如何提高工作效率(PPT 35页)
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PDCA循环管理系统QC品质改善工具工作效率提升ppt(完整版)

机器
26
危急值PDCA管理举例
30
25
20
15
10
9
5
00
危机值管理不到位原因分析
54.80%
71.00%
80.60%
96.80%
29.00%
8
5
3
3
100% 2
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
累计百分比
累计百分比
检验科与临床 缺乏沟通 0
临床医师 未引起足够重视
PDCA循环工作方法培训
汇报人 2021/07
这里可以输入公司/团队名称
目录CONTENTS
1
什么是 PDCA
4
2
PDCA步骤
改进实例
3
PDCA特点
1
part Part 1
什么是PDCA?
什么PDCA循环?
PDCA循环的特点
什么PDCA循环?
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的, 由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面 质 量 管 理 的 思 想 基 础 和 方 法 依 据 就 是 PDCA 循 环 。 PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划、 执行、检查、行动。 这一工作方法,这是质量管理的基本方法,也是企业管 理各项工作的一般规律。
尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。
9
PDCA循环运用与流程图
P A PDCA循环 D
C
PDCA——P计划阶段
步骤二 : 分析产生质量问题的各种原因或影响因素
找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头 脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题 产生的所有原因统统找出来。
如何提高工作效率PPT课件

何改进并提升效率 6、学习分配工作 7、今日事今日毕 8、避免分散注意力 9、将阻碍减到最低 10、培养说“不”的能力 11、应付突发状况 12、随时检视
13
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 善于变革、简化工作
14
有效沟通的原则
是双向互动交流
的占了约80%。 在每天的工作中,都大概只有20%是重要的工作。
9
时间管理无效十大原因
1.优先顺序不明确 2.电话打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议
10
要事第一的时间策略-时间矩阵
6
高效工作
用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果!
7
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
8
80/20法则巴列特定律
一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人(骨干)都只有20%左右,中等的和平庸
取得一致观点或行动 获得准确的信息 获得正确的结果
写 9%
读 16%
双方感受是愉快的
让对方感受你是积极的
重复沟通,不如集中沟通 说
30%
听
说
听 45%
读 写
文字(邮件)<声音 (电话)<面对面 (身体语言)
15
有效的说的原则
对事不对人 坦陈自己的真实感受 多提建议少提主张 发挥语言的魅力 让对方理解自己的意思
13
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 善于变革、简化工作
14
有效沟通的原则
是双向互动交流
的占了约80%。 在每天的工作中,都大概只有20%是重要的工作。
9
时间管理无效十大原因
1.优先顺序不明确 2.电话打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议
10
要事第一的时间策略-时间矩阵
6
高效工作
用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果!
7
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
8
80/20法则巴列特定律
一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人(骨干)都只有20%左右,中等的和平庸
取得一致观点或行动 获得准确的信息 获得正确的结果
写 9%
读 16%
双方感受是愉快的
让对方感受你是积极的
重复沟通,不如集中沟通 说
30%
听
说
听 45%
读 写
文字(邮件)<声音 (电话)<面对面 (身体语言)
15
有效的说的原则
对事不对人 坦陈自己的真实感受 多提建议少提主张 发挥语言的魅力 让对方理解自己的意思
如何提高工作效率(PPT 60张)

*
如何提高工作效率
讲师:计调中心 坚鹏
2005年12月23日
目录
• 一、时间管理是什么? • 二、如何合理安排自己每天、每周的时间 • 三、如何管理你的Email • 四、如何展开你的计划 • 五、执行能力的强化
Page 2 of 62
请闭目一分钟思考这个问题
如果您的余生只剩下三天, 您会做那三件事情?
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在Plan
Plan着重在Do
Do着重在Check
Check着重在Action
2.重要的事情要逐渐地交给
II 信任的部屬,这叫“灌能”
Page 18 项以外,其它的做起来都不太愉 快
• 不急的事情一拖延之后往往变成紧急的 事情
紧迫的事 不紧迫的事
Page 15 of 62
陷阱一:时间的配置不对
• Reaction消极回应vs Proaction积极掌握 • 危机就是转机 • 规划重于做事 • 最好的控制是预防 • 预防胜于处理
Page 16 of 62
不合理的时间配置
I.
