{工作规范制度}宜宾市农村住户调查专业工作制度
调查工作制度范本
调查工作制度范本一、总则为了规范调查工作，提高工作效率，确保调查结果的真实性、准确性和可靠性，根据国家有关法律法规和政策规定，结合实际情况，制定本制度。
二、调查工作原则1. 客观公正原则：调查工作应保持客观、公正、中立的态度，不受任何主观因素的影响。
2. 科学规范原则：调查工作应按照科学、规范的方法进行，确保调查结果的真实性和可靠性。
3. 合法合规原则：调查工作应遵守国家有关法律法规和政策规定，尊重被调查对象的合法权益。
4. 全面细致原则：调查工作应全面、细致地收集相关信息，确保调查结果的准确性。
5. 保护隐私原则：调查工作应保护被调查对象的隐私权，不得泄露被调查对象的个人信息。
三、调查工作流程1. 确定调查目的：明确调查的目的和任务，制定调查方案。
2. 设计调查工具：根据调查目的，设计调查问卷、访谈提纲等调查工具。
3. 选取调查对象：根据调查目的，确定调查对象的范围和数量。
4. 培训调查人员：对调查人员进行培训，确保调查人员了解调查目的、调查方法和调查要求。
5. 实施调查：调查人员按照调查方案和调查工具进行调查，确保调查过程的客观、公正和规范。
6. 数据整理与分析：对调查数据进行整理、清洗和分析，形成调查报告。
7. 提交调查报告：将调查报告提交给相关部门或领导，为决策提供依据。
四、调查工作管理1. 成立调查小组：根据调查工作的性质和规模，成立专门的调查小组，明确调查小组的职责和权限。
2. 调查工作责任制：明确调查人员的职责和责任，建立调查工作责任制。
3. 调查工作监督：对调查工作进行全程监督，确保调查工作的客观、公正和规范。
4. 调查工作质量控制：对调查工作的各个环节进行质量控制，确保调查结果的真实性、准确性和可靠性。
5. 调查工作总结与反馈：对调查工作进行总结和反馈，不断提高调查工作的水平和效果。
五、调查工作纪律1. 遵守国家法律法规和政策规定，尊重被调查对象的合法权益。
2. 客观、公正、中立地开展调查工作，不得编造、篡改、泄露调查数据。
住户调查辅助调查员选聘和管理制度
住户调查辅助调查员选聘和管理制度住户调查辅助调查员的选聘和管理制度主要包括以下几个方面：1.选聘要求：年龄在60周岁及以下，具有高中及以上文化程度，遵纪守法，品行端正，工作责任心强，身体健康，时间充裕，能够按时按质完成调查工作。
此外，还应具备一定的群众基础、责任心强、细致耐心、善于交流沟通做思想工作，会使用电脑、PAD、智能手机。
2.选聘流程：由相关单位直接选聘并受其管辖。
辅助调查员受聘后，要明确其工作岗位、工作职责、工作时间、聘用期限、劳动报酬、工作纪律和保密规定等，并颁发注明有效期限的《统计调查证》。
3.培训辅导：明确辅助调查员的职责任务，高度重视对其进行业务培训指导，按照《抽样方案》《实施细则》要求，重点加强对访户技巧、问卷调查和日记账辅导、电子调查软件使用等的培训指导，确保住户调查大样本轮换工作顺利开展。
4.工作要求：各县（区）统计局、管委会要加强领导，精心组织，督促相关乡镇（街道）、村（社区）做好本辖区调查点辅助调查员选聘工作。
各县（区）统计局、管委会应在抽取住户样本现场实操环节前完成辅助调查员的选聘和培训工作，并将辅助调查员名单按要求上报。
5.职责：辅助调查员要严格按照调查要求，坚持专业、负责、独立原则，切实担负并履行好调查样本点的调查工作。
要牢固树立数据质量意识，增强工作责任心，不断提高工作质量，杜绝弄虚作假行为，确保调查数据的客观性、真实性、准确性和及时性。
6.保密制度：严格执行保密制度，保守调查户的家庭秘密，不得向任何单位和个人泄露调查户资料。
7.奖惩机制：对于表现优秀的辅助调查员，可以考虑给予一定的奖励或表彰；对于不称职或违反规定的辅助调查员，应当予以解聘或处分。
8.管理制度：制定完善的管理制度，包括考勤管理、工作纪律、奖惩规定等方面，确保辅助调查员的工作符合规定要求。
此外，为了更好地管理辅助调查员，还应定期开展监督检查和考核评估工作，及时发现问题并采取相应措施解决。
同时加强与辅助调查员的沟通交流，了解其工作情况和生活困难，为其提供必要的帮助和支持。
住户调查员管理制度范本
一、总则第一条为规范住户调查员的管理，确保住户调查工作顺利进行，提高调查数据的准确性和时效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与住户调查工作的调查员。
第三条住户调查员应严格遵守国家法律法规、调查制度和纪律要求，切实履行调查职责，确保调查工作的顺利进行。
二、选拔与培训第四条住户调查员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘、推荐等方式进行。
第五条住户调查员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质，热爱调查工作，责任心强；2. 具备初中及以上学历，年龄在18周岁至60周岁之间；3. 具备一定的沟通能力和组织协调能力；4. 具备计算机操作技能，熟悉常用办公软件。
第六条住户调查员上岗前应接受调查业务培训，培训内容包括：1. 住户调查法律法规和调查制度；2. 调查指标解释和数据处理方法；3. 调查技巧和注意事项；4. 调查工具和设备的使用。
三、职责与义务第七条住户调查员的主要职责：1. 负责调查区域内住户调查工作的组织实施；2. 按照调查方案要求，准确、及时、全面地收集住户调查数据；3. 做好调查记录和资料整理工作；4. 及时向调查机构反馈调查过程中发现的问题；5. 配合调查机构开展调查工作。
第八条住户调查员的义务：1. 遵守国家法律法规、调查制度和纪律要求；2. 保守调查秘密，不得泄露调查对象个人信息；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 积极参加调查机构组织的各项活动。
四、管理与考核第九条住户调查员的管理由调查机构负责，包括以下内容：1. 定期对住户调查员进行业务培训；2. 对住户调查员的工作进行监督检查；3. 建立住户调查员档案，记录其工作表现和培训情况；4. 对表现优秀的住户调查员给予表彰和奖励。
第十条住户调查员的工作考核分为年度考核和平时考核。
