职业素养的基本认知与要素(ppt 32页)
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职业素养调研PPT
汇报人：卢卓 赵新亮 芦浣弈 夏诗媛
汇报目录
1 职业素养的基本认知
2 把握职业化的五要素 3 树立积极的职业心态
4
时间管理
1、职业素养的基本认知
现况
什么是职业化？
简单的讲，职业化就是一种工作 状态的标准化、规范化、制度化， 即在合适的时间、合适的地点，用 合适的方式，说合适的话，做合适 的事。使员工在知识、技能、观念、 思维、态度、心理上符合职业规范 和标准。
发掘工作惯性 • 晨间型 • 晚间型 • 随时型
Thank You !
•汇 报 结 束
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过来，飞过一片时间海，我们也常在爱情里受伤害。1、 只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事，我一定也能做到。不 要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。逆境中，力挽狂澜使强者更强，随波逐流使弱者更弱。凉风把枫叶吹红，冷言让强者成熟。努力不不一定成 功，不努力一定不成功。永远不抱怨，一切靠自己。人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。每一个成功者都有一个开始。
2，没有完美的个人，只有完美的团队 ◆ 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。 ◆ 单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，默契配合、 相互支持的团队才能成功。
。 ◆ 没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业
3、团队发展的四个阶段 ◆ 组合期：对团队规则不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；对团队目标 和个人目标不了解；花了力气，效果不好；合适的人选、确定目标；运 用社交活动、小组讨论。 ◆ 摸索期：成员冲突、彼此敌对；信息不通、出现混乱；调整工作 内容及角色；开放沟通渠道、共享信息；领导建立威信、沟通会议；确 定问题解决办法。 ◆ 共识期：执行或者修正既定计划；及时修正建立工作模式；建立 团队忠诚。 ◆ 发挥期：对队员适当鼓励；保持团队的效率；加强队员沟通；接 受挑战性的任务。 4、高效团队的特征 ◆ 清晰的共同目标；恰当的领导；相关的技能；有效的组织机构； 相互信任的精神；一致的承诺；分享成果；开放的沟通；外部的有效支
取款：要求对方首先了解自己，违背承诺，不礼貌，傲慢 地推卸责任，拒绝别人的回馈 。
人际关系 ：相互关怀、理解，要懂得人赢我赢 。
职业化的五要素
（三）职业化执行力——职业人的立身之本
①承诺底线——说到就要做到 ②坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈 ③客户价值——团队的执行信仰
职业化的五要素
持。
树立积极的职业心 态
课程体系 设置原则
理论教学 体系解析
实践教学 体系解析
时间管 理
1 4
时间管理
基本素质 及能力
汽车服务 能力
职业拓展 能力
汽车检测与 维修能力
校企共建核心 课程，共同制 定企业岗位能 力标准，个别 专业课程的理 论教学在企业 进行。
善用零星时间
• 闲谈时间 • 走路时间 • 睡前时间
持续反应，品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的 工作状态。 • 动机，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好，它 们将驱动、引导和决定一个人的外在行动。
把握职业化的五要 素
职业化的五要素
1、目标明确：了解企业战略，知道自己的工作任务目 标，定位；
2、准确的角色：清晰自己的定位；
3、责任承担：明确自己的责任，并勇于承担；
4、能力要求：清楚岗位对能力的要求；
5、行为规范：清楚行为规范，并养成职业化的行为习 惯。
职业化的五要素
• 了解企业的战略，知道自己的工作任务目标。
职业化的五要素
（一）职业化心态力——职业人的精神 食粮
①阳光心态：不是得意的心态，而是一种不 骄不躁、处乱不惊的平常心态
②共赢心态：有着共同创造、共同进步，共 赢是团队的内在气质；它强调发挥优势， 尊重差异，合作互补。
③空杯心态：一种挑战自我，不断清洗自己 的大脑和心灵的心态。
职业化的五要素
（二）职业化人际力——职业人的事业之基
人际关系法则。 黄金法则：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。
白金法则：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们 。
情感账户：每个人心灵中都有个情感银行账户 存款：首先了解对方，遵守承诺，有礼貌，主动承担责任， 接收别人的回馈。
（四）职业化时控力——职业人的第二生命
Leabharlann Baidu• 时间对每个人都一样的公平
• 有效个人管理：确定角色、选择目标、安排进度、 逐日调整
• 快乐而又高效地度过每一天 ：学会做计划，积 极开始、积极结束，工作之前做好自我调整，离 开工作岗位之前做好清算。
职业化的五要素
（五）职业化团结力——职业人的发展之道
1，人生“三成” ◆ 不成：依赖别人、受别人控制和影响的人终将一事无成。 ◆ 小成：孤军奋战、不善合作的人，只能取得有限的成功。 ◆ 大成：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轰轰烈烈的大事业。
职业素养的基本认知
• 知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 。
• 技能，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即 某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。
• 社会角色，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 。
• 自我概念，指一个人的态度、价值观和自我印象。 • 性格，指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的
汇报人：卢卓 赵新亮 芦浣弈 夏诗媛
汇报目录
1 职业素养的基本认知
2 把握职业化的五要素 3 树立积极的职业心态
4
时间管理
1、职业素养的基本认知
现况
什么是职业化？
简单的讲，职业化就是一种工作 状态的标准化、规范化、制度化， 即在合适的时间、合适的地点，用 合适的方式，说合适的话，做合适 的事。使员工在知识、技能、观念、 思维、态度、心理上符合职业规范 和标准。
发掘工作惯性 • 晨间型 • 晚间型 • 随时型
Thank You !
