品质管理介绍

IQC 采购部
不良品日报 停线或临时
表
纠正
IPQC 生产部
插件
BOM&MI
波峰焊接
助焊剂：JUKI 同方 锡料：
Sn-cu99.3/0.7 助焊剂比重： 0.8±0.01KG/cm2 焊接温度： 260±5℃ 传送速度：
0.75~2.0m/min 预热温度： 100~140±10 ℃ 可焊性
目视
波峰焊 比重计 温度计
生产 巡回检查
NO
不良回馈
MRB
Yes
NO
OQC检验
Yes
不良回馈
标识 入成品仓
退供应商
交OQC
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退制造单位
11、客户投诉（处理时效与处理流程）
客户投诉
LOT NO. DATE CODE.
不良样品 不良率 发生场所
初步报告
生产履历调查 原因初步分析 库存紧急对应 保留样品确认
24H完成
PASS
电子负载、示波器、
NG
电性测试
MI
变频仪、电量测试 仪、ATE综合测试
仪、测试架
超声熔接
MI
超声波熔接机
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全检 全检 全检 全检 全检
不良品日报 表
不良率超标 则开出异常
通知单
老化报表
不良率超标 则开出异常
通知单
不良品日报 表
不良率超标 则开出异常
通知单
不良品日报 表
不良率超标 则开出异常
铅 Pb ＜700ppm
汞 Hg ＜50ppm
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六价铬 Cr6+ ＜800ppm
溴化联苯 PBB’s
溴化联苯醚 PBDE‘s
Br ＜800ppm
9、主要仪器、设备（1）
NO.
设备名称
1
LCR仪
图片
数量 （台）
NO.
设备名称
12
4
电子负载
图片
数量 （台）
80
2 晶体管特性图 示仪
1
5
功率计
最终报告
不良原因分析 制订改善对策
72H完成
如需进一步实 验。
168H完成
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接受客诉
客诉调查处理
责任判断
反馈责任单位
提出改善对策 NG 及期限 NG 确认 Yes 改善实施
效果确认 Yes
结案
改善跟踪
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深圳市福瑞康电子有限公司
SHENZHEN FRECOM ELECTRONICS CO.,LTD.
承认书、BOM）、 耐压仪、晶体管图
进料检验规范
示仪等
抽样数/频率
MIL-STD-105E Ⅱ级抽样水准 AQL: CR=0 MAJ=0.4/0.65 MIN=1.5/2.5
外观目检
BOM&MI
目视
全检
控制记录 异常处理 责任人/单位
IQC检验报 告/进料验收 单/进料检验
日报表
退供应商 申请特采 让步接受
全检 1次/2h核对物料
IPQC巡检日 报表/首件报
表
停线或临时 纠正
IPQC 生产部
1次/4h
锡炉温度管 制表
如参数不在 管控范围， 立即知会相 关技术人员
处理
IPQC ME
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5、品管QC工程图（2）
流程图
修复站
工序
补焊 剪脚
控制项目和依据
MI
工具/设备
目视 放大镜
抽样数/频率 控制记录 异常处理 责任人/单位
21
3
耐压仪
18
6
变频电源
8
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9、主要仪器、设备（2）
NO.
设备名称
7
示波器
图片
数量 （台）
NO.
设备名称
28
10 注塑机
图片
数量 （台）
13
8
ATI测试仪
16
11 立式注塑机
15
9 ATE综合测试 仪
6
12 波峰焊接机
12
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9、主要仪器、设备（3）
NO.
设备名称
图片
13 超声波焊接机
深圳市福瑞康电子有限公司
SHENZHEN FRECOM ELECTRONICS CO.,LTD.
品质管理介绍
制作：张 军 日期：2014-04-16
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内容
1 质量环境环保方针
2
品质目标
3
品质组织构架图
4
管理体系证书
5
品管QC工程图
6
检验允收标准
7
可靠性实验
8
ROHS检测
9
主要仪器、设备
10
入库/出 货
市场部发货计划表
QA查核表
临时纠正
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生产部
生产部
生产部 OQC PE QE
QA 仓库 市场部
6、检验允收标准
IQC OQC
MIL-STD-105E Ⅱ级抽样水准
致命缺陷 AQL值0
潜在安全之隐患 产品
重缺陷 AQL值0.25
特性不良，降低了 产品的有效使用性
轻缺陷 产品外观不良，但 AQL值0.65 不影响客户的使用；
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7、可靠性试验（1）
序号
1
试验项目
高温存储 低温存储 高温高湿工作 低温工作
试验条件
设备名称
85±2℃ 16H -40±2℃ 16H 45±2℃ 95%RH 24H -10±2℃ 4H
恒温恒湿试验机
环境温度35±2℃
湿度：＞ 85%
2
金属耐腐蚀性
PH值：6.5-7.2
盐水实验机
Nacl浓度：5%±1% 16H
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2、品质目标
品质目标
生产直通率: ≥99%
失效率: ≤300ppm
客户投诉: ≤3次/月
客诉处理时效： 3工作日内完成
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3、品质组织构架图
品管部经理 张军
经理助理 钱艳华
IQC组 周勇
IPQC组 邓庆
OQC组 唐纯政
QE组
QA组 唐纯政
环保中心 实验中心
唐杨黄王 艳艳廷 艳梅月平
杨张于曹 范 张 温
数量 （台）
NO.