年度考核主要包括：1. 调查数据的准确性和时效性；2. 调查工作的完成情况；3. 调查员的业务能力和工作态度。
第十一条考核结果作为住户调查员评优、晋升和续聘的重要依据。
住户调查工作规章制度
住户调查工作规章制度第一章总则第一条为了进一步了解住户的需求和意见，全面提高小区管理的服务质量，促进良好的社区和谐，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的住户调查工作，包括调查目的、调查方式、调查内容等方面的规定。
第三条住户调查工作是小区管理单位为了更好地了解住户需求、收集住户意见和加强社区沟通而开展的工作。
第四条住户调查工作应当遵循诚实守信、公平公正、保护隐私的原则，保护住户的合法权益。
第五条本规章制度由小区管理单位制定并严格执行，对违反规定的行为进行处理。
第二章调查目的第六条住户调查工作的目的是为了了解住户的需求和意见，改进小区管理服务，提高服务质量，促进住户满意度的提高。
第七条住户调查工作的具体目的包括但不限于：1、了解住户的居住需求，改善住户居住环境；2、了解住户对小区服务的满意度和不满意度，及时作出改进；3、收集住户的投诉、建议和意见，为小区管理决策提供依据。
第八条住户调查工作应当坚持问题导向，确保调查内容与调查目的相契合，不得随意变更和增减调查内容。
第九条住户调查工作应当注重结果应用，将调查结果及时反馈给住户，并根据调查结果提出改进措施。
第十条住户调查工作应当遵循科学、客观、客观、公正的原则，尽可能准确地反映实际情况，为管理单位提供决策参考。
第三章调查方式第十一条住户调查可以采用问卷调查、访谈调查、网络调查等方式进行，根据不同的调查对象和需要选择合适的调查方式。
第十二条问卷调查是常用的调查方式，可以通过纸质问卷、电子问卷等形式向住户了解需求和意见。
第十三条访谈调查是直接与住户交流的调查方式，可以通过电话访谈、面对面访谈等形式开展。
第十四条网络调查是一种方便快捷的调查方式，可以通过电子邮件、社交平台等渠道进行。
第十五条住户调查工作应当根据实际情况合理选择调查方式，确保调查的真实性和可靠性。
第十六条住户调查工作应当尊重住户的意愿，保护住户的隐私，避免对住户造成不必要的困扰。
第四章调查内容第十七条住户调查工作应当围绕住户居住环境、小区服务、管理需求等方面展开调查，包括但不限于：1、住户居住环境满意度调查；2、小区安全管理情况调查；3、小区绿化、环境卫生情况调查；4、住户交通出行需求调查；5、住户对小区服务和管理的评价调查等。
住户调查员个人工作计划
一、前言作为一名住户调查员，我深知自己肩负着为政府制定民生政策提供准确数据的重要使命。
为了更好地履行职责，提高工作效率，现将我个人的工作计划如下：二、工作目标1. 提高自身业务素质，熟练掌握住户调查的各项流程和技巧。
2. 确保调查数据的真实、准确、完整，为政府制定民生政策提供有力支持。
3. 增强与调查户的沟通能力，提高调查工作的满意度。
三、具体措施1. 业务学习（1）积极参加单位组织的业务培训，认真学习住户调查的相关知识和技巧。
（2）主动查阅相关资料，了解住户调查的发展动态和政策要求。
（3）与其他调查员交流经验，取长补短，不断提高自己的业务水平。
2. 调查工作（1）严格按照调查流程，做好调查前的准备工作，包括了解调查户的基本情况、熟悉调查表格等。
（2）在调查过程中，耐心细致地与调查户沟通，确保调查数据的真实性。
（3）对调查数据进行整理、审核，确保数据的准确性和完整性。
3. 沟通协调（1）加强与调查户的沟通，了解他们的需求和困难，及时反馈给相关部门。
（2）与其他调查员保持密切联系，共同探讨解决调查过程中遇到的问题。
（3）与上级部门保持良好的沟通，及时汇报调查进展和遇到的问题。
4. 数据分析与应用（1）对调查数据进行统计分析，为政府制定民生政策提供依据。
（2）结合实际工作，对调查结果进行解读，为相关部门提供决策参考。
（3）关注民生政策实施效果，对调查数据进行跟踪分析，为政策调整提供支持。
5. 工作总结与反思（1）定期总结工作经验，找出工作中的不足，制定改进措施。
（2）对调查过程中遇到的问题进行反思，提高自己的应对能力。
（3）关注自身成长，不断提高自己的综合素质。
四、时间安排1. 第一季度：重点加强业务学习，提高自身业务素质。
2. 第二季度：开展住户调查工作，确保数据质量。
3. 第三季度：对调查数据进行整理、分析，为政府制定民生政策提供依据。
4. 第四季度：总结工作经验，反思不足，制定改进措施。
五、结语作为一名住户调查员，我将以饱满的热情和高度的责任感，认真履行自己的职责，为我国民生事业发展贡献自己的力量。
住户调查工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言2023年，我单位紧紧围绕国家统计局和地方政府的工作部署，严格按照《住户收支与生活状况调查方案》的要求，扎实开展了住户调查工作。
现将2023年度住户调查工作总结如下：一、工作回顾1. 加强组织领导，确保工作落实我单位高度重视住户调查工作，成立了住户调查工作领导小组，明确了责任分工，确保各项工作有序推进。
同时，加强了对调查员队伍的建设，定期开展业务培训，提高调查员的专业素养。
2. 严格调查程序，确保数据质量在住户调查过程中，我们严格执行国家统计局的统一调查方法，规范调查流程，确保数据真实、准确、完整。
对调查户进行了严格的筛选，确保样本的代表性。
同时，加强了对调查数据的审核、校验，确保数据质量。
3. 深入宣传引导，提高群众参与度我们充分利用各种宣传渠道，广泛宣传住户调查的目的、意义和方法，提高群众对住户调查工作的认知度和参与度。
通过发放宣传资料、举办座谈会等形式，让群众了解住户调查的重要性，自觉配合调查工作。
4. 强化数据分析，为决策提供依据我们充分利用住户调查数据，深入分析城乡居民收支、消费、储蓄、投资等方面的变化趋势，为政府制定相关政策提供有力依据。
同时，结合当地实际，对调查数据进行分析解读，为当地经济社会发展提供参考。
二、工作亮点1. 调查数据质量稳步提升通过加强调查员队伍建设、规范调查程序、强化数据审核等措施，2023年住户调查数据质量得到了稳步提升。
