物业停车场管理办法
物业停车场管理规章
物业停车场管理规章引言概述：物业停车场管理规章是为了保证停车场的秩序和安全，提供良好的停车环境，确保车辆和行人的安全，同时也是为了维护物业的利益和居民的权益。
本文将从四个方面详细阐述物业停车场管理规章的内容和要求。
一、停车场使用规定：1.1 停车场使用范围：明确停车场的边界和范围，确保惟独合法的车辆可以进入停车场。
1.2 停车位分配：合理规划停车位的数量和分布，确保每一个业主都能够有固定的停车位，并避免停车位的浪费。
1.3 停车费用规定：明确停车费用的收取方式和标准，确保费用的合理性和透明度，同时也要有明确的缴费方式和时间。
二、停车场管理制度：2.1 停车场开放时间：规定停车场的开放时间，确保业主和访客可以在合适的时间内使用停车场。
2.2 停车场管理人员：明确停车场管理人员的职责和权限，确保停车场的日常管理工作能够有序进行。
2.3 停车场巡查和维护：规定停车场巡查的频率和内容，及时发现和处理停车场内的问题，确保停车场的安全和整洁。
三、停车场安全管理：3.1 规划合理的出入口：合理规划停车场的出入口位置和数量，确保车辆的进出顺畅，并且能够方便进行安全检查。
3.2 安全设施和标识：设置合适的安全设施，如监控摄像头、防护栏等，同时设置明确的停车场标识，如停车位编号、行车道标线等，确保车辆和行人的安全。
3.3 应急处理措施：制定应急处理措施，如火灾、事故等，确保能够及时有效地处理各类突发事件，保障人员的生命安全。
四、停车场纠纷处理：4.1 违规处理措施：明确违规停车的处理措施，如罚款、拖车等，确保对违规行为进行有效的处罚，维护停车场的秩序。
4.2 投诉处理机制：建立投诉处理机制，及时处理业主和访客的投诉，解决纠纷，保障居民的权益。
4.3 紧急联系方式：提供紧急联系方式，如物业管理办公室电话、安保人员电话等，以便业主和访客在紧急情况下能够及时联系到相关人员。
总结：物业停车场管理规章的制定和执行，对于保障停车场的秩序和安全至关重要。
物业停车场怎样管理
物业停车场怎样管理随着城市化进程的不断加速，人们的生活和工作离不开汽车，同时也带来了停车难的问题。
这时，物业停车场的存在就变得至关重要。
作为物业的一个重要组成部分，停车场的管理工作也需要被重视。
那么，我们该怎样管理物业停车场呢？一、合理规划停车位第一步，对停车场进行合理规划和设计。
对停车场面积、停车位数量等进行合理的分配和规划，确保车位的利用率最大化，避免闲置造成的浪费。
同时，要考虑到不同车型的需要，如小型车、大型车、货车等，保证各种车辆都能够顺畅停放。
二、设置完善的管理制度要建立一套完善的停车场管理制度，包括进出管理、车位预约、收费等环节的规定。
物业可以选择向第三方停车场管理公司进行外包管理，也可以在内部组建专职团队进行管理。
重要的是，保证监管力度，确保制度的严格执行，防止非法占用车位、偷停等情况的发生。
三、科技手段的运用随着科技的不断发展，物业停车场也需要借助科技手段提升管理效率和服务质量。
例如，可以通过安装智能停车系统，实现自动的车位预约、车辆识别、收费等功能；利用互联网技术进行在线支付和账单管理等方面的创新操作；采用视频监控等手段，提高停车场安全性。
四、加强安全措施物业停车场管理的另一大重点就是加强安全和保障车主的财产安全。
为了防止盗窃、抢劫等安全问题的发生，应当配置安全措施，如紧急报警器、安保卡口等。
对停车场进行实时监控，及时处理安全事件，保证车主用车的安全和停车场的稳定运营。
五、加强服务管理最后一个要点就是要加强服务管理，提升用户体验。
除了提供优质的车位服务之外，还应该为车主衍生更多的服务，如加油、洗车、维修等配套服务，满足用户多样化的需求。
同时，要及时解决车主的问题和诉求，并提供便捷的客服通道，保证用户对停车场的满意度。
六、总结物业停车场的管理工作并非短时间内可以完成的，需要长期的规划和管理。
只有加强科技手段的运用、加强监管措施、加强服务管理等综合手段的运用，才能够让停车场管理更加科学合理，更好地服务社会。
2024年物业停车场管理规定
2024年物业停车场管理规定第一章总则第一条：为规范和加强停车场管理，保障停车场使用者的权益，制定本规定。
第二条：本规定适用于物业停车场管理，具体执行由物业公司负责。
第三条：停车场的管理应当遵守国家法律法规的规定和相关政策。
第二章停车场管理的目标第四条：停车场管理的目标是提供便捷的停车服务，保障车辆安全，提高停车效率。
第三章停车场的管理机构第五条：物业公司负责停车场的日常管理工作，包括停车指引、收费管理等。
第六条：停车场设置管理人员，负责指挥和协调停车场的正常运营。
第四章停车场的规划和建设第七条：停车场的规划和建设应当符合国家相关规定和标准。
第八条：停车场的设计应当合理，通行和泊车设施应当齐全。
第九条：停车场应当设置合适的道路标志和交通管理设施，确保车辆和行人的安全。
第五章停车场的使用第十条：车辆进入停车场应当按照规定停放，不得随意停放或占用他人停车位。
第十一条：车辆离开停车场应当按照规定缴纳停车费用。
第十二条：停车场内禁止违法行为，如超速行驶、鸣笛、追逐竞驶等。
第十三条：在停车场内禁止进行非法活动和违法犯罪行为，如盗窃、抢劫等。
第六章停车费用的收取第十四条：物业公司应当按照规定对停车费用进行收取，并提供相应的发票。
第十五条：停车费用应当合理、公正，并公示收费标准。
第十六条：停车费用的收取方式可以采用现金支付、电子支付等多种方式。
第七章停车场的安全管理第十七条：停车场应当配备监控设备，保障停车场的安全。
第十八条：停车场应当定期进行维护和清扫，确保设施的正常使用。
第十九条：停车场应当设置防火设施，确保车辆和人员的安全。
第二十条：停车场应当制定应急预案，发生突发情况时能够及时应对。
第八章违规处理和投诉处理第二十一条：物业公司有权对停车场违规行为进行处理，如拖车、罚款等。