45% 处理危机
II 5%
IV
15% II.
35%
Page 17 of 62
• 这件事令人感到为難,但是它非做不可,因 此我将立即做完它,以便尽早忘掉它.
• 养成速战速决的习惯 • 将事情切成好几块小块任務,快速地完成
每一块的任务 • 完成最关键的部份,让事情看起来像做完
80%一般
Page 21 of 62
陷阱三:事必亲躬
• 韩非子.八经
– 下君,尽已之能 – 中君,尽人之力 – 上君,尽人之智
目
1.思考问题
1.花1小时写作
如何提高工作效率
讲师:计调中心 坚鹏
2005年12月23日
目录
• 一、时间管理是什么? • 二、如何合理安排自己每天、每周的时间 • 三、如何管理你的Email • 四、如何展开你的计划 • 五、执行能力的强化
Page 2 of 62
请闭目一分钟思考这个问题
如果您的余生只剩下三天, 您会做那三件事情?
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在Plan
Plan着重在Do
Do着重在Check
Check着重在Action
2.重要的事情要逐渐地交给
II 信任的部屬,这叫“灌能”
Page 18 项以外,其它的做起来都不太愉 快
• 不急的事情一拖延之后往往变成紧急的 事情
紧迫的事 不紧迫的事
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陷阱一:时间的配置不对
• Reaction消极回应vs Proaction积极掌握 • 危机就是转机 • 规划重于做事 • 最好的控制是预防 • 预防胜于处理
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不合理的时间配置
I.
45% 处理危机
II 5%
IV
15% II.
35%
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• 这件事令人感到为難,但是它非做不可,因 此我将立即做完它,以便尽早忘掉它.
• 养成速战速决的习惯 • 将事情切成好几块小块任務,快速地完成
每一块的任务 • 完成最关键的部份,让事情看起来像做完
80%一般
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陷阱三:事必亲躬
• 韩非子.八经
– 下君,尽已之能 – 中君,尽人之力 – 上君,尽人之智
目
1.思考问题
1.花1小时写作
提高工作效率ppt课件

;
10
道具:水缸一只,大石块,碎石,细沙,水。
方法:把以上物品装进水缸。
提问:如果请你做这个实验,你将会按怎样的 顺序把以上物品装进水缸?
启示:在这个实验中,水缸象征着什么?细沙象征着什么?碎石象征着什么?大石头 又象征着什么?水象征什么?这个实验又说明了什么?
;
11
四象限法
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
;
12
“四象限法”要点
重要而紧急的事马 上做,尽快完成,
一般这类事不会 占用我们太多时间。
主要精力和时间放在 处理重要但不紧急的 事情上。这类事情一 般决定着我们总目标 的完成和未来的发展。
紧急而不重要的 事,要学会说“不” 或请别人代做。
不重要也不紧急的事, 尽量不去做。
;
13
二、工作流程与效率提升
流程是一系列连续有规律的活动,这些活动以确定的方式发生或执行,导致 特定的结果的实现。
也可以理解为:为了一定的目的去做事情的顺序。 流程就是做事的顺序
流程图
;
14
在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改
进,取得最佳的效果。对流程的改进过程,成为流程的优 化。
;
15
一般的流程优化的内容:
• 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 • 整体的全面优化,或某个指标优化。
现实。
分工协作是指既要 分工明确,又要互 相沟通、协作,以 达成共同的目标。
;
17
分工协作的优势
➢ 可以发挥整体效能,提高工作效率。 例如:流水线生产,就是将一个生产过程划分为很多环节,每个 人各自负责其中的一个环节,一个环节完成后这个环节的人就可 以接着开始下一轮生产,而不用等整个环节都完成再开始下一轮 生产,大大的节约了时间。
《如何提高工作效率》PPT课件

略分析中,它是最常用的方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势 (Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。
从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主 要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如:“我该如何改变现状?”,以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题:“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”,表示别无 选择,只能在一旁干等,把行动推迟到未来,终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升,当事情越积越多时,我们开始感觉难以招架,工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素,化解威胁因素; ②考虑过去,立足当前,着眼未来。
第四步:战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势(W)
优势(S)
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
(扭转型战略) (增长型战略)
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势 (Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。
从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主 要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
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• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如:“我该如何改变现状?”,以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题:“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
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2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”,表示别无 选择,只能在一旁干等,把行动推迟到未来,终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升,当事情越积越多时,我们开始感觉难以招架,工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素,化解威胁因素; ②考虑过去,立足当前,着眼未来。
