PayPal资料介绍学习资料
Paypal相关培训

这种情况就是客户升级争议为补偿申请( claim)的通知
如何解决补偿申请争议(claim)
A) Claim case一般都是长时间没有发货的,在客户把dispute升级为claim后, 卖家是无法在paypal进行回复的,只能自己去联系客户,联系的方式可以是邮 件,电话或者MSN等。再和客户协商后,客户同意在收到物品后,通知物流加 急订单,出货后联系客户取消claim B) 如果物流给的答复是无法出货,或者这个区短期内无法出货,那么给客户退款, 解决补偿申请 C) 注意:PP账号当月收到的claim的比例超过账户当月收款总额的3%的时候, PP账号有被冻结的风险。所以出现claim的case一定要及时处理
我们收到的chargeback通知邮件一般有哪几种类型
如何解决退单(chargeback)
步骤如下: 1.登录自己的PayPal“账户信息(Account Overview)”页面; 2.在上述页面里,点击“调解中心(Resolution Center)”标签; 3.在“调解中心(Resolution Center)”页面,从下拉框中选择“尚未解决 的争议(Open Disputes)”,进入到发生问题的交易案项; 4.点击“解决(Resolve)”按钮; 5.阅读投诉的细节情况,然后点击“马上解决退单(Resolve Chargeback Now)”按钮。 页面中为解决退单提供了4个选择: 1.为收到的退单投诉提供有效的(包裹物流)踪迹信息;(提交我们的发货信 息) 2.为退单投诉提供有效的退款凭证(通过Paypal或其他途径的退款都可以); 3.选择提供其他证明(除信息跟踪以外的);(如果有客户的证件,可以传给 PP) 4.接受承担退单责任。 选择之后,点击“继续”,并按提供的指示操作。 提示: PayPal将会根据获得与退单相关的信息而采取合理的措施,但并不保证所有提 出的退单会获得退款。(chargeback的手续费用按照币种区分 Euro 11.25EURO USD 10 USD GBP 7 GBP) chargeback解决的时间一般在75-90天
eBay-paypal培训资料

解决方案
如何刊登商品
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
–商品刊登流程
• 第一步:选定目标市场及产品
• 第二步:刊登前的准备工作
-物品标题及副标题 -物品描述 -物品图片 -何种方式出售 -物品定价
-货运方式及费用
• 第三步:到目标平台刊登商品
如何刊登商品-选择分类
eBay全球用户来 自150多个国家
*
1
德国 法国 奥地利 爱尔兰 荷兰 土耳其 瑞典
* 英国 意大利
比利时 西班牙 瑞士
* * * * * *
解决方案
全球拥有超过3.38亿用户
2008年12月底eBay注册用户达到4.08亿 其中活跃用户 8450万 ( 买家9700万 卖家250万 )
408 Million
2
3 4 5 6
7
如何缴费,提取货款
解决方案
如何缴付 eBay 费用
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
解决方案
如何缴付 eBay 费用
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
跟踪收 货评价
缴费 提款
解决方案
如何提取货款
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
如何刊登商品-图片
– 注意事项
• • 尽量使用清晰、明亮的实物图 如图片较多,可采用自用的存放空间
注册 认证
刊登 物品
出价 成交
收款
包装 发货
paypal案例

谢谢观赏! Thanks!
为卖家提供的服务与收费模式
收 款 方 式
定制化营销方案
近年来,Paypal不断推出有利于中小商户发展在线外贸的各种服务和优惠 政策,而全新成立的商务经理团队是迄今为止Paypal在全面扶持国内中小商户 方面的重要举措之一。2012年下半年,Paypal在上海、北京、杭州、广州、深 圳、重庆6城市选择了800名中小商户进行商务经理团队服务试点,结果显示这 些商户在商务经理“定制化”的服务和指导下,业务普遍取得了快速增长,仅 在两个月内交易额品均增长达50%以上。 Paypal的收费模式 商业收款费用 额外费用 其他类别的费用
Paypal与贝宝区别 贝宝是2004年由上海网付易公司与PayPal公司合作为中国市场量身定 做的网络支付服务。2005年投入使用,但它只支持国内人民币交易,不 支持跨国跨币种交易。
Paypal的发展历史 1998年成立 1999年10月开始运营 2002年被eBay收购 2009年支付宝以中国市场2亿的用户规模超越Paypal 2010年4月开始与阿里巴巴速卖通的合作 2011年8月终止与速卖通的合作 2011年4月收购移动支付公司Figcard 2011年8月收购手机支付公司zong 2012年8月艺龙网开始与paypal合作 2015年3月3日PayPal以2.9亿美元收购电子钱包公司Paydiant。 2015年06月27日eBay董事会同意分拆PayPal上市,持有eBay股份的投 资者,每股eBay普通股将可以获得1股PayPal普通股。这些PayPal股票 将于7月17日发放,而PayPal股票将于7月20日以以PYPL的股票代码交 易在纳斯达克交易所挂牌上市。 2015年07月2日PayPal以8.9亿美元收购美国旧金山的跨境汇款公司 Xoom,踏入规模5860亿美元的跨境汇款市场
PayPal资料介绍

