人力资源管理经典案例
人力资源管理实践中的典型案例分析
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人力资源管理实践中的典型案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理实践不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。
本文将通过对几个典型案例的分析,探讨人力资源管理在实践中的应用和挑战。
一、案例一:谷歌的人才管理策略谷歌一直以来以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。
谷歌注重招聘具有创新精神和技术能力的人才,并为他们提供广阔的发展空间和丰富的资源。
在招聘方面,谷歌采用了严格而独特的招聘流程。
他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更注重其解决问题的能力、创新思维和团队合作精神。
面试环节通常包括多轮技术面试和行为面试,由多个团队成员参与评估,以确保选拔出最适合的人才。
在员工发展方面,谷歌鼓励员工不断学习和尝试新的项目。
公司提供了丰富的内部培训课程和在线学习资源,员工可以根据自己的兴趣和职业规划选择适合自己的学习内容。
此外,谷歌还推行“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这一政策激发了员工的创造力,诞生了许多如 Gmail 等成功的产品。
在绩效管理方面,谷歌采用了灵活的目标设定和评估机制。
员工与上级共同制定具有挑战性但又可行的目标,并定期进行反馈和评估。
绩效评估不仅仅关注结果,也注重员工在过程中所展现的能力和成长。
谷歌的人才管理策略为其在技术创新和业务发展方面取得巨大成功奠定了坚实的基础。
然而,这种管理模式也面临一些挑战,例如如何在保持创新活力的同时确保组织的效率和协同,以及如何应对人才竞争带来的高成本压力。
二、案例二:海底捞的员工激励模式海底捞以其优质的服务而备受消费者青睐,而其成功的背后离不开独特的员工激励模式。
海底捞注重为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
公司为员工提供宿舍、餐饮等生活保障,解决了员工的后顾之忧。
此外,海底捞还给予员工较高的薪酬和绩效奖金,让员工的付出得到充分的回报。
人力资源开发与管理人力资源精典案例
![人力资源开发与管理人力资源精典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/fafcc8bdfbb069dc5022aaea998fcc22bcd14388.png)
人力资源开发与管理人力资源精典案例人力资源开发与管理:人力资源精典案例作为现代企业的重要组成部分,人力资源开发与管理发挥着关键的作用。
在这方面,精典案例的学习和借鉴是十分重要的。
本文将介绍几个人力资源管理领域的精典案例,旨在帮助读者深入理解人力资源开发与管理的重要性以及有效的实践方法。
案例一:谷歌的员工激励机制谷歌作为全球知名科技公司,一直以来都被人们津津乐道其员工激励机制。
在人力资源管理方面,谷歌采取了一系列创新的激励措施,如提供灵活的工作环境、激励性的薪酬制度和丰富多样的员工福利等。
这些措施旨在建立一个积极向上、充满创造力的工作氛围,激发员工的潜能和创造力。
案例二:星巴克的员工培训和发展星巴克是一家以咖啡业务为主的连锁企业,成功之处在于其专注于员工培训和发展。
星巴克通过为员工提供全面的培训和职业发展机会,帮助他们提高技能和知识水平。
这种注重员工培训和发展的做法不仅提高了员工的工作效率和满意度,也为企业的成长和发展提供了坚实的基础。
案例三:亚马逊的绩效管理亚马逊是全球最大的在线零售公司之一,其成功之处在于其严格而又公正的绩效管理制度。
亚马逊设置了明确的绩效评估指标,并根据员工的表现提供相应的奖励和晋升机会。
这种建立在绩效管理基础上的员工管理方式,促使员工努力工作、追求卓越,提升了整体组织的绩效和竞争力。
案例四:IBM的多元化与包容性管理IBM一直致力于构建一个多元化和包容性的工作环境。
他们采取了积极的措施,如推行平等就业机会政策、培训员工反歧视意识等,以促进员工的多元化和包容性素质。
这种管理方式既能够吸引和留住优秀的员工,也有助于打造一个创新和开放的企业文化。
结语以上精典案例为我们展示了人力资源开发与管理的各个方面,包括员工激励、培训和发展、绩效管理以及多元化与包容性管理。
这些案例不仅体现了企业在人力资源领域的创新实践,也给我们提供了宝贵的借鉴和启示。
在日益激烈的竞争环境中,有效的人力资源开发与管理将成为企业获得竞争优势的重要途径。
人力资源管理中的最佳实践案例有哪些
![人力资源管理中的最佳实践案例有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/37a2b140cdbff121dd36a32d7375a417866fc139.png)
人力资源管理中的最佳实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高组织的绩效和竞争力。
以下将介绍一些人力资源管理中的最佳实践案例,希望能为您提供有益的启示。
一、谷歌的人才招聘与培养谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的技术实力闻名于世。
在人力资源管理方面,谷歌的人才招聘和培养策略堪称典范。
在招聘环节,谷歌注重寻找具有创新思维、学习能力强和团队合作精神的人才。
他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更关注其解决问题的能力、创造力和对技术的热情。
为了吸引顶尖人才,谷歌还打造了极具吸引力的工作环境和福利体系,例如免费的美食、舒适的办公设施以及丰富的员工活动。
在培养方面,谷歌为员工提供了大量的学习和发展机会。
他们鼓励员工自主学习,通过内部的在线学习平台,员工可以获取各种课程和培训资源。
此外,谷歌还推行“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这不仅激发了员工的创新能力,还为公司带来了许多新的业务增长点。
二、华为的绩效管理华为作为全球领先的通信技术企业,其绩效管理体系在推动企业发展方面发挥了重要作用。
华为的绩效管理采用了“以奋斗者为本”的理念,强调员工的价值创造。
通过设定明确的目标和关键绩效指标(KPI),将公司的战略目标层层分解到每个员工身上。
同时,华为实行严格的绩效评估,采用正态分布的方式对员工进行评级,确保绩效优秀的员工能够得到充分的激励和回报,而绩效不达标的员工则会面临淘汰的压力。
此外,华为还注重绩效反馈和沟通。
主管会定期与员工进行绩效面谈,帮助员工分析工作中的优点和不足,制定改进计划,从而促进员工的个人成长和绩效提升。
三、星巴克的员工激励与关怀星巴克以其独特的咖啡文化和优质的客户服务而备受赞誉,这背后离不开其出色的人力资源管理。
在员工激励方面,星巴克为员工提供了丰富的福利和奖励机制。
人力资源管理的优秀案例有哪些
![人力资源管理的优秀案例有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/4f8d4d880875f46527d3240c844769eae009a32c.png)