第四步:战略选择
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战略
内部因素
劣势(W)
优势(S)
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
(扭转型战略) (增长型战略)
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
提高工作效率培训课件PPT41张

– 人事:给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导:领导工作是对工作人员施加影响,使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制:控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动,从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导:
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点:
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2.国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密,泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者: • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能:
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要,帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充,但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1.效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸(60岁)-20寸(1~20岁)=40寸(岁) • 40寸-13寸(睡眠)=27 • 27-4(就餐)=23 • 23-2.5(交通)=20.5 • 20.5-1.5(闲谈)=19 • 19-5(看电视)=14(年)
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动,适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力(智力)和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导:领导工作是对工作人员施加影响,使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制:控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动,从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导:
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点:
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2.国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密,泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者: • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能:
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要,帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充,但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1.效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸(60岁)-20寸(1~20岁)=40寸(岁) • 40寸-13寸(睡眠)=27 • 27-4(就餐)=23 • 23-2.5(交通)=20.5 • 20.5-1.5(闲谈)=19 • 19-5(看电视)=14(年)
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动,适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力(智力)和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
时间管理与工作效率提升

PPT文档演模板
时间管理与工作效率提升
重 要
不 重 要
PPT文档演模板
•
•
优先矩阵
•我们的时间应用在哪一个象限?
I 紧急情况
•20%-
II
准备工作 •50%-
迫切问题
30%
预防措施、价6值0%观的澄
消防队,必须马上去做, 清计划
经常从第二象限过来
人际关系的建立 增进自己的知识和能力
多的成功
管 n 更加有生产力 理 n 集体的纪律性得以提高 的 n 其他人的时间得以有效利用
n 更能发展优秀的团队精神
好 n ……
处
PPT文档演模板
时间管理与工作效率提升
模拟实验
n 一个杯子 n 大石块,小石子,细沙
PPT文档演模板
时间管理与工作效率提升
建立有效的 时
时间管理间管理系统
的黄金法则
n 对事情做出分类,哪些是必须做的,哪些是应该 做的,那些是可以做或可以不做的
n 乐观估计事情完成的时间
n 计划中留些机动时间
PPT文档演模板
时间管理与工作效率提升
制订计划表
• 既然合理的利用时间,可以有效地增 进工作效率,我们就应该在自己的日常生 活中、工作中制订一个可行的,适宜自己 的待办计划表。
PPT文档演模板
时间管理与工作效率提升
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
PPT文档演模板
2020/11/16
时间管理与工作效率提升
11:30 替下属修改销售报告
吗?时间跑到哪去了?
12:00 吃饭
13:00 接待一个客户
13:30 准备向销售总监汇报的资料
如何提升工作效率(PPT47页)

1
练习题:日程排序
2
A排序 B排序 C排序 D排序 E排序 F排序 1 2 3 4 5
3
一大堆便条,张张都贴着“紧急”;电话铃响个 不停,差不多个个都要马上处理;报告、表单和各种 资料,堆满了桌子;再过三分钟就要开会了,可还是 一点准备都没有;越忙越添乱,好多事情手下帮不上 忙,早该给他们培训了,可一直找不到时间……
20
时间管理六步
一、做好计划和统筹 二、要事第一 ➢ 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
21
1、学会对付不速之客
22
问题1:黄经理正在处理三件A类事情,林总又过来 安排一件C类工作,王经理该怎么说?