1.PayPal是什么?PayPal是eBay旗下的一家公司,PayPal是全球最大的在线支付平台,全球193个国家在使用,PayPal 是国外用户最常用的在线支付方式,随时随地可以付款,促成交易。
目前,在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
2.PayPal中国:与PayPal全球支付平台相连,可在193个国家和地区进行交易接收包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等24+1种货币的付款使用国际信用卡,在支持PayPal的网站上消费只有在接收付款时需要付费3.PayPal的使用方法(跨国贸易):有了PayPal,您就可以通过网络付款和收款——即时支付,即时到账,全中文的操作界面,能通过中国的本地银行轻松提现,为您解决外贸支付难题。
页脚内容14.使用PayPal付款您注册PayPal后就可使用PayPal余额或信用卡在线向任何拥有电子邮件地址的人发送款项。
您可以在网上购物时选择用PayPal结账,或使用PayPal从全球190个国家和地区发送款项。
5.使用PayPal收款使用eBay销售时选择PayPal作为支付方式,或将PayPal集成在您的网站上,您就能通过PayPal账户接收全球买家的付款。
您可以通过转账至中国本地或香港银行账户的方式从PayPal账户提取资金,或选择将余额保留在PayPal账户,作为网上购物和支付的资金。
6.卖家好处:安全:您的财务信息不会透露给其他任何人。
PayPal 使用最先进的商用加密技术保护您的数据,这些技术正是一流的全球性银行(比如CSFB、Citibank、HSBC)所使用的。
快速:无论您的买家身在何处,付款都会立刻汇入您的PayPal 余额。
方便:您可以使用我们的各种工具管理交易并提高效率。
7.卖家保护操作1.总体预防措施:提供清楚详细的说明。
买家不喜欢出现意外的情况。
请提供物品的详细描述并附上图片(切勿过分夸张地描述产品),及时回复查询。
paypal宝贝

谢谢观看
约翰·多纳霍对媒体指出,2011年有超过89万用户通过移动应用首次在eBay上进行购物,比2010年增长了 113%。移动支付已经是PayPal的发展重点,而随着智能手机的普及,越来越多的竞争对手会加入到这一领域中。 为此PayPal已经提前做好部署:2011年4月,PayPal收购了移动支付创业公司FigCard;同年7月,多纳霍宣布斥 资2.4亿美元收购手机支付公司Zong。
为了进军线下支付,PayPal的四面出击其实是“步步为营”。
移动支付业务的火爆为PayPal培养了固定的移动消费群,而PayPal的实体支付中,其移动应用都处在核心位 置:无论是顾客在商家处凭手机签到获取优惠信息,还是支付时输入手机号码等。移动支付培养了消费者的消费 习惯,为进军实体支付提供了消费者群。
统计数据显示,2010年PayPal总交易额占全球电子商务市场的份额接近18%。随着PayPal业务的不断增长, 2011年这一比例应该会进一步提高。
eBay集团于2013年4月17日发布了截至2013年3月31日的2013财年第一季度财报。报告显示,eBay第一季度 净营收为37亿美元,较去年同期增长14%;基于美国通用会计准则计算的净利润为6.77亿美元,每股摊薄收益为 0.51美元;未基于美国通用会计准则计算的净利润为8.29亿美元,每股摊薄收益为0.63美元 。
PayPal增长较快的业务是移动支付。PayPal今年早些时候表示,该部门每天处理的移动交易额达1000万美元, 同时预计今年处理的移动交易总额将超过30亿美元,而2010年仅为7.5亿美元。
支付平台Paypal在线支付流程分析-PPT资料20页

1. Merchant informs the payment processing service to settle transactions 2. Payment processing service sends transaction information to the processor 3. Processor checks the information and forwards settled transaction information to the issuing bank 4. Issuing bank transfers funds to the processor 5. Processor routes funds to the acquiring bank 6. Acquiring bank credits merchant’s bank account 7. Issuing bank includes merchant’s charge on customer’s credit card account
PayPal Growth
► 141M accounts ► 31% yoy volume growth ► 190 countries ► 70+ currencies ► 1000s of merchants add
PayPahelps you grow your business
1514141%M IncrePaesrceeintasagleesoffor
cosnmsaulml toerms iwdh-soizweoduld bhuNasiuvnemesabsbeearsnodtfhoPanateyadPdatdhleedir
acpPcuaorcyuhPnatassl ewEoixfprPlrdeawsyisPdael payCmheenctskowuet*re not available**
PayPal贝宝支付方案介绍翻译图文