调查数据真实、准确、完整，为政府决策提供了有力保障。
2. 住户调查工作得到群众认可通过深入宣传引导，群众对住户调查工作的认知度和参与度明显提高。
调查过程中，群众积极配合，为住户调查工作的顺利开展提供了有力支持。
3. 调查成果丰硕，为政府决策提供有力依据2023年，我们充分利用住户调查数据，撰写了多篇分析报告，为政府制定相关政策提供了有力依据。
同时，我们还积极参与了多项课题研究，为经济社会发展贡献了力量。
三、下一步工作计划1. 持续加强调查员队伍建设，提高业务水平加强调查员业务培训，提高调查员的专业素养和业务水平，确保住户调查工作的顺利进行。
农业普查入户工作制度
农业普查入户工作制度一、总则为了规范农业普查入户工作，确保农业普查数据的真实性、准确性和完整性，根据《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国农业法》和《全国农业普查条例》等法律法规，制定本制度。
农业普查入户工作是指在全国农业普查期间，普查员对普查小区内的所有农业经营单位、农业经营户和农业生产经营活动进行逐一调查、登记和核实的工作。
农业普查入户工作应当遵循科学、统一、精简、高效的原则，注重实际操作性和针对性，确保普查数据的真实性、准确性和可靠性。
二、普查员职责1. 普查员应当具备一定的统计知识和调查技能，熟悉农业普查的目的、任务和方法。
2. 普查员应当对普查小区内的所有农业经营单位、农业经营户和农业生产经营活动进行全面调查、登记和核实。
3. 普查员应当严格遵守普查工作纪律，保护普查数据的真实性、准确性和完整性，不得泄露普查对象的个人隐私和商业秘密。
4. 普查员应当及时向普查机构报告普查中发现的问题，并提出改进意见和建议。
三、普查入户程序1. 普查机构应当根据普查任务和要求，制定详细的普查入户工作计划，明确普查入户的时间、范围、内容和流程。
2. 普查员在普查前，应当对普查小区内的农业经营单位、农业经营户和农业生产经营活动进行初步调查和了解，确定普查的重点和难点。
3. 普查员在普查时，应当携带普查表格、普查指南和其他必要的工具，向普查对象说明普查的目的、意义和填写要求。
4. 普查员应当逐一调查、登记和核实普查对象的基本情况、生产经营情况和相关数据，确保数据的准确性和完整性。
5. 普查员在普查结束后，应当对普查数据进行整理、汇总和分析，形成普查报告，并及时向普查机构报告普查结果。
四、普查数据处理和质量控制1. 普查机构应当建立普查数据处理系统，对普查数据进行录入、审核、汇总和分析，确保数据的准确性和可靠性。
2. 普查机构应当建立普查数据质量控制机制，对普查数据进行核查和评估，及时发现和纠正普查中的错误和遗漏。
住户意见调查和回访制度模版（3篇）
住户意见调查和回访制度模版一、制度背景住户意见调查和回访制度是为了充分倾听住户的意见和建议，改善住户居住环境，提高住户满意度而制定的。
二、制度目的1.了解住户对小区管理情况的满意度和不满意度，及时发现问题并加以解决；2.建立起良好的沟通渠道，与住户共同参与小区管理，提高管理服务水平；3.及时掌握住户的需求和期望，为住户提供更好的居住环境和服务；4.加强小区管理与住户的关系，增强住户凝聚力和归属感。
三、调查方式1.定期住户满意度调查：每季度组织一次住户满意度调查，采用问卷方式进行；2.事件类调查：针对特定事件，例如小区装修工程、物业费调整等，进行调查；3.个别调查：住户自愿参加的个别调查，主要为了了解特定问题。
四、调查内容1.小区环境情况：住户对小区绿化、卫生情况、公共设施等具体情况的评价；2.物业服务：住户对物业管理、维修服务、投诉处理等的评价；3.安全保障：住户对小区安全措施、安全设施等的评价；4.公共设施维护：住户对公共设施的使用感受，以及维护情况的评价；5.投诉处理：住户对物业投诉处理的满意度；6.其他问题：住户对其他与小区管理相关的问题的反馈。
五、回访方式1.电话回访：选择部分住户进行电话回访，了解他们的意见和建议；2.个别回访：针对特定问题所收集到的意见，进行个别回访；3.面对面回访：选择部分住户进行面对面回访，聆听他们的意见和建议。
六、调查结果处理1.统计分析：对收集到的调查结果进行汇总和统计分析；2.问题解决：对存在的问题进行分类、评估，制定解决方案，并通知住户；3.改进措施：根据调查结果提出改进措施，逐步完善管理服务；4.满意度提升：通过实施改进措施，提高住户满意度；5.及时反馈：将调查结果公示于小区公示栏，向住户公开。
七、制度执行1.制度的宣传与培训：制度的宣传应在小区内进行，让住户了解制度；2.制度的执行：制定责任人负责制度的执行，并报告上级领导。
八、制度的评估与完善1.每季度对制度的执行情况进行评估；2.根据评估结果，及时进行制度的完善和调整。
住户意见调查和回访制度范本（四篇）
住户意见调查和回访制度范本一、意见征询制度1、管理服务中心客户服务中心每年至少进行一次住户意见调查，住户意见调查应列明住户对以下方面的满意程度：a、保安服务；b、保洁服务；c、车辆管理；d、维修服务；e、餐饮服务；f、娱乐服务2、客户服务中心对回收的意见表进行统计分析，并将如调查表的回收份数，总的满意率以及分项满意率，住户对物业管理的意见(共性的意见)等进行统计，整理，并以书面形成报告管理服务中心主任。
3、管理服务中心主任对存在的问题应组织专题会议，提出整改意见，并责成有关部门限期解决。
4、对住户的误解，客户服务中心应进行必要的耐心解释，必要时上门交流、沟通。
5、住户意见调查结果及整改方案应向住户公布，接受监督。
6、对整改措施的落实情况进行检查并填写《整改措施落实情况记录》。
7、住户楼内意见箱每日开箱检查，及时收集住户意见和见意，对住户意见确定为有效投诉的应填写《住户投诉处理单》，跟踪处理，其它建议应电话回访住户。
二、回访制度1、管理服务中心主任、客服中心值班人员及相关处理人员对意见住户报修、投诉、定期意见征询及意见箱意见等事项的处理情况进行回访。
2、回访方式与回访记录：(1)住户报修回访。
a、住户在《报修单》意见栏内对维修服务满意程度填写意见，如住户意见为满意，则客服中心值班人员在报修项目试运行期结束后安排电话回访并在《报修记录表》“回访情况栏”记录回访情况；b、如住户在《报修单》上填写的意见为“不满意”，则客服中心值班人员应立即电话或上门回访，并跟踪处理，至客户满意后在《报修记录表》上填写回访情况。