人力资源管理的优秀案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的积极性和创造力,从而提升企业的绩效和竞争力。
下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀案例,希望能为您带来启发。
一、谷歌的人才战略谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。
在招聘方面,谷歌致力于寻找最优秀的人才,不仅看重学历和工作经验,更注重应聘者的创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
谷歌的招聘流程非常严格和复杂,通常包括多轮面试和技术测试,以确保招聘到真正符合公司需求的人才。
在员工培训和发展方面,谷歌提供了丰富的培训资源和机会,鼓励员工不断学习和提升自己的技能。
此外,谷歌还实行了“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这不仅激发了员工的创新思维,还为公司带来了许多新的业务机会。
在绩效管理方面,谷歌摒弃了传统的绩效评估体系,采用了更加灵活和个性化的评估方式。
管理者与员工进行定期的沟通和反馈,帮助员工明确自己的工作目标和发展方向,并及时给予鼓励和支持。
二、华为的人力资源管理华为作为全球领先的通信技术企业,其人力资源管理也有许多值得借鉴的地方。
华为强调“以奋斗者为本”的企业文化,鼓励员工勇于拼搏、敢于创新。
在招聘方面,华为注重招聘具有潜力和上进心的人才,并通过严格的培训和实践,将他们培养成为行业的精英。
华为的薪酬体系非常具有竞争力,通过高薪酬和高福利吸引和留住优秀人才。
同时,华为还实行了员工持股计划,让员工与公司共享发展成果,增强了员工的归属感和忠诚度。
在绩效管理方面,华为采用了“绩效目标+关键事件”的评估方式,既关注员工的工作成果,又关注员工在工作过程中的表现和贡献。
此外,华为还建立了完善的人才晋升体系,为员工提供了广阔的发展空间。
三、星巴克的员工关怀星巴克一直致力于为员工营造一个温馨、舒适的工作环境,让员工感受到家的温暖。
人力资源管理的成功实践案例分享
![人力资源管理的成功实践案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/ee45f86df02d2af90242a8956bec0975f565a44e.png)
人力资源管理的成功实践案例分享在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。
下面将为大家分享几个不同行业的人力资源管理成功实践案例,希望能给大家带来一些启示和借鉴。
案例一:科技公司的创新人才管理公司名称是一家在科技领域迅速崛起的企业,其成功离不开独特的人力资源管理策略。
在人才招聘方面,他们不仅仅看重学历和工作经验,更注重应聘者的创新能力和解决问题的思维方式。
通过精心设计的面试流程,包括技术挑战、案例分析和团队合作模拟等环节,筛选出具有创新潜力的人才。
为了留住人才,公司提供了极具吸引力的薪酬福利体系。
除了有竞争力的基本工资和绩效奖金外,还为员工提供股票期权、健康保险、带薪休假等福利。
同时,公司注重员工的职业发展,为他们提供丰富的培训和学习机会,鼓励员工不断提升自己的技能和知识水平。
在团队建设方面,公司倡导开放和合作的文化。
定期组织团队建设活动,促进员工之间的交流和合作。
同时,采用灵活的项目团队模式,让不同背景和专业的员工能够共同合作,激发创新思维。
通过这些人力资源管理举措,公司名称吸引和留住了一大批优秀的科技人才,不断推出具有创新性的产品和解决方案,在市场上取得了显著的竞争优势。
案例二:制造业企业的精益人力资源管理制造业公司名称是一家传统的制造业企业,面临着市场竞争加剧和成本上升的压力。
通过实施精益人力资源管理,实现了企业的转型升级。
首先,对岗位进行了重新评估和优化。
通过工作分析,明确了每个岗位的职责和工作流程,消除了不必要的岗位和职责重叠,提高了工作效率。
在培训方面,根据岗位需求和员工的技能水平,制定了个性化的培训计划。
通过内部培训和外部培训相结合的方式,提升员工的技能和素质,使员工能够适应企业的发展需求。
绩效管理方面,建立了完善的绩效评估体系。
采用关键绩效指标(KPI)和 360 度评估相结合的方式,对员工的工作表现进行全面、客观的评价。
人力资源管理的优秀实践案例有哪些
![人力资源管理的优秀实践案例有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/5a79a74bbc64783e0912a21614791711cd79796c.png)
人力资源管理的优秀实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。
下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀实践案例,希望能为您带来启发。
一、谷歌的创新人力资源管理谷歌一直以来以其创新的企业文化和人力资源管理而闻名。
首先,谷歌注重招聘具有创新思维和团队合作精神的人才。
其招聘流程非常严格,包括多轮面试和评估,以确保招聘到最适合的人才。
在员工培训与发展方面,谷歌提供了丰富多样的培训课程和学习机会,鼓励员工不断提升自己的技能和知识。
此外,谷歌还推行“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这一政策激发了员工的创造力和创新能力。
谷歌的绩效管理也别具一格。
它采用了“OKR”(目标与关键成果)管理方法,鼓励员工设定具有挑战性的目标,并通过定期的评估和反馈来确保目标的实现。
同时,谷歌还强调团队合作和知识分享,通过内部的技术论坛和社交网络,让员工能够便捷地交流和合作。
二、华为的狼性人力资源管理华为的人力资源管理以其强烈的竞争意识和团队精神而著称。
华为强调“狼性文化”,鼓励员工具有敏锐的市场洞察力、不屈不挠的奋斗精神和团队合作的能力。
在人才招聘上,华为注重选拔具有潜力和高度敬业精神的人才。
为了吸引全球优秀人才,华为在世界各地设立了研发中心和办事处。
华为非常重视员工培训和职业发展,为员工提供了全面的培训体系,包括新员工培训、岗位技能培训、管理培训等。
同时,华为还推行了内部的任职资格体系,为员工的职业发展提供了明确的路径和标准。
在绩效管理方面,华为采用了严格的绩效考核制度,将员工的绩效与薪酬、晋升紧密挂钩。
这种高压力、高激励的管理方式,促使员工不断努力提升自己的绩效,为公司创造价值。
三、海底捞的人性化人力资源管理海底捞以其卓越的服务而闻名,而这背后离不开其人性化的人力资源管理。
人力资源管理的成功案例分享
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人力资源管理的成功案例分享企业的成功离不开优秀的人才,而人力资源管理正是为企业提供优秀人才的重要保障。
许多企业在人力资源管理方面做出了成功的尝试,下面,就让我们来分享几个人力资源管理的成功案例。
成功案例一:Google的人力资源管理众所周知,Google作为全球知名的科技公司,其成功离不开优秀的人才。
