快递行业微信公众号解决方案

快递行业微信公众号解决方案

快递行业信息化程度较高，业务场景主要集中在收派员与客户之间的面对面服务。我们希望通过微信的智慧解决方案，提升企业的数据挖掘营销和综合服务能力。

行业痛点VS 微信+速递

客户手填单据费时费力VS 公众号下单，自动记录收件人及发件人信息，方便快捷

在派送过程中每一步分发均会通过公众号消息告知客客户不能及时获知派送进度VS

户

线下微信支付缴运费，不再担心忘带钱包，不再遇到找收件时候现金找零麻烦VS

零麻烦

通过线上数据积累及便捷服务等优势，有效培养客户习快递公司缺少差异化优势VS

惯，增加粘性

一、公众号四步快捷寄件

二、微信支付缴运费

三、运营利器：微信现金红包

作为通过微信智慧速递邮寄的快件，可由收件人向寄件人发送裂变式红包作为回礼，寄件人收到裂变式红包后，可分享到群组或朋友圈，形成口碑传播效应

四、延展功能

公众帐号订单查询

随时随地查询以往快件信息

收递件派送提醒

通过公众号消息告知用户派送进程

公众号订单付款

在公众号下单后直接付款(因重量体积超出订单金额，可补支付剩余费用)