第1章项目管理概论
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第1章项目管理概论
三、项目的分类
项目可按照不同的 性质进行分类
第1章项目管理概论
按行业 不同
制造业 项目
建筑业 项目
第1章项目管理概论
服务业 项目
按业主性 质不同
企业项目
政府项目
非盈利机 构项目
第1章项目管理概论
按盈利性质不同
盈利性 项目
非盈利 项目
第1章项目管理概论
按项目的 规模分类
大项目
• 行业多元化；项目类型多元化；项目规模多元化
项目管理的专业化
• 知识体系；学历教育；学科探索
Biblioteka Baidu项目管理的标准化和规范化
• 规范化的定义和名词解释；规范化的项目管理工 作流 程；统一的成本划分方法；信息系统的标准化等
项目管理的社会第化1章项目管理概论
第五节 项目管理资格认证
第1章项目管理概论
项目管理资格认证是伴随着项目 管理学科体系的发展和应用的需要
1.项目是一项有待完成的任务， 且有特定的环境与要求 2.在一定的组织机构内利用有限 资源在规定的时间内完成任务 3.任务要满足一定性能、质量、
数量、技术指标等要求。
第1章项目管理概论
二 项目管理的特点
第1章项目管理概论
。制约性
每个项目都在一定程度上受客观条件的制
约。最主要的制约是资源的制约。
进度
4个等级
第1章项目管理概论
4个等级
第1章项目管理概论
考核方式
•IPMP注重经验、能力的考核
• “能力＝知识+经验+个人素质”是 IPMP考核的最基本定义。
•有一套严格、科学、规范化的程序， 每个级别有其相应的认证程序，包括 笔试（涵盖理论知识及与经验有关的 问题）、研讨会、项目报告、面试。
第1章项目管理概论
Thank you!
第1章项目管理概论
引进方式
IPMA允许各成员国的项目管理专业组织结合本 国特点，参照ICB制定的在本国认证国际项目管 理专业资质的国家标准(NCB)
我国的IPMP认证是经IPMA授权，由中国项目管 理研究委员会(PMRC)正规引进的。
第1章项目管理概论
证书的管理
第1章项目管理概论
第1章项目管理概论
请同学们做笔记
项目举例
-世界节能减排 -美国总统竞选 -奥运会和世锦赛的承办 -大飞机的制造 -上海世博会 -装修房子
讨论：你心目中项目概念是怎样的？
第1章项目管理概论
4
项目是为创造特定产品或服务
从不同的角度给出的项目的定义
的项一目项是有受时时限间的和任成务本。约束的、用以实现
二、PMP
PMP指项目管理专业人员资格认证 由美国项目管理学会发起的 目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。 1999年，PMP考试在所有认证考试中第一个获得
ISO 9001国际质量认证。
第1章项目管理概论
认证体系
只有一个级别，对参加PMP认证 学员资格的要 求与IPMP的C级相当。
第1章项目管理概论
项目管理内涵
1、项目管理根本目的是满足 或超越有关项目各方对项目的 需求和期望。
2、项目管理的根本手段是 运用各种知识、技能、方法 和工具开展管理活动。
第1章项目管理概论
二、项目管理的要素
• 资源 • 目标和需求 • 项目组织 • 项目环境
第1章项目管理概论
项目环境
政治和经济
Management） 沟通管理（Communication Management） 风险管理（Risk Management） 采购管理（Procurement Management）
第1章项目管理概论
二、国际项目管理协会（IPMA）
第1章项目管理概论
第四节
项目管理的发展历程和趋势
第1章项目管理概论
• 两大项目管理研究体系 IPMA和 PMI。
第1章项目管理概论
一、美国项目管理协会（PMI）
• PMI成立于1969年， • 该协会推出的项目管理
创造性地制定了行业 专业人员资格 （PMP）
标准。
认证已经成为全球权威
• 由PMI组织编写的《项 目管理知识体系指南》 已经成为项目管理领
的项目管理资格认证， 受到越来越多人的青睐。
项目
子项目
第1章项目管理概论
四、项目与运营的比较
第1章项目管理概论
做笔记：Project与Operation比较
第1章项目1管理概论
17
第二节
项目管理的概念和特性
第1章项目管理概论
一、项目管理的定义
