保洁管理员考核制度

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各种保洁员的工作管理制度

各种保洁员的工作管理制度

各种保洁员的工作管理制度
保洁员的工作管理制度主要包括以下几个方面:
1. 工作时间安排:确定每天的工作时间,包括上班时间和下班时间,确保保洁员能够按时到岗,并根据需要进行调整。

2. 工作任务分配:根据保洁员的工作能力和工作量,合理分配工作任务,确保任务的完成质量和效率。

3. 工作规范要求:明确保洁员的工作规范要求,包括保洁技能要求、工作流程、卫生安全要求等,确保保洁员按要求进行工作。

4. 工作记录和考核:建立工作记录和考核制度,记录保洁员的工作情况和表现,对其工作进行评估和考核。

5. 培训和提升机制:定期组织培训和技能提升活动,提高保洁员的专业水平和工作能力。

6. 管理人员的监督和指导:设立专门的管理人员对保洁员进行监督和指导,及时解决工作中的问题和困难。

7. 奖惩机制:根据保洁员的工作表现,设立奖励和惩罚机制,激励保洁员工作积极性,规范其行为。

8. 工作环境管理:确保保洁员的工作环境和工具设施的良好状态,提供必要的工作条件和保障。

9. 安全防护措施:制定相应的安全防护措施,例如提供必要的个人防护装备和培训,确保保洁员的安全。

10. 工资和福利待遇:确保保洁员能够按时获得工资,并享受相应的福利待遇,激励其对工作的投入和贡献。

以上是一些常见的保洁员工作管理制度,具体的管理制度还需根据实际情况进行具体规定和落实。

保洁员的考核标准及内容

保洁员的考核标准及内容
月浮动工资发放标准:超过100分,多1分奖2元。
低于100分,96分以上发100%
96分以下少一分扣2元。
4
按时上下班(2分)无旷工(2分)当班不离岗(2分)不闲聊(2分)服从领导工作安排(2分)
5
对待业主热情、有礼貌、有耐心。(2分)不无故为难业主(2分)
6
无特殊原因按时完成上级交付办的任务。(3分)
7
敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨。(3分)
8
不违章、违规操作(2分)爱护保洁用品(3分)
9
控制开支,节约费用(3分)
保洁员的考核标准及内容
合计
100分
序号
考核内容
考核方法
1
严格遵守《员工守则》、岗位职责。每违反一பைடு நூலகம்扣2分
这里的每一条为保洁员考核内容,每违反一项按括号中分数扣分,由保洁主管每日考核,月底统计所得分。
2
熟悉小区管理规章制度(2分)熟悉保洁员相关岗位职责(2分)
3
按公司规定着装(1分)仪表、仪容整洁(1分)使用本岗位礼貌用语(2分)按规定佩戴员工证(1分)
10
因服务态度差受到业主投诉时,于业主争辩、吵闹。(扣10分)
11
恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人损失。(扣10分)
12
偷窃公司财物或业主财物。(扣10分)
13
工作不负责,态度不端正,每被投诉一次(扣10分)




