中国企业文化理论创新与实践

2020/10/30
Hale Waihona Puke Baidu14
房地产企业的文化思考举例
经营者的人文思考 社区的人文思考 创造富有内涵的居住文化体系 自然与东方文化融合的地产文化定位 中国人在创造奇迹，也在毁灭未来！
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行业文化对比分析
IBM与联想的企业文化对比 海尔的企业文化模式 康佳的企业文化
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考虑人们如何使用？ 如何改变使用体验？ 不同设备如何工作? – 房地产商想要改进居住的体验？ – 家具生产商想要改善坐的体验？ – 出版商想要提高阅读的体验？ – 电器制造商想要改进洗衣服的体验、烘干的体验、做饭的体验？
任何产品都能活起来…… 将商品嵌入体验品牌之中 筹划展示产品体验的活动
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企业文化在经济战略中的结构
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创新是发展之动力
创新是文化经济国力发展的动力。
江泽民指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发 达的不竭动力。”世界经济的发展不断表明，创新意识和创 新能力是决定一个国家国际竞争力和国际地位的重要因素。 创新包括技术的创新、知识的创新、制度的创新等等。作为 国家一级的创新体系，更重要的是管理创新，即如何把有限 的资金用到最关键的地方，如何把科学工作者的创新能力充 分发挥出来，如何利用现代教育手段使广大劳动者素质迅速 提高，把科教兴国落到实处。
» 持久战略 » 短期战略 识别用来满足需求的战略和经营系统 – 1、顾客与研究之间的相互作用系统 – 2、操作流程系统 – 3、组织智能系统 – 4、技术支持系统 配置资源
面向区域市场执行物质\文化双向需求充盈战略
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中国消费市场十大趋势
– 自主 – 个人全面理财概念 – “全面体验”消费模式 – 健康潮流 – 寻找精神上的绿洲？ – 消费信息的时代 – 国际化与本土化如何平衡？ – 女性价值 – 指点自我的年轻一代 – “新知识精英”出现
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文化与教育是启动创新的好主意
把活的文化观念注入到创意的产品与服务内以建立 活的事业。生意必须建立在生动的文化主意上，才可能
超越利润，只有对民生持有深厚的关怀与创造激情，才能 全方位的创新`提升`持续发展。
文化带领企业突破。在供大于求的市场环境下，悄悄的
抓住消费者的心，以一种文化诉求注如入传统产品中，改 造人们的生活习性，重塑美好的生活时尚。
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创新为市场注如入活力
创新体系是一个系统的社会工程。
要做到技术创新，需要人们的知识创新、观念创新、制度
创新等各种因素的配合。要建立以科技创新为主体的国家创 新体系，还需要观念的变革，需要以科学为中心的现代文化 的推动。管理的创新、制度的创新，需要全民族创新意识、 创新能力的普遍提高。我国的改革已走过20年的历程，人民 群众的创新意识和创造性实践是推动改革前进的动力源泉。 在当前激励社会活力、培育创新能力仍然是深化改革、扩大 开放的需要。现代科学技术的发展使人类正加速走向 观念 主导的文化系统的新时期。 （上个世纪80年代由于大众文 化的市场化，使人们大大拓宽了诸如教育-健康-休闲娱乐-艺 术类商品的市场容量和范围的视野）
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新经济环境下的中华文化
对科学技术的亲和性 对异种文化的排他性 多元观点分析：（科学与大众融合文化） 文化扩张方式 文化融合的共同基础 在历史的长河之中 技术、文化与人性的高度融合
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企业文化不是文化概念堆积
界定什么是文化，探索什么是企业文化 文化符号在产业的泛化 中国从来不缺有文化的上帝(客户) “以人为本”，是企业文化未来的走向 仁者见仁，智者见智.关键是创新！
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以文化资本创值的发展策略
将文教转化成资本上用心用力--在市场中产生独有的力气-在全球竞争中保有鲜明的个性（核心竞争力) 使传统与现代结合的风格变的时髦起来。（累计千年智慧 融入精神方面的文化追求将是中国输出给世界的最有价值 的产品与服务） 靠近现代人兴趣营造文化氛围，造成现代人在历史和现实 中穿梭的情调。 传统文化精神遗产—当今世界物资发达社会极需的资源。 挖掘丰富文化资本注入可以市场化国际化的产品与服务中------把文化发展带向国家的经济发展主流（政府资源的力度） 世界上的经济大国必定是文化大国。
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企业文化的核心构成
企业文化的精神层（企业精神、经营哲学、企业道 德、价值观念、风貌，意识形态总合） 企业文化的行为层（企业经营、教育、人际、文体 娱乐等动态体现是企业精神价值的折射） 企业文化的制度层（塑造精神文化的机制和载体也 又是行为文化贯彻的保证、诸方面活力） 企业文化的物质层（企业产品、企业环境建筑物、 包装、设计等构成的企业器物文化）