第二十二条：对于停车场管理存在问题的，使用者有权向物业公司进行投诉，物业公司应当及时处理并反馈处理结果。
第九章法律责任第二十三条：对于严重违反本规定的停车场使用者，物业公司有权采取暂停使用、禁止使用等措施，并可以依法向有关部门报案。
物业停车场管理规定
物业停车场管理规定一、总则物业停车场是指供业主、租户和访客停放车辆的专用区域。
为维护停车场秩序，提高停车效率，减少纠纷发生，特制定以下管理规定。
二、停车场使用权1. 停车场使用权仅限于小区内的业主、租户和访客，使用人应遵守本规定并接受物业管理人员的安排和指导。
2. 使用人应妥善保管自己的车辆和停车卡，不得将停车卡转让给他人或私自调换停放位置。
3. 物业有权对停车场进行必要的维护、修复和改造，使用人应予以理解与配合。
三、停车场秩序1. 使用人应按指定车位停放车辆，不得随意停放或占用他人车位。
2. 禁止在停车场内进行违法、违规操作，包括但不限于超速行驶、占用消防通道等。
3. 使用人不得在车辆内放置易燃、爆炸物品以及其他违禁物品。
4. 禁止在停车场内进行噪音扰民行为，包括但不限于高音喇叭、嘈杂音乐等。
四、停车费用1. 停车费用实行按时收费制，费用标准由物业管理公司根据实际情况进行制定并向使用人公示。
2. 使用人应按时缴纳停车费用，未交纳费用的车辆将被无法出场或限制进入停车场。
3. 物业有权对异常停放、长期未使用的车辆进行处理，使用人需承担相应费用。
五、违规处理1. 对于擅自调换或转让停车卡的行为，物业有权暂停使用人的停车权利，并视情况追究法律责任。
2. 对于违反停车场秩序的行为，物业有权采取警告、罚款、暂停使用权等措施，并保留进一步处理的权利。
3. 若使用人存在违法行为，物业有权移交给相关法律机构处理。
六、其他事项1. 使用人应自觉遵守国家法律法规，不得进行违法犯罪活动。
2. 停车场内的设施设备损坏或造成人身财产损失的，物业将尽力协助处理，但不承担赔偿责任。
3. 物业对本规定拥有最终解释权，并有权根据实际情况进行调整和补充。
总结：本物业停车场管理规定的制定旨在维护停车场秩序，保障使用人的合法权益，促进居民安全出行。
使用人应自觉遵守规定，配合物业管理工作，共同营造良好的停车环境。
如有违规行为，将被相应处理。
物业车辆停车场管理制度
第一章总则第一条为了规范物业管理区域内车辆停放秩序，保障业主、物业使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有车辆停放活动。
第三条物业服务企业应建立健全车辆停放管理制度，加强车辆停放管理，确保车辆停放有序、安全。
第四条业主、物业使用人应遵守本制度，共同维护物业管理区域内的车辆停放秩序。
第二章停车场规划与设置第五条物业服务企业应根据物业管理区域的实际情况，合理规划停车场布局，确保停车场面积满足停车需求。
第六条停车场应设置明显的标识，包括停车场名称、入口、出口、收费标准、车位数量等信息。
第七条停车场应设置明显的指示标志，引导车辆进入、停放、离开。
第八条停车场应设置消防通道、紧急疏散通道，确保通道畅通无阻。
第九条停车场内应设置无障碍停车位，方便残疾人士停车。
第十条停车场内应设置充电桩，方便新能源汽车充电。
第三章车辆停放管理第十一条业主、物业使用人应按照规定的时间、地点停放车辆，不得占用消防通道、紧急疏散通道。
第十二条停车场内严禁乱停乱放，不得随意占用他人车位。
第十三条停车场内严禁停放非机动车辆，如自行车、电动车等。
第十四条停车场内严禁停放危险品、违禁品。
第十五条机动车应按照规定的方向停放，不得逆向停放。
第十六条临时停放车辆应遵守以下规定：（一）遵守停车场规定的时间、地点停放；（二）遵守停车场收费标准，自觉缴纳停车费；（三）不得随意占用他人车位；（四）不得影响他人正常通行。
第十七条长期停放车辆应遵守以下规定：（一）遵守停车场规定的时间、地点停放；（二）遵守停车场收费标准，自觉缴纳停车费；（三）不得随意占用他人车位；（四）不得影响他人正常通行。
第四章停车费收取与管理第十八条停车场收费应遵循公开、公平、合理原则。
第十九条停车场收费标准应经物业管理委员会或业主大会审议通过。
物业停车场管理制度
物业停车场管理制度第一章总则为了有效管理和合理利用停车资源，维护车辆所有权人的合法权益，提高停车场的利用效率，特制定本管理制度。
第二章停车场管理范围和业主权益1. 停车场管理范围停车场管理范围包括小区内的地下停车场和地面停车场，管理方式以收费停车为主，兼顾业主停车需求。
2. 业主权益任何符合条件的业主均有权利按合理价格使用停车场资源，停车时限和停车场位置以事先签订的停车合同为准。
第三章停车场使用管理1. 停车资源分配停车位资源按业主车辆数量和房屋产权面积比例进行分配，确保每位业主均能享有公平的停车资源。
2. 停车费用管理停车费用按照规定的标准进行收取，车位租赁费用由物业公司委托的专业停车管理公司负责收取，定期向业主公布停车费用清单。
3. 停车纪律管理所有停车场用户必须遵守停车场规定，不得占用他人车位，不得乱停乱放，未经授权不得擅自改变车位位置。
4. 临时停车管理停车场会为业主提供临时停车服务，临时停车费用由专业停车管理公司负责收取，业主需提前预约，确定停车时间和位置。
第四章停车场安全管理1. 设备维护和保养对停车场内的设备，如监控摄像头、车闸系统等进行定期检查和维护，确保设备正常运行，保障车辆和人员的安全。
2. 停车场巡逻和安保停车场安全保卫由专业的保安公司负责，定期进行巡逻和安全检查，防止不法分子对停车场进行侵害。
3. 紧急救援和应对方式停车场遇到紧急事件时，应迅速启动相应的应急预案，协调相关部门进行救援，并及时通知业主。
第五章停车场管理考核1. 停车场管理评分对停车场管理工作开展定期评分，评分依据包括停车场的运行维护、收费情况、安全管理等方面。