(2)住户投诉回访。
由客服中心负责电话或上门回访并将回访意见填在《住户投诉处理单》的“回访情况”栏中。
(3)住户意见征询回访。
客服中心在整改措施落实完成后，上门或电话回访住户，将回访意见记录在《整改意见落实情况记录》表的回访栏中。
(4)意见箱意见的回访按照住户投诉回访方式进行，未构成有效投诉的意见和建议，由事务员负责进行电话回访，并将回访情况记录在工作日记上。
住户调查工作基本要求
住户调查工作基本要求
以下是 8 条关于住户调查工作基本要求：
1. 咱得认真仔细呀！就像侦探查案一样，每个数据都不能马虎！比如说在记录家庭收支时，要是记错一笔，那可就可能影响整个调查结果啦！
2. 要多和住户沟通交流啊！这可不是单方面的事儿，得像朋友聊天那样自然。
就好比人家问你为啥要问这些，你得耐心解释清楚呀！
3. 咱可不能三天打鱼两天晒网，得持之以恒！做调查就得有股子韧劲儿，不能今天高兴了就好好干，明天不高兴了就敷衍了事，那可不行！比如持续跟踪一个住户的情况，就得始终如一。
4. 必须得保证数据的真实性啊！这可不是闹着玩的，数据假了那整个工作还有啥意义？就像盖房子，根基不实，房子还不塌了呀！
5. 要灵活应变呐！遇到不同情况得有不同办法。
不能遇到点特殊情况就傻眼了，比如住户不配合，你不得想办法说服他们呀！
6. 对住户得有礼貌呀！不能趾高气扬的，这又不是命令他们。
就像去别人家里做客，得客客气气的，人家才愿意配合你呀！
7. 自身的能力也要不断提升呀！不学习怎么行？就好像手机不充电就没法用了一样，咱得不断给自己“充电”！
8. 要把住户调查工作当成重要的事来对待！别不当回事儿！这就像参加比赛，不重视能赢吗？咱们得全力以赴！
我的观点结论就是：住户调查工作看似简单，实则需要我们认真对待、用心去做，这样才能得出准确可靠的结果呀！。
住户意见调查和回访制度
住户意见调查和回访制度是指为了了解住户对住宅小区管理服务的满意度、收集住户的意见和建议、及时解决住户的问题，并确保管理服务不断改进的一种管理制度。
以下将从调查内容、调查方法、回访流程等方面，详细介绍住户意见调查和回访制度的相关内容。
一、调查内容住户意见调查的内容可以包括但不限于以下几个方面：1. 住户对小区环境、安全、卫生等方面的满意度评价；2. 住户对物业管理服务的满意度评价；3. 住户对物业费收取方式、费用透明度等方面的意见和建议；4. 住户对物业人员服务态度、响应速度、解决问题能力等方面的评价；5. 住户对小区设施设备的使用满意度评价；6. 住户对小区安全管理措施的意见和建议等。
二、调查方法1. 问卷调查：可通过设计调查问卷，要求住户填写，包括选择题和开放性问题。
调查问卷可以纸质发放，也可以通过电子邮件、手机短信等方式发送给住户。
2. 面对面访谈：物业公司可以组织工作人员到住户家中进行面对面的访谈调查，直接了解住户的意见和建议。
3. 在线调查：通过物业管理系统或者社交平台等进行在线调查，让住户方便快捷地表达意见和建议，同时也提高了调查数据的收集效率。
三、回访流程1. 数据分析：在收集到住户意见调查的数据后，物业公司应当安排相关人员对数据进行分析，找出住户的共同关切点和问题。
2. 解决问题：针对住户意见调查中反映出的问题，物业公司应尽快采取措施解决，确保住户的合理诉求得到满足。
3. 回访住户：物业公司可以采取电话、上门拜访等方式，对住户进行回访，了解他们对问题解决的满意度以及其他方面的意见和建议。
4. 反馈整改：物业公司应当及时将住户的意见和建议整理起来，并进行跟进和整改。
同时，对于问题解决情况，物业公司也应向住户做出反馈。
四、保障措施1. 定期开展调查：物业公司应该定期开展住户意见调查，建立起一个良好的沟通桥梁，及时发现和解决问题。
2. 保护住户隐私：在进行调查过程中，物业公司应保护住户的个人隐私。
2024年住户意见调查和回访制度范文（三篇）
2024年住户意见调查和回访制度范文1. 目的：旨在迅速且准确地掌握业主的反馈意见与建议，以便不断优化服务品质，进而提升顾客的满意度水平。
2. 适用范围：本规定专门针对江淮印象雅苑项目业主的意见征集与后续回访处理工作，确保流程标准化与规范化。
3. 职责划分：3.1 服务中心需全面负责满意度调查工作的整体策划、执行与监督，确保调查活动的顺利进行。
3.2 客服中心则具体承担满意度调查及回访工作的实施任务，确保收集到的信息真实、全面。
4. 工作要求：4.1 服务中心需每半年组织一次针对业主/用户的意见调查，调查内容需明确涵盖以下方面：供电管理、供水管理、消防治安管理、秩序管理、卫生管理、绿化管理、公共设施管理、维修服务以及服务态度等，以全面评估业主/用户的满意度。
4.2 服务中心应对回收的意见表进行详尽的统计与分析，并将统计结果（包括调查表回收数量、总体满意率、各分项满意率以及业主/用户对物业服务与管理的共性意见等）整理成书面报告，提交给服务中心主任审阅。
4.3 针对调查中发现的问题，服务中心主任需及时提出整改意见，并明确责任部门及整改期限，确保问题得到有效解决。
4.4 对于业主/用户的误解或疑惑，服务中心应耐心进行解释与沟通，以消除误解，增强信任。
4.5 业主/用户的意见调查结果及整改方案应公开透明，向业主单位进行通报，并接受其监督与指导。
4.6 相关职能部门需定期对涉及的业主/用户进行回访，以了解整改措施的实施效果及业主/用户的最新需求。
4.7 在回访过程中，应保持谦虚态度，认真听取业主/用户的意见与建议，诚恳接受批评指正，并积极采纳合理化建议。
同时，需做好回访记录，为后续工作提供参考。
4.8 若在回访中遇到业主/用户的询问或意见无法当即答复的情况，应明确告知预约答复的时间，确保沟通顺畅无阻。
2024年住户意见调查和回访制度范文（二）一、工作进度安排1. 小区选定与上报：小区选定工作已完成，并已上报至全区范围进行调查。
住户专项调查工作制度
住户专项调查工作制度一、总则第一条为加强和改进住户专项调查工作，及时准确了解住户收支、消费、储蓄、就业等方面的情况，为国家宏观决策提供科学依据，根据《中华人民共和国统计法》和《中华人民共和国统计法实施条例》，制定本制度。
