ISO17025：2017实验室-人员管理程序

1 目的

为管理所有可能影响实验室活动的人员(内部人员和外部人员)，确保人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的可信度，能够适应实验室当前和预期的工作任务需要及管理体系的要求，特制定本程序

2 范围

本程序适用于影响实验室活动的内部人员和外部人员的管理。

3 职责

3.1 主任

3.1.1负责检测中心岗位任职能力要求的批准。

3.1.2负责检测中心人员任职资格授权批准。

3.2 技术负责人

3.2.1负责检测中心岗位任职能力要求的审核。

3.2.2负责人员任职资格、持续能力的评估。

3.3 质量负责人

3.3.1 负责提出综合组的年度培训需求。

3.3.2 负责评价综合组人员的培训效果。

3.3.3 负责综合组人员的能力评价。

3.3.4 负责组织建立检测中心人员技术档案，并对员工的培训与资格确认、授权记录进行存档。

3.3.5 负责安排组织实施培训。

4 程序

4.1确定人员能力要求

4.1.1 由综合组负责组织各用人部门，确定各岗位任职资格等能力要求，编制《岗位说明书》。

4.1.2 《岗位说明书》经技术负责人审核，主任批准。

4.2 人员选择

人员的选择，按照公司规章制度执行。

4.3 人员培训

4.3.1 培训计划

4.3.1.1 每年末，综合组织各实验室根据当前的情况和未来的发展趋势以及《岗位说明书》提出下一年培训需求，包括培训达到目的、培训课程、培训对象、培训方式、培训月份、考核方式等，具体实施按公司制度执行。

4.3.1.2 如安装新仪器或内、外审出现不符合整改等需要增加的培训，组合组应予以记录。

4.3.2 培训对象

a.新进人员或转岗人员；

b.须经资格评估、持证上岗人员；

c.新检测标准/方法的检测人员，操作新配置检测设备人员；

d.各类管理人员和其他需培训人员。

4.4 培训内容

培训内容包括(但不限于)以下方面内容：

AS认可准则和相关指南的培训；

b.质量手册、程序文件等相关文件的宣贯；

c. 公正行为教育和业务相关的政策、法律、法规；

d. 新检测标准/方法；

e. 设备操作使用及维护、维修、保养；

f. 安全培训及检测中心相关制度的宣贯等；

4.5 培训的实施

按照公司的规章制度执行。

4.6 培训有效性评估

4.6.1参培人员完成培训后，应提交《培训记录表》，由各室负责人对参培人员进行培训效果评价。

4.6.2培训的有效性评价可通过培训的评估（口试或笔试）、人员比对、实际操作、定期与不定期抽查监督、能力验证结果、内部质量控制结果、内外部审核、不符合工作的识别、相关的投诉、人员监督等多种方式加以验证。

4.7 人员监督

4.7.1 初始能力监督

新上岗检测人员通过公司和检测中心面试合格后，根据岗位要求由有经验的检验人员对其进行三级培训并考核评估，评估结果经技术负责人评价合格后，方可对其进行授权。

4.7.2新授权能力监督

在岗检测人员扩大检测范围由技术负责人安排对其进行培训并考核评估，评估结果经技术负责人评价合格后，方可对其进行工作范围和所操作的仪器授权。考核后，应填写《岗位考核材料》。

4.7.3新项目的监督

在岗检测人员通过外部培训，取得新的检测项目能力，需通过能力验证、测量审核等其他外部评估监督。外部和内部获得的人员资格证书应交与组合组备案。