问题2:黄经理整天被领导追问每件工作的进度, 忙得不亦乐乎,他如何摆脱这种困境?
6
高效的时间管理
一、管理者常见的时间陷阱 ☞二、时间管理六步三、高效能源自九条守则7时间管理六步
➢ 一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
8
案例:广交会展位的来电
9
一般情况下,在每年、每月、每周、每天 当中,较忙的是什么时间段?
有哪些工作可以提前做?
× 高效时间管理=在最短的时间内做最多的事
17
为什么整天忙个不停却得不到领导的认可? 案例:一个采购部经理
18
问题:“弹钢琴”跟“要事第一”有冲突吗? 故事:桶、石块、碎石、沙子、水 故事:两个捡破烂的人
个案分析:失败的经历/成功的经历
19
要追求“利益最大化”,但是对于不重要 的事情我们又不能放弃,那我们该怎么办?
高效时间管理=在最短的时间内做最多的事
B
有些电话 经常进行整理和分类(5S)
练习题:日程排序
2
A排序 B排序 C排序 D排序 E排序 F排序 1 2 3 4 5
3
一大堆便条,张张都贴着“紧急”;电话铃响个 不停,差不多个个都要马上处理;报告、表单和各种 资料,堆满了桌子;再过三分钟就要开会了,可还是 一点准备都没有;越忙越添乱,好多事情手下帮不上 忙,早该给他们培训了,可一直找不到时间……
20
时间管理六步
一、做好计划和统筹 二、要事第一 ➢ 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
21
1、学会对付不速之客
22
问题1:黄经理正在处理三件A类事情,林总又过来 安排一件C类工作,王经理该怎么说?
问题2:黄经理整天被领导追问每件工作的进度, 忙得不亦乐乎,他如何摆脱这种困境?
6
高效的时间管理
一、管理者常见的时间陷阱 ☞二、时间管理六步三、高效能源自九条守则7时间管理六步
➢ 一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
8
案例:广交会展位的来电
9
一般情况下,在每年、每月、每周、每天 当中,较忙的是什么时间段?
有哪些工作可以提前做?
× 高效时间管理=在最短的时间内做最多的事
17
为什么整天忙个不停却得不到领导的认可? 案例:一个采购部经理
18
问题:“弹钢琴”跟“要事第一”有冲突吗? 故事:桶、石块、碎石、沙子、水 故事:两个捡破烂的人
个案分析:失败的经历/成功的经历
19
要追求“利益最大化”,但是对于不重要 的事情我们又不能放弃,那我们该怎么办?
高效时间管理=在最短的时间内做最多的事
B
有些电话 经常进行整理和分类(5S)
如何提高工作效率培训ppt课件

3、如何为工作任务安排适当时间
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
8
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
9
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
贝尔宾团队角色理论:实干家、协调员、推进者、智多
星、外交家、监督员,凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标:目标可行,就是要让全体员工对于目标的实现和结果
有较明确的预期,目标的分解要到位,个人目标要清晰。
合理分工:到事事有人做,人人有事干。
统一指挥:要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指
1
学习要点:
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、
树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
2
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法, 正所谓“兼听则明,偏信则 暗”。通过充分的了解自己, 不断提高自我的工作效率。
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
10
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏:前面的同事 对后面同事说句: “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性,避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
8
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
9
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
贝尔宾团队角色理论:实干家、协调员、推进者、智多
星、外交家、监督员,凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标:目标可行,就是要让全体员工对于目标的实现和结果
有较明确的预期,目标的分解要到位,个人目标要清晰。
合理分工:到事事有人做,人人有事干。
统一指挥:要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指
1
学习要点:
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、
树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
2
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法, 正所谓“兼听则明,偏信则 暗”。通过充分的了解自己, 不断提高自我的工作效率。
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
10
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏:前面的同事 对后面同事说句: “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性,避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
时间管理与提升工作效率【共56张PPT】

13、16、19、20、22、24) 金钱——夜间 的面试,等等 (4) 兴趣——看演唱会,等等(6、7)
考虑一下,你的价值观是什么?哪项任务对你是最重要的?