成功的文化企业发展必须市场化（以生意的思想和专
业的态度来经营。发展内需为文化发展提供了一个黄金机 会）
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系统建设—管理者继续教育
观念—知识—技能—实践—可持续发展 以实用为导向的职业知识 以专业为导向的职业技能 以价值为导向的职业观念 以结果为导向的职业思维 以敬业为导向的职业态度 以生存为导向的职业心理
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能源企业文化的战略进阶—解 决预案
中国能源产业竞争的战场在哪里。 我们需要塑造什么样市场竞争价值观。 我们只有怎样才能保持市场竞争领先。 如何成功的设计规划并有效的贯彻我们的企 业文化战略。
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全球经济 / 文化 / 生活新视野 未来的趋势--经济与文化融合的产业结构
重新定义好生活--百姓呼唤文化。对文化与更高的精神需求将对中国市场 产生偌大的商机。人人要追求好生活，这是市场经济带给中国民众民主化 的一大佳讯。从可持续发展角度设计民众的未来生活。民众生命的活力来 自对生活中真善美的追求，美满的如同艺术般的生活，在市场经济制度下 都可以通过商品和服务来实现，展现民族优秀文化的理念提升百姓的生活 素质，强化文化活力。
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文化在组织中的价值
文化轴心论:
价值观
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企划未来/文化创新
把握内涵 提炼要素 实践运用 触类旁通
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企业文化
核心结构与案例分析
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社会发展环境下的企业文化
大趋势——企业文化化（从自然走向自觉） 现代企业管理的理论与管理方法
全方位——物质，行为（BI）精神理念(MI) 营销，品牌，广告。 形象，视觉识别系统（VI）等等。
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新经济条件下的中华文化
新经济的两大特征——全球化和高科技造成 文化的碰撞，在空间轴上是全球化造成的异 种文化间相遇的增加，在时间轴上是高科技 导致的文化变迁与传统之间的对立。从各种 文化对环境变化的各方面反应可以分析文化 间的优势和劣势、评价文化对环境的适应和 非适应。
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观念-追求创新 ---------现代科学技术发展使人类正在加速 走向观念主导的文化系统的新时期
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企业文化战略体系层次与对象
做大、做强
体系：战略管理 企业文化定位管理
做精、做专
实施的对象与 高层管理者 70% 做正确的事
成
中层管理者 20% 正确的做事
效
战略运作层次 基层管理者 10% 正确的做事
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台湾诚品书店与北京的诚品教育地产
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可持续发展的战略定位
—纳入终身教育体系
终身教育是人的自身完备的主要保证 终身教育是未来社会中最能适应人的需要的教育,它 的社会化、学习化、全民化、价值判断标准的多元 化,教育过程的持续性及以人为中心的个性化的教育 原则,为人的发展与完善提供了完全的可能。终身教 育的最终目的是既要使教育促进科技、经济、社会 的大力发展,又要使每个社会成员具备适应社会高速 发展的实力,最终促进人与自然、人与社会的和谐发 展。
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发展-创新-优化的逻辑与递进
企业文化不仅可持续更应可操作
发展一： 理念更新 发展二： 资源整合 发展三： 项目导入 发展四： 整合营销
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面对需求经济的企业文化策划
分析影响企业经营的需求原因和行业因素 选择最具赢利价值的需求区域
– 企业经营的两种方法：庞大市场、识别不同需求 – 在每个行业，总需求都可以分成各个需求区间 – 正在形成的需求包罗万象 建立持久价值体系（DVP）使你的供给具有差别性 – 公司在战略规划方面一般分为两大阵营
文化必须变化才会延续--历史形成的文明与文化特性 必须发展自身，只有不断满足不同时代，不同区域的物 质与精神需要才能使之成为企业生命的原动力。
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管理战略（理念）系统思路比较
历史发展思路
系 统 思 路
年代
管理科学
行为管理 TOM
科学管理
IT化
人类需
现代企 求管理 人品
业制度
产品
生产会继续朝着品质化--趣味化--环保化--经验化方面调整——即知识 /科技与文化教育方面精练化与优雅化发展趋势。
以多姿多彩的文化教育产品丰富人类生活的内涵。
透过现代人的手段把好文化推广出去，让百姓接受，变成他们生活 的选择，变成流行的时尚，生活的时尚就是活用生命，使生活有趣.