第二条住户专项调查工作由国家统计局组织实施，地方统计局协同推进。
调查对象为全国范围内的住户，包括城镇住户和农村住户。
第三条住户专项调查工作遵循科学性、准确性、及时性、全面性、代表性的原则，确保调查数据真实、准确、完整。
第四条住户专项调查工作采取定期调查与专项调查相结合的方式进行，根据国家宏观经济运行需要和住户调查工作需要，制定调查方案和调查问卷。
第五条住户专项调查工作应当充分利用现代信息技术，提高调查效率，减轻调查对象负担。
第六条住户专项调查工作是国家统计局的一项重要统计调查任务，各级统计局应当高度重视，加强领导，确保调查工作顺利开展。
二、调查内容第七条住户专项调查内容包括住户收支状况、消费结构、储蓄情况、就业状况、人口状况、住房条件等。
具体调查内容根据调查目的和需求确定。
第八条住户专项调查问卷设计应当充分考虑调查对象的特点和需求，简化调查项目，提高调查问卷的合理性和可操作性。
三、调查方法第九条住户专项调查工作采取全面调查与抽样调查相结合的方式进行。
全面调查适用于住户收支状况、消费结构等整体性调查；抽样调查适用于住户储蓄情况、就业状况等部分调查。
第十条全面调查应当对全国范围内的住户进行调查，确保调查数据的真实、准确、完整。
抽样调查应当根据调查目的和需求，科学确定调查样本，提高调查数据的可靠性。
第十一条住户专项调查工作应当充分利用现有的统计调查资源，如人口普查、经济普查等，避免重复调查，提高调查效率。
四、调查组织实施第十二条国家统计局负责全国范围内住户专项调查工作的组织实施，制定调查方案、调查问卷、调查大纲等，对各级统计局进行业务指导和培训。
第十三条地方统计局负责本行政区域内住户专项调查工作的组织实施，协调相关部门和单位，确保调查工作顺利进行。
乡村住户调查统计制度
乡村住户调查统计制度一、引言乡村住户调查统计制度是指为了全面了解乡村地区人口、劳动力、经济情况等相关信息，制定的统一的调查和统计工作规范。
本文将介绍乡村住户调查统计制度的目的、范围、方法和重要性。
二、目的乡村住户调查统计制度的主要目的是实现以下几个方面的目标：1. 形成全面准确的乡村住户基本信息数据库，为决策提供科学依据；2. 掌握乡村地区家庭人口结构、社会经济状况等基本情况，促进社会公平和经济发展；3. 监测和评估乡村住户在教育、医疗、社会保障等方面的需求，优化资源配置；4. 为乡村发展规划提供参考，制定有针对性的扶贫政策。
三、范围乡村住户调查统计制度的调查范围应该包括以下几个方面：1. 乡村住户的人口信息，包括家庭人口规模、性别、年龄、教育程度等；2. 乡村住户的经济状况，包括主要收入来源、耕地面积、农作物种植情况等；3. 乡村住户的就业情况，包括自主创业、外出打工、务农等；4. 乡村住户的生活条件，包括住房状况、用水情况、交通出行等。
四、方法乡村住户调查统计制度的实施方法应符合以下原则：1. 统一的调查问卷：制定一份统一的调查问卷，确保调查数据的一致性和可比性；2. 有效的样本设计：根据乡村地区的实际情况，合理确定调查样本，在保证代表性的前提下减少调查成本；3. 严格的培训和督导：对参与调查的工作人员进行培训，确保数据的准确性和可信度；4. 科技手段的应用：借助现代科技手段，如移动终端收集数据、人工智能分析等，提高调查工作的效率和质量。
五、重要性乡村住户调查统计制度的重要性体现在以下几方面：1. 政策制定的基础：乡村住户调查和统计数据是制定农村发展政策的重要依据，可以根据实际情况有针对性地提出解决方案；2. 资源配置的依据：了解乡村住户的经济和就业情况，可以合理配置产业资源和劳动力资源，促进乡村经济发展；3. 扶贫工作的支撑：通过乡村住户调查统计制度，可以找出贫困家庭，精准施策，帮助贫困家庭脱贫致富；4. 社会稳定的保障：了解乡村住户的生活条件、教育、医疗等需求，可以提供相应的保障措施，促进社会公平和稳定。
宜宾市农村住户调查专业工作制度
宜宾市农村住户调查专业工作制度1. 背景中国的农村住户调查工作始于1986年，从那时起，调查工作就变得越来越重要。
宜宾市是四川省的一个地级市，其农村地区也需要开展住户调查工作。
为此，根据相关法规和规定，宜宾市农村住户调查专业工作制度被制定并执行。
2. 制度内容该制度包括以下主要内容：2.1 工作范围宜宾市农村住户调查的工作范围覆盖全市农村地区的住户，其中包括普查、专项调查和抽样调查。
2.2 工作流程1.组织人员：组织专职或临时工作人员参加调查工作。
2.制定计划：根据调查需要和任务，制定调查计划。
3.开展调查：根据计划，开展住户调查工作。
4.数据整理：对调查所得数据进行录入、整理和分析。
5.数据发布：对整理后的数据进行发布和分发。
2.3 工作机构宜宾市农村住户调查工作的机构设置如下：1.领导小组：负责制定和审议有关调查工作的决策和计划，指导和监督调查工作的开展；2.业务部门：负责制定调查方案、组织和实施调查、整理和分析数据，以及发布调查结果；3.监督部门：负责对住户调查工作过程进行监督和检查；4.技术支持部门：负责提供住户调查工作所需的技术支持。
2.4 工作标准住户调查工作应按照规定的标准进行，包括调查员的工作准则、调查工作程序、调查工作内容、数据整理和分析方法等。
3. 工作流程住户调查工作的流程如下：1.制定调查计划，并确定调查范围；2.配置工作人员，并进行培训；3.开始调查实施，并对数据进行记录；4.对数据进行整理和分析；5.发布调查结果，并向相关单位提供数据支持。
4. 工作效果宜宾市的住户调查工作已经得到了一定的成效，其中主要表现在：1.数据质量较高：在第一次调查中，其抽样调查的覆盖率已达到98.5%，数据质量得到了较好的保障；2.调查覆盖面广：住户调查工作覆盖全市农村地区的住户；3.数据公开透明：在调查结束后，相关部门及时公布了住户调查结果，保证了数据的公开透明；4.高效率的数据整理和分析：专业的工作人员对调查所得数据进行的高效率的整理和分析，为相关研究提供了重要数据支持。
住户意见调查和回访制度模版
住户意见调查和回访制度模版一、背景介绍住户意见调查和回访制度是为了更好地了解住户对于社区服务、管理工作的意见和建议，进一步提升服务质量和满意度而制定的一系列规定和流程。
本制度的实施旨在建立一个良好的沟通渠道，增强住户的参与感和满意度，提高社区的整体管理水平。