时间管理的效果是因人而异的,因此,任何有效的时间管理系统首先都必需要明 确你的情绪焦点。
1. 明确你的情绪焦点
2. 学会感性时间管理 3. 明确你的任务
10:20给下属布置招聘工作,中间不断有人进来请示汇报工作,一直到11:00。
11:00处理文件报告等,到12:00,还有一部分没有过目。 吃过午饭,看了一会报纸,聊了一会天,猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成,就急忙赶到
办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜,由于对招聘主管不放心,本应是他的职责,任经理又全包了下来,
哪些是自己需要处理的事 情?为什么
哪些事情是非自己处理不可的 要事,哪些是非自己处理不可 的琐事,区别重要度,将自己 处理的要事选取精神最好的时 间处理,将自己处理的琐事利 用空档的时间处理。
列出任务执行计划,执行吧!
重要度是因人而异的,因此,任何有效的时间管理系统首先都必需要明确你 的价值观。
1. 你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生
13. 你的上级留下一张便条,要你尽快与他见面
14. 你没有干净的外套,一大堆脏衣服没有洗
2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 15. 你想好好洗个澡
3. 你有好几个月没有回老家,也没有写信或打
16. 你负责的项目小组将在明天下午 6 点钟开会,预计 1
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、时间管理的基本策略 四、时间管理的统筹技巧 五、管理技巧的具体应用
小实验
考虑一下,你的价值观是什么?哪项任务对你是最重要的?
时间管理的效果是因人而异的,因此,任何有效的时间管理系统首先都必需要明 确你的情绪焦点。
1. 明确你的情绪焦点
2. 学会感性时间管理 3. 明确你的任务
10:20给下属布置招聘工作,中间不断有人进来请示汇报工作,一直到11:00。
11:00处理文件报告等,到12:00,还有一部分没有过目。 吃过午饭,看了一会报纸,聊了一会天,猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成,就急忙赶到
办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜,由于对招聘主管不放心,本应是他的职责,任经理又全包了下来,
哪些是自己需要处理的事 情?为什么
哪些事情是非自己处理不可的 要事,哪些是非自己处理不可 的琐事,区别重要度,将自己 处理的要事选取精神最好的时 间处理,将自己处理的琐事利 用空档的时间处理。
列出任务执行计划,执行吧!
重要度是因人而异的,因此,任何有效的时间管理系统首先都必需要明确你 的价值观。
1. 你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生
13. 你的上级留下一张便条,要你尽快与他见面
14. 你没有干净的外套,一大堆脏衣服没有洗
2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 15. 你想好好洗个澡
3. 你有好几个月没有回老家,也没有写信或打
16. 你负责的项目小组将在明天下午 6 点钟开会,预计 1
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、时间管理的基本策略 四、时间管理的统筹技巧 五、管理技巧的具体应用
小实验
如何提高工作效率(共 35张PPT)

8、以后要经常反省自己
总 结
目标清晰: 清晰自己的各阶段目标 请让自己的年度工作目标 结合部门的目标 设定有效目标
高效工作管理等于:
自我管理到位: 精心计划 轻重缓急、按照角色自我领导 用A-E的方法管理每天工作的关键点管理 克服拖沓与给自己压力经常反省自己
时间管理水平自测
选择“从不”记0分,选择“有时”记1分,选择“经常”记2分,选择“总是”记3分。 1、我在每个工作日之前.都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属(别人)去做的,我都交派下去。 3、我利用工作进度表来规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、每天列出应办事项清单,按重要顺序排列并依次办理。 6、尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会。 7、我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地,以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间,而我又必须处理更重要事情时,我会说“不”。