文化与产业融合即是大趋势又是重要的经营策略。
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能源产业面临全行业的文化创新
让历史形成的伟大文化成就与当代文明环境发生关系 将过去的智慧经历（历史与文化）转变为活生生的力
量影响现在。充满活力的认识过去，将过往文明与现代 文明高度融合。 从生活文化开始重寻新经济发展力量
结束耗尽资源,浪费时尚的社会环境冲击，重新审视创 意人民的好生活。 现代科学-历史文化共存发展人类鲜活文明的社会生活
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反观文化—从历史到现实 对抗、共存、融合
全球化与高科技造成文化碰撞
文化甄别与评价（哲学方法—反观）
实事求是的取舍
反观的目的—整合优化资源
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新经济条件下的 文化经济生存环境
科技发展考验-文化对跨文化环境的适应 大环境下文化的优劣分析 多元文化间的复杂关系 科技与文化的冲突 中华文化有什么 中华文化没有什么
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体验与体验经济
体验： – 情绪、体力、智力、精神受某一特定场景、活
动的影响，产生了特殊的感觉…… »超脱 »娱乐 »审美 »教育 体验经济： – 有意识地以服务作为舞台，以商品作为道具， 使消费者融入其中
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如何设计体验
构思一个有良好定义的主题，好的主题能在一个空间进行多点面布局 为一个参与性的故事撰写剧本 一个体验应当适于展示体验的企业的文化特色
科学管理能力（70%作用） 规律性与可重复性
艺术管理能力（30%作用） 创造力与想象力
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文化创新—角色定位
倡导者：健康、快乐 组织者：项目、活动 指导者：标准、规程
有意识地以服务作为舞台， 以商品作为道具，使消费者融入其中.
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企业文化战略定位
数学模型
定位
文化管理
企业文 化管理
科学管理
制度创新管理
价值观管理
整合管理
核心竞争力
竞争合作 合作竞争
1911
1933 1958
1972
1995
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文化系统的功能结构
文化系统的功能结构体现在其子系统中之异同
技术-追求效率 制度-追求公正
人类经历了技术主导和制度主导 两个历史时期，大体分别对应于 农业文明与工业文明。
中华民族文化与现代社会经济、科学的有机、 有需融合 从历史到现实反观文化融合 中国文化的基本解释 什么是文化，什么是企业文化
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企业文化
我们知道，企业文化是企业物质文化、 制度文化、精神文化的总称，是企业在长期 经营实践中凝结而成的一种文化氛围、企业 精神、经营理念。企业文化是一个企业成长 的最持久的决定因素。但是，先进的企业文 化，应该体现为企业全体员工共有的价值观 念、道德规范和行为方式，始终代表先进企 业文化的前进方向.
中国企业文化 理论创新与实践
中国人民大学培训学院
2020/10/30
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企业文化的创新与发展
文化不能神话，而要科学化. 克服浮躁、尊重科学，尊重管理、尊重资源， 尊重人.这才是真正的尊重文化! “以人为本”，是企业文化品牌的核心.
2020/10/30
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WTO环境下世界各民族 文化的融合与企业文化发展