对业绩突出和对公司有重大贡献的,或违反公司规章制度,严重违纪的,按公司奖罚标准另外给予奖励或处罚。

道路环卫清扫保洁服务项目员工考核方案

道路环卫清扫保洁服务项目员工考核方案

道路环卫清扫保洁服务项目员工考核方案本项目制定经济责任制的内部考核制度,考核内容主要包括出勤情况、保洁质量、机具设备使用情况、安全生产四大块内容。

日常报表经班长、管理员审查,项目经理考评后存档。

每月由项目管理人员组成考核小组对各作业小组、个人进行考核。

对考核中出现的问题,以书面形式通知到班组、个人,及时进行教育、整改。

对考核中涌现的优秀员工、合理化建议、好人好事将给予通报表扬及一定的物质奖励。

单月考核不合格者,停发当月奖金;连续两月考核不合格者,重新进行职业培训,经培训不改者,予以辞退处理。

(一)管理员考核实施办法考核:项目考勤检查:每扣1分扣除当天考勤20元,每日进行考核。

工作形象检查:每扣1分扣除当天考勤20元,每日进行考核。

工作纪律检查:每扣1分扣除当天考勤20元,每日进行考核。

考核细则,以谁当班谁负责为原则1、严格执行公司考核制度。

所属保洁员的着装不整齐,巡回保洁员不按规定统一携带捡拾垃圾的手动钳、垃圾桶等作业工具,管理员未及时制止,记录上报的,扣1分。

2、责任区域内的道路、人行道,有积泥、油污,晴天积水未及时组织人员处理的,扣1分(特殊情况除外)。

3、根据考核要求,责任区内保洁员未完成第一遍和第二遍普扫,没有及时汇报管理员的,扣1分。

4、责任区域内雨水井沟眼有杂物,树圈有垃圾、杂物,人行道板及各类井盖等处缝隙垃圾、杂物未及时发现并安排人员处理的,扣1分。

5、道路绿地(含车道绿化隔离带、人行道绿地)绿化带内检查不到位,有杂物、垃圾,且未安排人员及时处理的,扣1分。

6、交通隔离栏(墩)、路灯杆、交通信号灯杆(2.2米以下部分)有污垢、有积尘。

在巡查过程中未发现或未组织人员及时处理,扣1分。

7、道路城市家具、路面的乱涂写招贴未及时组织人员清除或清理不彻底的,扣1分。

8、果壳箱、垃圾桶有大量积存垃圾。

果壳箱、垃圾桶底有污垢、垃圾满溢,暴露垃圾等现象,且未安排人员及时发现处理的,扣1分。

9、所属保洁员存在脱岗、违纪等现象,发现违纪情况未做好记录和上报的,扣1分。

公共厕所保洁作业管理考核标准

公共厕所保洁作业管理考核标准

公共厕所保洁作业管理考核标准第一篇:公共厕所保洁作业管理考核标准巾帼西丽公司道路保洁员工作业管理考核标准为了保质保量完成怀宁新县城道路保洁各项任务,明确作业规范,严明劳动纪律,根据公司规定及有关文件精神,经怀宁项目部全体管理人员,讨论通过以下员工作业管理细则:(一)员工出勤1、员工必须按规定时间上、下班,员工迟到或早退15分钟以内的扣5分,15分钟以外扣10分。

2、员工迟到或早退30分钟以外视作旷工半天处理,生病或有事须请假,否则视作旷工,旷工1天扣40分,以此类推;3、员工生病或有事须书面请假,来不及书面请假,须事后补请假条,否则视作旷工,请假后,员工当天不得工资。

(请假条须附考勤表上)4、员工辞职须提前1个月书面提出,由管理员出具相关交结手续,经理批准并提交考勤,才可离岗,否则财务不予以结算。

5、未经允许,擅自找人代班的,扣10分。

项目管理人员不得轻易找公司外部人员代班,否则相关责任人须为代班人作业安全负全责。

(二)作业时间1、未在规定时间内完成第一遍普扫的每责任区域道路扣10分;2、扫完后未及时巡回保洁的扣5分;3、(按规定时间内完成第一时间普扫。

1月、2月、12月每日上午8:00前完场普扫,其它月份每日上午7:30前完成普扫,普扫结束后做好巡回保洁工作。

)(三)员工形象1、员工在工作时间未按规定着装的,着装不规范,如衣冠不整(如钮扣不扣,工作帽歪戴等)、服装不洁、未穿统一的工作服,未使用统一的保洁工具的,每次扣2分;2、保洁员不遵守交通规则,在非机动车道骑自行车逆向行驶的每人次扣2分;3、每次未佩证上岗的每次扣2分;4、无理取闹,在作业岗位与员工、行人或店家争吵的,每次扣5分;5、在作业时间打瞌睡、聚堆闲聊、翻找或理废品、扎扫把等做与工作无关的事,每次扣5分。

6、不按规定时间休息(5分钟内/50分钟)、动作迟缓、磨洋工的,每次扣5分。

7、保洁员工作时间未按规定穿工作服的,每人次扣5分;8、保洁小车、垃圾清运小车未在车辆前部、后部、两侧设置反光标识的,每车次扣10分;7、发生一次有责投诉,扣20分。

保洁人员考核细则

保洁人员考核细则

保洁人员考核细则一、考核目的保洁人员是保障城市环境卫生的重要力量,其工作质量直接影响城市的整体形象。

因此,为了提高保洁人员的工作效率和质量,制定本考核细则,对保洁人员的工作进行全面评估。

二、考核内容1. 常规保洁考核常规保洁考核是对保洁人员日常工作的基本考核,考核内容包括:道路、公共区域、厕所、健身设施、商铺门面等地方的清扫情况、垃圾的清运情况、清洁工具物品的使用状况等。