现代项目管理认为：项目管理是运用 各种知识、技能、方法与工具，为满 足或超越项目有关各方对项目的要求 与期望所开展的各种计划、组织、领 导和控制等方面的活动。
一、项目管理的发展历程
项目管理的发展基本上可以划分为两个 阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶 段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。
第1章项目管理概论
80年代 以前
传统的项目管理阶段
80年代 之后
现代项目管理阶段
主要是应用于发达国家的 国防工程建设和工业、 民用建设工程建设方面。
信息系统工程、网络工程、软 件工程、大型建设工程以及高科
2
文化和意识
政局稳定、金融
物质财富，精神财富
危机
1
规章和标准
国家法律、行业规章
3
第1章项目管理概论
三、项目管理的特性
第1章项目管理概论
3.独特性 它有自己独特的管理对象——项目，有自己
独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具， 是一种全新的管理活动。 4.创新性
项目管理是对于创新的管理，项目管理本身 需要创新，没有一成不变的模式和方法。 5.集成性
一、项目的特征（8个） 二、项目管理的特征（5个） 三、项目管理的要素（4个） 四、项目和运营的区别有哪些 ？（5点） 根本目的和作用；结果和收回模式；工作
性质与内容不同；工作环境与方式不同 ；组织管理模式不同。
第1章项目管理概论
第1章项目管理概论
二、多项选择题
1．项目管理的基本特性有（ ABCDE ）。 A、目的性 B、独特性 C、普遍性 D、创新性 E、集
考核方式
PMP 申请者必须通过两种形式的考核： 项目管理经历的审查
要求申请者必须经过笔试考核
第1章项目管理概论
引进方式
PMP在中国的认证，是完全学习PMI的做法
由国家外国专家局的直属事业单位国家外国专家 局培训中心，负责代理在国内组织和实施PMP资
格认证和考试。
第1章项目管理概论
第一章 项目管理概论重点知识回顾
第1章
项目管理概述
第1章项目管理概论
知识结构
项目和项目管理的概念和特性 项目管理知识体系 项目管理的发展历程和趋势 项目管理资格认证
第1章项目管理概论
第一节 项目的概念和特性
一、项目的定义 “项目”一词是一个专业术语，有科学的 定义。人们从不同的角度给出了项目的定 义，其中有代表性的有如下几种：
四、论述题 1. 项目与日常运营有哪些不同点？ 答： （1）根本目的和作用不同： （2）结果和回收模式不同： （3）工作性质与内容不同： （4）工作环境与方式不同： （5）组织管理模式不同：
第1章项目管理概论
第一章市场最好的移动电话案例
问题：根据以上材料，分析诺基亚公司的成功之道 1、优秀的项目团队。 2、项目注重创新。 3、项目中倾听干系人的声音。 4、项目进行中发挥项目团队成员专长。 5、合适的项目时机。 6、项目一直注重提升项目产出物质量。 7、明确的项目范围和项目目标。 8、诺基亚公司现有业务看作一个个项目进行管理。 9、应对变化的响应速第1度章项（目管理项概论目变更控制流畅）
项目的管理中必须根据具体项目各要素或各 专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能 孤立地开展项目各个专项或专业的独立管理。
第1章项目管理概论
第三节
现代项目管理知识体系与框架
第1章项目管理概论
• 现代项目管理的知识体系是指在现代项目 管理中开展的各种管理活动所要使用的各 种理论、方法和工具，以及所涉及的各种 角 列色 项的目以职管欧 项责理洲 目和理为 管他 论首理们 与的协之 知国会际间 识的 的相 总互 称。关以系美 项等国 目一为 管系首 理的 协美 会国
成性
2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ ABCD ）。 A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动 B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重
复的工作或活动
C、项目的环境是相对不确定的 D、项目的组织形式多数是团队性的 E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理
系统为主