二、目的与意义1.了解住户需求：通过调查与回访，了解住户对社区服务和管理的满意度，以及他们对改进和提升的建议和需求。
2.提升服务质量：根据住户的意见和建议，改进和优化社区服务，提高住户的满意度和参与度。
3.加强住户参与感：通过意见调查和回访,让住户感受到社区对他们意见的重视和尊重，提高住户的参与度。
三、实施流程1.调查问卷设计根据社区的实际情况和管理需求，设计住户意见调查的问卷内容和形式。
问卷内容应该包括住户对社区服务和管理的满意度、建议和需求等方面的内容。
问卷形式可以是纸质问卷或在线问卷，根据实际情况进行选择。
2.调查对象选择一定的住户群体作为调查对象，可以根据楼层或单元进行划分，要求代表性和广泛性。
3.调查实施将问卷发放给住户，并说明填写的目的和重要性。
可以选择合适的时间进行派发，并提供充足的填写时间。
在发放问卷的同时，注明住户填写的方式和填写截止日期。
4.回访汇总分析收集住户填写的问卷，进行汇总和分析。
根据统计结果，对各项指标进行评估，发现问题和改进的方向。
5.意见反馈将调查结果反馈给住户，包括对满意度较高的方面的肯定和对不足之处的整改措施。
同时，对于住户提出的建议和需求，要注明是否已经采纳和后续的处理进展。
四、回访制度1.回访安排根据住户填写的问卷，选择合适的时间和方式进行回访。
可以选择电话回访、面对面回访或电子邮件回访等方式，根据住户的意愿进行选择。
2.回访内容在回访过程中，询问住户对于社区服务和改进措施的意见和反馈。
针对住户提出的问题和建议，进行记录并及时反馈给社区管理部门，确保问题的及时解决和需求的满足。
3.回访结果整理和分析对住户的回访结果进行整理和分析，发现问题和改进的方向，及时制定相应的措施，并督促社区管理部门进行落实。
乡村住户调查统计制度
乡村住户调查统计制度一、调查目的本调查统计制度旨在系统地收集、整理和分析乡村住户的经济、社会、人口等数据，为政府制定农村政策和发展规划提供科学依据。
通过了解乡村住户的实际情况，为相关部门的政策调整和项目实施提供数据支持。
二、调查对象本调查统计制度的对象为乡村住户，包括常住人口、流动人口等。
根据需要，可对不同地区、不同规模的住户进行分层抽样调查。
三、调查内容1.住户基本情况：包括家庭成员信息、家庭规模、家庭结构等；2.住户经济状况：包括收入来源、支出情况、生产生活费用等；3.住户社会活动：包括教育、就业、社会交往等；4.住户健康与卫生：包括身体健康状况、医疗保障、卫生条件等；5.住户环境与设施：包括住房条件、环境卫生、基础设施等。
四、调查方法1.问卷调查：根据调查内容设计问卷，通过现场走访或邮寄方式进行调查；2.观察法：对住户的实际情况进行观察和记录；3.访谈法：与住户进行深入交流，了解其家庭情况和生活状况；4.抽样调查：根据分层抽样原则，选取代表性样本进行调查。
五、调查频率本调查统计制度可根据实际情况确定调查频率，一般以年度为单位进行全面调查。
如遇特殊情况需进行临时性调查，应提前制定调查方案并报请相关部门批准。
六、数据处理与质量控制1.数据处理：对收集到的数据进行审核、整理、分析，建立数据库进行存储；2.质量控制：制定调查实施细则，确保调查员具备相应素质和能力，对调查过程进行监督和指导，确保数据质量。
七、调查报告与资料发布1.撰写调查报告：根据调查结果撰写调查报告，对乡村住户的经济、社会、人口等状况进行全面描述和分析；2.资料发布：将调查报告及相关数据资料在官方网站上发布，供社会公众查询和使用；3.数据共享：与其他政府部门和研究机构共享数据资源，推动乡村发展研究。
八、调查的组织与协调1.成立调查组织：由相关部门牵头，联合统计、民政、教育等部门组成联合调查组；2.协调合作：各成员单位在调查组领导下分工合作，共同完成调查任务；3.培训与监督：对调查员进行专业培训和指导，确保调查工作顺利进行。
住户调查方案制度范本
住户调查方案制度范本一、调查目的为全面、准确、及时了解全国和各地区城乡居民收入、消费及其他生活状况，客观监测居民收入分配格局和不同收入层次居民的生活质量，更好地满足研究制定城乡统筹政策和民生政策的需要，为国民经济核算和居民消费价格指数权重制定提供基础数据，依照《中华人民共和国统计法》规定，开展住户收支与生活状况调查（以下简称住户调查）。
二、调查对象住户调查对象为中华人民共和国境内的住户，既包括城镇住户，也包括农村住户；既包括以家庭形式居住的户，也包括以集体形式居住的户。
无论户口性质和户口登记地，中国公民均以住户为单位，在常住地参加本调查。
三、调查内容住户调查的主要内容包括：城乡居民家庭成员基本情况、家庭基本情况、家庭现金收支、家庭消费支出、家庭非现金收入等。
其中，家庭成员基本情况包括性别、年龄、教育程度、职业等；家庭基本情况包括家庭人口、家庭结构、住房情况等；家庭现金收支包括家庭收入、家庭支出等；家庭消费支出包括食品消费支出、非食品消费支出等；家庭非现金收入包括财产性收入、转移性收入等。
四、调查方法住户调查采用日记账方法进行数据收集。
住户需按照调查要求，记录家庭每天的收支情况，并按照规定的格式和要求，定期向调查机构报告。
调查机构将对住户提供的数据进行审核、整理、分析，并发布调查结果。
五、调查组织住户调查由两部分组成。
一是分省住户调查，以省、自治区、直辖市为总体进行抽样，主要目的是准确反映全国及分省居民收支水平、结构、增长速度，收入分配格局以及政策对居民生活状况的影响。
二是分市县住户调查，以市、地、州、盟及以县、区、县级市、旗为总体进行抽样，主要目的是准确反映分市县居民收支水平和增长速度，满足政府对市县管理的需要。
六、调查数据处理与发布国家统计局统一领导住户调查，负责制定调查方案，组织调查实施，监督调查过程，审核、处理、汇总调查数据，发布全国和分省城乡居民收支数据。
各级统计调查部门应按照调查方案的规定，认真组织实施，按时报送调查资料。
住户意见调查和回访制度范文（4篇）
住户意见调查和回访制度范文城镇住户调查是通过抽样的方法选取一定数量城镇居民家庭，通过按月记流水账的方式登记家庭收支情况，并推算城镇居民可支配收入、消费性支出等指标，最终来反映居民生活状况及变化，为党政领导和有关部门进行科学决策提供依据。