6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。 清理你的办公桌(将文件按照你需要的程度摆放,收起无用的文件和物品)。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认:自己是个效率很高的人,迅速进入状态。
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情—— 你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。 如果它成功地完成,你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高, 这项任务的重要程度越 高。
0 -12分:你自己没有时间规划,总是让别人牵着鼻子走。 13-17分:你试图掌握自己的时间,却不能持之以恒。 18-22分:你的时间管理状况良好。 23-27分:你是值得学习的时间管理的典范。
总 结
目标清晰: 清晰自己的各阶段目标 请让自己的年度工作目标 结合部门的目标 设定有效目标
高效工作管理等于:
自我管理到位: 精心计划 轻重缓急、按照角色自我领导 用A-E的方法管理每天工作的关键点管理 克服拖沓与给自己压力经常反省自己
时间管理水平自测
选择“从不”记0分,选择“有时”记1分,选择“经常”记2分,选择“总是”记3分。 1、我在每个工作日之前.都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属(别人)去做的,我都交派下去。 3、我利用工作进度表来规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、每天列出应办事项清单,按重要顺序排列并依次办理。 6、尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会。 7、我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地,以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间,而我又必须处理更重要事情时,我会说“不”。
6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。 清理你的办公桌(将文件按照你需要的程度摆放,收起无用的文件和物品)。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认:自己是个效率很高的人,迅速进入状态。
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情—— 你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。 如果它成功地完成,你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高, 这项任务的重要程度越 高。
0 -12分:你自己没有时间规划,总是让别人牵着鼻子走。 13-17分:你试图掌握自己的时间,却不能持之以恒。 18-22分:你的时间管理状况良好。 23-27分:你是值得学习的时间管理的典范。
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6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。
清理你的办公桌(将文件按照你需要的程度摆放,收起无用的文件和物品)。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认:自己是个效率很高的人,迅速进入状态。
1、精心计划
精心计划是高效工作的基础,我们为什么要做计划?
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错; ( 2 ) 每次出错的时候,总在最不可能出错的地方; ( 3 )不论您估算多少时间,计划的完成都会超出期限; ( 4 )不论您估算多少的开销,计划的花费都会超出预算; ( 5 )所以,在做任何事情之前,都必须先做一些准备的工作。
4、目标不明确
明确的目标,合理的职业生涯规划对于我们在职业生涯 发展道路上至关重要。没明确的目标对个人的职业生涯 发展是极其不负责任的,先就业后择业不失为当下一策 略但大方向,必须清楚个人目前所从事的职业必须结合 最终的职业生涯为基础,除了要有明确的目标,坚定的 信念,在物质上生活品质的提高对大部分人来讲是当前 最切实际的。具体的目标可以从基本生活保障开始到生 活品质的提高。
3、任务分解能力不足
有些复杂的工作,工作多年的好手,会仔细的把这个复杂的工作进 行拆解,并逐步分类,以各个完成。 然而有些人并不具备任务分解的能力,这导致了缺乏思路无从下手, 越想越繁杂,无法很好的系统的完成该项工作。 于任务分解能力上的不足,这需要我们时刻保有项目管理的概念, 不论事情巨细大小,一律按照项目案来处理,抓到问题就分解,按 类别来逐步逐步完成自己的工作,形成自己的任务分解能力。
2、建立和强化时间概念,利用日程表记录每天的工作内 容,要时刻清楚,这小时我干什么?