2. 停车场管理奖惩对业绩优秀的停车场管理团队进行奖励，对存在问题的停车场进行整改和处罚。
第六章停车场管理监督1. 监督部门小区业主委员会负责对停车场管理工作进行监督，确保停车场管理工作公开、公平、公正。
2. 投诉处理对停车场管理过程中出现的纠纷和问题，业主可向小区业主委员会投诉，委员会应及时受理并进行调查处理。
物业停车场管理规定范本
物业停车场管理规定范本1. 目的和适用范围本规定的目的是为了保障停车场的正常运营，维护车主和租户的权益，并确保停车场的秩序和安全。
本规定适用于所有使用本停车场的车主和租户。
2. 停车场使用2.1 车主或租户必须在停车场管理处登记并领取相应的车辆标识。
未经登记的车辆禁止入场停放。
2.2 停车场使用时，车辆必须按照指定的停车位进行停放，不得占用其他车位或通道。
2.3 车辆停放时必须保持整齐，不得乱停乱放或堆放杂物。
2.4 车主或租户不得在停车场内进行车辆维修、加油等违规行为。
2.5 停车场使用时间为24小时，禁止在停车场内过夜或长时间停留。
3. 停车费和支付方式3.1 停车费的收费标准将在停车场管理处公示，并根据实际情况进行调整。
3.2 车主或租户应当按照规定的停车费收费方式进行支付，包括现金、电子支付等方式。
3.3 车主或租户应当如实申报车辆类型和停放时间，不得故意少报或逃避缴费。
4. 停车场秩序和安全4.1 车主或租户应当遵守停车场的秩序，不得超速行驶、乱鸣喇叭或其他危及他人安全的行为。
4.2 不得在停车场内进行销售、广告或其他商业活动，不得擅自张贴宣传品或广告。
4.3 车辆进出停车场时，必须服从管理人员的引导和指示，确保通行顺畅。
4.4 停车场内禁止随意停放危险品、火源或其他可能导致火灾、爆炸等安全风险的物品。
5. 违规处理5.1 对于违反停车场规定的车主或租户，管理人员有权采取相应的处罚措施，包括责令整改、限制停车、罚款等。
5.2 对于严重违反规定的行为，如占用他人车位、损坏设施、逃逸或其他严重违法行为，管理人员有权报警并追究相应的法律责任。
6. 其他规定6.1 停车场管理人员有权进行巡查，对停车场内的车辆和租户进行检查，并保护车主和租户的合法权益。
6.2 车主或租户应当妥善保管车辆和车内财物，停车场管理人员对因盗窃、损坏或其他事故造成的损失不承担责任。
6.3 车主或租户应当遵守停车场内的其他管理规定和公告，如有疑问或意见可以向停车场管理处提出。
物业小区停车场管理规定
3.物业公司应与相关部门协调，确保应急车辆快速通行，为小区安全提供保障。
四、停车场的使用与维护（续）
6.物业公司应定期对停车场进行维护和保养，包括但不限于地面平整、划线清晰、排水系统畅通等。
7.在遇到极端天气或特殊情况时，物业公司应及时采取相应措施，如清理积雪、设置警示标志等，确保停车场正常使用。
十五、应急预案（续）
4.物业公司应在紧急情况下，迅速启动应急预案，确保业主的生命财产安全。
5.物业公司应定期评估应急预案的有效性，并根据实际情况及时更新和完善。
十六、持续改进与优化
1.物业公司应持续关注停车场管理工作中存在的问题，通过技术创新和管理优化，不断提升服务水平。
2.物业公司应定期收集业主的反馈，作为改进停车场管理工作的依据。
3.停车费用主要用于停车场的日常运营维护、设施更新改造等，不得挪作他用。
十五、应急预案
1.物业公司应制定详细的停车场应急预案，包括但不限于火灾、水患、盗窃等情况的处理流程。
2.应急预案应包括人员疏散路线、应急联系方式、救援设备使用等内容。
3.物业公司应定期组织应急演练，提高管理人员和业主的应急处理能力。
五、违规处理（续）
4.对于重复违规的车辆，物业公司可限制其在一定期限内不得使用停车场。
5.任何单位和个人发现停车场内有违规行为，均有权向物业公司举报。
六、安全保障（续）
4.物业公司应制定应急预案，应对突发事件，如火灾、地震等，确保人员迅速疏散。
5.物业公司应对停车场管理人员进行培训，提高其服务意识和应急处理能力。
七、信息公示（续）
4.物业公司应设立投诉举报渠道，接受业主和来访人员的意见和建议。
物业停车场管理规定(5篇)
物业停车场管理规定一、指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。
三、随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。
五、留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区(大厦)交通、停车秩序。
五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
六、____吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过____公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。
济南市停车场物业管理办法
济南市停车场物业管理办法一、总则为规范济南市停车场物业管理工作，保障停车场用户的合法权益，加强停车场物业管理，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于济南市范围内所有停车场的物业管理工作。
三、物业管理责任1.停车场物业管理公司应对停车场内的设施、设备进行定期检修维护，并确保设施设备的正常运作。
2.物业管理公司应制定停车场的管理规范，明确车辆进出规则、停放位置等相关事项，并通过明显的标识和指示牌告知用户。
3.物业管理公司应设立专门的岗位负责停车场的值班巡查工作，及时发现并处理停车场内的问题。
4.物业管理公司应建立完善的投诉处理机制，对用户的投诉进行认真处理，并及时回复用户。
四、用户权益1.用户有权依法合规停放车辆，并使用停车场提供的基础设施和配套服务。