随着社会经济的快速发展，城镇居民的生活水平迅速提高，收入渠道和消费结构发生了较大变化，人们生活节奏明显加快，自我保护意识也大大增强，现有住户调查难度日益增大，调查数据的准确性受到影响。
如何解决以上问题，提高住户调查居民配合程度，控制调查数据误差，保证住户调查数据的准确性，已成为城镇住户调查面临的重大课题。
一、住户调查两类误差来源及对数据的影响从工作实践看，影响住户调查的误差主要有两类，一类是样本误差，包括初始样本抽样误差和样本调整或轮换引起的误差，另一类是登记性误差（也称调查误差）。
（一）样本误差抽样误差主要决定于抽样方法和样本量的多少。
目前各地在住户调查工作中，抽样方法是按照国家调查方案规定执行，方法上采取二阶或三阶抽样，基本能保证初次调查样本为随机样本；对于样本量的设定，各地通常会根据各自区域实际情况（常住人口规模，收入差距及调查经费等因素）综合来考虑，抽样误差能够进行控制，一般认为抽样误差控制在____%以内是可以接受的。
样本调整或轮换误差主要是由于样本在调整或轮换时，由于控制不当引起的样本偏差。
随着住户对调查接受和配合程度逐年下降，加上记账负担较重，个别样本调整必不可少；同时为了防止样本老化，保证样本代表性，每年需对样本进行一定比例的系统轮换。
样本调整和轮换是保证连续性抽样调查科学性和准确性的必要手段。
目前样本轮换时常遇到以下问题：一是缺少及时的大样本调查数据库作为轮换抽样框，因而很难动态评估样本结构的代表性；二是仅以原有样本结构对照进行换户，简单考虑新老样本结构的一致性，则仅能实现减轻住户记账负担的目的，对于样本代表性方面，则无实质性作用；三是由于目前年纪轻、高收入家庭的开户难度加大，容易发生新样本收入消费水平偏低，年龄结构偏高的情况，从而样本结构与总体结构发生较大偏差。
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{工作规范制度}宜宾市农村住户调查专业工作制度1、主要任务。
准确采集农村住户收入、支出数据，严格审核记账户数据，完善制度，加强管理，保证农村住户调查真实、科学、权威，满足各级政府研究制定农村经济政策和宏观调控的需要。
2、主要内容。
全面了解农村居民生产、收入、消费、积累、投入、产出和社会活动情况。
3、调查方法。
农村住户调查采用抽样调查，调查样本按规定的抽样方法确定。
样本基本单元为农村住户调查户。
数据采集从抽中的农村住户调查户日常生产、生活等经济社会活动中获得；调查资料主要采用日常性记账及一次性调查取得；日常性记账是在调查户中建立账本并选定专人，把每天发生的经济收支活动登记在账本上，调查人员对每一笔账目进行审核无误后，再在账目编码的基础上，再录入计算机处理，经严格评估汇总上报有关调查数据和报表；一次性调查是调查人员根据国家统一印制的一次性调查表，进村入户进行访问登记。
4、账簿设置。
农村住户调查设置《农村居民家庭收支日记账》（草账）；《农村住户劳动力就业与外出从业情况》等帐收集有关数据。
(1)农村居民家庭收支日记账。
农村居民家庭收支日记账（以下简称草账），内容为《农村居民家庭现金收支日记账》和《实物收支登记账》（全省统一格式）两部分。
(2)登记账。
适应原始账目的分类、编码、核实审查，满足计算机处理资料要求等。
(3)汇总账。
在准确登记账的基础上，运用有关计算机程序，在指标、逻辑、平衡审核和人工审核的基础上形成农村住户收入支出的汇总账目和报表。
5、农村住户调查数据质量管理。
建立科学规范的农村住户调查管理制度，明确记账户日记账，调查员登记账，汇总账审核评估办法和程序，严格执行，严格考核，以制度、机制和操作实务上保障数据质量。
三、记账及规范化要求1、草账记账及规范化要求。
草账是农村住户调查的源头数据，要加强农村住户调查户记账工作规范和管理，确保草账记录真实地反映调查户生产、生活及收入、支出的实际情况。
(1)草账统一采用市局下发的农村居民家庭收支日记账账簿（格式），记账要采用钢笔或圆珠笔，不能使用铅笔。
(2)调查户要确定专人保管和登记，对没有记账能力的户，可由辅助调查员帮助代为登记，但辅助调查员必须入户询问清楚，代登记必须符合本调查户的实际收支情况，同时代登记户不能超过30%。
(3)调查户记账数据信息填写要完整清晰，保证账簿的整洁、工整和规范。
(4)对发生的每一笔账目，要按发生时间顺序登记，登记时必须写清账目发生的日期、摘要（账目的具体内容）、单位、数量及金额，每一笔账必须单独登记，不能混记和不允许有疙瘩账。
每笔账目的摘要必须简明、清楚，符合账页指标编码要求，不允许有疙瘩账和摘要不清的模糊账目。
如买、卖必须登记清楚具体的品种，送礼要分清城乡，买药分清人畜，用水、用电标明生产还是生活，打工收入标明地点和企业，经济活动标明买卖等。
(5)实物收支账目，除一些经常发生并有一定规律的自产自用产品（如：粮食、食用油等）一个月登记一次外，其它产品（如：自产自食的蔬菜、水果、鸡蛋、肉以及饲料等）均应按发生时间随时登记。
(6)防止漏记和重记（特别是实物账）现象发生。
记账人员要对家庭成员的全部收支活动进行详细登记，要记入社会补贴和转移支付等项目，做到不重不漏。
2、登记账记账规范化要求。
登记账是对原始账目进行分类、整理、编码、过录、审核的记录过程，是农村住户的记账数据进入计算机处理前的整理和过录账，要求以加强过录工作质量保障调查数据质量。
(1)农村住户调查登记账质量的要求。
①调查员要对调查户草账进行认真审核，对错记漏记账目要入户访问核实，并及时予以纠正补记，对调查户核实纠正情况要做严格的账目改动记录，特别是对疙瘩账目和混记账目，要入户与调查户共同通过回忆核准与基本情况对比等办法消除。
②每页的省码、县码、乡码、村码、户码、年份及户主姓名的填写要完整、清楚。
家庭经营的主要生产项目如商业、工业、养殖业、种植业等是农户主要经营的生产活动内容要明确，每笔账目要写明标识和发生日期，做到归类正确，保持账簿的整洁和完整。
编码准确。
农村住户实行全国的统计分类标准和编码，各级必须严格执行，不得改变指标的排列顺序和统一编码。
编码必须根据帐目摘要内容，对不能准确判断的，不得随意编码，禁止未经编码而凭经验直接录入编码的现象出项。
③每季度初第一、二笔账目应登记期初存款余额与期初手存现金，每季末最后一笔账目登记家庭常住人口。