PayPal 帮您带来新的用户
用户对 PayPal的期望
PayPal 是:
安全的 便捷的 迅速的
商机
1514141%M IncrePaesrceeintasagleesoffor
cosnmsaulml toerms iwdh-soizweoduld bhuasivneesasbeasndthoanteaddtdheedir PapPyuParcyahPl在aasl全eEi球xfpP用reasy户sP数al
12
PCI数据安全标准必须以下相符
控制目标
建立和维护网络安全
要求
1. 安装和维护防火墙配置,保护持卡人数据安全 2. 不要使用供应商提供的系统密码和其它安全默认参数
保护持卡人数据 维护管理系统中的不足 实现强大的访问控制措施 定期检测和测试网络 维护信息安全
3. 保护持卡人数据存储 4. 对访问公共、公开网络的持卡人数据进行加密
PayPal Shopping Cart Software
7
PayPal 为电子商务提供一体式方案
支付平台
商户
用户开户银行
用户
处理器
商户收单银行
PayPal 将保守商户信息作为首要宗旨 .
PayPal Shopping Cart Software
8
认识网络欺诈风险
漏洞无处不在…
► 用户认证是个挑战 ► 黑客入侵商户网站 ► 黑客窃取用户信息 ► 众多攻击性插件
PayPal Shopping Cart Software
6
结算过程
支付平台
2
1
商户
用户
处理器
7 34
用户开户银行
关于paypal

是一家美国的线上支付公司,总部在加州圣荷西市,成立于1998年,2002“获得账户认证”链接按步骤输入银行账户信息5-7个工作日以后,Paypal 会向该账户打入2笔小额存款,查询到打款金额后,在paypal 上输入其中任意一笔,金额可确认一致就通过认证了。
另外也可以通过信用卡进行认证,在PayPal 账户中添加了信用卡后, PayPal 就会从此张信用卡上收取1.95美金的费用,并在信用卡账单上生成一个4位的PayPal 代码,用于输入到PayPal 网站上以完成认证过程。
当然,账户通过认证后,所有扣除的费用都会返还到PayPal 账户余额中。
4 收款和付款如果有人给您的Paypal 账户付款,您会接受到来自Paypal 的邮件,对中国用户来说第一笔收款需要到PayPal 网站上进行手工确认接收。
Paypal 还提供直接向买家收款的功能,买家收到请求后可以直接付款。
点击“付款”选项卡。
输入信息后可以将PayPal 账户内的钱付给对方5 Paypal 提现PayPal 提现目前有电汇提现和香港银行提现两种比较方便的方式。
Paypal 支票和美国银行账户提现对一般的中国用户来讲不是特别现实。
通过电汇可以在中国本地银行提现,每笔手续费35美金,提现至香港账户1000港币及以上的免收手续费;6. Paypal和支付宝的简单对比充值方式:paypal最主要的是通过信用卡,支付宝主要市通过网上银行收款付款:网站上的收款付款功能类似交易方式:Paypal没有担保交易方式,支付宝是有的认证:支付宝通过国内的借记卡进行认证,Paypal主要通过信用卡认证,另外支付宝除了银行卡认证外通常需要进行身份证认证收费:在支付宝网站上的收付款,支付宝是按照交易发起方收费的,目前认证账户每月有1万的免费额度,超过部分按照0.5%收取,Paypal企业和高级账户收款的时候是收费的。
账户类型:支付宝有个人和企业2个账户类型,Paypal有个人、高级和企业3种支持货币:支付宝主要支持人民币交易,Paypal支持23种货币。
PayPal

3.接着PayPal向商家或者收款人发出电子邮件,通知其有等待领取或转账的款项。
4.如商家或者收款人也是PayPal用户,其决定接受后,付款人所指定之款项即移转予收款人。
5.若商家或者收款人没有PayPal账户,收款人得依PayPal电子邮件内容指示连线站进入页注册取得一个 PayPal账户,收款人可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人的信用卡账户或者转入另一 个银行账户。
提现方式
用户可以将资金从其PayPal账户提取到用户的本地银行账户、香港银行账户以及美国银行账户,还可以向 PayPal申请支票。
1.将资金通过电汇发送到您在中国大陆的银行账户(电汇银行) 提现周期短,固定费用;一般建议用户在有较多余额时,一次性大额提取,可降低提现成本。 可以提取的最低金额为150美元。每笔提现收取35美元的手续费。资金将在3到7个工作日内存入银行账户。 2.提现至您的中国香港账户 需要到中国香港办理银行账户,提现周期短,费用低;但对于客户群不是香港地区的卖家而言,会有较高的 汇率转换损失。 最低提取金额为80港币。1000港币以下的收取3.5港币的手续费,1000港币及以上的免收手续费,招行一卡 通或工银亚洲的卡都是可以的。此外提现到中国香港,提出来的是港币,同时还会有一个2.5%的币种转换费。 资金将在3到6个工作日内存入用户的银行账户。
PayPal贝宝支付方案介绍翻译图文

