第八章战略管理
战略管理第八章 战略实施
2. 战略实施与领导
如何使管理人员与战略匹配？
集中战略、纵向或横向一体化的公司：攻击性 很强，具有公司所在产业丰富经验的CEO； 多元化战略公司：分析头脑、拥有其它产业丰 富知识并能管理多元化产品的CEO； 稳定型战略：相对保守、具有生产或工程背景、 拥有控制预算、资金开支、库存及标准化规程 的CEO。
创造良好的战略实施环境
1) 激发企业各部门、个人完成计划指标； 2) 培育“战略支持型”企业文化； 3) 倡导结果导向与追求卓越的精神； 4) 保证薪酬制度与战略业绩紧密结合。
构建战略管理支持系统
1) 制定有助于战略实施的政策和程序； 2) 建立战略信息报告系统； 3) 建立内部控制机制，以保证战略方向 不偏离预定目标。
几个关键相关变量
战略实施与组织结构 战略实施与领导 战略实施与公司文化
1. 战略实施与组织结构
战略与结构关系的基本原则是组织的结构要服从 于组织的战略：
单一业务和主导业务的公司，应当按照职 能式的结构来组织； 相关产品或服务多元化的公司，应组织成 事业部的结构； 非相关产品或复合多元化公司应组织成控 股公司的结构。
第九章 评估与控制
1 确定 评价 内容
2 建立 评价 标准
3 衡量 实际 业绩
业绩与标准 相符？
5 采取 校正 行动
不采取校正行动
structure strategy
Shared Values
system
skill staff
style
例如：新的组织战略要求创新和更好的产品 开发，那么“人事”应该确保雇佣和奖励 具备适当技术的人员。“系统”应该确保 监控措施可以有效追踪产品开发。“结构” 则必须使产品开发部可以收到他们需要的 信息，同时赋予他们需要的决策权。
(完整版)第八章-媒介战略管理
七是尝试孵化器战略，如浙江日报报业集团的 传媒梦工场。
并购是收购与兼并的合称。收购是指一家公司在证
券市场上用现金、债券或股票购买另一家公司的股 票与资产,以获得对该公司的控制权,该公司的法人
地位并不消失；兼并是指两个或两个以上的公司通 过法定方式进行重组,重组后只有一个公司继续保留 其合法地位。
1.企业规模增大，产生规模效应 2.低成本扩张，企业快速成长 3.媒体优势互补，扬长避短 4.进入新市场，设立新门槛
百事通并购东方明珠 重组后的百视通变更为“上 海东方明珠新媒体股份有限公司”
“战略”一词，古已有之，称为韬略。
◦ “战”——战斗、战争 ◦ “略”——筹略、策略、计划
知识 链接
军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。它依据敌 对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争 全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。“
——《辞海》
一、媒介战略和媒介战略管理的概念
媒介战略管理是媒介根据外部环境和内部条
战略联盟是两个或两个以上的企业，在保持各自 独立性的基础上建立的以资源与能力共享为基础， 以共同实施项目或活动为表征的合作关系，是通过 各种契约而结成的优势相长、风险共担、要素双向 或多向流动的松散型网络组织。
当前我国视听新媒体市场，战略联盟与合作成为
重点，包括横向的版权购买和价格联盟，产业价值 链上下游企业的平台+内容+终端+应用的纵向产业
（1）P即Politics，政治要素，
（2）E即Economic，经济要素
（3）S即Society，社会要素
企业管理学(第八章--战略管理)
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
8.2.3 企业内部条件分析 1.企业资源
（1）有形资源：财务资源和实物资源 （2）无形资源：技术资源、声誉、品牌等 （3）人力资源 2.企业核心能力
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第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
（1）企业核心能力的概念 核心能力是指企业依据自己独特的资源(资本
8.3.1企业战略制定与选择的一般框架
企业战略制定与选择的一般框架包括战略分析、 战略制定、战略评价与选择三个阶段，如表8-1所示。
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第八章 战略管理——8.3 战略制定
表8—1企业战略制定与选择的一般框架
外部因素评价(EFE)矩阵
第一阶段：信息输入阶段 （战略分析阶段）
竞争态势分析矩阵
……
…..