2.用户有权要求停车场物业管理公司提供停车场的使用规则和收费标准等相关信息。
3.用户有权对停车场物业管理公司的服务质量和管理规范进行监督，并提出合理建议和意见。
4.用户有权依法保护自己的合法权益，物业管理公司不得擅自收取额外费用或侵犯用户权益。
五、停车场管理1.物业管理公司应设立足够数量的停车场管理人员，负责管理车辆进出、停放指引、规则宣传等工作。
2.停车场应采取先进的停车场管理系统，包括车牌识别系统、出入口管理系统等，提高停车场的管理效率。
3.物业管理公司应定期清理停车场的垃圾和杂物，保持停车场的整洁和环境卫生。
4.物业管理公司应制定停车场的安全管理制度，做好防火、防盗等安全工作。
六、收费标准1.停车场收费标准应公示在明显位置，用户应清楚了解并接受相关收费标准。
2.停车场收费标准应合理、公正，不得存在乱收费、变相收费等违规行为。
3.物业管理公司应建立完善的收费记录和结算系统，确保收费过程的透明和准确。
七、监督与处罚1.监督部门应定期抽查停车场物业管理公司的工作情况，并对发现的问题进行处理和整改。
2.对于违反规定的停车场物业管理公司，监督部门有权采取相应的处罚措施，包括罚款、停业整顿等。
物业小区停车场、车库管理制度(5篇)
物业小区停车场、车库管理制度停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。
健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2.实行____小时轮流值班，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。
(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
物业停车场管理规定【6篇】
物业停车场管理规定【6篇】第1篇物业停车场管理规定1、凡进入本停车场的车辆,必须遵守本管理规定,服从管理人员指挥,按规定位置停放。
2、车辆出入本停车场时,时速不得超过10公里。
3、车辆进场停妥后,车主应拉紧手挚,切断电,带走贵重物品,锁好门窗再行离开,本停车场主要是提供车辆的停泊服务,对车辆和财物的损失和损坏,恕不负赔偿责任。
4、严禁载有易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、枪支、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内,如车主瞒报或违反本停车场的规定而造成的一切后果,除由当事人负责外,还报司法部门追究当事人的法律责任。
5、进入本停车场的车辆必须完好。
残缺或漏油、漏水之车辆不得进入本停车场。
6、严禁在车场内加油、加电池水、修车、洗车、吸烟和动用明火。
7、停车场内不得堆放任何物品,严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。
8、如本停车场有任何事故发生,管理公司由权采取适当的临时应变措施,以尽量减少对客户的不便,在紧急情况下本停车场有权要求车主将车辆驶离停车场,或在未通知车主前将车辆拖离到安全地点,除因本停车场员工故意造成的损坏外,管理公司恕不负责赔偿。
9、任何车辆对停车场造成的一切损坏,或导致其他人士受伤或损失,管理公司有权要求赔偿,并保留在事件未处理完毕之前拒绝该车辆离开停车场的权利。
10、管理公司有权对违例泊车做出锁车或拖车等相应的处理,一切费用将由车主负责。
11、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行第2篇和园物业停车场车辆管理规定正家物业停车场车辆管理规定1.0为了维护住宅区交通秩序,加强机动车辆停放管理,方便住户车辆保管,预防交通事故和失窃事件发生,特制定本规定:1.1所有外来车辆,未经许可,不得进入住宅区内。
1.2出租车接送本住宅区住户可以进入,但落客后必须马上驶离,不得停留。
1.3车辆进场,领取车辆出入卡,车辆出场交回出入卡,并核对放行,如长期在住宅区停放的车辆,可到管理处办理月卡。
1.4车辆必须由专人驾驶,同时认人放行,若非车主驾驶,必须由车主陪同驾驶者前来车场道口岗讲明,并交亲笔委托书,方可出场。
小区物业停车场管理办法
小区物业停车场管理办法小区物业停车场管理办法第一章总则第一条根据小区物业管理规定，为了规范小区停车管理，方便居民停车，保证小区交通秩序的正常进行，制定本物业停车场管理办法。
第二章停车场规划第二条小区停车场的规划应根据小区居民户数、车位需求等因素进行科学规划。
停车场的位置、大小、布局等应符合实际需求，方便居民进出。
第三章停车场设施第三条停车场设施包括路面、隔离设施、道路标线、指示牌等，应满足交通规范要求，并进行定期维护和检查，确保设施的正常运行。
第四章停车方式第四条小区居民停车应按照规定的车位停放，避免占用他人车位或者道路。
严禁停在消防通道、垃圾箱旁、楼道口、绿化带等限制区域。
第五章停车位管理第五条停车场应设定尽量多的停车位，并根据小区房屋户数进行合理分配。
居民停车位申请应提前预约，提交相关证明文件，并按规定缴纳停车费。
第六章停车费用第六条停车费用可按照每月/年度缴纳，支付方式包括现金、移动支付等。
物业公司应及时提供停车费用收据，确保收费透明公开。
第七章违规处理第七条对于占用他人停车位、乱停乱放、违规停车等行为，物业公司有权对违规车辆进行警告、罚款、拖移等处理，并保留报警处理的权利。
第八章附件本文档涉及附件一览：1.停车场规划图2.停车位分配表3.停车费用标准第九章法律名词及注释1.小区物业管理规定：指小区内居民与物业公司之间约定的管理规则，用于规范和管理小区内各项事务。
2.交通秩序：指车辆和行人在道路上有序、安全地行驶和通行的状态。