…造成损失
► 2005美国和加拿大网络 欺骗造成的损失大约有28 行为的34倍
PayPal Shopping Cart Software
9
常见的欺诈风险
产品窃取
窃取信用卡购物和消费
退款
信用卡购物中的纠纷
非法访问
非法进入支付网站进行盗 窃
身份窃取
用窃取的身份消费信用卡
现金窃取
使用未经授权的信用卡
PayPal Shopping Cart Software
10
怎样规避商业风险
1 交易层面 确定每次交易你都同意并且交易有效,并仔细检查
是否有可疑交易介入
2 账户层面 确定只有授权者才能进入交易系统,警惕可疑账户
访问
3 网站层面 确保网站没有可疑者进入
PayPal Shopping Cart Software
12
PCI数据安全标准必须以下相符
控制目标
建立和维护网络安全
要求
1. 安装和维护防火墙配置,保护持卡人数据安全 2. 不要使用供应商提供的系统密码和其它安全默认参数
保护持卡人数据 维护管理系统中的不足 实现强大的访问控制措施 定期检测和测试网络 维护信息安全
3. 保护持卡人数据存储 4. 对访问公共、公开网络的持卡人数据进行加密
PayPal Shopping Cart Software
14
为您的企业选择合适的产品
产品
案例
方式标准支付
最小的努力来接受 网上信用卡支付方 式
网上支付产品
构建包括网络、电话 、传真和邮件等一体 式支付方案
快速结账
支付网关
认可PayPal 在网上商店和用户账户 支付并支持其 之间提供一个安全通道 支付处理器
paypal案例定稿

05 Paypal的未来展望
全球化பைடு நூலகம்略布局
拓展国际市场
Paypal将继续扩大在全球市场的 覆盖,为更多国家和地区的消费 者和企业提供便捷的支付解决方 案。
跨境支付优化
Paypal将不断改进跨境支付体验, 降低交易成本,提高支付效率, 以满足日益增长的跨境贸易需求。
本地化服务
为了更好地融入当地市场, Paypal将加强本地化服务,包括 支持更多当地货币、提供符合当 地习惯的支付方式等。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
详细描述
Paypal在技术创新方面一直走在行业前列,例如推出基于手机的验证码服务,有效防 止了账户被盗用;还推出了指纹或面部识别技术,为用户提供了更加便捷和安全的支付
方式。这些技术创新使得Paypal在竞争激烈的支付市场中脱颖而出。
产品创新
总结词
产品创新是Paypal不断发展的重要驱动力,它不断推出新产品,满足了用户不断 变化的需求。
详细描述
Paypal不断推出新产品,例如Paypal Here,允许商家接受来自各种移动设备的信 用卡付款;还有Paypal Digital Gifts,允许用户发送电子礼品卡等。这些产品创新 使得Paypal能够更好地满足用户需求,提高了市场占有率。
模式创新
总结词
模式创新是Paypal成功的关键因素之一,它通过改变传统支付模式,创造了新的商业模式和盈利方式 。
03
总部:美国加州旧金山
04
行业:互联网金融
公司业务范围
电子钱包服务
跨境支付
电子商务服务
移动支付
提供在线支付解决方案, 支持全球200多个国家 和地区的付款和收款。
Paypal相关资料