表8－2 SWOT矩阵
第八章 战略管理——8.3 战略制定
（2）列出这些要素后，还必须根据上述对各项 要素的分析，从优势、劣势、机会、威胁的可能组 合中，寻找出企业未来发展的战略大方向。简单的 说，可能有四种组合，如图8－2所示：
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第八章 战略管理——8.3 战略制定
机会(Opportunity)
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第八章 战略管理——8.1 战略管理概述
2.魁因的定义 美国管理学教授魁因(J.B. Quinn)认为，战略
是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政 策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。 包括以下内容：
（1）有效的正式战略包括三个基本因素：①可 以达到的最主要的目的(或目标)②指导或约束经营 活动的重要政策③可以在一定条件下实现预定目标 的主要活动程序或项目。
（2）反映宏观经济运行状况的指标 主要指、国际收支情况、利息率等。 （3）居民收入因素
战略管理第七、八章
第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
特征：1.企业对过去的经营业绩表示满意，寻求相同或相似的经营目标。
2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。
原因：1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。
2.战略的改变需要资源配置的改变。
3.发展太快会使经营规模超出管理资源，产生低效率的情况。
4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。
适用性：采取稳定性战略的企业，一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少，但是，有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。
这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。
适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。
不需要改变宗旨、目标，只需按一定比例提高销售。
利润等目标。
（公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。
）优点：1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
（许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病）4.有一个较好的休整期，聚集更多的能量，为今后发展做好准备。
从这点上说，适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。
缺点：1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的，如果这种前提不存在或被打破，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将企业陷入困境。
2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。
特别是竞争对手利用这些加速发展。
3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。
使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。
发展型战略Ⅰ：战略类型特征：1.企业不一定比整个经济发展得更快。
战略管理第八章战略控制与评价
战略管理第⼋章战略控制与评价第⼗章战略控制与评价第⼀节战略控制⼀、什么是战略控制根据企业使命的要求，监督战略实施进程，发现问题并及时纠正偏差，以实现企业战略⽬标的动态调节过程。
⼆、战略控制的过程1、制定绩效标准绩效标准源于企业的战略⽬标，可以是定性的，也可以是定量的。
2、衡量实际绩效建⽴管理或监控系统来考察标准和⽬标是否达成。
3、评价实际绩效4、纠正措施与权变计划三、战略控制⽅法（⼀）财务控制：成长率、市场占有率、利润率、资产负债率（⼆）产出控制：效率、品质、创新、消费者满意度（三）⾏为控制：制订达到组织⽬标的规则，使组织成员在⾏动有较标准化且精准的的依据（四）组织⽂化控制：是组织成员所共享且遵守的规则与价值观四、战略控制系统的构成（⼀）基础控制⼦系统：组织结构、责任结构、权⼒结构（⼆）组织⽂化控制⼦系统（三）沟通控制⼦系统（四）协调控制⼦系统（五）评价与奖惩控制⼦系统第⼆节战略评价对战略本⾝的评价对战略实施过程的评价⼀、战略评价原则（⼀）适⽤性（⼆）可⾏性（三）可接受性资料：战略评价的6个定性问题1、战略与企业内部条件⼀致吗？2、战略与企业外部环境⼀致吗？3、战略与可利⽤的资源匹配吗？4、战略所涉及的风险程度可以接受吗？5、战略实施的时间表适当吗？6、战略可⾏吗？⼆、战略评价框架三、战略绩效评价⼯具：平衡记分卡财务客户流程与效率学习和成长复习参考题1、简述战略控制的基本过程。