3.消防通道：指为了顺利疏散人员和救援车辆，保障消防安全而设置的专用通道。
【附件一】停车场规划图【附件二】停车位分配表【附件三】停车费用标准。
物业停车场管理规定范文
物业停车场管理规定范文一、停车场管理概述本物业停车场管理规定是为了规范物业停车场的使用，保障停车场的秩序与安全，提高停车效率，有效解决停车难题。
二、停车场使用范围1. 停车场仅供小区业主和住户使用，不得对外开放。
2. 车辆进入停车场需在停车场管理处登记并领取停车卡，未登记的车辆将被拒绝进入停车场。
三、停车费用与计费方式1. 每位业主及住户每月可享受免费停车10天，超过10天的部分，按照每天5元的标准进行收费。
2. 租赁住户停车费用另行协商。
四、停车场秩序管理1. 停车时请确保车辆停稳，避免因停放不当导致其他车辆无法正常进出停车场。
2. 请勿在停车场内进行违章停放、占用多个车位、修车、洗车等行为，违者将被清退停车场并承担相应责任。
3. 禁止在停车场内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等行为，保持停车场环境整洁卫生。
4. 禁止在停车场内擅自设置障碍物、封锁通道等妨碍他人正常使用的行为。
五、停车场安全管理1. 请车主将车辆停放在指定停车位上，并确保车辆锁好，贵重物品请妥善保管，物业不对车内财物损失负责。
2. 车辆在停车场内发生事故或损坏，应及时向物业报告，并按照相关程序处理。
3. 停车场内严禁超速行驶、逆行、滞留等违法行为，一旦发现，物业有权采取相应措施并报告相关部门。
六、停车场管理费用1. 物业停车场管理费按照每月50元/车位的标准进行收取，于每月月初由业主缴纳至物业管理处。
2. 停车场管理费用主要用于停车场维护、设备保养、安保人员工资等相关费用支出。
七、附则1. 本规定自发布之日起生效，并作为使用停车场的准则。
2. 物业有权对本规定进行解释和修改，并及时向小区业主和住户公告。
本物业停车场管理规定的实施，旨在维护停车场的管理秩序和环境，提高小区居民停车的便利性，并保障每位车主的权益。
请各位业主和住户自觉遵守本规定，并互相监督，共同维护好停车场的良好秩序。
物业小区停车场管理方案(精选10篇)
物业小区停车场管理方案近年来，随着车辆的增多，小区停车管理成为人们关注的热点问题。
为了更好地解决小区停车难题，物业公司需要制定合理的停车管理方案。
本文将就物业小区停车场管理方案进行分析和探讨，包括管理目标、管理措施以及管理效果的评估等方面。
一、管理目标1、规范停车行为，防止乱停乱放。
车辆停放应按规定标线停放，避免影响他人正常出行。
2、提高停车效率，缓解小区停车难。
合理利用停车位，确保业主及其来宾、运营商等车辆均可以顺利停放。
3、降低物业管理费用，提高物业管理水平。
通过合理规划小区停车场布局、实行科学有效的收费管理等措施，减少物业管理运营成本。
二、管理措施1、划定车位标线。
合理规划小区停车场标线，确保车位数量符合小区车位需求，而且放置标线的位置应该明显，方便车主识别，有效避免车辆的乱停乱放现象。
2、制定停车收费标准。
停车收费标准应该明确，根据当地市场行情合理制定价格，并做好宣传工作，让车主清楚其意义。
物业公司有权召开业主（业主委员）会议，征求业主们对标准的意见。
也可根据停车需求，为业主制定特别收费标准，并按时公布收费规定。
3、安装监控设备。
为了避免车辆被盗或毁坏，小区停车场应安装监控设备。
监控设备应能够对车辆停放进行智能监测，也能够很好地记录车辆编号，使车辆损害责任追溯有据可查。
4、制定车辆出入规定。
为了方便管理，物业公司需要制定车辆出入规定。
小区业主、租户、访客等车辆进入小区停车场时，必须遵守车辆出入规定。
在小区门口安装钥匙牌读取器，只要能通过验证，就可以实现快速进出的操作。
此外，在进出口处设有人工值守和车辆管理等情况的人员，能够及时迎接进出小区的车辆，并严格管理车辆进出。
三、管理评估1、车辆停放效果评估。
物业公司需要对小区停车场进行实地检查和统计，包括车位使用情况、车位售卖情况、车辆闸门开关情况等方面，根据检查的结果进行车位调整及售卖管理。
2、车辆收费管理评估。
为了确保车位收费实施有序，物业公司需要根据实际情况进行收费管理评估，如检查小区公示标准、停车收费记录、停车收入、投诉情况等，评估管理员的工作情况，做到透明公开。
物业公司停车场的管理制度
物业公司停车场的管理制度第一章总则第一条为了规范和管理停车场的使用，提高停车场的利用率和管理水平，保障停车场使用人员的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司管理的所有停车场。
第三条停车场管理由物业公司负责，由专门的停车场管理人员执行。
第四条停车场管理制度必须遵循国家相关法律法规，并结合停车场的实际情况进行具体规定。
第五条本管理制度的修订和解释权归物业公司所有。
第二章停车场的开放时间和收费标准第六条本停车场为24小时开放，每天不间断对外服务。
第七条停车场收费标准：（一）停车费以车位为单位计算，不同车型收费标准不同；（二）根据停车场的位置和便利程度，设立不同档次的收费标准；（三）停车费以小时计算，超时部分按照小时计费；（四）停车费在指定收费窗口缴纳，不得私自缴费；（五）月租车位按照月租费用计算，提前缴费一个月。
第八条物业公司有权根据实际情况对收费标准进行调整，并提前通知停车场使用人员。
第三章停车场的使用规定第九条停车场使用人员必须依照管理规定停放车辆，不得占用他人车位。
第十条严禁在停车场内乱停车、闯红灯、超速行驶等违章行为。
第十一条停车场使用人员必须有序排队等候停车、缴费，不得拥挤、打闹。
第十二条入口处设置提示牌，告知使用人员相关管理规定，禁止非法停车、吸烟等行为。
第十三条停车场使用人员必须遵守停车场管理人员的管理指示，否则将被驱逐出停车场。