PayPal已在全球190个国家和地区支持多达24种货币进行交易;PayPal为您提供安全高效的一站式支付方案,集国际流行的信用卡,借记卡,电子支票等支付方式与一身,帮助买卖双方解决各种交易过程中的支付难题。
A.优势:一、全球用户广:193个国家和地区,,有超过2.4亿用户,目前已实现在26种外币(•加元•欧元•英镑•美元•日元•澳元•新西兰元•瑞士法郎•港币•新加坡元•瑞典克朗•丹麦克朗•波兰兹罗提•挪威克朗•匈牙利福林•捷克克朗•以色列谢克尔•墨西哥比索•巴西里拉(仅适用于巴西用户)•马来西亚林吉特(仅适用于马来西亚用户)•菲律宾比索•新台币•泰铢)间进行交易。
二、品牌效应强:PayPal在欧美普及率极高,是全球在线支付的代名词,强大的品牌优势,能让您的网站轻松吸引众多海外客户。
三、资金周转快:PayPal独有的即时支付、即时到账的特点,让您能够实时收到海外客户发送的款项。
同时最短仅需3天,即可将账户内款项转账至您国内的银行账户,及时高效的帮助您开拓海外市场。
四、安全保障高:完善的安全保障体系,丰富的防欺诈经验,业界最低风险损失率,不到使用传统交易方式的六分之一。
确保您的交易顺利进行。
五、使用成本低:申请无费用,费率仅为传统方式的1/2。
可大大降低您的贸易成本,提高资金利润率。
B.劣势:1.侧重于保护买家的利益,由于paypal不是金融机构,因此不与买家的信誉挂钩,老外可以随便在网上进行拒付而没用任何影响,因此增加了交易的不安全性;2.同时在国内提现比叫麻烦,对于不会使用的客户来说是比较麻烦的,很容易冻结帐户!3.对于大额交易,手续费较贵。
C.paypal在中国大陆地区单笔交易的手续费如下:(都是paypal账户少0.5%)1,月交易量在3k usd以内,手续费是4.4% + 0.30美元或以收款币种计算的近似固定费用;2,月交易量在3k usd到10kusd之间,手续费是3.9% + 0.30美元或以收款币种计算的近似固定费用;3,月交易量在10kusd到100k usd之间,手续费是3.7% + 0.30美元或以收款币种计算的近似固定费用4,月交易量超过100k usd,首席非是3.4% + 0.30美元或以收款币种计算的近似固定费用D.PayPal卖家保护的条件1、必须是实体1、必须是实体交易(大型车辆除外、海运除外)2、收货地址必须是交易详单中显示的地址3、必须在规定的时间内回复PayPal4、必须是真实有效的PayPal账户付款5、必须开具交易详单(请款单)注:集成了PayPal的EC、WPS支付系统的独立网站亦享受卖家保护(出售虚拟物品的独立网站除外)享受PayPal卖家保护应提供的资料1)订单金额<750美金,提供发货底单,发货底单的地址必须与交易详单地址一致 2)订单金额>=750美金,提供妥投证明交易(大型车辆除外、海运除外)2、收货地址必须是交易详单中显示的地址3、必须在规定的时间内回复PayPal4、必须是真实有效的PayPal账户付款5、必须开具交易详单(请款单)注:集成了PayPal的EC、WPS支付系统的独立网站亦享受卖家保护(出售虚拟物品的独立网站除外)E.三种账户:(一般直接开高级账号,慢慢升级为企业账号)个人账户(Personal Account)适用于以个人名义购物使用信用卡或PayPal余额,在eBay或其他在线商家网站上进行购物;接受来自朋友,亲戚之间的转账高级账户(Premier Account)适用于以个人名义在线购物或在线销售的用户用户以个人的名义经营;可使用信用卡或PayPal余额,在eBay或其他商家网站上进行购物;可使用网站付款标准版,快速结帐等集成工具以及集中付款功能,帮助商家提升销售额。
Paypal介绍

PayPal资深商业顾问David帮助中国PayPal用户解决PayPal交易纠纷、冻结、受限等问题,全程注册PayPal指导!QQ:26899729目录一、PayPal介绍二、PayPal的B2C网站收款案例三、PayPal对B2B企业的价值四、PayPal的费率五、PayPal的推广支持六、PayPal的使用(图片说明)一、PayPal介绍PayPal隶属于eBay,是全球最大的在线支付工具。
目前,作为已超过2亿的用户,支付24种货币、15种语言、遍及190个国家的支付网络,一直被国外买家所喜爱。
PayPal能帮客户实现哪些价值?(外贸B2C网站的一对多收款)PayPal如何帮助网站增加转换率?(对订购者的影响)B2B企业的5000美元以下收款。
二、PayPal的B2C网站收款案例小家电在线购物网站:集成PayPal在线收款后,广大B2B企业网站除了在线预订,可以让客户同时支付款项。
减少购买步骤,增加成交率。
外贸B2C网站的产品选购页面:/pp/企业网站除了产品展示外,可以添加对应的支付按钮三、PayPal对B2B企业的价值1、增加海外通用一对一的收款方式,服务国外客户,增加成单率;2、提高企业的网站转换率,增加网站的小单与零售成交率;3、电子商务推广的广泛支持四、PayPal的费率PayPal根据账户上月的总销售额,调整下月收费费率(需申请)。
五、PayPal的推广支持PayPal除了在支付流协助客户的网上即时收款以外,还在信息流、物流等领域协助客户走向成功。
1、与Google的战略合作,PayPal用户可不定期享用Google推广费用减免权限。
2、PayPal购物街:将买家投诉率低的PayPal大卖家免费链接至PayPal购物街,直接帮助大卖家推广自己的网上生意。
PayPal购物街:https:///apac-mall/Default.asp#/en-au/asiamall 3、针对各行业的免费广告活动六、PayPal的使用(图片说明)1、注册三种账户类型的费用完全一样。
PayPal