2、具体进⾏战略控制有哪些⽅法？3、简述战略评价过程。
4、平衡记分卡的原理及应⽤。
企业战略管理教程(第二版)第08章
❖ 2. 企业价值最大化目标
❖ 企业价值最大化是指通过企业的合理经营，采用最优的财务政策，在 考虑资金的时间价值和风险报酬的基础上，不断增加企业财富，使企 业的总价值达到最大。
❖ 相对利润最大化目标而言，企业价值最大化目标具有以下一些优点： 考虑了资金的时间价值；在一定程度上克服了企业在追求利润上的短 期行为，因为未来的利润和企业的可持续发展能力对企业价值的影响 比过去和目前利润的影响更大；各个企业都把追求价值最大化作为财 务战略的目标，有利于整个社会财富的增加；价值最大化目标促使企 业在财务决策中更好地兼顾风险和收益。
(2) 人口变数。所谓人口变数细分，即按照人口总量、性别、年龄、文化 程度、收入水平、家庭状况、宗教信仰、民族等人口统计学特征细分 市场。由于人口因素直接影响消费者的需求特征，而且较其他因素更 易于辨认和衡量，因而是消费品市场中最常用、最主要的细分标准。
(3) 心理变数。所谓心理细分，即企业按照心理变数(如生活方式、个性等) 来细分消费者市场。随着社会经济的发展，消费者的需求从生理需求 向心理需求转化，因而消费心理因素成为市场细分的重要标准之一。
(5) 购买行为。主要包括工业品用户追求的利益以及对品牌的重视程度。 工业品用户追求的利益包括价格、质量、交货期、售后服务等；对品 牌的重视程度也可分为不重视、一般重视、非常重视等。
❖ 3. 市场细分的步骤
❖ 1) 调查阶段
❖ 在这一阶段，企业可以通过各种资料来源和借助各种调查手段获取下 列信息，包括自然环境、自然条件、人口数量和基础设施状况；经济 发展阶段和市场体系、市场功能发展状况；经济发展水平，如人均 GNP、人均NI等指标；消费者对特定产品需求的特点和满足状况；消 费者对产品、价格、分销、促销等营销要素的敏感程度。
8.第八章：媒介战略管理
资源基础观点具有三个理论假设： a.经理人是理性的 b.资源异质性是存在的 c.资源不可流动性是存在的
有价值 稀缺性 非替代性 无法模拟性
如果一个企业拥有稀缺的、能够创造 价值的资源，并且这些资源既不能够 被其竞争对手所模仿，也不能被其他 资源所代替，企业在产业内就占据了 垄断地位。
四、战略管理理论在媒介管理中的应用
性。
媒介产品具有特殊性，必须兼顾经济效益和社会效益，借鉴应做到“有 所用，有所不用”。
五、媒介战略管理特征（补）
全局性：首
要特征，根 据总体发展
纲领性：基
本行动方针， 措施，步骤都 是概括性
抗争性：针对
来自环境、竞 争对手的冲击
长远性：着
眼于未来，全 盘筹划
权威性：战
略坚决执行
相对稳定性:
长期目标，具 有指导性
定义：通过全面考虑企业所处的市场环境，以及环境中所蕴含的机会 与存在的威胁，通过有效利用公司的资源、技能与技术，来达到公司 发展使命和目标的那些决策和活动。
过程：战略的确定和实施环节。 内容：战略的具体规划。
二、战略管理研究方法
说明性战略管理研究法：明确地表述战略，战略实施按照预定好的计划 有序进行。
（6）学习学派：不断学习的过程 （7）权利学派：利益团队讨价还价的过程 （8）文化学派：企业文化下的集体决策 （9）环境学派：对外部环境的被动反应 （10）整合学派：战略用于企业转化
三、战略管理理论沿革
1、早期发展时期 以案例分析主义为主的描述性研究，提出更具一般性的结论，但未形
成系统的理论体系。
Contents
第一节 战略与战略管理
02
一、战略与战略管理
战略（strategy）
《战略方案管理教程》第八章
第八章战略控制与评价一、学习目的与要求通过本章的学习，要求理解和掌握战略控制的特征与原则，战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。
本章重点：1、战略控制的必要性2、战略控制的特征3、战略控制的原则4、战略控制与评价的过程5、战略控制与评价的方法6、战略调整的方法7、战略调整的必要性8、战略调整的过程本章难点：1、战略控制的含义2、战略控制的原则3、战略控制与评价的过程4、战略控制与评价的方法5、战略调整的过程与方法第一节战略控制的特征与原则一、战略控制的含义与必要性1、战略控制的含义：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。
2、战略控制的目的：（1）保证战略方案的正确实施；（2）检验、修订、优化原定战略方案。
3、战略控制的必要性：战略失效的存在所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。
造成战略失效的原因主要有：（1）企业内部缺乏沟通，导致企业战略未能成为全体员工的共同目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；（2）战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策失误，是战略目标本身存在严重的缺陷或错误；（6）企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。
按照在战略实施过程中出现的实践顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。