•汇 报 结 束
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过来，飞过一片时间海，我们也常在爱情里受伤害。1、 只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事，我一定也能做到。不 要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。逆境中，力挽狂澜使强者更强，随波逐流使弱者更弱。凉风把枫叶吹红，冷言让强者成熟。努力不不一定成 功，不努力一定不成功。永远不抱怨，一切靠自己。人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。每一个成功者都有一个开始。
2，没有完美的个人，只有完美的团队 ◆ 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。 ◆ 单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，默契配合、 相互支持的团队才能成功。
。 ◆ 没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业
3、团队发展的四个阶段 ◆ 组合期：对团队规则不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；对团队目标 和个人目标不了解；花了力气，效果不好；合适的人选、确定目标；运 用社交活动、小组讨论。 ◆ 摸索期：成员冲突、彼此敌对；信息不通、出现混乱；调整工作 内容及角色；开放沟通渠道、共享信息；领导建立威信、沟通会议；确 定问题解决办法。 ◆ 共识期：执行或者修正既定计划；及时修正建立工作模式；建立 团队忠诚。 ◆ 发挥期：对队员适当鼓励；保持团队的效率；加强队员沟通；接 受挑战性的任务。 4、高效团队的特征 ◆ 清晰的共同目标；恰当的领导；相关的技能；有效的组织机构； 相互信任的精神；一致的承诺；分享成果；开放的沟通；外部的有效支
取款：要求对方首先了解自己，违背承诺，不礼貌，傲慢 地推卸责任，拒绝别人的回馈 。
人际关系 ：相互关怀、理解，要懂得人赢我赢 。
职业化的五要素
（三）职业化执行力——职业人的立身之本
①承诺底线——说到就要做到 ②坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈 ③客户价值——团队的执行信仰
职业化的五要素
持。
树立积极的职业心 态
课程体系 设置原则
理论教学 体系解析
实践教学 体系解析
时间管 理
1 4
时间管理
基本素质 及能力
汽车服务 能力
职业拓展 能力
汽车检测与 维修能力
校企共建核心 课程，共同制 定企业岗位能 力标准，个别 专业课程的理 论教学在企业 进行。
善用零星时间
• 闲谈时间 • 走路时间 • 睡前时间
持续反应，品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的 工作状态。 • 动机，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好，它 们将驱动、引导和决定一个人的外在行动。
把握职业化的五要 素
职业化的五要素
1、目标明确：了解企业战略，知道自己的工作任务目 标，定位；
2、准确的角色：清晰自己的定位；
3、责任承担：明确自己的责任，并勇于承担；
4、能力要求：清楚岗位对能力的要求；
5、行为规范：清楚行为规范，并养成职业化的行为习 惯。
职业化的五要素
• 了解企业的战略，知道自己的工作任务目标。
职业化的五要素
（一）职业化心态力——职业人的精神 食粮
①阳光心态：不是得意的心态，而是一种不 骄不躁、处乱不惊的平常心态
②共赢心态：有着共同创造、共同进步，共 赢是团队的内在气质；它强调发挥优势， 尊重差异，合作互补。
③空杯心态：一种挑战自我，不断清洗自己 的大脑和心灵的心态。
职业化的五要素
（二）职业化人际力——职业人的事业之基
人际关系法则。 黄金法则：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。
白金法则：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们 。
情感账户：每个人心灵中都有个情感银行账户 存款：首先了解对方，遵守承诺，有礼貌，主动承担责任， 接收别人的回馈。
（四）职业化时控力——职业人的第二生命
Leabharlann Baidu• 时间对每个人都一样的公平
• 有效个人管理：确定角色、选择目标、安排进度、 逐日调整
• 快乐而又高效地度过每一天 ：学会做计划，积 极开始、积极结束，工作之前做好自我调整，离 开工作岗位之前做好清算。
职业化的五要素
（五）职业化团结力——职业人的发展之道
1，人生“三成” ◆ 不成：依赖别人、受别人控制和影响的人终将一事无成。 ◆ 小成：孤军奋战、不善合作的人，只能取得有限的成功。 ◆ 大成：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轰轰烈烈的大事业。
职业素养的基本认知
• 知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 。
• 技能，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即 某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。
• 社会角色，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 。
• 自我概念，指一个人的态度、价值观和自我印象。 • 性格，指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的