常规保洁考核内容具体如下:•内容:对未进行清扫的角落或区域进行巡查。

•标准要求:所有道路、公共区域需清扫干净,不留死角。

•扣分标准:每次巡查有发现未进行清扫的角落或区域,扣5分。

•加分标准:主动提出改善道路、公共区域清洁情况的方案,加3分。

•内容:对道路、公共区域的垃圾桶进行巡查,检查清运情况。

•标准要求:所有垃圾桶必须保持清洁,并定期进行及时清运。

•扣分标准:每次巡查或市民反映有垃圾桶未及时清运,扣3分。

•加分标准:主动提出改善垃圾桶清运情况的方案,加2分。

•内容:对公共厕所进行巡查,检查卫生清洁情况。

•标准要求:公共厕所必须保持干净卫生。

•扣分标准:每次巡查发现公共厕所清洁不达标,扣5分。

•加分标准:主动提出改善公共厕所清洁情况的方案,加2分。

•内容:对健身设施进行巡查,检查卫生清洁情况。

•标准要求:健身设施必须保持干净卫生。

•扣分标准:每次巡查发现健身设施清洁不达标,扣2分。

•加分标准:主动提出改善健身设施清洁情况的方案,加1分。

•内容:对商铺门面进行巡查,检查清洁情况。

•标准要求:所有商铺门面必须保持干净卫生,无垃圾堆放。

•扣分标准:每次巡查发现商铺门面清洁不达标,扣2分。

•加分标准:主动提出改善商铺门面清洁情况的方案,加1分。

2. 突发事件考核突发事件考核是对保洁人员应对各种突发事件的能力进行考核。

突发事件考核包括:道路上突然的垃圾散落、大量市民聚集载体等突发事件的处理能力考核。

突发事件考核内容具体如下:•内容:对保洁人员在垃圾散落情况下的处理能力进行考核。

保洁管理员考核制度

保洁管理员考核制度

保洁管理员考核制度(日考核基数为100元,每分5元)项目经理打分1、严格执行公司考勤制度,无迟到,无早退现象-——1分2、服从上级领导安排,认真做好本职工作-——3分3、无合适理由未按时完成上级分配的工作量—--2分4、每日工作记录和需要填写的表格未按时按规定填写上交的———-1分5、未指导监督保洁员工作安排的2分6、做事利索、不拖推、不敷衍应付2分7、工作时间不做私活,不擅自离岗2分8、会议室办公室打扫及时,无灰尘纸屑1分9、因工作疏忽给公司带来负面影响和损失的3分10、保洁工具管理不当,造成事故和损失的3分11、贪吞公司财物的金额2000之内,严重警告扣5分罚款3000元,超过2000元,解除劳动合同并追究其法律责任12、得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励1000元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励300元河道保洁员考核制度:月考核基数为1000元每分50元管理员打分1、在保洁作业区域内,水面基本无漂浮废弃物。

2分2、5——10月内,水面不得有超过1m2的漂浮水生物;其余时段,基本无漂浮水生植物2分3、拦截设施大聚集的废弃物或水生植物不得超过1m2。

2分4、水域两侧驳岸、河坡应保持干净、整洁。

2分5、水域内的撑桩、上岸缆、桥墩、锚链保持清洁.1分6、作业时,穿戴好救生衣,杜绝穿皮鞋、拖鞋作业2分7、严格执行公司考勤制度,无迟到,无早退现象2分8、服从上级领导安排,认真做好本职工作2分9、做事利索、不拖推、不敷衍应付2分10、工作时间不做私活,不擅自离岗2分11、因工作疏忽给公司带来负面影响和损失的3分12、贪吞公司财物的金额2000之内,严重警告扣5分罚款3000元,超过2000元,解除劳动合同并追究其法律责任得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励500元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励100元农村保洁员考核制度:日考核基数为300元总分100分,每分3元管理员打分(1)出勤情况:(10分)每月按30天计∕天数,无故缺勤1天扣5分;(2)在岗情况:(20分)按各村规定时间上岗,迟到、早退10分钟,扣1分;脱岗1次,扣3分;(3)清扫保洁达标(20分),街巷、道路发现一处清扫不干净一处扣1分,发现1处白色污染超标一次,扣0。

保洁考勤工作制度内容

保洁考勤工作制度内容

保洁考勤工作制度内容一、总则第一条为加强公司保洁人员考勤管理,确保公司保洁工作正常运行,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁人员,包括在编人员、合同工、临时工等。

第三条公司保洁人员应遵守公司各项规章制度,按时到岗,认真履行职责,保证保洁服务质量。

第四条公司保洁人员考勤工作实行打卡制度,采用电子打卡设备,确保考勤数据准确、公正、透明。

二、考勤管理第五条保洁人员上下班必须通过电子打卡设备进行打卡,如有特殊情况无法打卡,需提前向部门主管申请,经批准后方可按实际情况打卡。

第六条保洁人员打卡时间如下:(一)上午班:上班时间为08:00,下班时间为12:00;(二)下午班:上班时间为14:00,下班时间为18:00;(三)晚班:上班时间为18:00,下班时间为次日08:00。

第七条保洁人员如有请假、迟到、早退、加班等情况,需提前向部门主管报告,部门主管根据实际情况进行审批。

第八条保洁人员每月享受4天带薪休假,带薪休假需提前向部门主管申请,经批准后方可休假。

第九条保洁人员如需换班、调休,需提前向部门主管申请,经批准后方可进行换班、调休。

第十条公司每月对保洁人员进行一次考勤统计,如有异常情况,部门主管需进行核查,确保考勤数据准确。

第十一条公司每年对保洁人员进行一次年度考核,考核内容包括工作表现、工作态度、考勤情况等,根据考核结果进行奖惩。

三、奖惩措施第十二条保洁人员如有以下情况,公司将予以奖励:(一)工作表现优秀,受到客户表扬的;(二)积极参与公司各项活动,为公司赢得荣誉的;(三)提出有效建议,为公司节约成本、提高效率的。