第1章项目管理概论
而产生。 IPMP认证 PMP介绍
第1章项目管理概论
一、 IPMP认证
第1章项目管理概论
认证体系
IPMA依据国际项目管理专业 资质标准，针对项目管理人员专业 水平的不同将项目管理专业人员资 质认证划分为4个等级，即A级、B 级、C级、D级，每个等级分别授予 不同级别的证书。
第1章项目管理概论
域最权威教科书，被
誉为项目管理“圣
经”。
第1章项目管理概论
《项目管理知识体系指南》PMBOK
1996年正式颁布PMBOK现在使用的 是2004年发行的第4版。
在PMBOK中，项目管理被划分为 9个知识领域。
第1章项目管理概论
项目管理的九大知识领域
集成管理（Integration Management） 范围管理（Scope Management） 时间管理（Time Management） 成本管理（Cost Management） 质量管理（Quality Management） 人力资源管理（Human Resource
项目 的三 重约 束
质量
成本
成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上1的不同要求。
“铁三角”各因素之间的关系，做笔记
时间
各因素的重要性
因项目而不同
各因素之间
互相影响 互相制约
动态 平衡
成本 重要性因阶段而不同 质量
铁三角中三者之间的关系
第1章项目管理概论
9
过程性。 不确定性。 项目组织的临时性和开放性。 成果的不可挽回性。
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
第1章项目管理概论
一系列既定的可交付物、同时满足质量标
美国项目项管目理是准一协和组会需有（求起的P止M一I时）次间的性的活定、动义相。互协
国际项目调管的理受控协活会动（所I组PM成A）的的特定定过义程。
项目是指在总体上符合一定
国际标准化组织（ISO）条的件定的义唯一任务。
德国标准化委员会（DIN）的定义
项目定义包含三层含义
• 现代管理方法的应用：测技术、决策技术、排队论、数理 统计方法、模糊数学等等
• 现代管理手段的应用：现代图文处理技术、通信技术、精 密仪器、多媒体技术和互联网等
项目管理的全球化
• 国际间的项目合作日益增多 • 国际化的专业活动日益频繁 • 项目管理专业信息的国际共享
第1章项目管理概论
发展趋势
项目管理的多元化
技项目的研究与开发等项目 管理新领域的出现，促使项目 管理在理论和方法等方面不断
传统项目管理发展阶段
第1章项目管理概论
现代项目管理阶段
第1章项目管理概论
二、项目管理的发展趋势
第1章项目管理概论
发展趋势
项目管理理论、方法、手段的科学化
• 现代管理理论的应用：信息论、控制论、系统论、行为科 学等
三、项目的分类
项目可按照不同的 性质进行分类
第1章项目管理概论
按行业 不同
制造业 项目
建筑业 项目
第1章项目管理概论
服务业 项目
按业主性 质不同
企业项目
政府项目
非盈利机 构项目
第1章项目管理概论
按盈利性质不同
盈利性 项目
非盈利 项目
第1章项目管理概论
按项目的 规模分类
大项目
• 行业多元化；项目类型多元化；项目规模多元化
项目管理的专业化
• 知识体系；学历教育；学科探索
Biblioteka Baidu项目管理的标准化和规范化
• 规范化的定义和名词解释；规范化的项目管理工 作流 程；统一的成本划分方法；信息系统的标准化等
项目管理的社会第化1章项目管理概论
第五节 项目管理资格认证
第1章项目管理概论
项目管理资格认证是伴随着项目 管理学科体系的发展和应用的需要
1.项目是一项有待完成的任务， 且有特定的环境与要求 2.在一定的组织机构内利用有限 资源在规定的时间内完成任务 3.任务要满足一定性能、质量、
数量、技术指标等要求。
第1章项目管理概论
二 项目管理的特点
第1章项目管理概论
。制约性
每个项目都在一定程度上受客观条件的制
约。最主要的制约是资源的制约。
进度
4个等级
第1章项目管理概论
4个等级
第1章项目管理概论
考核方式
•IPMP注重经验、能力的考核
• “能力＝知识+经验+个人素质”是 IPMP考核的最基本定义。
•有一套严格、科学、规范化的程序， 每个级别有其相应的认证程序，包括 笔试（涵盖理论知识及与经验有关的 问题）、研讨会、项目报告、面试。
第1章项目管理概论
Thank you!
