保险公司产说会现场注意事项

两两演练
Unit of mea1 sure
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回顾：产说会现场注意事项
全员通关 6
宴
会 前
√ 对于已签单客户——离场话术
宴
会
感谢您对我和公司的信任，也恭喜您拥有了一份
中
非常棒的理财规划！您还有一个手续需要完善（填写
宴
投保书/提供银行帐号），您看是现在填写还是晚上
会
我去您家比较方便？
后
【第*页】 * 自我检视：以上工作我是否已经做到位了？
业： 而且，不是所有的人都可以投保的，要经过公司的核保审核为健康的客户，公司才可以 承保。我想您不如先填一下投保书，我送去公司先做审核，争取早一天承保，这样也早 一天享受保险的保障，您说呢？（拿出投保单）请问您……
【第*页】
【提示】讲师对促成要点和话术进行讲解，学员做好要点的记录 *
产说会为依托的早会训练系列课程（5）
业： 而且，不是所有的人都可以投保的，要经过公司的核保审核为健康的客户，公司才可以 承保。我想您不如先填一下投保书，我送去公司先做审核，争取早一天承保，这样也早 一天享受保险的保障，您说呢？（拿出投保单）请问您……
【第*页】 *
话术解读
讲师示范
话术背诵 演练点评
两两演练
Unit of mea1 sure
产说会为依托的早会训练系列课程（4）
促成
思考：好多伙伴在产说会结束之后，不会促成，束手无策……
Unit of measure
我们要如何做好现场促成呢？
【第*页】 *
话术解读
讲师示范
Unit of mea1 sure
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话术背诵 演练点评
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两两演练 5
促成三大要素（1）氛围营造
全员通关 6
1 点头
业： 嗯，购买保险是大事，确实要认真考虑。不过保险是越早买越划算，早一天购买，早一 天拥有保障，况且，每提前一年购买，您都能节省不少保费呢。而且今天购买还有奖品 赠送，机会稍纵即失。您看，大家都忙着办手续呢。
业： 这样吧，我们现在把手续办一下，先把奖品拿走，如果觉得不合适等合同下来10天内还 可以一分不少地把钱拿回来，这样对您来说没有任何风险，却是多了一次选择的机会。
话术解读
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话术背诵 演练点评
两两演练
Unit of mea1 sure
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回顾：产说会现场注意事项
全员通关 6
宴
会 前
√ 对于已签单客户——短信内容【会后即发】
宴 会
感谢您出席天安人寿“高端客户答谢会”，并为自己和家
中
人作出理财规划。为确保您的投资收益最大化，特别提示：越
宴
早投资越早受益。作为您的保险理财顾问，我将以更优质的服
让客户与你 一起认同讲 师的观点
2 微笑
让客户感受 到你的真诚
3 鼓掌
让客户被会 场气氛感染
4 记录
让客户感觉 到你的重视 和认真
5
互动
让客户投入 其中（讲师 讲授时需保 持安静）
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【提示】讲师对促成要点和话术进行讲解，学员做好要点的记录 *
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讲师示范
Unit of mea1 sure
客：我考虑考虑吧。
业： 嗯，购买保险是大事，确实要认真考虑。不过保险是越早买越划算，早一天购买，早一 天拥有保障，况且，每提前一年购买，您都能节省不少保费呢。而且今天购买还有奖品 赠送，机会稍纵即失。您看，大家都忙着办手续呢。
业： 这样吧，我们现在把手续办一下，先把奖品拿走，如果觉得不合适等合同下来10天内还 可以一分不少地把钱拿回来，这样对您来说没有任何风险，却是多了一次选择的机会。
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源自文库
两两演练
Unit of mea1 sure
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回顾：现场促成话术
全员通关 6
业： 您觉得我们专家讲得怎么样？
客： 不错。
业： 这款产品挺不错的吧？既有高保障又有可观的分红，还可以解决自己的养老问题。您看 像您这种情况，选择5万还是10万保额比较合适？
客：我考虑考虑吧。
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话术背诵 演练点评
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两两演练 5
促成三大要素（2）借势借力
全员通关 6
01 主讲人促成
02 抽奖促成
03 从众心理促成
04 协助促成
05 礼品促成
由主讲人直接 促成
利用抽奖促成， 通过主持人唱
特别是针对中
票等手段促成
奖客户
通过主管或促 成团协助促成
利用签单或交 费有礼来促成
【第*页】
【提示】讲师对促成要点和话术进行讲解，学员做好要点的记录 *