第十三条保洁人员如有以下情况,公司将予以处罚:(一)违反公司规章制度,造成不良影响的;(二)工作态度消极,服务质量不达标的;(三)考勤造假,虚报工作时间的。

第十四条保洁人员如有以下情况,公司将予以解雇:(一)连续旷工3天以上的;(二)一年内累计旷工5天以上的;(三)严重违反公司规章制度,影响公司正常运营的。

保洁管理员管理制度

保洁管理员管理制度

保洁管理员管理制度一、直接上级指挥1. 保洁管理员的直接上级为物业管理部门,需按照上级的指挥和要求进行工作。

接受并执行上级的工作安排,维护并监督保洁员的工作情况。

二、管理职责1. 保洁管理员是保洁员的管理者,负责监督和指挥保洁员日常工作,确保物业环境整洁、卫生。

2. 对保洁员进行日常培训,提升保洁员的工作技能和服务意识。

3. 组织并安排保洁员的排班,确保保洁员的工作时间合理有序。

4. 监督保洁设备的使用,保证设备的正常运转和维护。

5. 负责保洁用品的采购和管理,确保物业环境清洁卫生所需的用品充足。

三、考核绩效1. 对保洁员进行绩效考核,每个月评定一次,并向上级报告。

2. 对绩效较差的保洁员进行提醒和督促,并提出改进意见。

3. 对优秀的保洁员进行表扬和奖励,激励其工作积极性。

四、卫生安全1. 负责对物业环境的卫生安全进行监督,发现问题立即上报处理。

2. 负责对保洁员进行卫生安全教育,保证他们的工作不会对自己和他人造成危害。

五、团队建设1. 建立良好的保洁团队,提高团队成员之间的合作默契和协作能力。

2. 培养保洁员之间的团队意识,鼓励大家互相帮助,共同完成工作任务。

六、保洁设备管理1. 负责保洁设备的维护和管理,确保设备的正常使用。

2. 对新设备的购买和更换进行决策和安排,保证设备的更新和完善。

七、应急处理1. 在突发事件或特殊情况下,负责组织和指导保洁员进行及时的清洁卫生工作。

2. 对突发事件的处理过程进行总结,提出改进意见,防止类似事件的再次发生。

八、与上级沟通1. 及时向上级反馈保洁工作情况,汇报工作进展和问题解决情况。

2. 接受上级的指导和建议,积极改进工作方法和工作质量。

保洁管理员管理制度是对保洁工作的全面管理和规范化,有利于提高物业环境的整洁,加强保洁员的管理和培训,提高保洁工作的效率和质量。

同时,保洁管理员也需要不断学习和提升自身的管理能力和团队意识,与团队成员共同努力,共同提升物业管理水平。

医院保洁奖罚管理制度

医院保洁奖罚管理制度

医院保洁奖罚管理制度
一、奖励制度:
1. 保洁工作考核奖励:每月根据各保洁人员的工作表现、完成情况和患者反馈等因素进行考核,评选出优秀保洁员工,并给予奖励。

2. 保洁工作竞赛奖励:定期组织保洁工作竞赛活动,评选出优秀个人和团队,给予奖金或者物质奖励。

3. 保洁工作创新奖励:鼓励保洁人员提出改进建议和创新方案,对被采纳和实施的提案给予奖励。

4. 工作表扬奖励:对个人或团队在工作中表现出色,能够克服困难、勇于担当的行为进行表扬和奖励。

5. 公司荣誉奖励:公司定期评选出优秀保洁公司或团队,授予“优秀保洁单位”荣誉称号,并发放奖杯或证书。

二、处罚制度:
1. 督促教育处罚:对保洁人员对工作不认真负责、懈怠怠工、不按时完成任务等情况,采取督促教育措施,帮助其改正错误。

2. 记过处罚:对于多次出现工作疏漏、不服从管理、工作懈怠等情况的保洁员工,给予记过处罚。

3. 降职处罚:对于严重影响医院环境卫生的行为或者多次表现不佳的保洁员工,可以考虑降职处理。

4. 辞退处罚:对于多次违反纪律、不履行职责、严重损害医院形象的保洁员工,可以考虑予以解除劳动合同。

以上为医院保洁奖罚管理制度的一份草案,具体实施细则应根据医院实际情况和管理需要进行调整和完善。

希望该制度能够帮助医院更好地管理保洁工作,提高环境卫生质量,为患者提供更好的服务。

社区工作者管理制度及考核实施细则(5篇)

社区工作者管理制度及考核实施细则(5篇)

社区工作者管理制度及考核实施细则乐圈保洁员管理制度清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为商户及顾客提供整洁、舒适、优美的购物环境。

而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。

为此我们将对乐圈地下商业中心的清洁卫生等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的购物环境,实行____小时两班组保洁制度,早晨8:00上班直至晚上21:____时下班。

以保证乐圈的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业户的影响。

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作,树立公司的良好形象,制定本制度。

一、仪容仪表规范:1、头发—头发及头皮清洁,男员工:前不遮眉,后不盖领,两边不过耳朵,不可剪奇异发型,不可染黑色以外的其他颜色。

女员工:短发需打理整齐,长发需盘起,前发不过眉,不可散乱。

2、面部—干净,不可油光满面,保持口气清新,牙齿清洁,鼻毛不外露;男员工不可留胡须,胡须必须剃净,女员工需化淡妆。

3、身体—每天至少洗一次澡,身体无异味。

统一着工服,佩带工作名牌,工服干净平整,大小适当,无破损,无掉扣,无脱线,无异味等。

不可将衣服敞开或衣领竖起,不可将衣袖或裤脚卷起(工作特殊需要时除外),外套拉链(或纽扣)拉至胸口以上。

衣袋不能放大串钥匙及其它物品,保持平整。

4、双手—不可留长指甲(长度不超过____毫米)保持双手干净卫生,不可涂指甲油。

5、鞋子—统一式样工鞋,表面干净,勤清洁,无异味,无破损,不能穿皮鞋、凉鞋、最好穿布6、袜子—干净,无破损,无异味,统一着黑色袜子。

7、饰物—只可戴一枚结婚戒,不可佩戴其它首饰。

二、行为规范1、使用礼貌用语,例如。

“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再见”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗。

