大学生化妆品市场调查分析报告ppt

二十二.你的皮肤属于什么类型的？ A油性 B中性 C干性 D不清楚 二十二三.你重视皮肤护理和保养吗？ A重视 B一般 C 无所谓 二十四你经常使用的化妆品有哪些品牌? A欧莱雅 B 自然堂 C雅芳 D 丁家宜 E 资生堂 F大宝 G金炫宫 J 其他 二十五.你是通过什么途径了解这些品牌？ A广告 B 杂志 C朋友介绍 D 推销员推销 E其他 二十六.你最常用的化妆品功能是什么？ A美白 B祛斑 C保湿 D控油 E祛痘 F 其他 二十七. 您平时是根据什么购买化妆品? A品牌 B品质 C价格 D效果 二十八.你所用的化妆品效果如何？ A很好 B一般 C没效果 D其他 二十九.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷？ A品目繁杂 不便于选购 B价格偏高 钱多是花在品牌上 C功效不够 广告虚假 D售后服务不够 三十. 化妆品促销你喜欢的方式？ A现场打折 B送实物礼品 C现金返还 D送贵宾卡、送抵价券 E其他 三十一.如果现在有一套祛痘效果较好的化妆品，价格将近两百元，但是您从没有听说过，您是 否会考虑尝试呢？ A.会 B. 可能 C极少可能 D不会 三十二.你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢？ A使用一个牌子的全套产品 B各个牌子择优使用 三十三..您有什么对化妆品行业有什么建议？
根据这些问卷，我们对调查结果做了如下分




析： 一、消费能力 二、消费趋向 三、消费目的 四、购买心理 五、购买行为 六、品牌建设
（二）消费倾向
1．大学生希望化妆品所具有的主要功能：
50%以上的同学觉得化
你认为化妆品的主要目的 10 17 39 护肤、健康 时尚、美丽 自信 礼貌 提升就业竞争力 其他
接受护肤品价位 年级 50以下 50-100 100-200 200以上
大一
62％
34％
4％
0％
大二
50％
32％
18％
0％
大三
40％
46％
3％
11％
大四
38％
38％
13％
11％
3.大学生认为化妆品市场所存在的问题
当前化妆品市场存在的问题 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 27% 22% 20% 22% 系列1 7% 2%
带着这些问题，我们在黄家 湖大学城四所高校（长江工商 学院、武汉科技大学、湖北中 医学院和武汉交通职业学院） 内进行了一次有针对性的市场 调查，我们共发放问卷400份， 中有效问卷363份 。
大学生化妆品消费状况问卷表
一.你的性别是（ ） A 男生 B 女生 你是哪所大学的（ ） A长江工商 B湖北中医 C武科大 D武交职 二.您所在的年级是（ ）A 大一 B 大二 C 大三 D大四 E其他 三.他您的家庭所在地是（ ）A 城市 B 乡镇 C 农村 四.您每月的生活费是（ ） A400元以下B400—600元 C600—1000元以下 D1000—1200 E1200以上 五.您若要购买化妆品，一般在什么地方购买（ ） A品牌专卖店B 百货C 商场和超市 D网上购买E 其他 六.您希望实用、美观、靓丽的化妆品的价格大概为多少？您才会接受( ) A100以下 B 100-200 C200-500 D500以上 七. 您认为化妆的最主要目的是（ ） A护肤 健康B时尚 美丽 C自信 D提升就业竞争压力 E礼貌 F其他 八.你希望面部化妆品具备那些功能（ ） A 保湿 B 美白 C 去痘 D 去癍 E 光滑 九. 您认为下列那些护肤产品是必备的（ ） A 保湿霜 B 防晒霜 C 洗面奶 D 面膜 E 粉底 F 唇膏 G 美白 H 眼霜 I 祛痘 J洗发 液 K 护发素 L 嗜喱水 M 护手霜 N指甲油 O彩妆 P 香水 Q 其他
25% 20% 15% 10% 5% 0%
大学女生喜欢的化妆品品牌 23%
9%
9%
14% 8%
系列1
10%
9%
10%
8%
雅 芳 相 宜 本 草
佳 雪
旁 氏
自 然 堂 妮 维 雅
丁 家 宜 欧 莱 雅
丹 姿
（3）大学生常使用的护肤品品牌：
该饼状图可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，
大部分学生还是选择其他的选项。对于知名品牌不适合大学 生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二、 一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。而大宝和丁 家宜的使用者相对较多，说明中低档化妆品消费者不容小视