可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。
二、战略控制层次与类型战略控制层次可分为战略控制、战术控制和作业控制等三个层次。
（一）战略控制：着眼于企业发展与内外环境条件的适应性。
包括：1、避免型控制2、跟踪型控制3、开关型控制4、后馈型控制（二）作业控制1、财务控制2、生产控制3、销售规模控制4．质量控制5、成本控制（三）战略控制与作业控制的区别1、执行主体不同2、战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性；3、控制目标不同4、控制目的不同三、战略控制的特征1、渐进性2、交互性：现代企业面临的环境控制因素的多样性和相互依赖性，决定了企业必须与外界信息来源进行高度适应性的互相交流。
第八章 财务战略管理 《高级财务管理》 PPT课件
8.2 财务战略规划
1）财务战略规划程序
8.2 财务战略规划
2）财务战略规划方法 –（1）SWOT矩阵分析法 –（2）生命周期矩阵分析法
8.2 财务战略规划
–（3）波士顿矩阵分析法
8.3 财务战略控制
1）财务战略控制的内涵 2）财务战略控制程序 3）财务战略控制方法
8.1 财务战略概述
1）财务战略的内涵 –我们认为财务战略是为实现公司目标和战略目 标，提高财务活动效率，控制财务风险，在分 析企业外部和内部环境因素对财务活动影响的 基础上，对企业发展具有全局性、长期性和根 本性影响的财务活动进行规划和控制的过程。
8.1 财务战略概述
8.1 财务战略概述
2）财务战略的意义 –制定与实施财务战略的重要作用在于：
• 第一，明确投资方向，优化资金配置。 • 第二，谋划资金，支持公司战略的实施。 • 第三，改善财务现状，适应环境变化。 • 第四，发挥财务功能，确立财务优势。
8.1 财务战略概述
3）财务战略管理过程
8.1 财务战略概述
4）财务战略的内容 –（1）筹资战略 –（2）投资战略 –（3）分配战略
5）财务战略的类型
第八章 战略实施与变革 《战略管理》PPT课件
不同竞争战略的组织特征
采用不同竞争战略的企业组织特征有很大的区 别。在成本领先战略下，组织要降低生产成本， 就会侧重于使用提高效率的方法进行组织设计， 而差异化战略则要求企业采用更加灵活的组织 结构。
适应成本领先战略的组织结构
职能部门设计
大多数企业首先把人员和任务归结为一定的职能，再 根据职能设立部门。
随着企业规模和经营领域（产品种类）的扩大，各个 职能或业务部门之间的协作变得越来越困难，沟通、 监控和部门之间合作的成本大幅度上升，导致这种部 门化方式给企业带来了很多弊端。
职权范围的确定
受到管理幅度的制约，企业从上到下形成了一个层 级式的命令指挥系统（管理层次），每个层次都享 有相应的职权，有确定的职责范围。
适应单一业务、一体化和多元化战略的组织结构
企业在成长的过程中要经过数量的扩张，再是地域，然后是 垂直和水平整合，最后是产品或业务的多元化，对应于不同 的公司战略，企业组织结构也表现出相应的特征。总的来说， 经营的业务领域从窄到宽，企业组织会从简单的职能制演化 为复杂的母子公司体制。
单一业务
企业实行单一业务或者是因为规模小、实力 弱，集中生产某种产品，有利于扩大该种产 品的生产规模，降低成本。此外，由于企业 的生产技术和管理经验专用性强，很难跨行 业应用。与这种战略相适应的组织结构通常 是初级的简单结构或集权的职能型结构。
在网络化结构中，每个国家的子公司独立经营，同时 也是整个公司创新和能力的源泉。公司总部给每一个 子公司确定任务，但主要是通过企业文化和价值系统 维持整个网络的运行。
8.3 企业文化与战略实施
反映了企业组织共同的价值观、规范、信仰和态 度，影响着员工之间互相交流以及与组织外利益 相关者交流的方式。
第八章旅行社的战略管理
2、中国旅行社分工体系调整的
目标模式
大型旅行社集团化中型旅行社专业化小型旅行社通过代理制实现网络化
五、旅行社发展战略实施过程中的金融手段
发展战略中实施金融手段的作用 旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法
1、发展战略中实施
金融手段的作用
筹集资金扩大影响，形成品牌优势促进企业制度改革，提高管理水平提高资本利润率降低并分散经营风险
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2、旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法
上市发行股票发行债券实施企业股份制改革合理负债经营参股以及企业间互持股份加强外汇管理对外投资
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
管理学原理第八章-战略管理讲解
波特的三种竞争战略• 成本领先战略 - 成为行业的最低成本生产者寻求在所有运营领域中的高效率制造费用保持在尽可能低的水平产品或服务在质量上必须不低于竞争对手战略管理• 差异化战略 - 提供与众不同的产品，并得到顾客的广泛认同有别于竞争者，独树一帜差异化的来源有质量、服务、产品设计、品牌形象顾客必须愿意支付超过一般产品、由差异化带来的成本溢价• 聚焦战略 - 在狭窄的、细分市场上寻求成本优势或差异化优势不试图服务于广阔市场可行性取决于市场规模和公司能否支撑聚焦战略支出的成本 © Prentice Hall, 2002
波特的三种竞争战略战略管理• “徘徊其间”：既不能获得低成本，又不能实行差异化的公司，这样的组织很难获得长期成功。