保洁员考核标准

保洁员考核标准

保洁员考核标准
保洁员是社会公共环境卫生的重要组成部分,其工作质量直接关系到公共卫生和市民生活质量。

因此,对保洁员的考核标准必须严格规范,以保证其工作质量和效率。

下面,我们将就保洁员考核标准进行详细阐述。

首先,保洁员的工作态度是考核的重要指标之一。

保洁员应该对工作认真负责,积极主动,乐于助人,具有团队合作精神。

在工作中要有良好的业务素质,能够熟练掌握各种保洁工具和设备的使用方法,做到勤勤恳恳,一丝不苟。

其次,保洁员的工作效率也是考核的重要内容。

保洁员应该根据工作任务的安排,合理分配时间,高效完成工作。

在面对突发情况时,要能够迅速应对,及时处理,确保环境卫生整洁。

另外,保洁员的工作质量也是考核的重要标准之一。

保洁员在工作中要注重细节,做到彻底彻查,确保每一个角落都得到清洁。

同时,要注意使用清洁剂和工具,保证环境卫生的同时,不损害公共设施和个人财产。

此外,保洁员的形象和仪容也是考核的重要内容之一。

保洁员在工作中要穿着整洁,保持良好的个人形象,做到言行举止得体,以良好的形象为市民树立良好的卫生习惯。

最后,保洁员的安全意识和法制观念也是考核的重要内容。

保洁员在工作中要严格遵守相关的安全操作规程,做到安全第一。

同时,要具备一定的法制观念,做到守法诚信,不违法乱纪。

综上所述,保洁员考核标准是多方面的,包括工作态度、工作效率、工作质量、形象仪容、安全意识和法制观念等多个方面。

只有严格规范保洁员的考核标准,才能够保证公共环境的整洁和市民的生活质量。

希望各单位对保洁员的考核标准能够重视起来,确保公共卫生和市民生活环境的整洁和美好。

保洁管理制度与奖惩

保洁管理制度与奖惩

保洁管理制度与奖惩一、工作目标1. 保洁部门的工作目标是确保公司办公环境的整洁、清爽,并提供优质的清洁服务。

2. 具体工作目标包括:- 每日对办公区域进行全面清洁,包括地面、桌面、椅子等家具的清理;- 定期对办公区域进行消毒,确保员工健康;- 及时处理员工投诉,提高服务质量。

二、保洁管理规定1. 保洁员工必须按照公司的工作时间表进行工作,不能私自调整工作时间。

2. 保洁员工必须按照公司的工作程序进行工作,不能擅自添加或更改工作内容。

3. 保洁员工必须保持工作时的形象整洁,穿着公司制定的工作服装。

4. 保洁员工必须对工作工具、清洁用品等进行妥善管理,确保设备正常使用。

5. 保洁员工必须定期参加公司组织的培训,提高服务技能。

三、工作奖励制度1. 对工作表现优秀的保洁员工,公司将给予表扬,并奖励相关的奖金或福利。

2. 公司将定期评选“月度优秀保洁员工”,并给予相应的奖励。

3. 对工作表现优秀的保洁员工,公司将提供晋升的机会,以鼓励员工不断提高工作能力。

四、工作惩罚制度1. 对工作表现不佳的保洁员工,公司将进行批评教育,并要求及时改正。

2. 对重复犯错的保洁员工,将进行相应的处罚,包括记过、罚款或调整工作岗位。

3. 若保洁员工严重违反公司规定,公司有权终止与其的劳动合同。

五、保洁管理制度的执行1. 公司将建立保洁管理人员,负责监督和执行保洁管理制度。

2. 公司将定期开展对保洁工作的检查和评估,确保保洁工作的质量和效率。

3. 公司将及时处理员工的投诉和意见,不断改进保洁管理制度,提高服务质量。

六、总结保洁管理制度与奖惩是公司管理的重要组成部分,它旨在规范保洁工作的进行,提高服务质量,保障员工的权益。

公司将严格执行保洁管理制度,对工作表现优秀的员工给予奖励,对工作表现不佳的员工进行惩罚,以此激励员工不断提高工作能力,提高服务水平。

只有建立科学完善的保洁管理制度,公司的办公环境才能得到有效的保障,员工的工作效率才能得到提升。

物业保洁人员考核标准

物业保洁人员考核标准

物业保洁人员考核标准
物业保洁人员是物业管理工作中不可或缺的一部分,他们的工作质量直接关系
到业主的居住环境和物业管理的形象。

为了提高物业保洁人员的工作水平和服务质量,制定一套科学合理的考核标准是非常必要的。

首先,物业保洁人员的工作态度是考核的重要指标之一。

他们应该具备积极主动、细心负责的工作态度,对待每一个细节都要认真负责,不马虎不敷衍。

在工作中要有良好的沟通能力,能够与业主和其他保洁人员进行有效的沟通和协作,解决问题和处理投诉。

其次,工作技能和操作规范也是考核的重要内容。

物业保洁人员需要具备一定
的清洁技能和操作规范,包括对各类清洁工具的正确使用和维护,对不同场所和物品的清洁方法和注意事项的掌握,以及对清洁剂的正确使用和储存等方面的知识和技能。

此外,工作效率和服务质量也是考核的重点。

物业保洁人员需要在规定的时间
内完成各项清洁任务,并且保证清洁质量符合标准,达到业主和物业管理的要求。

他们需要对工作区域进行全面细致的清洁,保持环境整洁干净,确保业主的生活和工作环境舒适和安全。

最后,安全意识和责任心也是考核的重要内容。

物业保洁人员需要具备一定的
安全意识,遵守清洁作业的安全规范和操作流程,做到安全第一,预防意识强。

同时,他们需要对工作区域的安全和卫生负起一定的责任,及时发现和处理安全隐患,确保工作环境的安全和卫生。

总之,物业保洁人员的考核标准应该包括工作态度、工作技能、工作效率、服
务质量、安全意识和责任心等多个方面的内容,通过科学合理的考核标准,可以有效提高物业保洁人员的工作水平和服务质量,为业主提供更加优质的居住环境和物业管理服务。