设备名称
17
16 放大镜
图片
数量 （台）
2
14 推拉力计
2
15 卡尺、千分尺
15
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10、品质检验流程
进料检验流程： 收料清点
制程检验流程：
制样
出货检验流程：
制造单位
NO
特采申请
NO
MRB
Yes
NO
IQC检验
Yes
不良反馈
进料标识 入材料仓
首件检查
NO
NO
Yes
特采申请
MI
变频仪、电量测试
全检
仪、测试架
MI
刀片
全检
控制记录
不良品日报 表
不良品日报 表
不良品日报 表
异常处理
临时纠正
临时纠正
不良率超标 则开出异常
通知单
责任人/单位
生产部
生产部 生产部 PE/IPQC
临时纠正
生产部
NG
成品外观 目检
MI
PASS
包装
MI
目检 目检
全检 全检
不良品日报 表
临时纠正
称重记录表 临时纠正
香 付美
小桂
春婷林芳 波 成 萍
吴姜王罗董刘 友丽艳小永
丹利丽芳英梅
方王 明平
钱吴 艳 华微
吴王 微平
Page 5
4、管理体系证书
ISO9001:2008 ISO14001:2004
ISO14064
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QC080000
5、品管QC工程图（1）
流程图
工序
进料检验
控制项目和依据
工具/设备
物料规格（规格书、 LCR表、直流电源、
品质检验流程
11
客户投诉
12
持续改善
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Hale Waihona Puke Baidu
1、质量＆环境＆环保方针
质量方针：诚信 优质 高效 创新
环 境 方 针
防治环境污染，严守法律法规 关爱自然资源，维护生态环境 建设美好家园，实现持续发展
环 客户为尊、法律为重、保护地 保 球、预防为先、杜绝污染、降 方 低成本、持续改进、绿色经营
针
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全检
剪钳点检表 临时纠正
IPQC 生产部
NG
半成品 测试
MI
测试架、电子负载、 示波器、变频仪
温度：常温或客户
NG
老化测试 要求 负载：
80~100% 老化时
间：4H或客户要求 PASS
老化车 供电控制系统
NG
高压测试 3000V 10mA 1MIN
高压测试仪
或3600V 10mA 3S
耐压测试治具
9
雷击浪涌试验
具体依规格书规定
雷击浪涌测试仪
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7、可靠性试验（3）
序号
试验项目
试验条件
设备名称
图片
10
阻燃测试
垂直、水平火焰燃烧
阻燃测试仪
试验报告
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8、ROHS检测
厂商：天瑞仪器 型号：EDX-1800B
数量： 1台
X-ray测试限量标准:
名称 化学符号 限量标准
隔 Cd ＜50ppm
通知单
不良品日报 技术人员临
表
时纠正
生产部 IPQC
PE
生产部 IPQC
生产部 PE
生产部 PE
IPQC
生产部 ME IPQC
5、品管QC工程图（3）
流程图
NG
PASS
工序
听异音 烙印
控制项目和依据
MI MI
工具/设备
海绵垫 烙印机
抽样数/频率
全检 全检
NG
电性测试
PASS
贴标签
电子负载、示波器、
频率：40-60次/分
角度： 120°
3
导线摇摆实验
吊重：200g-500g
导线弯折实验机
次数： 1000次
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图片
试验报告
7、可靠性试验（2）
序号
4
试验项目
包装振动
试验条件
振幅：0.35mm 扫描频率范围： 10HZ 50HZ 10HZ
振动30MIN
设备名称
振动实验机
图片
试验报告
5
高温老化
45±5℃
老化车
6
跌落实验
跌落高度：1.0M 每个面各一次(共6次)
跌落架
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7、可靠性试验（3）
序号
试验项目
试验条件
设备名称
7
外壳冲击实验
钢球重量：500g 高度：1.3M
冲击架
图片
推（拉）力大小：89N
两PIN一起测试：178N
8
PIN脚推拉力试验
持续时间：2MIN
拉压力试验机
试验报告
REJ
OQC检
验
PASS
产品规格书 产品检验规范
电子负载、变频仪、 电量测试仪器、示 波器、测试架、耐
压测试仪
MIL-STD-105E Ⅱ级抽样水准 AQL: CR=0
MAJ=0.4 MIN=1.0
OQC检验日 报表
出货检验记 录
不合格则开 出QA拒收 单，由PE、 QE、生产 部共同分析 不良原因