Google之所以能够招揽到全球最顶尖的人才,其中关键就在于其优秀的人力资源管理。
Google的人力资源管理有以下优势:1.增加员工福利:Google以员工为中心,注重提高员工的生活品质。
在薪资待遇上,Google的薪资不仅高于同行业的平均水平,而且还提供丰厚的福利和奖金。
Google还为员工提供免费的三餐,免费健身房,免费员工医疗保健等。
2.提供良好的工作环境:Google致力于打造积极向上,鼓励创造的工作环境。
Google的办公室装修别具一格,充满创意。
在办公室内,Google还为员工提供休息室,游戏区和放松区,让员工放松心情调整工作状态。
3.鼓励员工发挥创造力:Google的管理层鼓励员工发挥创造力,允许员工花一定的时间研究任何自己感兴趣的项目,这些项目也被称为20%时间。
这样不仅可以激发员工的创造力,同时也能够培养出更多优秀的项目。
成功案例二:微软的培训计划微软的人力资源管理有一个很成功的案例是他们的培训计划。
微软在员工入职前,就会让员工接受为期四周的培训计划,而且这个培训计划还会由微软高层亲自授课。
通过这种方式,微软可以有效地将公司文化,策略和目标给员工传达过去,同时也能让新员工更好地融入到公司,更好地发挥其才华。
同时,微软在职培训也十分重视,在员工进入公司后,就会提供丰富的培训导师,以帮助员工在工作中不断提高自己的技能和能力。
成功案例三:伊利集团的人力资源管理中国乳制品行业的龙头企业伊利集团,其人力资源管理也很值得学习。
伊利的人力资源管理注重人才引进,人才培养,人才留住和人才发挥等环节。
人力资源管理实践中的成功案例分析有哪些
![人力资源管理实践中的成功案例分析有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/fb1627484a73f242336c1eb91a37f111f1850d9a.png)
人力资源管理实践中的成功案例分析有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业取得成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理实践不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。
以下将为您介绍几个在人力资源管理实践中取得显著成效的成功案例。
案例一:谷歌的人才管理策略谷歌一直以来以其创新的企业文化和出色的人才管理而闻名。
首先,谷歌在招聘环节就极其严格和精细。
他们不仅仅看重候选人的专业技能和知识,更注重其创新能力、解决问题的能力以及对公司文化的适应性。
谷歌的招聘团队会通过多轮面试和各种评估工具,确保招聘到最优秀、最适合的人才。
在员工培训与发展方面,谷歌提供了丰富多样的培训课程和学习机会。
员工可以根据自己的兴趣和职业发展目标选择参加相关的培训项目。
此外,谷歌还鼓励员工进行内部的知识分享和交流,通过定期的技术研讨会和团队分享会,促进员工之间的学习和成长。
谷歌的绩效管理也独具特色。
他们采用了一种名为“OKR”(Objectives and Key Results,目标与关键成果)的绩效管理方法。
这种方法强调目标的明确性和可衡量性,鼓励员工设定具有挑战性的目标,并通过关键成果来衡量目标的达成情况。
同时,谷歌的绩效评估不仅仅基于工作成果,还考虑员工的创新能力、团队合作精神等综合素质。
在薪酬福利方面,谷歌提供了极具竞争力的薪资和丰富的福利套餐。
除了基本的薪资和奖金,谷歌还为员工提供股票期权、免费的餐饮、健身设施等福利,以吸引和留住优秀人才。
案例二:海底捞的员工激励模式海底捞以其卓越的服务品质在餐饮行业中脱颖而出,这背后离不开其独特的员工激励模式。
海底捞非常注重员工的工作环境和福利待遇。
为员工提供良好的住宿条件、员工餐等基本福利,解决了员工的后顾之忧,让他们能够全身心地投入工作。
在薪酬方面,海底捞采用了计件工资制,员工的收入与他们的工作量和服务质量直接挂钩。
这种薪酬制度有效地激发了员工的工作积极性,促使他们努力提高服务效率和质量。
人力资源管理的成功案例分享
![人力资源管理的成功案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/0c8a8458bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28be5.png)
人力资源管理的成功案例分享人力资源管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到员工的招募、培训、福利待遇、绩效管理和员工关系等方面。
一个良好的人力资源管理能够帮助企业吸引、留住和激发员工的潜能,从而推动企业的发展。
下面将分享几个成功的人力资源管理案例,以期能够给读者带来一些灵感和启发。
1.谷歌公司作为全球知名的科技企业,谷歌公司一直都以其优秀的人力资源管理而闻名。
谷歌公司注重员工的激励和培训,通过提供丰厚的薪酬和福利待遇,吸引了大批优秀的人才。
与此谷歌也注重员工的职业发展,通过培训和晋升机会,激励员工不断提升自己的能力和水平。
谷歌公司还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和舒适的办公环境,让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。
因此,谷歌公司一直都能够吸引并留住一批高素质的员工,并且在员工激励和培训方面取得了巨大的成功。
2.赛诺菲公司赛诺菲是一家全球知名的制药企业,它的人力资源管理也取得了一定的成功。
赛诺菲注重员工的健康和福利,通过提供全面的健康保险和饮食健康计划,关心员工的身心健康,不仅让员工感受到了公司的关爱,也提高了员工的工作积极性和生产力。
赛诺菲注重员工的培训和发展,通过提供专业的培训课程和晋升机会,激励员工不断提升自己的技能和知识。
与此赛诺菲还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和多元化的团队建设活动,让员工感受到了团队的凝聚力和归属感。
因此,赛诺菲公司在员工关怀和激励方面也取得了显著的成绩。
3.亚马逊公司作为全球最大的电商企业,亚马逊公司的人力资源管理也备受行业和社会的瞩目。
亚马逊公司注重员工的激励和福利待遇,通过提供完善的股权激励和丰富的福利待遇,吸引了大批优秀的人才。
与此亚马逊也注重员工的培训和发展,通过提供个性化的培训计划和发展路径,激励员工不断提升自己的专业技能和领导能力。
亚马逊还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和多样化的团队活动,让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。
人力资源管理9个经典案例的分析与解答(2024)
![人力资源管理9个经典案例的分析与解答(2024)](https://img.taocdn.com/s3/m/36d2d105f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d31.png)
引言:人力资源管理是组织中至关重要的部门,它负责招聘、培训、绩效评估以及员工关系等方面的工作。
在这个动态变化并且高度竞争的商业环境中,人力资源管理的成功与否对一个组织的绩效和成功至关重要。