第1章项目管理概论
引进方式
IPMA允许各成员国的项目管理专业组织结合本 国特点，参照ICB制定的在本国认证国际项目管 理专业资质的国家标准(NCB)
我国的IPMP认证是经IPMA授权，由中国项目管 理研究委员会(PMRC)正规引进的。
第1章项目管理概论
证书的管理
第1章项目管理概论
第1章项目管理概论
请同学们做笔记
项目举例
-世界节能减排 -美国总统竞选 -奥运会和世锦赛的承办 -大飞机的制造 -上海世博会 -装修房子
讨论：你心目中项目概念是怎样的？
第1章项目管理概论
4
项目是为创造特定产品或服务
从不同的角度给出的项目的定义
的项一目项是有受时时限间的和任成务本。约束的、用以实现
二、PMP
PMP指项目管理专业人员资格认证 由美国项目管理学会发起的 目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。 1999年，PMP考试在所有认证考试中第一个获得
ISO 9001国际质量认证。
第1章项目管理概论
认证体系
只有一个级别，对参加PMP认证 学员资格的要 求与IPMP的C级相当。
第1章项目管理概论
项目管理内涵
1、项目管理根本目的是满足 或超越有关项目各方对项目的 需求和期望。
2、项目管理的根本手段是 运用各种知识、技能、方法 和工具开展管理活动。
第1章项目管理概论
二、项目管理的要素
• 资源 • 目标和需求 • 项目组织 • 项目环境
第1章项目管理概论
项目环境
政治和经济
Management） 沟通管理（Communication Management） 风险管理（Risk Management） 采购管理（Procurement Management）
第1章项目管理概论
二、国际项目管理协会（IPMA）
第1章项目管理概论
第四节
项目管理的发展历程和趋势
第1章项目管理概论
• 两大项目管理研究体系 IPMA和 PMI。
第1章项目管理概论
一、美国项目管理协会（PMI）
• PMI成立于1969年， • 该协会推出的项目管理
创造性地制定了行业 专业人员资格 （PMP）
标准。
认证已经成为全球权威
• 由PMI组织编写的《项 目管理知识体系指南》 已经成为项目管理领
的项目管理资格认证， 受到越来越多人的青睐。
项目
子项目
第1章项目管理概论
四、项目与运营的比较
第1章项目管理概论
做笔记：Project与Operation比较
第1章项目1管理概论
17
第二节
项目管理的概念和特性
第1章项目管理概论
一、项目管理的定义
现代项目管理认为：项目管理是运用 各种知识、技能、方法与工具，为满 足或超越项目有关各方对项目的要求 与期望所开展的各种计划、组织、领 导和控制等方面的活动。
一、项目管理的发展历程
项目管理的发展基本上可以划分为两个 阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶 段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。
第1章项目管理概论
80年代 以前
传统的项目管理阶段
80年代 之后
现代项目管理阶段
主要是应用于发达国家的 国防工程建设和工业、 民用建设工程建设方面。
信息系统工程、网络工程、软 件工程、大型建设工程以及高科
2
文化和意识
政局稳定、金融
物质财富，精神财富
危机
1
规章和标准
国家法律、行业规章
3
第1章项目管理概论
三、项目管理的特性
第1章项目管理概论
3.独特性 它有自己独特的管理对象——项目，有自己
独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具， 是一种全新的管理活动。 4.创新性
项目管理是对于创新的管理，项目管理本身 需要创新，没有一成不变的模式和方法。 5.集成性
一、项目的特征（8个） 二、项目管理的特征（5个） 三、项目管理的要素（4个） 四、项目和运营的区别有哪些 ？（5点） 根本目的和作用；结果和收回模式；工作
性质与内容不同；工作环境与方式不同 ；组织管理模式不同。
第1章项目管理概论
第1章项目管理概论
二、多项选择题
1．项目管理的基本特性有（ ABCDE ）。 A、目的性 B、独特性 C、普遍性 D、创新性 E、集
考核方式
PMP 申请者必须通过两种形式的考核： 项目管理经历的审查
要求申请者必须经过笔试考核
第1章项目管理概论
引进方式
PMP在中国的认证，是完全学习PMI的做法
由国家外国专家局的直属事业单位国家外国专家 局培训中心，负责代理在国内组织和实施PMP资
格认证和考试。
第1章项目管理概论
第一章 项目管理概论重点知识回顾
第1章
项目管理概述
第1章项目管理概论
知识结构
项目和项目管理的概念和特性 项目管理知识体系 项目管理的发展历程和趋势 项目管理资格认证
第1章项目管理概论
第一节 项目的概念和特性