第四章停车场安全管理第十四条停车场内禁止燃放烟花爆竹等易燃易爆物品，防止火灾事故的发生。
第十五条停车场内设置监控设备，及时发现和处理违规行为。
第十六条停车场内严禁进行非法交易和违法行为，如擅自改装车辆、盗窃等。
第十七条物业公司有权对停车场隐患进行整改，确保停车场的安全。
第五章突发事件处理第十八条如遇停车场拥挤、设备故障等突发事件，停车场管理人员有权采取有力措施进行疏导和处理。
第十九条停车场使用人员如遇车辆丢失、损坏等情况，应及时向停车场管理人员报告，协助解决问题。
物业小区停车场管理方案范文（精选6篇）
物业小区停车场管理方案物业小区停车场管理方案范文（精选6篇）为了确定工作或事情顺利开展，预先制定方案是必不可少的，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的物业小区停车场管理方案范文（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业小区停车场管理方案1为了规范XX小区地面车辆停放秩序，保障小区内各方合法权益，根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定，特制定本管理方案。
一、地面车卡发放办法1、地面停车位登记制度XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时，由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息，并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用，“车位需求登记表”中登记的序号不作为地面停车卡排队序号。
2、地面停车位车卡发放方式XX地面停车卡发放以抽签形式进行，抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准，车卡有效期限为一年。
已购买XX地下停车位的业主，不再参与地面停车卡抽签。
3、地面停车位车卡抽签准备阶段：在抽签实施工作开始之前的一个月，由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间，并做好记录，以备后期查询。
对于重点客户，可通过呼叫中心录音电话通知，并保存好录音资料。
4、地面停车位车卡抽签实施阶段：(1)抽签工作实施当天，由XX客户服务中心具体负责组织所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签，并做好记录。
秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。
(2)为了保证抽签工作的公正性及透明度，并将抽签结果在小区进行公示。
(3)XX地面停车位为林间全体业主共同所有，因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算，在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。
二、地面停车位车卡办理流程1、业主办理停车卡，需签订《XX地面停车服务协议》(期限为一年)，业主须携带持卡人身份证复印件，车辆行驶证复印件。
物业停车场管理办法(2023最新版)
物业停车场管理办法物业停车场管理办法第一章总则第一条目的和依据为规范物业停车场的管理，保障业主和租户的合法权益，提供良好的停车环境和服务，制定本管理办法。
本管理办法依据相关法律法规，结合物业停车场的实际情况和需求制定。
第二条适用范围本管理办法适用于物业管理下的所有停车场，包括室内停车场和室外停车场。
第三条定义⒈物业停车场：指由物业公司或物业管理委员会负责管理的供小区业主和租户停放车辆的区域。
⒉车位：指停车场内供一辆车辆停放的区域。
⒊车主：指持有该车辆合法所有权或合法使用权的自然人或法人。
第二章停车场使用第四条用途物业停车场仅供小区内业主和租户停放车辆使用。
第五条车位分配物业停车场车位分配原则为按照产权比例进行分配，按照先到先得的原则进行申请。
第六条停放规定⒈车辆停放时应依次顺向停放，不得占用他人车位。
⒉严禁停放危险品、易燃易爆物品以及违法违规车辆。
⒊严禁将车位用于非停车目的，严禁私拉乱接电源。
第七条停车费用⒈停车费用由物业公司或物业管理委员会按照相关规定向车主收取。
⒉停车费用的收费标准和支付方式由物业公司或物业管理委员会制定，并通过公告等方式告知车主。
第三章停车安全第八条安全设施物业停车场应配备相应的安全设施，包括监控摄像头、防盗门等。
第九条保安管理物业停车场应配备专职或兼职保安人员，负责维护停车场的秩序和安全。
第十条监控与巡逻物业停车场应定期检查监控设备的运行状态，并进行巡逻，防范各类安全问题发生。
第四章违规处理第十一条违规停车⒈对于占用他人车位、停放违法违规车辆等违规行为，物业公司或物业管理委员会有权采取必要的措施予以制止，如贴罚单、拖移车辆等。
⒉对于违规停车行为，物业公司或物业管理委员会有权收取相应的违规停车费用。
第十二条其他违规行为对于其他违规行为，物业公司或物业管理委员会有权采取相应的措施，包括但不限于警告、禁止使用停车场等。
第五章附件⒈停车场平面图⒉停车费用表⒊停车场规章制度附件1，附件2，附件3详见附件。
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物业停车场管理办法一、目的1、规物业服务区域停车场管理，维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序，确保车场设施设备运转正常，防止各类安全事故的发生。
2、规公司各小区停车场收费管理行为，规“系统录入车牌识别”、临时停车和票据管理，确保停车费规、及时、全额收取。