本文将分析和解答九个经典的人力资源管理案例,通过深入研究每个案例的背景、问题和解决方案,以提供有关人力资源管理的有益见解。
正文:一、案例一:员工招聘与选拔1.背景:公司A正在寻找一位高级销售经理,以扩大业务。
招聘的过程中,面试官发现候选人的销售技能和人际沟通能力都非常突出,但他们对公司的工作文化知之甚少。
2.问题:如何在招聘过程中更好地评估候选人对公司文化的适应度?3.解决方案:与候选人进行多轮面试,并通过组织访谈来了解其工作价值观和思维方式。
同时,可以借助一些评估工具,例如文化匹配问卷,帮助确定候选人的文化匹配程度。
二、案例二:绩效管理与激励1.背景:公司B希望提高员工的绩效,以达到更高的生产力水平。
员工认为绩效评估不公平,并且激励机制不足以激发他们的动力。
2.问题:如何建立一个公正有效的绩效评估系统,并激励员工提高绩效?3.解决方案:需要建立明确的绩效标准,并确保评估过程透明和公正。
可以通过设置目标和奖励制度来激励员工,例如设立绩效奖金和晋升机会。
三、案例三:培训与发展1.背景:公司C希望提高员工的技能水平,以适应日益变化的市场需求。
员工参加培训的积极性不高,且培训成果无法有效应用到工作中。
2.问题:如何提高员工的培训参与度,并确保培训成果能够真正应用到工作中?3.解决方案:需要激发员工参与培训的兴趣,可以通过提供个人发展计划和奖励机制来激励他们。
并且,培训课程应该与实际工作紧密结合,提供实际案例和应用场景,以增强学员的学习动力和应用能力。
四、案例四:员工关系与冲突处理1.背景:公司D中的两个员工发生了严重的意见分歧,导致工作氛围紧张。
他们还向上级投诉对方,使得组织的员工关系变得紧张。
2.问题:如何处理员工之间的关系问题,并缓解工作氛围的紧张?3.解决方案:需要及时介入并进行调解,促使双方加强沟通和理解。
信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇
![信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/76ad735b91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad73e.png)
信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇人力资源管理经典案例1亨利·福特二世对于员工问题十分重视。
他曾经在大会上发表了有关此项内容的演讲:“我们应当像过去重视机械要素取得成功那样,重视人的要素,这样才能解决战后的工业问题。
而且,劳工契约要像两家公司签订商业合同那样,进行有效率、有良好作风的协商。
”亨利二世说到做到,他启用贝克当总经理,来改变他在接替老亨利时,公司员工消极怠工的局面。
首先贝克以友好的态度来与员工建立联系,使他们消除了怕被“炒铣鱼”的顾虑,也善意批评他们不应该消极怠工,互相扯皮。
为了共同的利益,劳资双方应当同舟共济。
他同时也虚心听取了工人们的意见,并积极耐心地着手解决一个个存在着的问题。
贝克还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》,在各车间成立了由工人组成的“解决问题”小组。
工人们有了发言权,不但解决了他们生活方面的问题,更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。
例如,在以前装配车架和车身时,工人得站在一个槽沟里,手拿着沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。
由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地面上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高。
另一位工人建议,在把车身放到底盘上时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。
此建议采纳后达到了预期效果。
为了把《雇员参与计划》辐射开来,福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问井传经送宝。
这充分体现了员工参与决策的重要性。
目前,福特公司内部已形成了“员工参与过程”的气氛。
员工投入感、合作性不断提高,福特公司现在一辆车的生产成本减少了195美元。
从福特二世和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到许多关于员工管理的启示。
一、尊重每一位员工这个宗旨就像一条看不见的线,贯穿于福特公司管理企业的活动,同时也贯穿于企业领导的思想。
人力资源管理案例(5篇)
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人力资源管理案例(5篇)第一篇:人力资源管理案例案例:员工培训李娜是上海一家医疗器械公司的人力资源部经理,公司最近招了一名销售员李勇。
在经过面谈后,李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力,具备公司要找的销售人员的条件。
可是,一个月后销售部经理却告诉她,李勇提出离开公司。
李娜把李勇叫到办公室,就他提出辞职一事进行面谈。
李娜:李勇,我想和你谈谈。
希望你能改变主意。
李勇:我不这样认为。
李娜:那么请你告诉我,为什么你想走,是别的企业给你的薪水更高吗?李勇:不是。
实际上我还没有其他工作。
李娜:你没有新工作就提出辞职?李勇:是的,我不想在这里呆了,我觉得这里不适合我。
李娜:能够告诉我为什么吗?李勇:在我上班的第一天,别人告诉我,正式的产品培训要一个月后才进行,他们给我一本销售手册,让我在这段时间里阅读学习。
第二天,有人告诉我在徐汇区有一个展览,要我去公关部帮忙一周。
第三周,又让我整理公司的图书。
在产品培训课程开课的前一天,有人通知我说,由于某些原因课程推迟半个月,安慰我不要着急,说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训,并让我陪胡斌一起访问客户,所以我觉得这里不适合我。
李娜:李勇,在我们这种行业里,每个新员工前几个月都是这样的,其他地方也一样。
请根据上面案例,回答以下几个问题:(1)你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?(2)针对此案例,结合相关工作经验,你认为应如何避免上述问题?分析要点:(1)这家公司的培训没做好。
新员工上岗培训工作管理混乱,没有计划性。
培训方式不科学,培训内容不完善。
(2)设立相应的员工培训部门或培训专员,负责员工的培训工作。
制定科学的新员工上岗培训方案,内容应全面。
培训方式要科学合理。
采用分散与集中相结合,课堂学习与在职实践相结合。
可以采用报告、研讨、授课、在岗实习,集训等方式对员工进行上岗培训。
特别是销售技巧,重点应该是对行为的反复练习;销售培训的内容应包括:企业文化、公司管理制度、相关政策、员工行为守则;公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业和竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。