另外，恭喜您昨天签的那份投保单已通过初步审核，但今天公 司通知我，银行转账还没有成功。不知道是银行的问题还是您没有 时间办理？如果您忙的话，我帮您去办理一下。您看这样好吗？
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【提示】产说会过后1-2天内进行电话追踪
话术解读
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两两演练
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Unit of mea1 sure
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话术背诵 演练点评
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两两演练 5
促成三大要素（3）现场促成
全员通关 6
业： 您觉得我们专家讲得怎么样？
客： 不错。
业： 这款产品挺不错的吧？既有高保障又有可观的分红，还可以解决自己的养老问题。您看 像您这种情况，选择5万还是10万保额比较合适？
中
非常棒的理财规划！您还有一个手续需要完善（填写
宴
投保书/提供银行帐号），您看是现在填写还是晚上
会
我去您家比较方便？
后
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话术解读
讲师示范
话术背诵 演练点评
两两演练
Unit of mea1 sure
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产说会现场注意事项
全员通关 6
宴
会 前
√ 对于已签单客户——短信内容【会后即发】
宴 会
感谢您出席天安人寿“高端客户答谢会”，并为自己和家
中
人作出理财规划。为确保您的投资收益最大化，特别提示：越
宴
早投资越早受益。作为您的保险理财顾问，我将以更优质的服
会
务为您和家人提供风险与理财规划。天安人寿某某某
后
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产说会为依托的早会训练系列课程（7）
会后追踪
话术解读
讲师示范
话术背诵 演练点评
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产说会现场注意事项
全员通关 6
宴
会 前
√ 送客户离场
宴
会
一定要送客户到大门口
中
有条件最好送客户回家
宴 会 后
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话术解读
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两两演练
Unit of mea1 sure
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产说会现场注意事项
全员通关 6
宴
会 前
√ 对于已签单客户——离场话术
宴
会
感谢您对我和公司的信任，也恭喜您拥有了一份
会
务为您和家人提供风险与理财规划。天安人寿某某某
后
【第*页】 * 自我检视：以上工作我是否已经做到位了？
话术解读
讲师示范
话术背诵 演练点评
两两演练
Unit of mea1 sure
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会后电话追踪(1)已签单客户
全员通关 6
王哥您好，我是天安人寿***。感谢您昨天来参加我们的“高端 客户答谢会”，并对我的工作这么支持。昨天您在台上领奖拍的照 片我已经帮您冲洗出来了，您看是今天中午还是晚上有空，我给您 送家里去？（二择一法确定登门时间）
产说会注意事项（1）
话术解读
讲师示范
话术背诵 演练点评
两两演练
Unit of mea1 sure
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产说会现场注意事项
全员通关 6
宴
会 前
氛围营造
宴
点头
会
微笑
中
鼓掌
记录
宴
互动
会
后
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借势借力
现场促成
主讲人促成 抽奖促成 从众心理促成 主管或促成团协助
促成（需提前沟通） 礼品促成
还记得 促成话术吗？
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【提示】产说会过后1-2天内进行电话追踪
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会后电话追踪(2)未签单客户
全员通关 6
王哥您好，我是天安人寿***。真对不起，昨天时间太仓促了， 招呼不周，也没能好好地了解您的想法。今天我主要是想和您聊一 聊，听听您对我们昨天的会议有哪些看法和建议，也便于我们下次 改进……（客户回答：******）
嗯，好的，您说的这些我都记下了。我会将您的意见向公司及 时反馈的，谢谢您了。另外，昨天人比较多，您可能有些地方也没 有听的特别清楚。今天我特意准备了一些资料，您看今天中午还是 晚上有空，我给您送过去看看，您就算帮我完成一项市场调研了， 您看好吗？麻烦您了！