二、适用围适用于本公司上河苑、百合苑物业服务中心管理区域的停车场。
三、职责1、物业公司职责1.1 物业公司管理部门负责制定本制度并对各小区物业服务中心进行全面指导、督查实施；1.2 物业公司财务配合做好收费及票据管理制度的指导、督查工作；1.3 物业公司管理部门依据各物业服中心和财务管理部的日常检查结果对违反停车场管理制度的相关人员进行考核和处理。
2、物业服务中心职责2.1物业服务中心经理负责执行本管理办法，在遵守本管理办法的前提下，可根据小区的实际情况，制定各停车场管理实施细则，并监督员工执行。
小区停车场管理实施细则需报物业公司审批后执行；2.2 各小区物业服务中心客户服务部负责车位服务和租用协议的签订、月租卡的办理与收费工作，并负责建立健全相关收费、车位租赁和制卡台账；2.3 各小区物业服务中心安保部负责车辆进出小区管理、停车场秩序管理、停车场“系统录入车牌识别”授权工作及停车场智能系统的使用，对进出小区的临停车辆进行登记、管理和收费，并负责“车辆临时停放服务凭证”的管理；2.4 各小区物业服务中心工程维修部负责带领业主进行车位验收，对车位的设备负责操作培训，并维护停产场公共设施设备的正常运转，做好停车场节能管控工作；2.5 各小区物业服务中心客服部负责本小区停车场“系统录入车牌识别”和收费票据的保管以及停车费收费情况的复核工作，并负责建立健全“系统录入车牌识别”和收费票据的保管以及小区停车位收费台账和统计工作。
四、停车位服务与租用手续1、停车位使用权限小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用，非业主车辆及未租赁地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放；地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客车辆使用，其他业主不得占用。
2、停车位服务办理手续2.1租赁地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、本小区房产证或购房合同等有效资料到物业服务中心客服部申请办理，客服经理为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》（附件1）；2.2客服经理审核业主资料无误后，与业主签订《车位使用服务协议书》（附件2）、停车位使用管理规定及承诺书（附件3），并按规定收取停车位管理服务费、系统录入车牌识别手续费（押金）；2.3客服经理将《停车卡办理流转单》及系统录入车牌识别资料提供给安保部授权，再由经办的客服经理将地锁钥匙、蓝牙发放给业主；2.4工程维修部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位，对租赁车位的业主进行操作培训，并填写《停车位交接验收单》（附件4）；2.5车位验收结束后，《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服经理。
客服经理及时将车位服务办理手续的相关资料存档。
3、车位租用办理手续3.1车位出租案须经地产公司和物业公司批准后实施；3.2取得车位租用权的业主，须在规定的时间到物业服务中心客服部申请办理，客服经理为前来办理的业主填写《停车位办理流转单》；3.3客服经理审核车主相关信息（身份信息、租用权）并确认无误后，与车主签订《停车场车位租用协议书》（附件2），并按规定收取停车位租金、管理服务费以及系统录入车牌识别制作手续费；3.4安保部收到《停车位办理流转单》后给系统录入车牌识别授权，再由经办的客服经理将系统录入车牌识别；3.5工程维修部收到《停车位办理流转单》后，负责带领业主到现场验收车位，并填写《停车位交接验收单》；3.6车位验收结束后，《停车位办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服经理。
客服经理及时将车位租用办理手续的相关资料存档。
4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租赁协议书》必须按公司提供的统一格式、容填写。
有效期满后，物业服务中心应提前一个月通知顾客另签。
5、客服经理应根据车位服务和租用手续办理的情况，及时填写更新《车位租赁明细表》（附件8），反馈停车场车位出租、使用的总体情况。
五、车辆秩序管理1、车辆出入秩序管理1.1设岗并启用车场智能识别系统，进入小区的车辆应凭车场智能识别出入。
1.2 在车流量高峰期应情况增加岗位人员，加快车辆流通速度，防止车辆滞留。
1.3 出入口道闸故障或因其它原因暂时失去屏障功能时必须使用地桩，保证出入口安全屏障的有效性。
1.4 车辆驶入时的基本操作1.4.1车辆驶近停车场入口时，安保员应面向来车，注意观察车场智能系统，若识别异常，安保员应及时上前查明原因，帮助业主顺利通过。
1.4.2没有录入车牌识别外来临停车辆，安保员应示意车辆减速停车。
当车辆停稳后，安保员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置，呈立正姿势并敬礼，询问车辆进入小区事由，并将相关信息登记在《临停车辆收费情况登记表》（附件7）上；1.4.3符合放行条件的车辆，安保员应提前向车主说明停车场注意事项和收费标准。
经车主确认后，发放《车辆临时停放服务凭证》（附件9）。
车主接过《车辆临时停放服务凭证》后，安保员开启道闸，指引车辆驶入小区停车场指定的临停区域；1.5.1外来临停车辆进入小区停车场，必须检查一辆放行一辆，禁在未办理手续前将道闸打开放行。
