商业计划策划书范文.docx

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商业计划策划书介绍:导语:商业计划策划书一般包括,项目和主要产品和业务范围;

市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织。下面是由整理的关于站运营商业计划书。欢迎阅读!篇一:站运营商业计划书一、项目简介本项目是一个茶叶B2C 络交易平台和营运站,主要内容为:·向个人用户提供便捷全

商业计划策划书详情:

[ 免费论文:

导语:商业计划策划书一般包括,项目和主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;

销售计划;生产管理计划;管理者及其组织。下面是由整理的关于站运营商业计划书。欢迎阅读!

篇一:站运营商业计划书

一、项目简介

本项目是一个茶叶B2C 络交易平台和营运站,主要内容为:

·向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务;·向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费

者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台;

·通过项目卡类业务的推广,有效形成企业和个人用户的连接,提供新兴的茶叶推广渠

道;

·以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动,实

现打通线下企业拓展线上市场的通路。

二、市场分析

1、目标市场特征及需求

·茶叶企业

特征:线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体,但线上市场仍然空白;需求:进一步开展企业推广,寻求更直接面对客户的交易平台,获得线上市场。·茶叶消费群

特征:茶叶消费占据饮料的 40%左右,购形成了新兴的主要的购买渠道,消费群体集中在

80 后: 25-35 岁之间;

需求:送礼、工作茶、自饮。

2、目标市场状态和竞争

从相关成熟的电商运营情况来看, 20 年茶叶 B2C市场已经超过 2 亿,经营平台:淘宝、 1 号店、京东、当当等各大门户,专业的平台:喝茶、买茶也、醉品等。而目前成都在

线生活资讯服务市场处于无序状态,各服务商均未建立完善的服务系统,均未形成优势的市

场占有,还具有较大的市场进入空间。

三、平台运营情况分析:

案例名称:和茶所在地区:福州

启动时间:20年

和茶注册用户约 10万,日均访客量 48000/ 天(值),页面评级 =4(10 为满分 ) 。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品 100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式

以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点;随着站用户数的增长和站增值服务的完善,将逐步成为茶叶的B2C专业平台。运营分析:

和茶用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为

完整的业务模式建设,形成了相对成熟的盈利模式。

四、与渠道

1、合作机构茶叶企业

本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系,为站的合作企业在线上市场的拓展提供

了良好的平台。

2、媒体推广及合作

本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作

·新浪微博推广;·门户站互链合作;· 络媒体投放;·搜索优化;·搜索推广。

五、运营计划

1、运营策略

相较于竞争对手( 和茶)的运营模式,本项目运营策略具有如下特点:·目标:以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台;

·提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、C

·与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成

熟的合作关系,包括栏目合作、媒体互换、活动联办等,在线下或者地方提高平台曝光度及

影响力;

·完善客户体验过程,提高客户忠诚度。通过推广,获得相当数量的个人注册用户,并

通过活动策划建立忠诚度,以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础 ( 拥有多少用户就等于

拥有多少市场 ) 。

2、市场营销

本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下:·媒体合作和互换

建立良好的媒体合作,实现线上平台与媒体栏目的结合,依靠主流媒体加快提升项目的

市场认知度。通过合作,促成项目线上平台广告与传统媒体的互换,达到推广平台知名度及曝光

度的目的。

· 络线上传播

针对个人用户的推广主要依靠络口碑传播,在微博上与消费者进行互动,实现对目标人

群有针对性的络广告投放。同时,大面积开展线上论坛信息传播,吸引个人用户访问和参与,提

高平台访问量和注册用户量;

·体验式营销

在淘宝等其他平台的销售产品包装上,加入站等外纸箱包装。·线上优化

百度关键词推广,优化技术。·微博推广

建立微吧,企业微博,提高行业公信力,获得潜在客户的信任,巩固现有客户的忠诚度。

· 络广告投放

各个门户以及其他站的广告投放,如:、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频站、门户站的广告。

·差异化服务

差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求,推动服务购买欲望。

项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户,以及消费品类的不同划分客户,为不同

等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面,实施差异化服务。

六、运营团队构建

1、团队状况

启动团队由 5 个部门构成:技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。

2、团队架构

技术部工作构成,基本工作内容如下:

A、技术

·完成上平台建设 / 理;·负责站的稳定运行维护;·负责上平台新产品和功能开发;

B 、运营部

·负责上平台运行管

·负责络平台市场推广;·负责平台上推广实施;· 站日常活动的策划及执行·微博的维护及利用。

C、市场部

·寻找合适的企业进行产品合作;·寻找合适的平台进行平台合作;·负责平台线下推广实施;

·负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;

D、客服部

·处理站线上、电话咨询服务;·处理站线上、电话交易纠纷、投诉等;

·负责老客户回访、活动通知、个性化服务( 生日、特别日期) 等;

D、公关部

·负责站整体形象;

·负责站对外展示的良好口碑;

·与其他媒体、门户等公信力较强的机构合作执行。

篇二:站运营商业计划书

一、项目简介

本项目是一个赢利性络平台和线下实体相结合的营运站,主要功能为:

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