这是2007年改版的界面,之后的都是在这个版本基础上做细节微调,也是大家最常见的版本:下面是在2012年6月19日全新改版前的三个地区(分别是美国、中国、日本)的页面:2012年6月19日,PayPal终于发布了全新设计版本:新版登录页,感觉很简洁、大方新旧版对比2012版的首页顺应了目前的设计趋势,给人留下的第一印象很好:宁静的大背景图 (这样的设计广为Citibank, Square, Salem Five等支付类网站采用)和轻量、简洁的设计。
首先,来看看新旧版信息结构的变化:比如Personal页面主要功能的名称变得更简单了:改版前分别是: Pay Online、Send、Get Money改版后分别是: Buy、Sell、Transfer改版后文案更加简短、直截了当,结合新的布局更简单易懂。
这些主要功能分类下面有不少的“How to…”,对于新用户的指引非常强烈。
此外,每个功能表单页还提供了清晰的流程图(一般是蛮独特的插画风格)指引用户,并且还附有demo演示视频,界面下方的费率、安全、隐私保护等信息提示及时解决新用户的担忧和疑惑。
这样从上到下的流线设计使得新老用户都获得良好的体验:新用户能及时获取帮助信息,老用户只需关注表单区域。
除此之外,还有如下的变化:1.主导航由tabs变为文本的形式,结构中去掉了多余的Home页2.登录框由左上角(银行网站常用这种布局)挪到了顶部右侧(新兴支付类网站比较常用)3.导航文本右侧的向下箭头暗示了次级导航4.辅助信息(联系我们,搜索等)从头部挪到最底部5.新增了Explore页面:展示一些创新的项目(比如PayPal Here)以下是各个页面的变化对比:Pay Online -> Make a PaymentSend Money -> Send Someone MoneyGet Paid -> Request a Payment新版独有的Explore:改版前分别是:Solutions、Industries、Partners改版后分别是:Complete Payment Solutions、Popular Tools、Specialized Solutions分类的文案变化相对于Personal页让人有点费解——反而变得更长了,或许这样分类比较清晰一点。
paypal的特点及使用流程

PayPal的特点及使用流程特点PayPal作为全球最大的在线支付平台之一,具有以下几个特点:1.安全可靠:PayPal采用了多种安全措施,包括数据加密、反欺诈检测等,确保用户的支付信息和资金安全。
2.全球支持:PayPal在全球范围内拥有广泛的用户和商家网络,支持多种货币支付,方便用户在全球范围内进行交易。
3.便捷快速:使用PayPal支付,只需要提供邮箱和密码即可完成支付,无需频繁输入信用卡或银行账户信息,极大地提高了支付效率。
4.灵活多样:PayPal支持多种支付方式,包括通过银行账户、信用卡、PayPal余额等进行支付,用户可以根据需求选择合适的支付方式。
5.付款安全:PayPal提供了买家保护政策,为用户提供了退款和争议解决的机制,保障用户的购物权益。
6.多平台支持:PayPal不仅支持网页支付,还提供了移动端和APP适配,用户可以随时随地使用PayPal完成支付。
使用流程使用PayPal进行支付的流程如下:1.注册账户:首先需要在PayPal官网进行注册,点击注册按钮进入注册页面,并填写相关信息,包括姓名、邮箱、密码等,完成注册后会收到一封确认邮件,点击链接确认账户。
2.绑定支付方式:注册完成后,需要将信用卡或银行账户等支付方式与PayPal账户进行绑定,以便进行付款操作。
在PayPal账户设置中,选择“添加支付方式”,按照指引填写相关支付信息即可完成绑定。
3.选择购买商品:在完成账户注册和支付方式绑定后,可以登录PayPal账户,在商家网站或应用上选择购买商品,并添加到购物车中。
4.选择支付方式:进入付款页面时,可以选择PayPal作为支付方式。
点击付款按钮后,会弹出PayPal登录页面。
5.登录PayPal账户:输入注册时使用的邮箱和密码,点击登录按钮进行登录。
6.确认支付信息:登录成功后,系统会自动显示支付金额和收款方信息,用户需要检查确认无误后,点击确认付款按钮。
7.付款成功:当付款成功后,会显示支付成功页面,并收到一封支付成功的电子邮件,同时商家也会收到付款通知。
paypal介绍

