售 额、销售量角度定义的市场占有率，它准确地反映了品牌 对消费者的占有和覆盖，是更具有实际意义的指标。
品牌忠诚度：在连续三年的时间里，购买同品类产品时选 择购买所评估品牌的比例。忠诚度的高低直接反映了品牌 的生命力和生存力，是品牌在消费者持续发展的原动力。
品牌成长率：当年度某一时段中，该评估品牌的消费者占 有率与上年度同一时段中其消费者占有率的比值。成长率 直接反映出品牌的未来发展能力。
5、品牌的社会价值：品牌一旦成长起来，他就变 成一定的文化载体，或者承载一种文化形态，或 者承载一种生活方式。因此评估品牌还必须评估 品牌的社会影响力。可口可乐承载着美国文化； 索尼承载着日本民族精神；耐克满足了追求第一、 不断挑战的生活态度；迪斯尼则传播着快乐、童 真的价值观。地方品牌具有地方文化的代表，国 际品牌则具有世界文化的融汇性。
第四讲品牌价值.
一、品牌价值的内涵
1、品牌价值的概念： ➢劳动价值理论(凯文·凯勒．2003) :品牌价值是品牌客户、
渠道成员和母公司等方面采取的一系列联合行动，能使该 品牌产品获得比未取得品牌名称时更大的销量和更多的利 益，还能使该品牌在竞争中获得一个更强劲、更稳定、更 特殊的优势。 ➢新古典主义价值理论：品牌价值是人们是否继续购买某 一品牌的意愿，可由顾客忠诚度以及细分市场等指标测度， 这一定义则侧重于通过顾客的效用感受来评价品牌价值。 ➢综合定义：品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的 价值。它是与品牌名称、品牌标识等自身特性和品牌知名 度、品牌信誉度、品牌认知度、品牌满意度、品牌联想度、 品牌忠诚度及消费者对品牌的印象密切联系的，能给企业 和消费者带来效用的价值。
➢品牌价值的未来性 ：品牌的价值既是对品牌现有市场表 现的一种评估，也是对品牌未来市场收益的一种期望，品
牌的价值等于未来现金流量在目前的净值，而未来的现金
流量由未来的销售量与价格决定。影响未来现金流量的因
素是现有品牌延伸的价值，也就是利用既有的品牌推出不
同的产品，以打进新的区域市场。同时品牌扩张过程中的
➢品牌价值是一个动态指标 ：由于品牌价值是一个企业的 品牌综合实力在市场上的反映，是一个市场评价指标，必 然会受到品牌综合实力变化的影响和市场变化的影响。当 品牌实力趋于上行时，品牌商品的市场占有率就会提高， 超值利润增加，品牌价值也随之增值；相反，当品牌实力 出现下滑，品牌价值也会贬值。同样，在市场景气或衰退 时，品牌的价值也会随之相应地发生变化。如根据英国国 际品牌评估公司的资料，我们可以发现，1994年可口可乐 的品牌价值为360亿美元，而在1997年的价值评估中发展 为479.78亿美元 。
2、品牌价值的特点： 品牌价值是商品或服务品牌的无形资产，是企业综合实力
的集中反映。品牌价值也最能体现品牌竞争力。
➢品牌价值是一个量化指标：品牌价值是对品牌进行的量 化分析，品牌价值可用数字来表示。作为世界品牌价值评 估机构之一的美国《金融世界》杂志在1997年最有价值品 牌评价报告中指出：“万宝路”的价值是446亿美元， “可口可乐”的价值是443亿美元，“麦当劳”的价值是 189亿美元，“IBM”的价值是185亿美元，北京名牌资产 评估事务所在1996年对国产品牌价值的评估是：“红塔山 332亿元，“长虹”122亿元，“海尔”77亿元。