清洁员管理规章制度

清洁员管理规章制度

清洁员管理规章制度
第一条:总则
为规范清洁员管理,提高清洁工作的效率和质量,保障员工权益,制定本规章制度。

第二条:工作责任
1. 清洁员应按照工作安排及时到岗,并认真执行各项清洁工作任务。

2. 清洁员应保持工作场所整洁、卫生,确保工作环境清洁。

3. 清洁员应遵守工作纪律,不得私自调整工作时间或擅自离岗。

第三条:工作考核
1. 清洁员的工作表现将进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作质量等。

2. 考核结果将根据一定比例计入绩效考核,对表现优秀者给予奖励,对表现不佳者采取相应措施。

第四条:工作安全
1. 清洁员上岗前需进行安全培训,熟悉公司安全管理制度和操作规程。

2. 清洁员在工作中应遵守安全操作规程,加强自我保护意识,确保工作安全。

第五条:职业素养
1. 清洁员应保持良好的职业操守和职业道德,不得干扰他人工作或侵犯他人权益。

2. 清洁员应尊重上级领导和同事,认真履行工作职责,做到诚实守信。

第六条:处罚措施
1. 清洁员如有违反本规章制度的行为,将按照公司相应的处罚流程进行处理。

2. 多次违规或严重违规者将被视为严重失职,公司将采取相应措施,包括终止其劳动合同等。

第七条:附则
1. 本规章制度自颁布之日起生效,如有更新或修改,将另行通知。

2. 本规章制度解释权归公司所有。

以上为清洁员管理规章制度,希望员工们能认真遵守,共同保障公司的工作秩序和效率。

感谢各位的配合与理解。

保洁考核管理制度

保洁考核管理制度

保洁考核管理制度
(1)工作区域不干净、不整洁,发现烟头、纸屑,通知当班保洁员进行限时整改,如未整改,扣考绩效评分3分/次;
(2)对楼层清扫时应注意观察业主门锁是否关闭,是否完好,发现异常立即与客服联系或立即上报。

未做到,扣绩效考评分1分/次;
(3)保持工作区域无杂物、无积水、无污渍;每天定时彻底清扫2次;楼梯通道每月定期至少拖4次,发现未打扫干净,扣绩效考评分3分/次;
(4)垃圾桶无污水、污渍,每天定期清理刷洗1次,发现未清洗扣绩效考评分3分/次;
(5)楼层玻璃、消防箱定期每月至少清洁3次,墙砖定期清洁一年3次;楼梯通道扶手定期每周清洁2次。

发现定期未清洁扣考绩效评分3分/次;
(6)电梯门的日常清洁,随时保持干净。

未做到扣绩效考评分3分/次;
(7)顶面(含灯、灯罩、蜘蛛网等)清洁,未做到扣绩效考评分1分/次
(处);
(8)如楼道有发现可疑应立即报楼层当班客服人员。

保洁员工的规章制度范文(5篇)

保洁员工的规章制度范文(5篇)

保洁员工的规章制度范文第一条目的规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。

第二条适用范围适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。

第三条职责一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。

第四条控制要求和方法一、保洁员行为规范(一)、考勤制度1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象;2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事;3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,以便调班。

请假由行政人事部经理签字有效;(二)、仪容仪表、礼貌规范1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方;2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及重要客人来访时,应及时避让并肃立及礼貌问候;(三)、清洁用品、用具使用规范1、不准擅自拿用公司的用品,清洁工具需填写物品领用登记表方可领取;不得将公司物品私自代理公司;2、爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿;3、节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本;4、工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。

工作中,工具应摆放在身边,不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。

(四)、玻璃清洁1、使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂,根据玻璃脏净程度将清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液;2、把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,从顶端用适当的力量按在玻璃器上从上向下或从左向右擦抹;3、污迹较重的地方重点抹,刮去玻璃表面上的水分;(五)、公共卫生间清洁操作标准1、打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头等杂物;2、清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位;3、将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净;4、用地拖拖净卫生间地面;5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门;6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。

区物业保洁员服务标准与制度

区物业保洁员服务标准与制度

(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天2 次(2)清洁垃圾桶每天2 次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1 次(4)清洁所有出口大门每天2 次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防火门) 每天1 次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1 次(7)清洁照明灯及灯罩每周1 次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1 次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1 次(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1 次(2)洗擦扶手及栏杆每天1 次(3)洗擦楼梯表面每月2 次(1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面(2)清擦电梯门及指示板表面每天1 次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1 次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1 次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1 次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2 次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2 次清洁打扫天台卫生隔天1 次(1)外围清扫每天巡视(2)垃圾桶倾倒每天数次,确保垃圾不外溢为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督,使小区楼宇管理工作更加富有成效。

1.管理员具体负责分管个区域公共设施,清洁、卫生、杀虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。

2.管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。

3.管理员负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。

4.管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时催促领班或者责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。