必备护肤品比例 保湿霜 眼霜 防晒霜 粉底 洗面奶 彩妆 唇膏 护手霜
（三）．购买心理
1.购买化妆品大学生首先想知道的信息：

如下图所示:在我们所调查的四百名大学生中有 高达228位同生选择了首先想知道产品的功效。化妆 品的产品效果不仅对大学生而且对整个化妆品消费 人群而言都是一个主要的购买决定因素，随着现在 经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，人们 越来越追求高质量的享受，而对于这个即将成为社 会消费主力军的大学生来说，品质高于一切！从图 表中我们可以看出价格是居于产品效果其次的最重 要原因，大学生的每月生活费有限，而他们主要用 于生活和教育，所以大学生没有更多的钱用于购买 化妆品上。
（一）消费能力
1、大学城学生生的每月生活费水平：
我们在问卷调查表中对大学城学生 月生活费水平进行了调查,据调查 显示52%以上的同学每月的生活费 为400—600元之间， 27%的同学 每月的生活费可以达到600—1000 元还有将近16%的女同学每月的生 活费不足400元的，月生活费在一 千元以上的人数极少，约占4%。
（五）品牌建设
（1）大学生如何看待明星代言：
如何看待明星代言 不可信 多数不可信 半信半疑 多数可信 可信 0 50 100 150 200 250 系列1
如图所示：在调查的400名同学中有半数以上认为是 半信半疑；而认为多数不可信的比例也很大。
（2）大学生喜欢的九大护肤品品牌（此题为开放 题，有问卷者自行填写）
妆品的主要目的是护肤 和健康
时尚、美丽和自信也分
97
别占到百分之二十
93
262
可见现代大学生还是比较追求 自然之美，而时尚、美丽和自 信也分别占到百分之二十多， 说明她们还是比较追求时尚和 潮流的。对于是否可以提升就 业竞争力和其它的比重都不高， 说明同学们还没有走向工作岗 位，没有较大的竞争意识和竞 争压力。
（4）大学生在问到:你希望化妆品具有哪些功 能：
大学生化妆品市场调查分析报告
一、摘要：
校园作为一个特殊的社 会群体，有着独特的文化氛 围，校内社会更具有单纯性、 有规律性和可归纳性。既然 消费行为是有规律可循的， 我们就可以通过一次关于大 学生化妆品市场的调查来揭 开这个特殊消费群体的神秘 面纱。
二、引言：
全国几百万在校大学 生在一个特殊的生活环境 里形成了一个特殊的群体， 并营造了一种独特的文化 氛围。这类群体在现时有 着巨大的消费潜力，但学 生市场因为其独特性，她 们向往开放、自由、洒 脱……学生市场有着怎样 的特征？





十.您现在用的化妆品的品牌是：_____________________________ 十一.您为什么会选择该品牌的产品？( ) A质量好 B购买方便 C价格便宜 D经人介绍 E营业员推荐 F其他 十二.下列那些选项会促使您选购一款化妆品 （ ） A品牌的知名度B觉得适合自己C业员的介绍 D 朋友的介绍 E店员服务态度好 F促 销活动 G 任何环境下都改变不了我对它的态度 十三.您认为当前化妆品市场存在的最主要问题有那些： （ ） A产品效果不好B价格虚高C仿冒伪劣D售后服务E虚假宣传F其他 十四.您希望厂家提供那些售后服务 （ ） A 产品回馈 B 美容讲座 C. 信件回访D. 美容（本产品） E. 答谢会 F 促销活动 G 其它 十五.您选购化妆品时，首先想要知道的信息是： （ ） A. 产品功效 B. 是否安全 C. 价格 D. 进口还是国产 E. 其他 十六.您是如何看待名人代言的美容化妆品广告的？ （ ） A. 可信 B. 多数可信 3C. 半信半疑D. 多数不可信 E. 不可信 十七.您是否会因一时冲动而购买某种化妆品（ ）A 经常会B 有时会C 不会 十八.你会不会为了一套你想要的化妆品而省吃俭用( ) A会 B可能会 C不会 十九.您喜欢什么品牌的化妆产品____________________。 二十.它什么功效吸引你的：_________________ 二十一.谈谈您对化妆品作用的理解：———————————————————— ————
大学生是否有必要使用化妆品
33%
有 没有67%源自3.大学生认为哪些化妆品是必备的：
我们可以从图表中看出大学生所选择的必备化 妆品中多数为护肤品，这和这个特殊的消费群体的 购买心理有关，她们追求自然纯朴的美丽，所以她 们所需的化妆品主要为护肤品有保湿、美白等主要 功能，同时价位要求 5% 4%1% 19% 适中。由于……而对这 16% 样的巨大潜在的消费市 20% 场，许多企业黔驴技穷 13% 不知从何下手导致丢失 22% 这个巨大的市场，可惜！
系列1
产品回馈
美容讲座
信件回访
美容
促销活动
其他
如上图所示： 在希望何种售后服务中，选择产品回馈的27%；美容讲座的 占28%；信件回访的占7% ；促销活动占22%；美容13%。 从这里我们可以看出，大学生最需要的还是对美容知识和 美容的渴望，同时也很希望有些产品回馈。这与大学生的消 费实力也有关系。
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 57%
大学女生购买化妆品选择的地方
21% 13% 5% 专卖店 超市 百货大楼 网上购买 5% 其他
系列1
（2）大学生希望化妆品公司提供的售后服务：
希望厂家提供的主要售后服务类型