房地产销售技巧及话术

房地产销售技巧及话术

一、房地产销售技巧---引领造势，激发购买欲望

于一个初次上门购房的客户，不是急着去看房，而是引领他们到别墅区花园广场转一圈，边走边介绍房子的位置、环境、福利半福

利物业以及凡购房者直系子女均可享受300――4000元的助学补贴

等等，逐项向客户介绍，使其对卓达的强大优势，有一个初步了解，无形之中激发客户的购买欲望，给进一步成交打下了良好的基础。

二、房地产销售技巧---激将促销，效果极为显着

有一次，营销员报告：“有一位客户想买楼中楼，可谈了多次，就是不交钱，你说该怎么办?”这个营销员刚从外联部调来没几天，

缺乏营销经验。再次与客户接触，她确有买房意向，我们便说：

“这套房子户型结构非常好，公司现在仅剩这一套了，迄今已有好

几个人看过，也表示了购买都意向，近两天可能有人交钱，不过，

按公司规定，谁先交定金就是谁的。”我刚把话说完，她便着急地说：“请稍等，这一套房我买了。”结果，不一会儿，该客户匆忙

赶来交了定金。由此可见，假如客户真要想买房，肯定会迅速成交。

三、房地产销售技巧---以诚待客，切忌虎头蛇尾

对待每一个客户我们要做到热情坦诚，贯彻始终。要想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。房子成交并非终结，要经常访

问客户，加强联系，帮其排忧解难，在客户心目中树立一个良好的

形象。假如他们的亲朋好友再买房，肯定会找你，这样客户就象滚

雪球一样越滚越大，形成客户派生客户的第二个购买市场。在市场

竞争日趋激烈的情况下，在不放弃广告带来购房群的同时，如何针

对性地再做已购房客户的工作以形成第二营销渠道，是当前房地产

商不可忽视的大问题。反之，卖房时非常热情，后来人家有问题找

到你，你却冷冷淡淡不予理睬，这样不但会失去很多客户，更重要

的是给公司造成了极坏的负面影响。

四、房地产销售技巧---言之有信，做到实事求是

作为一个合格的营销员必须具备多方面的专业知识和经营能力，要熟悉了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务

知识。售房时，要把企业的优势实事求是的给客户讲清楚，要言之

有信，不要夸大其词，不要只顾卖房胡乱许愿，更不要在购房合同

上擅自乱增加不该加的条款，以免造成许多麻烦，使客户意见纷纷，否则，不仅影响了公司的销售，而且还败坏了公司的形象。只要坚

持实事求是，言之有信才能赢得客户的信誉，才能使房地产销售工

作越做越好。

五、房地产销售技巧---辨别真伪，勿被假相迷惑

1998年，一个自称是亚洲司副司长的人带着一个客房想买537

平方米的大别墅，他说由韩国外商出资用外汇买，看了两次房。第

二次恰遇一个朋友，客户走后，朋友当即说：“这个人是骗子!”事

实证明该人确实是个骗子。另一次，一个50多岁的客户领着一个漂

亮的小姑娘来看了好几套房，认真地问这问那，最后看上了232平

方米的别墅，还对身边的姑娘说：“过几天，这套别墅就是咱们的了。”走时留的电话竟是个空号，原来此人也是一个别有用心的骗子。因此，对房地产销售工作要认真总结经验教训，对欲购房者要

进行认真分析，以免白白浪费时间。