• 少数组织能够在低成本和差异化两方面取得成功。
Intel FedEx Coca-cola
职能层战略战略管理用于支持事业层战略对于按职能划分部门的组织来说起到了适当的支持作用–如制造、营销、人力资源 © Prentice Hall, 2002 8-28。
战略管理战略管理
战略管理战略管理 Revised by Hanlin on 10 January 2021第八章战略管理【学习目的与要求】1．掌握企业战略与战略管理的概念、战略的层次和战略类型2．理解战略管理过程的内涵及其内在联系3．了解、运用各种战略分析工具4．熟悉战略制定与战略实施的基本任务与要求【案例导入】蓝星：20年奠定的企业引力蓝星集团，一个白手起家的国有企业，20年时间，已发展为资产达到200亿元的国有大型企业。
蓝星有着怎样的成功轨迹呢？1984年，时任化工部兰州化工机械研究院团委书记的任建新带着七个团员，借款一万元创办了蓝星清洗公司。
任建新的创业源于自己所在的研究院里的清洗缓蚀剂技术，这项荣获国家发明三等奖的技术已被搁置了五年还未得到推广。
他看到了这个巨大的商机，蓝星清洗实施品牌和技术特许使用制度，10年间，资产达到近五亿元。
这项技术不仅洗出了一个企业，还洗出了一个产业。
从西宁南下扬子，东进太行，蓝星在全国最多时设立了300多家分公司。
1995年，蓝星清洗公司从兰州迁到北京。
为报迁京之恩，任建新主动请缨为化工部的困难国企解困，第一个接手的是江西星火有机硅厂，从此也开始了蓝星在化工新材料产业领域的布局。
“受人滴水之恩当以涌泉相报”是蓝星的企业文化，蓝星人知恩图报。
蓝星在涉足化工新材料时，一直采用“连续引进，垂直开发”的科技创新思路。
四个月后，星火有机硅厂第29次试车成功。
第二年，星火的销售收入就达到两亿多元。
2002年蓝星有机硅单体生产能力已从原来的一万吨扩大到10万吨。
首次兼并让蓝星尝到了甜头，同年蓝星又兼并了南通合成材料厂。
不仅盘活了试车八次未果的中国最大的PBT装置，而且通过自己的技术研发，占有了彩色显影剂的绝对市场份额，成为我国惟一一家拥有包括全系列彩色显影剂的厂家。
其生产规模和销量居国内第一位、世界第二位，成为柯达、富士、爱克发等感光公司的主要供应商。
这一年，蓝星还兼并了无锡树脂厂。
此举也打破了国内聚碳级双酚A市场由进口产品一统天下的格局。
企业战略管理案例分析第8章
企业战略管理案例分析第8章第8章的企业战略管理案例分析主要涉及管理结构和业务模式的转变。
通过分析这些案例，可以了解企业如何应对外部环境的变化和内部结构的调整，从而实现业务增长和项目成功。
案例一：亚马逊的市场扩张策略亚马逊是一家全球知名的电子商务平台，通过不断扩大自己的产品范围和市场份额，成为全球最大的在线零售商之一、亚马逊的市场扩张策略包括增加新的产品类别、扩展到新的地理市场和培养新的销售渠道。
亚马逊通过将其电子商务平台扩展到多个国家和地区，以及逐步增加产品类别，实现了业务的快速增长。
为了支持其市场扩张策略，亚马逊采取了相关的管理结构和技术平台的调整。
例如，他们建立了全球物流网络，以便快速和高效地处理订单和交付商品。
案例二：苹果的创新战略苹果是一家以创新而闻名的科技公司，其成功的案例之一是iPhone手机的推出。
通过不断提供创新的产品和技术，苹果能够保持市场领先地位，并使其业务获得可持续增长。
苹果的创新战略涉及到管理结构和产品开发过程的转变。
为了实现创新，苹果建立了跨部门的创新团队，以便不同部门之间的沟通和协作。
此外，苹果还采用了敏捷开发方法，以快速推出新产品和更新现有产品。
案例三：谷歌的多元化战略谷歌是一家全球知名的互联网技术公司，通过在不同领域进行多元化经营，实现了业务增长和项目成功。
谷歌的多元化战略涉及到收购和投资新的公司和技术，并将其整合到现有业务中。
谷歌通过管理结构和业务模式的调整，实现了多元化经营的成功。
例如，他们建立了Alphabet公司作为旗下子公司的母公司，以便更好地管理和整合各个业务部门。
此外，谷歌还采用了开放式创新模式，与外部合作伙伴进行合作，以推动技术创新和业务增长。
这些案例表明，企业战略管理需要适应外部环境的变化和内部结构的调整。
通过合适的管理结构和业务模式的转变，企业可以实现业务增长和项目成功，保持竞争优势。
公司战略与风险管理(第2版)第8章——战略风险管理
纵向整合、建立壁垒等增强市场力量； ③ 合作相对于单边控制而言，是指以合作的方式来降低不确定性，
如双边协议、长期契约、战略联盟等； ④ 模仿是指通过模仿竞争对手（尤其是行业领导者）来应对不确定
2.提升弹性风险管理能力的路径、策略
弹性风险管理能力的提升路径
3.弹性风险管理的“哑铃模型”
弹性风险管理基于系统思维，如何理解系统思维？
• 系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具 有特定功能的有机整体。
• 系统思维是从整体与部分、全局与局部以及系统组分与环 境的相互作用关系来研究客观事物规律的一种思维方式。
(4)竞争化。在效率导向型管理情境下,个人及团 队呈现较强的内部竞争性; 企业表现出更强的外 部竞争性。
(4)互惠性。外部环境关系的核心在于建立信任与 互惠机制。
本章思考题
1.战略风险的特点是什么? 2.传统战略风险管理的局限是什么? 3.弹性风险管理的流程由哪些关键要素构成? 4.如何理解“守住底线和拓展空间”的含义? 5.为什么说“别无我有+别有我优”差异化管理活动的整合对企 业的风险管理提出了更高的要求?
