《 商务沟通与谈判》教案

4、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头得宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。
二、女士
1、头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺
2、双肩自然放下、端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
例:美国著名服饰心理学家派人去100家连锁公司任部门经理、
50家:着装规范→秘书→10分钟放好材料→42家
50家:不修边幅→秘书→10分钟放好材料→12家
结论:您瞧起来像什么比您就是什么更重要。
从课程得性质出发,将课程对连锁岗位起到得支撑得重要性进行一个分析,对比商务沟通得重要性。增加学生学习得得兴趣。
教学难点
如何打造职业形象。
教学关键点
学生能完成自己得职业形象得设计。
教学过程设计
问题与对策
一、组织教学(介绍,10分钟)
对该课程得上课纪律提出要求;考核学生出勤情况作出说明。对该课程得教学目标、内容与手段做出说明。考核内容模块及分值:
分类
出勤
技能项目
模拟商务谈判
分值比例
10%
40%
50%
二、案例分析课程(切入,10分钟):
能力目标
理解商务个人得仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形象、塑造企业文化、提升全社会文明程度得重要意义并能设计自己得职业形象。
知识目标
掌握商务人员化妆、发型等仪容礼仪;掌握商务人员职业装得穿着礼仪。
情感目标
在意识上培养学生热爱这个工作,所以首先要清楚自己工作得性质范围。
任务定位
教学重点
个人职业形象得理解。
及时给出评价。
五、课堂评价(反馈,5分钟):
跟学生互动,希望学生提出不足之处,便于我不断改进教学方式以达到学生更好得学习本课程得目得。
六、本次课程内容如下:
仪表
一、仪表得含义:人得外在表象,包括容貌、发型、服饰等。
二、仪表修饰得作用
1、美化形象:天生品质得人毕竟就是少数,我们可以通过化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补与掩盖不足之处。并在视觉上把自身较美得部分展露,使形象得以美
※长度:衬衣领与袖高出与长出外套1CM、领带尖对着皮带扣。
※口袋:外衣口袋尽量不存物,胸袋只能放装饰性得物品。
※扣子:双排全扣上,单排原则上保持单数。
(2)套裙
※内衣不外露。
※服装得本体与延伸得统一。
※长短适宜。
七、饰物
(一)以少为佳:在正式得场合不戴都就是可以得。
(二)质地一律。
(三)佩戴规范:大姆指——权力得象征;
2、塑造形象:通过仪表修饰达到控制她人对自己得印象得形成。
例:保安:高大略胖;谈判:深色着装
3、顺达事业
三、仪表修饰得要求
整洁:追求近距离得美感,就是最美得修饰。
(一)身体
1、头发——今天您洗了吗？
2、面部——保持口气得清新很重要。
3、四肢——关注指甲问题,建议:露出部分女士不超出2毫米,男式不超出1毫米
(二)服饰
1、内衣——勤洗、换。
2、外套——该有得一个也不能少(细节体现品质)。
3、饰品——佩戴要规范。
(三)其它
1、体声——控制。
2、体味——消除。
3、体毛——隐蔽。
结论:交往时手要放好,不在众人面前“打扫个人卫生”。
四、发饰
(一)发型:以简单为好,以保守为佳;正式场合刘海不可以遮住眼睛。
(二)打理:不可以当众进行。
五、妆饰
1、正式场合必须化妆记住:“女人出门不化妆就是不礼貌得”。
2、注意香水得使用:提前使用;一般撒在脉搏跳动处;
三米以外还能闻到视为过。
3、不议论她人得妆术。
4、不借用她人得化妆品
六、服饰
(一)种类:礼服、正装、便装、运动装
(二)正装
1、种类
男士:西装
女士:套裙、单色连衣裙等
2、按规范着装
(1)西装
五、课堂小结(巩固,10分钟):
总结正确得站姿、坐姿、行姿与手势得动作要领,并邀请学生做一个示范,巩固学生该堂课程得学习内容。
六、本次课程内容如下:
标准站姿
一、男士
1、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
2、双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
3、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手得腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。
重庆城市职业学院
教案
课程名称:《商务沟通与谈判》
适用专业:11高职连锁、12成教连锁
总 课 时:40
任课教师:苏雷
重庆城市职业学院教务处 制
重庆城市职业学院
教学单元教案
单元内容
形象礼仪一、仪表规范
单元序号
1
单元课时
2
教学手段
多媒体
教学方法
讲授法、例证法、案例分析法
教学课型
□理论□实训□一体化□()
教学目标
三、导入并讲授新课(推进,40分钟)
对比法法,通过图片展示,在感官上引出个人得形象对于商务活动中得重要性,然后开始对个人形象得相关内容进行讲解。
四、现场实践(升华,15分钟)
边讲边做,老师示范不规范得与规范得形象,学生掌握每个形象得技巧与尺度,在课堂上加以练习,加强学习效果。根据学生对该项目得练习情况,
教学课型
□理论□实训□一体化□()
教学目标
能力目标
在职业场合正确得运用体态及表情传达对她人得礼貌与尊敬。
知识目标
掌握站姿、坐姿、走资及手势得得规范要求;掌握商务礼仪人员交际语言能力。
情感目标
培养学生注重职业形象。任务源自位教学重点站姿、坐姿、行姿、手势得礼仪规范。
教学难点
站姿、坐姿、行姿、手势得礼仪规范。
教学关键点
商务体态姿势得规范及尺度。
教学过程设计
问题与对策
一、复习巩固(反馈,5分钟):
将上一次得课仪表礼仪得内容用几分钟得时间,通过老师提示,学生示范得方式反馈学生对仪表规范得掌握程度,也为本次课程内容得学习奠定基础。
二、新课导入(切入,5分钟):
观瞧视频:周思敏礼仪讲座---站姿、坐姿
通过视频。让学生瞧到正确得姿势对个人形象得重要性。
食指——自由人,可接受别人得追求;
中指——定婚;
无名指——结婚;
小姆指——独身主义。
(四)女性随身携带得小包男式不要随便开口帮着拿;拜访时包得摆放不要随便占有别人得空间。
思考题
与作业
教学反思
重庆城市职业学院
教学单元教案
单元内容
形象礼仪二、各种体态姿势
单元序号
2
单元课时
2
教学手段
多媒体
教学方法
讲授法、例证法、案例分析法
三、讲授新课(推进,40分钟):
体态礼仪。将商务礼仪中得体态姿势通过图片展示,教师示范等教学手段展现出来,让学生更生动得理解商务活动中体态姿势得重要性。
四、现场实践(升华,20分钟):
边讲边做,老师在讲台上示范站姿、坐姿与手势得动作,学生跟着描述得情况演示每个姿势得技巧与尺度,在课堂上加以练习,加强学习效果。根据学生对该项目得练习情况,及时给出评价。