5.管理员应对各项管理工作高标准、严要求,除每天定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。

物业环境保洁考核标准

物业环境保洁考核标准
环境保洁考核标准
岗位职责
工作内容
工作标准
考核办法
责任人
检查人
考核人
庭院环境及各项设施的清理保洁
打扫负责区域内的小区道路及绿化带
准时到达打扫区域内。
未按时到达扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
清扫后道路及绿化带内无垃圾、纸屑、烟头、石块、积水,楼宇外墙无蛛网、无污迹。
未打扫干净扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
在规定时间和地点内休息。
1、未监督扣3分。
2、未பைடு நூலகம்告扣3分。
保洁员
客服
主管
经理
1、衣冠不符、穿拖鞋上班扣1分
2、男士留胡子、留怪异发型扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作中禁止事项
工作中禁止嬉笑打闹、聚堆聊天,抽烟酗酒。
工作时间内聚堆聊天、抽烟酗酒扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
安全监管
工作日内对小区安全的监督报告
工作中发现可疑人员或异常情况,随时进行监督,及时报告礼兵值勤人员或上级领导。
1、未按时休息扣1分。
2、超时休息扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾箱、各种标识牌等设施每天擦拭2次(遍),无灰尘、无污迹。
1、未按要求频次打扫每次扣1分。
2、未打扫干净扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
生活垃圾每天清理4次,清理后无残留。
1、未及时清理扣1分。
2、清理不彻底的扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
完成负责区域内小区道路、绿化带卫生和垃圾清运。
未按时完成扣1分。

保洁部规章制度怎么扣分

保洁部规章制度怎么扣分

保洁部规章制度怎么扣分第一章总则第一条为规范保洁部工作,提高保洁服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二条保洁部规章制度扣分办法是对保洁部服务质量评价的一种管理工具,旨在激励员工提高服务水平,规范工作行为。