二、弹性风险管理的核心概念
1.弹性领域的相关研究对风险管理的启迪
① 为解决不可度量的不确定性问题提供了契机。借助弹性,把研究外部不确定性因 素对组织实现目标的影响转为研究组织遇到不确定性时应对内外部冲击的能力 评估与构建,就为解决不可度量问题提供了新思路。
② 风险研究重点应转向组织的价值创造。从弹性视角研究风险管理可以兼顾组织 的损失控制与价值创造。
四、战略风险应对Βιβλιοθήκη ⑤ 客户偏好转变风险：应对这种风险的对策包括不断分析能够检测客户下一阶段偏 好的专有信息，以及进行快速、低成本的市场实验，这样有助于公司快速掌握市 场情况并向细分客户提供正确和满意的产品或服务，进而保留和发展客户群以及 提高单位客户收入。
战略管理教学课件第八章战略实施
(4)第四类形态是“经营权”与“所有权” 相分离的现代意义上的家族 企业，自己拥有所有权，经营权可交由非家族成员支配
— 王光国(台湾)
公司面临的治理问题
不正当竞争
操纵市场
偷逃税
污染 排放
公司治理原则的兴起
公司治理原则
改善公司治理的具体标准与方针政策的总称。
（一般认为）英国最早开始公司治理原则的制订
2007年全球科技产业5大高薪CEO
公司名称 甲骨文 MEMC电子材料 公司 思科 惠普 NVIDIA CEO 全年收入 劳伦斯－埃里森 1.929亿 Nabeel Gareeb 7960万 官约翰－钱伯斯 5480万 马克－赫德 2760万 黄仁勋 2460万
第 八 章 企 业 战 略 实 施
战略制定与战略实施的关系
战略制定 适宜的 不适宜的
挽救或毁灭 成 功 好的实施可挽救一个不好的战 优异 实现增长和市场占有率目标 略，也可能加速其失败的过程 并能获利
失 败 麻 烦 尽管失败的原因难分析，但一 很差的实施防碍一个好的战 很差 略发挥作用，而管理者可能 个糟糕的战略加之又没有能力 去实施，肯定会失败 认为是战略不适应于企业
o 有助于强化管理者的经营责任，提高管理的 有效性，增强公司的存续力 o 有助于吸引低成本的资本投资
o 有助于增加公司的社会资本，降低经营中的 交易费用
良好的公司治理已成为企业的一种竞争优势 公司治理正在成为公司战略管理过程的组成部分
执行官的报酬
通过工资、奖金和长期激励性报酬如股票期 权来将经理人和所有者的利益联系起来的一 种公司治理机制。
战 略 实 施
战略失效
战略在实施的过程中，有时与人们的期望并 不一致，当出现非理想状态时，在战略学上 称之为战略失效。
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第八章战略管理 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022第八章战略管理□课程提要□选择题□判断题□配对题□问答题□《管理学》（第七版）章后思考题解答》学习要点战略管理的重要性·解释为什么战略管理很重要。
·讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。
战略管理过程·列出战略管理过程的八个步骤。
·描述当管理者分析内外部环境时要做什么。
·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。
组织战略的类型·解释三种增长战略。
·讨论BCG矩阵及其使用方法。
·定义SBUS和事业层战略。
·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。
·解释波特 (MichaelPorler)的五种竞争力量模型。
·描述三种竞争性战略。
□课程提要1.战略管理的重要性A.举例说明战略管理的价值B.什么是战略管理1.管理者的一项重要任务。
2.包括几乎所有的基本管理职能。
C.什么战略管理很重要1.对组织运行好坏有重要影响。
2.组织面临变化的条件。
3.组织由许多需要协调的单位组成。
4.管理者在作众多决策时都涉及战略管理。
5.战略管理已进人到其他非营利性机构。
D.学习回顾1.解释为什么战略管理很重要。
2.讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。
E.关键术语1.战略管理一-一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。
II 战略管理过程A.战略管理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯计划、实施和评估B.步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略1.每一个组织都需要使命。
2.使命陈述的重要性。
3.目标提供了可度量的绩效标准。
c.步骤2：分析环境D.步骤3：识别机会和威胁E.步骤4:分析组织的资源和能力F.步骤5:识别优势和劣势G.步骤6:构造战咯H.步骤7：实施战略1.步骤8:评估结果J.学习回顾·列出战略管理过程的八个步骤。
·描述在分析内外部环境时，管理者该做什么。