人力资源管理的最佳实践案例有哪些
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人力资源管理的最佳实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理能够吸引、培养和留住优秀人才,从而提升企业的竞争力和绩效。
以下将为您介绍一些人力资源管理的最佳实践案例,希望能为您提供有益的启示和借鉴。
一、谷歌(Google)谷歌一直以来都以其创新的企业文化和卓越的人力资源管理而闻名。
在招聘方面,谷歌采用了严格而独特的招聘流程。
他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更注重其创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
为了找到最合适的人才,谷歌的招聘团队会进行多轮面试,包括与未来同事的面试,以确保候选人能够融入公司的文化和团队。
在员工发展方面,谷歌提供了丰富的培训和学习机会。
员工可以自主选择感兴趣的课程和项目,以提升自己的技能和知识。
此外,谷歌还鼓励员工进行内部创业,为有创新想法的员工提供资源和支持,让他们能够将想法转化为实际的产品和服务。
在绩效管理方面,谷歌摒弃了传统的年度绩效评估,采用了更加灵活和实时的反馈机制。
经理和员工之间会定期进行一对一的沟通,及时给予和接收反馈,以促进员工的持续成长和改进。
二、华为华为作为全球领先的通信技术公司,其人力资源管理也有许多值得称道之处。
华为秉持“以奋斗者为本”的理念,强调员工的奋斗精神和贡献。
在薪酬福利方面,华为实行了差异化的薪酬政策,对于有突出贡献的员工给予丰厚的回报,以激励员工努力工作。
在人才培养方面,华为建立了完善的培训体系,包括新员工培训、岗位培训、领导力培训等。
同时,华为还鼓励员工在不同的岗位和业务领域进行轮岗,以培养员工的综合能力和全局视野。
在绩效管理方面,华为采用了目标管理和关键绩效指标(KPI)相结合的方式。
员工的工作目标与公司的战略目标紧密结合,通过明确的 KPI 来衡量员工的工作绩效,确保员工的工作能够为公司的发展做出贡献。
三、星巴克(Starbucks)星巴克注重打造“伙伴文化”,将员工视为“伙伴”而非普通的员工。
人力资源管理十大案例
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人力资源管理十大案例本文旨在探讨人力资源管理领域的十个经典案例,对于理解人力资源管理的重要性以及应对相关问题具有一定的借鉴意义。
1. 谷歌的员工福利计划:谷歌以其具有吸引力的员工福利计划而闻名。
他们提供灵活的工作时间、全面的医疗保健、丰富的休假政策等,这些举措有助于吸引和留住优秀的员工。
谷歌的员工福利计划:谷歌以其具有吸引力的员工福利计划而闻名。
他们提供灵活的工作时间、全面的医疗保健、丰富的休假政策等,这些举措有助于吸引和留住优秀的员工。
2. 亚马逊的培训计划:亚马逊为员工提供广泛的培训计划,以提高他们的技能和知识。
通过这些培训,员工可以不断发展并适应公司的变化需求。
亚马逊的培训计划:亚马逊为员工提供广泛的培训计划,以提高他们的技能和知识。
通过这些培训,员工可以不断发展并适应公司的变化需求。
3. 星巴克的员工参与计划:星巴克建立了一系列的员工参与计划,例如“合作伙伴行动”和“教育计划”,旨在激励员工参与公司决策,并提供终身研究的机会。
星巴克的员工参与计划:星巴克建立了一系列的员工参与计划,例如“合作伙伴行动”和“教育计划”,旨在激励员工参与公司决策,并提供终身学习的机会。
4. 宜家的员工培训:宜家重视培训和发展,为员工提供广泛的培训机会,帮助他们适应公司文化并提高工作技能。
宜家的员工培训:宜家重视培训和发展,为员工提供广泛的培训机会,帮助他们适应公司文化并提高工作技能。
5. 微软的绩效管理系统:微软采用了一套科学的绩效管理系统,通过设定明确的目标和提供具体的反馈,帮助员工了解他们在组织中的角色和表现。
微软的绩效管理系统:微软采用了一套科学的绩效管理系统,通过设定明确的目标和提供具体的反馈,帮助员工了解他们在组织中的角色和表现。
6. 沃尔玛的多样性和包容计划:沃尔玛致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
他们采取了一系列措施,包括培训、招聘和晋升机会的平等待遇,以促进员工的多元化和包容性。
沃尔玛的多样性和包容计划:沃尔玛致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
人力资源管理实践中的典型案例分析
![人力资源管理实践中的典型案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/428a083c0a1c59eef8c75fbfc77da26924c59656.png)
人力资源管理实践中的典型案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理实践能够吸引、培养和留住优秀的人才,从而提高企业的绩效和竞争力。
本文将通过分析几个典型案例,探讨人力资源管理在实践中的重要性以及所面临的挑战和解决方案。
案例一:谷歌的人才招聘与培养谷歌一直以来都以其创新的企业文化和卓越的技术实力而闻名于世。
在人力资源管理方面,谷歌也有着独特的实践经验。
谷歌非常注重人才的招聘。
他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更关注其创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
为了吸引到最优秀的人才,谷歌采用了多种招聘渠道,包括校园招聘、内部推荐和社交媒体招聘等。
在招聘过程中,谷歌还设计了一系列富有挑战性和趣味性的面试环节,以评估候选人的综合素质。
此外,谷歌也非常重视人才的培养和发展。
公司为员工提供了丰富的培训课程和学习资源,鼓励员工不断提升自己的技能和知识水平。
同时,谷歌还推行了“20%时间制度”,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,从而激发员工的创新能力和工作积极性。
案例二:海底捞的员工激励机制海底捞作为一家知名的餐饮企业,其成功在很大程度上得益于其独特的员工激励机制。
海底捞为员工提供了良好的薪酬待遇和福利保障。
不仅如此,公司还注重对员工的情感关怀,为员工提供舒适的住宿环境和丰富的业余生活。
在工作中,海底捞赋予员工一定的决策权,让员工能够自主地为顾客提供优质的服务。
此外,海底捞还设立了多种奖励制度,如“功勋员工”、“优秀员工”等,对表现出色的员工进行表彰和奖励。
同时,公司还为员工提供了广阔的晋升空间,让员工看到自己在公司的发展前景。
案例三:诺基亚的战略转型与人力资源调整诺基亚曾经是手机行业的巨头,但在智能手机时代的竞争中逐渐失去了优势。
在战略转型的过程中,人力资源管理也面临着巨大的挑战。
随着业务的调整,诺基亚不得不进行大规模的裁员。
然而,裁员过程中的不当处理导致了员工士气的低落和企业形象的受损。
人力资源管理实践的典型案例有哪些