一、项目的定义 “项目”一词是一个专业术语，有科学的 定义。人们从不同的角度给出了项目的定 义，其中有代表性的有如下几种：
四、论述题 1. 项目与日常运营有哪些不同点？ 答： （1）根本目的和作用不同： （2）结果和回收模式不同： （3）工作性质与内容不同： （4）工作环境与方式不同： （5）组织管理模式不同：
第1章项目管理概论
第一章市场最好的移动电话案例
问题：根据以上材料，分析诺基亚公司的成功之道 1、优秀的项目团队。 2、项目注重创新。 3、项目中倾听干系人的声音。 4、项目进行中发挥项目团队成员专长。 5、合适的项目时机。 6、项目一直注重提升项目产出物质量。 7、明确的项目范围和项目目标。 8、诺基亚公司现有业务看作一个个项目进行管理。 9、应对变化的响应速第1度章项（目管理项概论目变更控制流畅）
项目的管理中必须根据具体项目各要素或各 专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能 孤立地开展项目各个专项或专业的独立管理。
第1章项目管理概论
第三节
现代项目管理知识体系与框架
第1章项目管理概论
• 现代项目管理的知识体系是指在现代项目 管理中开展的各种管理活动所要使用的各 种理论、方法和工具，以及所涉及的各种 角 列色 项的目以职管欧 项责理洲 目和理为 管他 论首理们 与的协之 知国会际间 识的 的相 总互 称。关以系美 项等国 目一为 管系首 理的 协美 会国
成性
2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ ABCD ）。 A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动 B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重
复的工作或活动
C、项目的环境是相对不确定的 D、项目的组织形式多数是团队性的 E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理
系统为主
第1章项目管理概论
而产生。 IPMP认证 PMP介绍
第1章项目管理概论
一、 IPMP认证
第1章项目管理概论
认证体系
IPMA依据国际项目管理专业 资质标准，针对项目管理人员专业 水平的不同将项目管理专业人员资 质认证划分为4个等级，即A级、B 级、C级、D级，每个等级分别授予 不同级别的证书。
第1章项目管理概论
域最权威教科书，被
誉为项目管理“圣
经”。
第1章项目管理概论
《项目管理知识体系指南》PMBOK
1996年正式颁布PMBOK现在使用的 是2004年发行的第4版。
在PMBOK中，项目管理被划分为 9个知识领域。
第1章项目管理概论
项目管理的九大知识领域
集成管理（Integration Management） 范围管理（Scope Management） 时间管理（Time Management） 成本管理（Cost Management） 质量管理（Quality Management） 人力资源管理（Human Resource
项目 的三 重约 束
质量
成本
成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上1的不同要求。
“铁三角”各因素之间的关系，做笔记
时间
各因素的重要性
因项目而不同
各因素之间
互相影响 互相制约
动态 平衡
成本 重要性因阶段而不同 质量
铁三角中三者之间的关系
第1章项目管理概论
9
过程性。 不确定性。 项目组织的临时性和开放性。 成果的不可挽回性。
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
第1章项目管理概论
一系列既定的可交付物、同时满足质量标
美国项目项管目理是准一协和组会需有（求起的P止M一I时）次间的性的活定、动义相。互协
国际项目调管的理受控协活会动（所I组PM成A）的的特定定过义程。
项目是指在总体上符合一定
国际标准化组织（ISO）条的件定的义唯一任务。
德国标准化委员会（DIN）的定义
项目定义包含三层含义
• 现代管理方法的应用：测技术、决策技术、排队论、数理 统计方法、模糊数学等等
• 现代管理手段的应用：现代图文处理技术、通信技术、精 密仪器、多媒体技术和互联网等
项目管理的全球化
• 国际间的项目合作日益增多 • 国际化的专业活动日益频繁 • 项目管理专业信息的国际共享
第1章项目管理概论
发展趋势
项目管理的多元化
技项目的研究与开发等项目 管理新领域的出现，促使项目 管理在理论和方法等方面不断
传统项目管理发展阶段
第1章项目管理概论
现代项目管理阶段
第1章项目管理概论
二、项目管理的发展趋势
第1章项目管理概论
发展趋势
项目管理理论、方法、手段的科学化
• 现代管理理论的应用：信息论、控制论、系统论、行为科 学等