·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。
K.关键术语1.战略管理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、实施和评估。
2.机会一一外部环境因素的积极趋势。
3.威胁一一外部环境因素的负面趋势。
4.优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。
5.劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。
6.核心能力一一组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争武器。
7.WOT分析一一-对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。
皿组织战略的类型A.组织战略包括公司层战略、事业层战略和职能层战略B.公司层战略1.三项主要的公司层战略:稳定性、增长、紧缩。
2.增长战略——寻求扩大组织的经营规模。
a.集中方式——提高企业的销售额、扩大产能。
b.纵向一体化方式。
(a)后向一体化——输人控制。
(b)前向一体化——输出控制。
c.横向一体化——与同一行业的其他组织合并。
d.多元化。
(a)相关多元化——通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长。
(b)非相关多元化——通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。
3.稳定性战略——特征为基本不进行重大的变革。
a.稳定性战略的例子。
b.追求稳定性战略的理由。
4.紧缩战略——处理组织劣势，这种劣势导致绩效下降。
a.紧缩战略一一解决不是很严重的绩效问题的短期战略。
5.公司业务组合分析。
a.BCG矩阵。
b.由波士顿咨询集团 (助StonConsultingGroup)开发。
c.一项业务落在下述四个象限之一。
(a)现金牛。
(b)明星。
(c)问号。
(d)瘦狗。
c.事业层战略1.寻求决定组织应该怎么在每项事业上展开竞争。
2.竞争优势的作用竞争优势使组织别具一格，具有与众不同的特色。
3.质量管理是一种竞争优势。
4.持续的竞争优势。
5.竞争战略。
a."迈克尔·波特的竞争战略框架。
b.五种左右竞争规则的竞争力量。
c.战略选择。
(a)成本领先战略。
(b)差异化战略。
(c)聚焦战略。
(d)"徘徊其间"。
D.职能层战略1.职能层战略支持事业层战略。
E.学习回顾·解释三项增长战略。
·讨论BCG矩阵及其使用方法。
·定义SBUS和事业层战略。
·描述竞争优势在事业层战略中的作用。
·解释波特的五竞争力量模型。
·描述三种竞争性战略。
F.关键术语1.公司层战略——寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望从事什么事业的组织战略。
2.增长战略——公司层的战略，它寻求扩大组织的经营规模。
3.相关多元化——公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长。
4.非相关多元化一一公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。
5.稳定性战略一一一种公司层战略，其特征为基本不进行重大的变革。
6.紧缩战略——一种短期运用的公司层战略，它用于处理组织的劣势，这种劣势导致绩效下降。
7.BCG矩阵——在市场份额和战略事业单位增长率的基础上建立资源分配决策的战略管理工具。
8.事业层战略——寻求决定组织应该如何在每项事业上展开竞争的组织战略。
9.战略事业单位——有多种不同的业务，每一种业务又相互独立，并有自己的战略的组织。
10.竞争优势——使组织别具一格，并有与众不同的特色。
11.成本领先战略——组织选择成为产业最低成本生产者的事业层战略。
12.差异化战略---一寻求提供与众不同的产品，并得到顾客的广泛认同的事业层战略。
13.聚焦战略——在狭窄的市场区隔上寻求成本优势或者差异化优势的事业层战略。
14.徘徊其间一一组织不能开发成本或差异化优势的状况。
15.职能层战略——寻求决定如何支持事业层战略的组织战略。
□选择题关于战略管理，( )不正确。
a.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能b.管理者的许多决策都涉及战略管理c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利组织和政府机构不是很重要d.战略管理与较高的绩效管理相联系2.( )是一个有八个步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
a.战略管理过程b.SWOT分析c.BCG矩阵d.成本一产量一利润分析3.使命陈述包括以下几个要素，除了( )。