工作统筹能力不足:1、先把已经确定时间的任务罗列出来,并根据
已确定时间间隔安排其他工作;2、逐步培养自己的日程安排能力,根据自 己的喜好,将相应的任务安排在合适的时间段里;3、相似的工作排在一起, 尽量减少主观思维上的变化;4、工作不要排的太满,始终给自己保留一定 的弹性时间。
怎样提高工作效率
一、目标管理
以目标为导向
1、设立明确的目标: 写出年度的几个目标,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定 一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。
2、进行目标切割: (1) 年度目标切割成季度目标,列出清单,每一季度要做哪一
些事情; (2) 季度目标切割成月目标,并在每月初重新再列一遍,碰到
2、时间概念不强
看见事情就做,对自己的工作时间没有具体的安排,也 不清楚自己的时间到底是怎么损失的,也不明白自己所 花费的时间是否合理。拿到一份领导交代的任务,不明 确自己能够多长时间做出来,没有潜意识里的强制性概 念。
对于时间概念不强的问题,应该从2个方面着手进行处理。 1、了解自己的时间分配,找出浪费的原因,分析如何解 决这个时间的浪费问题;
精心计划
工作的最高目标之一,就是让自己投入的心力,体力与情感有最大的回报, 令人欣慰的是,制定计划时多花费一分钟,就能让你在行动中节约10分钟,花 费十几分钟做每天的计划,可以让你为自己节约两个小时的时间和精力。
你需要的计划单: 每天计划: 每周计划 每月计划
步骤: 准备纸笔 列出任务清单(想起一件新的工作立刻加到清单上) 根据轻重缓急来排先后的顺序
第五步
第四步
将自己的目标设定一个最后的期限
第三步
为什么要做练计习划
列出下一年你个人要实现的10个目标 找出其中最重要的一个目标 将目标进行分解,按照七个步骤制定行动计划
二、时间管理
时间管理是什么?
时间管理就是自我管理 自我管理即是改变习惯, 以令自己更富绩效, 更富效能 时间管理就是事前的规划或长期的计划
2、重 要VS紧 要
重要事情——
你个人觉得有价值且对 你的使命地完成,你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高, 这项任务的重要程度越
紧急事情—— 你或别人认为需要立
刻注意的事和活动。
如果不能按期完成, 它对你或别人的价值 会减少甚至消失。
长期 中期
有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来;
有效工作目标的特征
制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标
明确具体 可衡量 可行性 相关性 时间性
设定目标的7个步骤
将实现这些计划的行动列入每天的日程安排 第七步
根据自己制定的计划立即采取行动 第六步
将事情按照轻重缓急排列顺序
实现目标要做的所有事情的任务清单
3、自我领导
明确自己的价值观
设定目标 制定阶段性步骤
4、使用ABCDE的方法来管理每天
ABCDE法是一种极为有效的设置优先时间的方法,适合每天使用。
A是项目的非常重要事情,如果不只一项,可以A1 A2 。。。。 B项目是你应该做的,后果不严重,但是你不做会让别人麻烦 C项目是做起来轻松愉快,地位却无足轻重的事情 D是可以委派别人来做的事情 E是完全取消的不做的事情
时间的特性
供给毫无弹性;
无法蓄积;
无法取代; 无法失而复得;
影响时间流失的因素
目标或目的性不明确 工作描述不明确 缺乏决定的权力 时间安排不合理 不速之客来访 等候他人
处理工作的技能差 日常过多的行政事务 过多的路途时间 办公室闲聊 沟通不好 工作安排不当
有效利用时间的方法
如何提高工作效率
把事情很快地做完, 叫做效率 把事情很快又很对地做完, 叫做效能 是指在在单位时间内完成工作的数量,叫做工作效率
思考:为什么有人比我工作更出色?
哪些因素导致工作效率低下
1、工作熟练度不够
工作一段时间后即使完全掌握了本岗位的工作技能, 由于岗位的需要,不得不另外重新学其他的工作技能。 技能的不熟练,自然导致工作速度不快,工作成绩不大 了。
练习
将你明天的任务清单,用ABCDE的方法来练习。
5、工作的关键点管理
“你为什么能拿到薪水”?公司需要你完成具体的工作,薪水和奖金是 对你完成的数量以及质量的回报。
我们每个人的工作可以分解为5—7个环节。我们需要把关键点找出来。 找出自己在每个环节的优势和劣势。 你工作中最薄弱的那个环节,决定了你发挥自己能力的最大限度。