公务员面试：国家公务员考试面试测评要素解读

公务员面试：国家公务员考试面试测评要素解读

国家公务员面试是基于“胜任力”和“胜任力特征”等相关理论，来全方位地考查考

生的各项能力的，而这种考查是通过各种测评要素来实现的。对于参加公务员考试的考生

来说，了解面试测评要素，对自己的备考会有明确的指向作用，会更好的指导自己的面试

备考。

在公务员的面试过程中，录用主管机关确定测评要素是以公务员所需的基本能力为依

据的。先是根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确

定要素项目；然后，根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其

分数权重。

公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所

占比重超过60%，它们就是我们熟知的《国家公务员录用面试暂行办法》中规定的九大要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与

技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。在通用测

评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有

的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

目前市场上的面试图书对试题的分类方式大多不够科学，容易使考生感到混乱。而对

试题的分类是十分重要的，这关系到考生如何从整体把握公务员面试的基本题型，然后对

试题进行具体的分析和应对。因此，在这里，中公教育专家很有必要对试题的分类做一个

简要的说明。

在上文提到的九大测评中，实际上是可以分为两类的：一类是通过评估考生回答具体

题目的内容来体现的。这一类主要有“综合分析能力”、“应变能力”、“求职动机与拟

任职位的匹配性”、“人际交往的意识与技巧”和“计划组织协调能力”五个测评要素；

还有一类是通过考生在答题时的外在表现来进行测评的。这一类主要有“言语表达能力”、“举止仪表”和“自我情绪控制”，这些要素的测评是贯穿于面试过程中的，是通过整个

答题的过程来体现的。

基于以上分析，中公教育专家根据测评要素将试题分成了五大类型：

一是综合分析题，例如：

北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么

看法？（2010年3月2日上午国家公务员面试真题）

二是人际关系意识与技巧题，例如：

与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问：从中你认识到什么？（2010年3月4日上午国家公务员面试真题）三是计划组织协调题，例如：

某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，你怎么做？（2010年3月5日上午国家公务员面试真题）

四是情景处理与应变题，例如：

你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理？（2010年3月5日下午国家公务员面试真题）

五是求职动机与拟任职位的匹配性题，例如：

社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看？（2010年3月4日上午国家公务员面试真题）

这里需要说明的是，随着国家公务员招录考试水平的不断提升，目前很多情况下一道题目会测评不止一个要素，这也是命题的一个趋势，因此考生要做到两手准备，两手都要硬，才能最大限度地规避风险，在面试的备考中做到面面俱到，全面撒网。（中公教育研究与辅导专家裴少英）