车辆外观有异常情况的，当班安保员应和车主确认，并将情况登记在《停车场车辆进出情况登记表》中；1.5.2如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况，应首先设法截停车辆，同时在第一时间报告安保部主管，由安保部主管负责处理。
1.6 车辆驶出时的基本操作1.6.1车辆驶近停车场出口时，安保员应面向来车呈立正姿势，注意观察，对外来临停车辆应示意车辆减速停车。
1.6.2 车辆停稳后，安保员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置，呈立正姿势并敬礼，向车主收回《车辆临时停放服务凭证》，并快速核对车牌号、进入时间、值班人员或相关部门负责人签名等信息。
对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费，并给车主相应的停车费发票，然后开启道闸，示意车辆驶出停车场。
对不愿收发票的车主，应明示公司的规定，请车主自行处理，禁收费不给发票的行为。
1.6.3临停车辆收费信息登记在《临停车辆收费登记明细表》（附件7）中，因特殊原因未收取车辆停放服务费的应在表中作详细记录，并请车主或上级签名确认。
1.6.4如发现驶出的机动车辆车牌号与《车辆临时停放服务凭证》上的车牌号不符等异常情况，安保员应立即报告安保部主管，查验车主的有效证件：车辆行驶证、驾驶证等，进行人、车、证的核实。
必须经车辆所有权人或单位证实并在《车辆临停收费登记明细》备注栏上详细说明并签名后可放行；驶出车牌与登记车牌不符，坚决不予放行。
2、停车场秩序管理2.1车辆进出小区和车库时要格按规定路线行驶，按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。
2.2通过车场道闸系统时，安保员应提醒车主关闭远光灯，禁止鸣笛，限速5公里/时。
地下车库路弯、坡陡，应提醒出入者注意安全，做到“一慢、二看、三通过”。
禁止超长、超高车辆进入地下停车场。
2.3 对进入物业服务区域停车场的车辆，停车场安保员应引导车辆正确停放，若出现困难或问题，应立即报告安保部主管。
2.4停放地下车库的车辆应凭车场智能识别出入车库，一旦产生欠费，车牌识别锁闭。
要特别提醒车位使用人及时续签协议，以免影响车辆出入。
2.5 车场车辆若发生故障，不带污染的小型维修，可在车场进行，维修完后要督促车主清理围卫生。
其它维修一律禁止在车场进行。
2.6车主车辆安全及车物品的安全由车主自行负责。
停车场应提醒车主车勿放置现金和其它贵重物品，离开时关好车窗、车门，同时开启车辆防盗装置。
若发生车辆本身及车财物遗失，物业不负保管之责。
2.7安保巡逻员应定时巡查车场，如发现车辆损坏、车门或车窗未关、漏水漏油等情况应及时报告部门主管，并通知客服经理联系车主处理。
未通知到车主时，需做好《交接班记录》。
发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有关证件。
2.8禁在停车场进行试刹车或练习驾驶的行为。
一经发现，应及时制止。
2.9 因车主原因造成车场公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管或以上人员到现场处理，根据损坏情况与车主明确责任，赔偿损失。
2.10车辆应停放在业主所租赁的车位停放区域，不得占用公共通道或他人车位。
不按规定停车，物业服务中心应及时联系车主要求其整改，拒不整改的，物管公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违规车辆车主承担。
2.11停车位仅供业主停放车辆使用，业主不得随意改变车位的用途。
禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，禁在车位上摆放杂物或堆放物品。
一经发现，物业服务中心应及时制止，并联系业主要求其整改。
2.12车库禁烟火，禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如违反规定擅自进入，发生事故，除要求车主承担全部经济损失外，并追究司乘人员的责任。
3、摩托车、电瓶车及自行车停放管理3.1 在物业服务区域应指定固定的摩托车、电瓶车和自行车停放点，并明确标识。
3.2 在物业指定服务区域停放摩托车、电瓶车和自行车的，物业服务中心工作人员不得乱收服务费用，亦无须发放出入凭证。
在地下停车场租用电瓶车充电位的，应根据物业服务中心规定收取租金和服务费。
3.3 进入物业服务区域的摩托车、电瓶车和自行车必须按指定位置停放，安保员督导执行，违规停放的应及时通知车主整改。
3.4 禁无牌摩托车进入物业服务区域。
六、特殊情况处理程序1、发生车辆偷盗或车物品偷盗事故应急处理程序1.1业主向物业服务中心报告偷盗事故的处理程序1.1.1客服经理应详细了解、记录被盗车辆或被盗物品信息、被盗时间以及是否向警报案，并稳定业主情绪，立即报告物业服务中心经理。
1.1.2物业服务中心经理根据案情及时作出工作指示：业主未报警的应及时向公安机关报案；已报警的在警到来之前，应指派安保部主管查看并封锁现场，调出相关监控录像，向当班安保员等相关人员了解情况。
1.1.3警到达之后协助警开展侦查，向警提供物业服务中心掌握的相关资料信息。
1.2巡逻岗、监控或门岗发现偷盗嫌疑事故的处理程序1.2.1巡逻岗或监控发现车场有偷盗嫌疑的，监控中心应立即予以摄像控制，同时通知安保部主管带人到现场处理，如需报警处理的应及时报警。
1.2.2发现偷盗嫌疑人逃跑的，应记录偷盗的车辆信息，记下窃贼人数、体表特征和逃跑路线，并及时通知门岗关闭道闸，加强盘查。
至警人员到场后，将以上情况向其提供，并协助警人员侦查。
1.2.3如有车辆拖走, 门岗须查明证件及车主，并通知物业服务中心客服经理联系车主。
取得车主同意后, 可放行。