![人力资源管理实践的典型案例有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/e8732c47974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29cf.png)
人力资源管理实践的典型案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理的重要性日益凸显。
有效的人力资源管理实践不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高组织的绩效。
以下是一些人力资源管理实践的典型案例,它们在不同方面展现了成功的人力资源策略和举措。
一、谷歌(Google)的人才管理谷歌以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。
在招聘方面,谷歌秉持着高标准和严格的筛选流程。
他们不仅仅看重候选人的专业技能和知识,更注重其创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
谷歌的招聘团队会通过多种渠道寻找潜在的人才,包括校园招聘、内部推荐和在线招聘平台。
在员工发展方面,谷歌提供了丰富的培训和学习机会。
员工可以自由选择感兴趣的课程和项目,以提升自己的技能和知识水平。
此外,谷歌还鼓励员工进行内部的跨部门流动,以拓宽他们的视野和经验。
谷歌的工作环境也极具吸引力。
公司提供了舒适的办公设施、免费的餐饮和丰富的娱乐活动。
这种宽松和创新的氛围有助于激发员工的创造力和工作积极性。
二、海底捞的员工激励海底捞以其优质的服务而广受赞誉,这背后离不开其独特的员工激励机制。
海底捞为员工提供了良好的薪酬待遇和福利。
除了基本工资外,员工还能获得绩效奖金、提成等。
此外,公司还为员工提供住宿、餐饮等生活保障,解决了员工的后顾之忧。
在职业发展方面,海底捞为员工提供了清晰的晋升通道。
只要员工表现出色,就有机会晋升为店长或更高的管理职位。
更重要的是,海底捞注重对员工的情感关怀。
管理者会关心员工的生活和工作情况,给予他们充分的信任和支持。
这种人性化的管理方式让员工感受到了尊重和关爱,从而更加积极地投入工作。
三、华为的绩效管理华为的绩效管理体系是其成功的关键因素之一。
华为采用了目标管理和关键绩效指标(KPI)相结合的绩效管理方法。
每个员工都有明确的工作目标和绩效指标,这些目标和指标与公司的战略目标紧密相连。
在绩效评估方面,华为实行了严格的评估流程。
人力资源管理的创新实践案例有哪些
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人力资源管理的创新实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理的创新实践对于企业的成功至关重要。
创新的人力资源管理策略能够吸引和留住优秀人才,提高员工的工作满意度和绩效,从而增强企业的竞争力。
以下是一些具有代表性的人力资源管理创新实践案例。
一、谷歌的“20%时间制度”谷歌一直以来以其创新的企业文化和管理模式而闻名。
其中,“20%时间制度”是其人力资源管理的一大亮点。
该制度允许员工将 20%的工作时间用于自主开展自己感兴趣的项目,而这些项目往往与公司的核心业务无关。
这一创新实践带来了多方面的好处。
首先,它激发了员工的创造力和创新精神。
员工能够在自己热爱的领域进行探索和尝试,从而有可能为公司带来新的产品或服务理念。
其次,增强了员工的工作满意度和忠诚度。
让员工有机会追求自己的兴趣,使他们感到公司对个人发展的支持和尊重。
最后,这种制度也为谷歌带来了实际的业务成果。
例如,谷歌邮箱(Gmail)就是在“20%时间制度”下诞生的。
二、海底捞的“员工授权”模式海底捞作为一家知名的餐饮企业,其成功离不开独特的人力资源管理模式——员工授权。
在海底捞,基层员工被赋予了较大的权力,例如可以根据顾客的需求为其提供免费的赠品或折扣。
这种员工授权模式的优势在于能够快速响应顾客的需求,提供个性化的服务,从而提升顾客满意度。
同时,也让员工感受到了信任和尊重,激发了他们的工作积极性和责任心。
员工不再是机械地执行任务,而是能够主动地为顾客提供优质的服务,为企业创造价值。
三、腾讯的“双通道职业发展体系”腾讯为员工建立了“双通道职业发展体系”,即管理通道和专业通道。
员工可以根据自己的兴趣和能力选择适合自己的职业发展路径。
对于那些具有管理潜力和意愿的员工,可以沿着管理通道晋升,承担更多的团队管理职责。
而对于那些在专业领域有深厚造诣和突出表现的员工,则可以沿着专业通道发展,成为资深专家或技术权威。
这一体系的好处在于为员工提供了多元化的职业发展选择,避免了千军万马挤管理独木桥的局面。
人力资源管理实践中的成功案例分享有哪些
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人力资源管理实践中的成功案例分享有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业取得成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜能,提高团队的绩效,从而为企业的发展提供强大的动力。
以下将为您分享几个在人力资源管理实践中取得显著成效的成功案例。
案例一:谷歌的创新人才管理谷歌一直以来以其创新的企业文化和卓越的技术实力而闻名于世。
在人力资源管理方面,谷歌也有着独特的实践和策略。
首先,谷歌注重招聘具有创新思维和多元化背景的人才。
他们不仅仅看重学历和工作经验,更关注候选人的解决问题能力、创造力和团队合作精神。
通过严格而独特的招聘流程,谷歌能够筛选出最适合公司文化和发展需求的人才。
其次,谷歌为员工提供了高度自由和灵活的工作环境。
员工可以自主安排工作时间和地点,甚至可以参与自己感兴趣的项目。
这种自由激发了员工的创造力和积极性,使得他们能够在工作中充分发挥自己的才能。
此外,谷歌还非常重视员工的培训和发展。
公司提供了丰富的在线学习资源和内部培训课程,鼓励员工不断提升自己的技能和知识。
同时,员工还可以获得导师的指导和支持,帮助他们在职业发展道路上不断前进。
最后,谷歌通过具有竞争力的薪酬福利体系来吸引和留住人才。
除了高额的薪资和股票期权,谷歌还为员工提供了一系列的福利,如免费的餐饮、健身房、医疗保健等,让员工感受到公司对他们的关怀和重视。
案例二:海底捞的员工激励与关怀海底捞作为一家知名的餐饮企业,其成功离不开出色的人力资源管理。
海底捞非常注重员工的激励机制。
员工的薪酬不仅与工作表现挂钩,还与店铺的整体业绩相关。
这种激励机制使得员工不仅仅关注个人的工作,还会积极为店铺的整体效益努力。
此外,海底捞为员工提供了良好的职业发展通道。
从基层员工到管理层,有着明确的晋升路径和标准。
只要员工努力工作,表现出色,就有机会获得晋升,实现自己的职业目标。
在员工关怀方面,海底捞更是做到了极致。
人力资源管理的经典案例
![人力资源管理的经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/8d992a937e192279168884868762caaedd33ba9c.png)
提供多样化的福利选择,如健康保险、子女教育、住房补贴等,满 足员工不同的需求。
长期激励
通过员工持股计划、股票期权等长期激励措施,激发员工的积极性和 创造力,实现公司与员工的共同发展。
03
CATALOGUE