第三条本规章制度适用于本公司所有保洁部门员工工作。

第二章扣分标准第四条保洁部工作扣分主要包括服务质量、工作态度、工作效率等方面。

第五条服务质量方面扣分:0-5分根据清扫标准、清洁度评分。

保洁员完成不同工作任务的质量评价,清洁度评价在保洁部工作考核中占比30%。

第六条工作态度方面扣分:0-5分根据员工服务态度、工作纪律等因素。

员工在工作中的主动性、团队合作精神、对待客户的礼貌态度等综合考量。

第七条工作效率方面扣分:0-5分根据工作时效、任务完成情况。

员工在规定时间内完成工作任务的速度、工作积极性等方面综合评定。

第八条其他扣分:不按规章制度执行者,扣分0-10分。

第三章扣分处罚第九条月度扣分达到15分及以上者,将会受到相应的处罚。

第十条扣分15-20分者,将被通报批评。

第十一条扣分21-30分者,待岗一个月。

第十二条扣分31-40分者,劝退。

第十三条扣分41分及以上者,开除。

第四章扣分管理第十四条每月月底进行扣分统计。

第十五条对于扣分不符合实际情况的员工,可以提起申诉,由主管部门进行核实。

第十六条扣分结果将会作为员工年终绩效考核的重要依据。

第五章补救措施第十七条员工可以通过参加培训、提升自身专业技能、改善工作态度等方式来弥补扣分。

第十八条对于一些因为特殊原因导致扣分的员工,可以通过提供合理解释、证明文件等方式来减少扣分。

第十九条公司将会鼓励员工提高服务质量水平,通过表扬、奖品等方式来激励员工积极进取。

第六章附则第二十条本规章制度解释权归公司所有。

第二十一条本规章制度自颁布之日起执行。

以上为保洁部规章制度扣分办法,希望广大员工认真遵守,共同维护公司形象,提高服务质量。

保洁管理制度及奖罚

保洁管理制度及奖罚

保洁管理制度及奖罚一、制度目的和依据保洁管理制度的目的是为了保持企业内外环境的乾净与卫生,提高工作效率和员工的工作乐观性。

此制度依据国家相关法律法规以及企业的管理要求订立。

二、工作职责1.保洁部门:–负责企业内外的清洁工作,包含办公区、生产区、公共区域以及室外环境。

–定期检查清洁设备设施,及时维护和修理或更换工具、设备。

–订立清洁工作计划和任务调配。

–供应必需的保洁用品和工具。

–引导新员工关于保洁工作的培训。

2.部门负责人:–监督保洁工作,确保清洁工作符合要求。

–确定保洁工作指标,及时评估和改进。

–协调保洁部门与其他部门的工作关系。

3.员工:–定时按质完成本身所负责的保洁任务。

–使用保洁工具和用品,保持设备设施的安全性。

–注意节省用水、用电,并防止挥霍或滥用资源。

–遵守保洁部门的管理规定和工作流程。

三、工作流程1.清洁计划:–保洁部门每周订立清洁计划,并依据不同区域和需求进行调整。

–清洁计划包含清洁周期、清洁内容、清洁人员指派等信息。

–清洁计划由部门负责人审核,并发布给相关人员。

2.清洁任务调配:–每天早晨,部门负责人将清洁任务调配给相应的员工。

–调配任务时要考虑员工的实际情况和保洁区域的需要。

–员工接受任务后,需确认清洁内容和完成时间。

3.清洁工作执行:–员工依照任务要求和保洁规范进行清洁工作。

–保洁期间要注意设备设施的安全性,避开损坏。

–发现设备设施故障或需要维护和修理的情况,要及时上报部门负责人。

4.清洁成绩验收:–部门负责人对每个区域的清洁成绩进行检查验收。

–验收标准包含环境乾净、设备设施完好等。

–若存在不符合要求的情况,负责人要及时提出整改要求。

四、奖罚措施1.嘉奖机制:–对工作出色、乐观自动的保洁员工进行称赞和嘉奖。

–嘉奖形式可包含物质嘉奖、资金嘉奖、特殊荣誉等。

–嘉奖方式由部门负责人依据员工表现决议。

2.惩罚措施:–对违反保洁管理制度的员工,依据情节轻重,采取警告、罚款、停职等措施。

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保洁管理员考核制度(日考核基数为100元,每分5元)项目经理打分
1、严格执行公司考勤制度,无迟到,无早退现象---1分
2、服从上级领导安排,认真做好本职工作---3分
3、无合适理由未按时完成上级分配的工作量---2分
4、每日工作记录和需要填写的表格未按时按规定填写上交的----1分
5、未指导监督保洁员工作安排的2分
6、做事利索、不拖推、不敷衍应付2分
7、工作时间不做私活,不擅自离岗2分
8、会议室办公室打扫及时,无灰尘纸屑1分
9、因工作疏忽给公司带来负面影响和损失的3分
10、保洁工具管理不当,造成事故和损失的3分
11、贪吞公司财物的金额2000之内,严重警告扣5分罚款3000元,超过2000元,解除劳动合同并追究其法律责任
12、得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励1000元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励300元
河道保洁员考核制度:月考核基数为1000元每分50元管理员打分
1、在保洁作业区域内,水面基本无漂浮废弃物。

2分
2、5--10月内,水面不得有超过1m2的漂浮水生物;其余时段,基本无漂浮水生植物
2分
3、拦截设施大聚集的废弃物或水生植物不得超过1m2。

2分
4、水域两侧驳岸、河坡应保持干净、整洁。

2分
5、水域内的撑桩、上岸缆、桥墩、锚链保持清洁。

1分
6、作业时,穿戴好救生衣,杜绝穿皮鞋、拖鞋作业2分
7、严格执行公司考勤制度,无迟到,无早退现象2分
8、服从上级领导安排,认真做好本职工作2分
9、做事利索、不拖推、不敷衍应付2分
10、工作时间不做私活,不擅自离岗2分
11、因工作疏忽给公司带来负面影响和损失的3分
12、贪吞公司财物的金额2000之内,严重警告扣5分罚款3000元,超过2000元,解除劳动合同并追究其法律责任
得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励500元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励100元
农村保洁员考核制度:日考核基数为300元总分100分,每分3元管理员打分
(1)出勤情况:(10分)每月按30天计∕天数,无故缺勤1天扣5分;
(2)在岗情况:(20分)按各村规定时间上岗,迟到、早退10分钟,扣1分;脱岗1次,扣3分;
(3)清扫保洁达标(20分),街巷、道路发现一处清扫不干净一处扣1分,发现1处白色污染超标一次,扣0.5分;发现零星垃圾、乱写乱画一处,扣0.5分
(4)保持保洁车、服装干净整洁,保持环卫工人良好形象(10分):发现1例车容不整洁、服装不干净,扣3分
(5)农户垃圾收集(40分)检查中发现有1户垃圾未收集扣1分,未及时收集扣0.5分得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励500元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励100元
道路保洁员考核:日考核基数为400元总分100分,每分4元管理员打分
(1)按时上下班(10分):迟到、早退10分钟每次扣1分。

(2)上岗时不准脱岗、串岗,不得扎堆闲谈,严格请消假制度(20分):无故旷工,扣5分,其余每例扣3分;无故旷工3次,予以开除。

(3),着装整洁,统一制服(10分):违反1次扣5分。

(4)横截面200米责任范围内1000㎡果皮、纸屑、烟头、塑料袋等杂物,单项废弃物低于6个,废弃物总数低于9个(20分):发现1处废弃物总数超出9个,扣0.5分。

(5)通道两侧便道、绿化带、树上挂的垃圾保洁(10分):如保洁不及时,发现超标1处,扣0.5分。

(6)通道运输车辆抛洒,乱倒现象的信息反馈(10分)。

如发现问题不及时汇报,1次扣2分;抛洒、乱倒现象严重,发现乱倒(抛洒)1处,扣0.5分。

(7)负责通道清扫保洁范围内、商业网点、沿线单位的环境监督工作(10分):对沿线商业网点、沿线单位环境卫生不达标者如不及时汇报,发现1处扣2分。

(8)保持保洁车、服装干净整洁,保持环卫工人良好形象(10分):发现1例车容不整洁、服装不干净,扣3分
得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励500元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励100元
公共厕所保洁员考核制度:日考核基数为300元总分100分,每分3元管理员打分
(1)按时上下班(10分):迟到、早退10分钟每次扣1分。

(2)上岗时不准脱岗、串岗,不得扎堆闲谈,严格请消假制度(20分):无故旷工,扣5分,其余每例扣3分;无故旷工3次,予以开除。

(3)着装整洁,统一制服(10分):违反1次扣5分。

(4)保持通风良好,无积尘、污迹、蛛网、乱涂乱画(10分):发现一处扣2分
(5)公厕每一独立隔间内放废纸篓,纸篓内垃圾不得超过二分之一10分发现一处扣2分(6)保洁工具定点有序摆放,工具干净整洁10分发现一次扣2分
(7)厕所内有污物、恶臭20分发现一次扣5分
(8)未在07:00之前全面清理一次(10分)发现一次扣3分
得到市级领导通报表扬、媒体好评、公司给予现金奖励500元,结合工作给出合理突出的建议者,一经采用,奖励100元。

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