什么是PayPal:PayPal是eBay旗下的一家公司,致力于让个人或企业通过电子邮件,安全、简单、便捷地实现在线付款和收款。
PayPal账户是PayPal公司推出的最安全的网络电子账户,使用它可有效降低网络欺诈的发生。
PayPal账户所集成的高级管理功能,使您能轻松掌控每一笔交易详情。
目前,在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
PayPal优势:安全:PayPal 保证信息安全,在收付款过程中,买卖双方不用将银行卡或银行账户信息透露给他人,只需告诉对方邮箱地址即可收付款。
方便:可以在全球190多个国家和地区通过收发电子邮件形式进行收付款。
快捷:即付即到且无收款限额PayPal适用对象:1、购物网站2、B2B企业小额货款、订金、样单3、B2C或C2C商家4、外贸SOHO5、物流公司(卖家误解:我是批发商,我是工厂生产商,我们都是大批量出货,不需要使用paypal。
但是大单通常都是从小样品单开始的?首次合作的样品单是成功的关键)PayPal费用介绍:(一)跨国付款交易费PayPal采用的是阶梯费率,明细如下:每月累计收款3K 以内手续费是3.9%+0.3USD每月累计收款3K -1W 手续费是3.4%+0.3USD每月累计收款在1W以上手续费是3.2%+0.3USD每月累计收款在10W以上手续费是是2.9%+0.3USD处理方式:付款方无任何费用,所以可以将费用加到报价成本中。
(二) 提现费PayPal有四种提现方式:1、电汇至中国银行账户(主流的12家银行);2、美国银行账户;3、香港银行账户;4、支票。
处理方式:目前国内基本都是使用第一种方式,规则一个月里150USD——10WUSD之间额度,提现费用每笔35美金, 建议多累计几笔可分摊费用。
PayPal商务顾问能为你带来什么:1.免费获得PayPal专业顾问的免费全程指导服务2.有问题及时在线协助,第一时间快速解决问题3. 账户注册认证收款提现风控等问题的专业指导4.账户申请收款手续费降低费率优惠5.提供商城技术支持,PayPal在线支付接口集成6.账户备案可以对客户进行一对一跟踪指导服务备注:请认准@,慎防骗子冒认参考资料∙为什么paypal顾问带你注册.贝宝结算服务.2012-12-19 [引用日期2013-02-3] ./paypalcandy∙删除编辑PayPal商业顾问手握6大利器助你无忧收款.PayPal交流网站.2012-7-26 [引用日期2013-02-3].∙删除编辑PayPal的4种提现方式的操作及比较.贝宝结算业务.2012-12-23 [引用日期2013-02-3] ./paypalcandy。
优秀企业文化资料整理 - PayPal