案例三:阿里巴巴的人力资源管理
阿里巴巴的招聘策略
多元化招聘
阿里巴巴注重招聘具有不同背景和技能的员工,以增加团队的多 样性和创新能力。
腾讯的员工培训与发展
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04
新员工培训
为新员工提供全面的入职培训, 包括公司文化、规章制度、岗
位职责等。
在职培训
根据员工职业发展需求,提供 专业技能培训、管理培训等。
职业发展通道
设立清晰的职业发展通道,鼓 励员工通过自身努力获得晋升。
员工关怀
关注员工工作生活平衡,提供 健康保障、心理辅导等多元化
校园招聘
阿里巴巴通过校园招聘吸引优秀毕业生,培养和发展未来领导者。
社交媒体招聘
阿里巴巴积极利用社交媒体平台,展示公司文化和价值观,吸引 潜在员工。
阿里巴巴的员工培训与发展
新员工培训
阿里巴巴为新员工提供全面的入职培训,包括公 司文化、价值观、业务技能等方面。
在职培训
阿里巴巴鼓励员工参加各种在职培训课程,提升 专业技能和知识水平。
阿里巴巴的企业文化塑造
价值观引领
阿里巴巴以“客户第一、员工第二、股东第三”的价值观为核心, 塑造独特的企业文化。
传承与发扬
阿里巴巴通过各种活动和仪式,传承和发扬企业文化,增强员工的 认同感和归属感。
文化创新
阿里巴巴鼓励员工勇于创新,不断推动企业文化的创新和发展,保 持企业的活力和竞争力。
人力资源管理实践案例六篇
![人力资源管理实践案例六篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2c7090bfbb0d4a7302768e9951e79b89680268b9.png)
人力资源管理实践案例六篇案例一:员工培训与发展背景:一家电子制造公司发现员工的技能水平与公司的需求不匹配,导致工作效率低下和产品质量下降。
解决方案:公司决定进行员工培训与发展,以提升员工的技能和知识水平。
他们与专业的培训机构合作,设计了一系列培训课程,并根据员工的具体需求制定了个性化的发展计划。
在培训过程中,公司给予员工反馈和支持,鼓励他们参与自我研究和持续发展。
培训完成后,员工的技能得到提升,工作效率和产品质量也有了显著的改善。
案例二:绩效管理背景:一家快速成长的初创公司发现,由于员工数量的增加和职责的变化,绩效评估的过程变得复杂和混乱。
解决方案:公司决定实施绩效管理系统,以更好地管理和评估员工的绩效表现。
他们制定了明确的目标和评估标准,并建立了定期的绩效评估流程。
员工与上级进行定期的绩效讨论和反馈,共同制定改进计划。
这个系统帮助公司更好地了解员工的表现和需求,以便进行适当的奖励和激励措施。
案例三:多元化招聘背景:一家制药公司意识到他们的员工队伍缺乏多样性,缺乏不同文化和背景的员工。
解决方案:公司采取了多元化招聘的策略,通过广泛的招聘渠道和策略,吸引了更多不同文化和背景的员工。
他们还与大学和社区合作,提供实和培训机会给有潜力的候选人。
这个多元化招聘策略帮助公司拥有了更多不同背景和经验的员工,促进了创新和团队合作。
案例四:工作灵活性背景:一家金融机构发现员工的工作压力逐渐增加,工作与生活平衡受到影响。
解决方案:公司决定提供工作灵活性,以帮助员工更好地平衡工作和生活。
他们实施了弹性工作时间和远程办公政策,允许员工根据自己的需求和情况安排工作时间和地点。
公司还鼓励员工使用假期和休息时间,提供工作压力管理的培训和支持。
这些措施帮助员工减少了工作压力,增强了工作满意度和忠诚度。
案例五:员工福利计划背景:一家科技公司发现员工的福利和福利计划不够具有吸引力,无法满足员工的需求。
解决方案:公司重新设计和改进了员工福利计划,以提高吸引力和竞争力。
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人力资源管理案例第一部分人力资源规划案例1:某建筑公司的人力需求预测案例2:亚实公司聪明对待离职员工案例3:网星公司的员工保持策略案例4:通联集团2003年度人力资源管理计划第二部分工作分析案例5:一个工作分析面谈问题样本案例6:新吉公司的工作分析计划书案例7:一份“招聘专员”工作说明书第三部分员工招聘案例8:隐藏在招聘启事中的玄机案例9:某公司的招聘广告案例10:艾科公司人才的内部提拔案例11:面试听“损招”案例12:招聘面谈时的提问技巧案例13:上海通用汽车(SGM)的“九大门坎”案例14:一份结构式面试清单第四部分员工培训案例15:别具一格的杜邦培训案例16:海尔的个人生涯培训案例17:新员工计算机培训计划案例18:一步一个脚印——美胜集团的大学生培训思维案例19:“五斗米”的培训模式案例20:西门子的多级培训制度第五部分绩效考核案例21 通用电气(中国)公司的考核秘笈案例22:简单清单法在秘书绩效考核中的运用案例23:朗讯评估每一天案例24:青啤集运输船西安公司的360°绩效考核案例25:聊天——另类思维的考核方式案例26:松下电器管理人员的考核案例27:一个成功的绩效改善的例子案例28:新昌电器商场售货员的销售业绩考核案例29:“100分俱乐部”带来了百万美元利润案例30:五角集团绩效考核管理制度第六部分薪酬管理案例31:泰斗网络公司三种岗位薪酬体系案例32:奇妙的经验曲线案例33:松下的薪酬制度变革案例34:解部朗读的薪酬管理案例35:核心员工个性化的福利方案案例36:龙山重型机械厂的组织工资制案例37:IBM公司的薪酬制度案例38:奔驰的员工持股案例39:A企业的薪酬曲线案例40:薪酬调查方法案例41:失败的高薪第七部分劳动关系案例42:CH公司的情感激励案例43:福特汽车公司人情化的员工管理案例44:新星林业机械厂的劳动安全管理案例45:SQ汽车股份有限公司的工会组织案例1:某建筑公司的人力需求预测在外部环境比较稳定的情况下快速需求预测某建筑公司是广东省一家中开支国有建筑企业。
公司管理层基本上都是广州本地人,文化层次相对较高。
作为一线的建筑工人,大部分来自原广州郊区城乡结合部的农民(随着城市的扩建,也转变成为“市民”)。
随着我国改革开放的不断深入,中国经济呈现勃勃生机,各行各业日益发展。
广东经济作为中国经济的领头羊,也呈现出前所未有的发展势头。
建筑业更是异军突起,发展迅猛。
在这种大好形势之下,该公司紧紧抓住发展机遇,承担了许多大型工程的建设项目,逐渐成为广东建筑企业的排头兵。
但是,随着企业的不断发展,公司的领导层发现,工地一线工人开始吃紧,有时采取加班加点的超负荷工作,也远远满足不了发展的需求。
为满足对人员配备的要求,公司人事部从广东其他地区,及至全国,匆忙招聘了大量的新雇员。
为应付紧张的用工需要,人事部门不得不降低录用标准,使得人员配备的质量大幅度下降。
别外,招聘人员的结构也不尽合理,如单身或易迁徒的员工过多,员工年龄偏大等。
经常出现很多员工只工作了一两个月就充当工长的现象,人事部门刚招聘一名雇员顶替前一位员工的工作才几个月,就不得不再去招聘新的顶替者。
为了招聘合适的人选,人事部门常常是疲于奔命。
为此,公司聘请了有关专家进行了调查,寻找员工短缺的原因,并提出解决这一问题和消除其对组织影响的方法。
专家调查表明,该公司以往对员工的需求处于无计划状态,在城郊还未变成城区之前,招工基本上还不太困难。
随着城市的日益扩大化,城郊的农民工的数量也在日益缩小。
以往在几天之内就能找到应急工已成为过去。
因此,公司决定把解决员工短缺问题作为公司战略的一部分来考虑。