④每页要进行本页小计（现金收入、现金支出），以便录入时与计算机每页小计核对。
每月末应进行月结和累计，每季末应进行季结、累计。
每季开始要启用新的账页。
⑤计量单位统一采用公制单位，数量栏和折标准数量栏均按公制单位的要求对调查户草账所记录的内容进行整理(只填写数量栏一栏即可)，备注栏填写复合单位的数量或其他需要说明的内容，如出售肉猪单位为头、元、公斤，在备注栏填写出售肉猪的公斤数。
现金收支日记账的记账日期，要求按调查年度执行，即当年11月26日到次年11月25日。
(2)农村住户调查实物收支台账记账要求。
①实物账开始启用前，要将农户当年种植的农作物和养殖畜禽的品种与数量登记上账，同时要将上年粮、油等主要实物结存量分品种结转入账。
②日常消费的实物如粮食、食用油等，可以一个月登记一次，其他粮食收支如生产、种籽、借入、借出以及其他非经常性的实物收支应按随时发生随时登记的原则，发生一笔登记一笔。
③粮食的摘要必须标明用途和品种。
如生活用小麦、种籽用土豆、饲料用玉米等。
④实物收支反映的主要内容有：a、自产自用的产品。
粮食、蔬菜、食用油、肉类、家禽、蛋类、各种豆制品、各种瓜果、各种其他经济作物。
b、其他家庭经营的产品。
城市亲友赠送的各种物品、在外人口寄回带回的各种实物、从企业、集体和其他单位得到的各种物品、采集、捡拾的各种物品。
⑤农户生产的产品，种植业产品产量按收获时间登记；林业产品按采集时间登记；牧业畜禽产品按屠宰、出售登记，蛋类按产量登记；渔业按捕捞产量登记。
⑥对一次播种多次收获的种植业产品，在登记播种面积时只登记一次，如种植的西红柿多次收获，面积只登记一次。
(3)劳动力调查表台账记账要求。
①台账要将记账户的户主姓名首先登记。
②季末家庭常住人口、劳动力人数登记上账。
③将全部劳动力、姓名、与户主关系、性别、年龄、文化程度、是否接受过劳动技能培训、本季从事的主要行业、本季从事农业的时间、本季从事非农业的时间、年初到本季末是否外出从业登记上账。
④将外出从业劳动力外出从业所在的主要省（区、市）、外出从业所在的主要地区类型、外出从业时间、外出从事的主要行业、外出从业的总收入、本季度末是否在外从业等情况登记上账。
⑤上述各项内容要求调查员在每个调查期末入户访问填写。
四、数据采集制度为保障统计调查源头数据的真实可信，及时准确的完成国家布置的各项统计调查任务，要认真组织好数据采集工作。
1、数据采集工作以农村调查户草账数据为依据，以对草账数据进行审核校正以保障质量，账目审核应遵循实事求是的原则，严格执行国家报表制度要求，杜绝虚报、瞒报和弄虚作假。
2、数据采集主要由调查员和辅助调查员完成。
调查员和辅助调查员应按规定要求入户收取草账本，根据记账户的就业及收支情况台账的推算值与记账数据进行比较分析；对调查户账目进行逻辑分析和重大项目（包括决策性项目）记录核查分析；与上年记账户收支汇总数据进行比较分析，进行初步审核。
现场及时解决记账中的质量问题并做好审核记录。
记账本须有记账户签字，以表明记账数据采集来源的真实性。
3、原始数据采集主要在调查户日记账数据准确的基础上进行，并确保记账户日记账数据和过录登记账数据完全一致。
4、调查员要协助解决记账户在记账工作中存在的问题，及时反映和报送记账户反映的热点、难点和所关注的问题及有关的意见和建议。
五、调查户管理制度调查户作为日记账的记录者，对草账的完整、准确的调查源头数据的质量负责。
乡镇要建立调查户记账管理制度，并严格管理，确保调查户高度负责地记好每一笔账，履行好记账的责任。
1、调查户应履行的职责及要求。
（1）调查户应按照《记账规范化》要求，认真地记好本户的日记账，要将家庭成员发生的各项经济活动，按照发生时间详细登记，真实客观地反映本户的经济收支活动，并保管好《农村居民家庭收支日记账》，保持账簿整洁完整。
（2）调查户全家外出时应告知辅助调查员，外出回来后要将外出发生的经济活动进行回忆补记，以保证记账工作的正常、连续。
（3）填写家庭经营等收入的基本情况台账：本户生产经营和收入的主要内容要全部填写，如家庭从事商业、工业、养殖业、种植业或外出打工等。
经营情况主要是填写本户当年种植产品，其播种面积，如种植小麦2亩，土豆3亩等；养殖业主要是填写畜禽的品种与数量，本户养殖的全部畜禽品种与数量，要详细填写，如养猪2头，养奶牛1头等；家庭劳力及外出打工情况及收入等，登记的经营和收入台账情况要做到有真实的依据。
（4）接受调查员和辅助调查员对记账准确性的检查监督，在严格规定的程序和审核评估的基础上，可如实补齐或更改一些记账项目，并记录在案，由记账户签字认同。
2、加强对调查记账户的培训。
一是集中培训，根据工作需要，区县统计局直接到调查点上对调查户集中培训，每年必须进行1次，详细指导记账户对《农村居民家庭收支日记账》（草账）的登记和保管。
二是入户直接培训，辅助调查员和调查员在每次入户访问时，必须认真查看草账，对有差错的当面指出问题，针对差错问题指导记账户如何将账记准确，结合调查户存在的实际问题进行面对面的培训。
三是宣传式培训，将草账记录要求印制成手册或宣传单的形式，发放给每户记账员手中，让其每一位家庭成员都了解什么是记账户，如何能成为记账户和为什么要记账及记账的详细内容等。
3、建立调查户奖励机制。
(1)在每一个管理年度中，县、乡镇要组织对辖区内的记账户进行记账质量的考评。
考评的依据主要为草账本记录质量，考评的内容为记账的的工整整洁、记账项目发生的笔数、逻辑性和合理性、记账及计量单位的准确性、实物账和现金账的完整性及记账日期的连续性等。
(2)认真组织对农村调查户记账质量的考评。
在对农村记账户进行检查和记分评价的基础上，对各调查村的调查户进行记账质量的评估排序。
可以按季或半年评议，全年一次性以年记账本质量为准进行。
(3)对所有记账户的每一次考评结果都要向记账户通报，并与发放的调查户经费挂勾，优秀的记账户年底进行精神和物质表彰奖励。
可以对优秀记账户挂牌挂星，年终给予实物或奖金。
六、农村调查户家庭基本情况监测台账农村调查户家庭基本情况档案和以此为基础的监测台账是农村住户调查重要的资料信息。
以这些信息资料对比调查户记账数据，进行记账数据真实性的判断与评估，对于调查记账户记账数据的可验证，对于增强数据抗干扰能力，对于提高住户记账数据质量有着积极的作用。