优秀企业文化——Paypal篇一、核心价值观(一)创新:创造极致客户体验●以同理心帮助客户解决问题●既要拥有广阔的视野,也要踏踏实实从小做起●快速试错,并从中汲取经验●数据驱动和聚焦结果●坚持自己但要适时改变方针(二)协作:以一个团队行动并取胜●全局思考、避免孤岛思维●透明和负责●互相支持●找到彼此共同点●以公司为首,团队次之,个人最后(三)包容:尊重并重视独特性●积极倾听、寻求多样性思维●为公平和尊重他人发声●支持有潜力的员工●富有同理心(四)健康:善待自己并善待他人●知道如何给自己充电并腾出时间来做●打造一个最适合自己工作的空间●做一个善良的人、善待他人二、企业特质(一)独特的用人模式利用员工人脉网络进行招聘,吸收的成员都和创始人一样具备创业的激情和智慧。
不雇佣从大公司跳槽的人。
谷歌希望招聘博士,而PayPal则希望招聘那些放弃博士学位的人。
这是两种完全不同的气质。
坚持留用有远见的创始人而不是去聘请“专业”经理人。
不仅仅通过简历筛选最优秀的人,而是找以一种“相同”的方式“与众不同”的人。
(二)避免内部斗争的方法彼得·泰尔在创立PayPal的时候严格规定每个人只负责一件事。
这样做的初衷只是简化任务,更好地管理人员,同时还有更显著的效果,那就是减少了冲突。
(三)公司文化就是公司本身每个公司似乎都在画一样的美好图景,但是最好的答案必须是仅仅属于你们公司的,这也是为什么彼得·泰尔认为他也无法提供最正确的答案。
有两类答案可能会吸引雇员,一个是你们要做的事儿,一个是你的团队。
如果你的事儿有吸引力,并且你能将它说清楚,就能吸引你想要的人。
团队是合作伙伴,就如之前所说的,同类人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
跟踪包裹。
发送包裹时应使用跟踪号。从货运服务公司得到跟踪号之后,请立即将其发送给买家。作为额外的预防措施,您还应考虑添加发货确认。最后,请务必保留买家收到包裹的证明。
为包裹投保。
发送货物时,您可以选择购买邮政保险保护您的利益,以防出现物品在邮寄过程中丢失或买家声称未收到包裹的情况。
及时告知买家最新的发货信息。
进行包括购买、销售商品或服务
买家
卖家
免费
(不涉及币种兑换时)
标准费用
4.4%+固定费率$0.3(每笔)
优惠费率的资格依据上月销售额以及信誉情况确定。
只需办理一次申请手续
优惠费用
交易费用
上月销售额
4.4% +固定费用
$0.00-$3,000.00
3.9% +固定费用
$3,000.01-$10,000.00
3.7% +固定费用
$10,000.01-$100,000.00
3.4% +固定费用
$100,000.01及以上
固定费用
此费用根据所接收的币种不同而有所不同,请登录到PayPal查看
其他费用
货币兑换手续费
2.50%
注:您多种货币兑换的特定汇率将在交易时显示
提现费
1.电汇到您在中国的银行账户:每次收取$ 35.00 USD
2.提现到香港银行账户:
提现额>=1,000.00 HKD(2.5%)
提现额<999.00 HKD(2.5%)
3.邮寄支票进行提现:每笔收取$ 5.00 USD
4.提现到美国银行账户:免费
信用卡退单费
视信用卡退单的币种而定,约为$20.00 USD
注:若交易受到PayPal【卖家保护政策】的保障,则无需支付此费用
4.使用PayPal付款
您注册PayPal后就可使用PayPal余额或信用卡在线向任何拥有电子邮件地址的人发送款项。您可以在网上购物时选择用PayPal结账,或使用PayPal从全球190个国家和地区发送款项。
5.使用PayPal收款
使用eBay销售时选择PayPal作为支付方式,或将PayPal集成在您的网站上,您就能通过PayPal账户接收全球买家的付款。您可以通过转账至中国本地或香港银行账户的方式从PayPal账户提取资金,或选择将余额保留在PayPal账户,作为网上购物和支付的资金。
2.PayPal中国:
与PayPal全球支付平台相连,可在193个国家和地区进行交易
接收包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等24+1种货币的付款
使用国际信用卡,在支持PayPal的网站上消费
只有在接收付款时需要付费
3.PayPal的使用方法(跨国贸易):
有了PayPal,您就可以通过网络付款和收款——即时支付,即时到账,全中文的操作界面,能通过中国的本地银行轻松提现,为您解决外贸支付难题。
s
6.卖家好处:
安全:您的财务信息不会透露给其他任何人。PayPal使用最先进的商用加密技术保护您的数据,这些技术正是一流的全球性银行(比如CSFB、Citibank、HSBC)所使用的。
快速:无论您的买家身在何处,付款都会立刻汇入您的PayPal余额。
方便:您可以使用我们的各种工具管理交易并提高效率。
Pal资料介绍
1.PayPal是什么?
PayPal是eBay旗下的一家公司,PayPal是全球最大的在线支付平台,全球193个国家在使用,PayPal是国外用户最常用的在线支付方式,随时随地可以付款,促成交易。目前,在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
对于大多数安全付款,PayPal会:
提示您可以发货给买家;
并就收货地址、快递公司和发货状态跟踪提出建议;
一旦发现某笔付款有可疑之处,PayPal会:
善意提醒您暂时先不要发货;
在24-48小时内审核这笔付款;
审核结束后及时告知您结果,并做出后续操作建议;
可疑付款审核结束后,PayPal会做出最终提示:
安全付款:可以发货;
欺诈或未经授权的付款:不要发货,以免受损失。
8.提款银行:交通银行、中信银行、中国民生银行、兴业银行、中国光大银行、华夏银行、上海浦东发展银行、工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、招商银行+邮政(13家银行)
建议提现:工行招行中国银行
9.费用标准:
跨国商业交易
跨国商业交易:注册在不同居住国或地区的PayPal用户
提前告知预计送达时间。收到付款后,立即告知买家预计的送达时间。请记住,与其让包裹在预计送达时间后送达,不如将送达时间估计得长一些。如果包裹未及时送达,请告知买家原因。
保护:每笔买家付款审核:
PayPal会对每笔ebay买家付款进行审核,并在几分钟内通过PayPal账户的“交易详情”页面和电子邮件作出相应提示。
从多个贝宝账户发送部分付款。
不全额支付付款。
对于高价物品要特别留意。
送货地址和账单地址不同是很常见的。但是,在运送高价物品时要特别留意,尤其是当付款来自一个国家或地区,而送货地址是另一个国家或地区时。
了解买家。
他们是否有已确认的地址?
如果是具有信用评价系统的电子商务站点,买家的分数如何?
如果有任何问题,请通过电子邮件或电话联系买家以了解情况。
7.卖家保护操作
1.总体预防措施:
提供清楚详细的说明。
买家不喜欢出现意外的情况。请提供物品的详细描述并附上图片(切勿过分夸张地描述产品),
及时回复查询。
及时而礼貌地回复买家的所有问题,以表示您对他们的重视。
2.接受付款之前:
警惕异常要求。
异常要求可能是可疑行为的信号。以下是一些范例:
不惜成本要求快速发货。