在专家的帮助下,鉴于公司本身的特性以及宏观经济形势的平稳发展,公司决定采用趋势预测法,建立了一个预测全厂职工用最小平方法求得趋势线,将这趋势线延长,就能推测将来的所需员工人数。
公司在过去的12年中,工人人数如下表所示至此,人事和管理部门对问题才有了统一的认识。
这有利于他们共同对待今后几年可能出现的工人人数的短缺问题,制定人力资源管理的总规划,根据总规划制定各项具体的业务计划以及相应的人事政策,做到提前招工、提前培训。
案例2:亚实公司聪明对待离职员工“终生交往”让人才流而不失。
对于离职的员工,亚实科技有限责任公司采取的态度是人走茶不凉,与员工保持“终生交往”,使离职员工“流而不失”。
离职员工仍被看作公司的人力资源,公司会对这部分特殊的人力资源实施高效管理。
这种管理制度不仅使离职员工向公司传递了市场信息,提供合作机会,介绍现供职机构的经验教训,帮助公司改进工作;而且他们在新岗位上的出色表现,折射出公司企业文化的光彩。
为了和离职员工保持密切的联系,确保其“流而不失”,有效的人力资源管理从员工决定离职的那一刻起就开始了。
在该公司,不管是公司工作多年的老员工,还是那些发现不适应提出要走的新员工,在他们提出离开时,一般都会得到公司挽留,但同时他们的选择也会得到尊重。
公司规定在每个员工离职前必须做一次面谈,提出自己对公司的看法和离职的原因,如果是公司管理方面的问题,公司会充分重视,并努力去改善。
值得一提的是,公司还十分关心他们今后的发展和去向,甚至会帮助他们寻找一些更适合的单位。
从另一个角度讲,离开公司的员工里,有很多是非常优秀、有能力的人,和这些员工保持交往,会为公司带来新的资源。
公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主宇航管”。
这个主管的工作,就是特殊的人事档案,跟踪离职员工的职业生涯变化情况,甚至包括结婚生子之类的细节。
一旦发生变化,公司会在24小时内对档案做出更改。
只在是曾在公司效力的前雇员,都会定期收到内部通讯,并被邀请参加公司的聚会活动。
公司还摒弃了“好马不吃回头草”的陈腐观念,欢迎跳糟的优秀人才重返公司效力。
“有的人认为如果让那些所谓的叛徒回来,或者还与他们保持长期的交往,无法面对留下来的那些人。
而经验告诉我,事实恰恰相反,这么做是对现有人员最大的尊重,让他们感觉到温暖和信任。
而且对于企业文化的建立和企业品牌的树立有着深刻的影响。
”公司人力资源部部长强调了这一观点。
同时指出:聘用“回头好马”既可以降低公司成本,又有利于提高员工忠诚度。
对于备受人才流失困扰的企业来说,管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。
而亚实公司面对日益激烈的商业竞争,摒弃了“终生员工”的概念,更愿意和员工保持“终生交往”,以崭新的态度来看待人才流失和留住的问题,他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门,甚至还“鼓励”人才的离开。
鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失,相反,公司人才反而越留越多。
对于其中的奥妙,公司刘总一语道破天机:“公司培养出去的科技人员对企业有一种感情情结,这种感情情结会使他们留下终生不褪的心里烙印,他们会以各种方式报效公司。
”案例3:网星公司的员工保持策略有效深入的员工流失原因分析是制定员工保持策略的前提网星公司成立于1994年,从事手机的开发、制造、销售和工程服务等,产品主要面向国内市场。
据统计,网星公司1997年和1998年的雇员流失率分别为16%和20%。
由于关键部门的流失率比较高,网量公司被其他的竞争对手形象地称为“培训中心”。
尽管网星公司的经营业绩,无论是销售额,还是利润,自1995年以来持续上升,但是,经理人员和工程师流失率高已成为公司发展的一个瓶颈问题。
网星公司决定聘请人力资源管理咨询公司,组成一个专门小组,来解决这个问题。
工作第一步是确定研究对象。
经过仔细研讨,将公司所有部门的管理人员、市场人员和工程师作为研究的对象。
其次是确立研究目标。
就是建立针对这些雇员流失的保持策略,以尽可能地降低离职率。
这种保持策略的建立分为两步:首先,通过调查研究,找出公司雇员流打的主要原因,针对这些原因,寻找可能的解决途径;其次,通过内部各主管人员的充分交流和讨论,确定最后的分步实施计划。
在分析网星公司经理人员和工程师流失的原因时,工作小组考察了公司人事部1997年的雇员人事记录。
为此,工作组决定对流失原因进定量和定性调查。
调查分为两个阶段。
第一阶段为问卷试调查,主要是调查员工的满意度。
调查采用匿名形式,目的是为了保证调查的真实性。
问卷内容主要包括三个部分:1基本信息;2工作满意度;3流失意图和产生辞职想法的原因等。
工作小组采用随机抽样,抽取200名员工作为调查对象,最后共收回有效问卷180份。
根据以前离职员工的记录档案,结合这次调查初衷,工作小组认为薪酬缺乏竞争力、晋升机会太少,没有成就感和管理制度混乱是网星公司经理人员和工程师辞职的主要原因。
虽然通过问卷调查获得了导致雇员产生辞职想法的主要原因,但还无法了解围绕这些原因而可能存在的深层次的、具体的原因。
为此工作组决定时行第二阶段的工作。
第二阶段主要是举行了由公司管理人员、市场人员和工程师参加的小组讨论。
不仅可以提供定量研究所需要的辅助信息,而且还能帮助研究人员从深层次上获得对目标群体的认识。
如可以了解数字背手隐藏着的人们内心深处的想法,捕捉不同特征的人在思想认识上的差异等。
从讨论的结果来看,一般员工和骨干员工对某些工作要素不满和产生辞职想法的具体原因上虽然没有显著的区别,但是骨干员工更强调晋升和管理制度。
结合员工流失原因,工作小组就减少员工的流打问题,提出自己的主要设想,见表1-2所示工作小组就这些改进方法,又接连找了5批管理人员和研发人员进行座谈,深受他们的欢迎。
绝大部分员工表示,如果公司以后能够朝这方面努力改进,他们将选择继续留在公司而不再“跳槽”。
案例4:通联集团2003年度人力资源管理计划对相关的人力资源管理工作作出全面的安排通联集团成立于1990年,主要生产电冰箱。
由于产品质量好,价格比较低廉,加上管理得力,使得通联电冰箱很快成为国内电冰箱主流产品。
随着业务的发展,通联集团1997年开始走多元化经营之道,到2002年,先后开发出的主要新产品有洗衣机、微波炉等。
为了集团人力资源的优化发展,公司总裁和人力资源部制定了2003年度人力资源管理计划如下。
通联集团2003年度人力资源管理计划一、职务设置与人员配置计划根据公司2003年发展计划和经营目标,人力资源部协同各部门制定了公司2003年的职务设置与人员配置。
在2003年,公司将划分为8个部门,其中行政副总负责任政部和人力资源部,财务总监负责财务部,营销总监负责销售一部、销售二部和产品部,技术总监负责开发一部和开发二部.具体职务设置与人员配置如下:1、决策层(5人)总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名。
2、行政部(8人)行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名、司机2名、接线员1名。
3、财务部(4人)财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务文员1名。