a.产品和服务b.市场c.对雇员的关注d.对竞争对手的关注4.（ )是外部环境中的积极趋势。
a.机会b.威胁c.劣势d.SBUS5.心能力是在战略管理过程的 ( )步骤中决定的。
a.实施战略b.分析环境c.分析组织的资源和能力d.构造战略6. ( )是组织的主要价值创造技能，决定了组织的竞争武器。
a.使命陈述b.核心竞争力c.现金牛d.竞争性战略7.分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视 ( )。
a.管理对公司优势的影响b.雇员在建立公司优势中的作用c.由弱的上层管理产生的负面影响和劣势d.组织文化及其影响8.SWOT分析中，组织机会在 ( )的接合点出现。
a.克服环境威胁和对雇员的授权b.组织使命和职能战略的选择c.组织资源/能力和环境中的机会d.公司管理和使命的选择9.在进行个人SWOT分析时，最初应该 ( ).a.识别职业生涯的机会b.评估个人的长处和短处c.描绘未来五年职业生涯的行动计划d.明确就业市场存在的潜在威胁10.三项主要的公司战略是:增长战略、稳定性战略和 ( )。
a.低成本战略b.紧缩战略c.市场领导战略d.利润最大化11.通过合并较小的公司以扩大组织的经营规模的企业采用的是公司层战略中的 ( )。
a.增长战略b.稳定性战略c.紧缩战略d.结合战略12.在兼并不同行业的其他公司时，企业采用的是 ( )。
a.非相关多元化的增长战略b.差异化战略c.通过兼并实现的稳定性战略d.合并核心能力战略13.（）战略是公司层战略，其特征为基本不进行重大变革。
a.增长b.紧缩c.相关多元化d.稳定性L4. （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。
a.增长b.稳定性c.紧缩d.合并15.在BCG矩阵中，( 业务提供较高的增长率和较高的市场份额。
a.现金牛b.问号c.明星d.瘦狗16.在BCG矩阵中，( ）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额。
a.现金牛b.明星c.问号d.瘦狗17.事业层战略致力于回答 ( )。
a.我们如何支持选择的战略b.我们应该涉足哪些行业c.在各自的行业中我们应该如何竞争d.我们处在哪个行业18.在BCG矩阵中，( )业务能产生大量的现金以便能投资于其他的产品。
a.现金牛b.问号c.明星d.瘦狗19.（）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
a.战略计划b.垄断优势c.第一行动者优势d.竞争优势20.竞争战略的概念源于 ( )的着作。
a.迈尔斯.斯诺（Miles SnOw)b.玛丽.帕克.福利特 (MaryParkerFollett)c.切斯特.巴纳德 (CheSterBarnard)d.迈克尔.波特21.为了维持 ( )战略，公司需要持续的资本投资，强化对劳动力的监督，对工作技能精益求精。
a.成本领先战略b.差异化战略c.前景战略d.聚焦战略22.职能层的战略 ( )。
a.计划融合三个生产领域的运作b.强调将年龄在25－35岁的消费者作为目标客户c.选择两个主要的生产领域作为经营的关键d.支持事业层战略23. （ )涉及成本优势和差异化优势。
a.聚焦战略b.成本领先战略c.市场漏洞d.徘徊其间24.事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由( )家公司主导整个市场的局面。
a.5b.4C. 3 d.2□判断题l.T F 战略管理是管理者进行决策的一部分。
2.T F 战略管理过程和战略计划是同义词。
3.T F 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。
4.T F 组织文化对战略计划的影响不大。
5.T F 在外部环境中劣势就是负面趋势。
6.T F 个人SWOT分析包括评估个人优势和劣势以及描述末来五年的职业目标。
7.T F 公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争?8.T F 增长战略致力于降低组织的经营水平。
9.T F 公司可以通过相关和非相关的多元化实施增长战略。
1O.T F 致力于缩小公司经营的规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。
ll.T F BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率指导资源分配决策。
12.T F 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。
13.T F 根据B@YG矩阵，现金牛业务有较低的市场份额，但有较高的市场预期增长率。
14.T F 现金牛业务是组织不同业务中的一种，这些业务相互依赖而又会形成自己的战略。
15.T F 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。