企业文化纲领

德州资通国际物流集团有限公司

业纲领（草稿

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012.

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*71一名的国际内陆港经营公司；

我们的使命：打造内陆港口核心竞争力，帮助内陆企业成为世界强企我们的宗旨：成就顾客成就员工成就公司

我们的精神：自信自强简单务实

我们的作风：信守承诺、没有借口、绝对服从、永不言败

我们的三大纪律是：

1、坚持立场，忠于国家，忠于公司；

2、不干私活，不损害公司利益；

3、不拉帮结派，不破坏公司团结；

我们的五大核心价值观是：

1、客户至上：时刻有成就顾客之心；

解释：作为企业，客户是我们的衣食父母，追求客户的满意是我们的责任，我们必须坚持以客户为中心，坚持聆听客户的需要，继而超越客户的期望，并在这其中，不断提高服、67]9` 〃xf zc的价值。

.106UYJHN7M-+之心；

解释：劝君惜取少年时工来体现，没有员工就没有企业，员工与客户是同等的重要，每一个员工的成长，都是企业成长的基础，企业的成就是由员工的成就搭建累积而成，员工是企业的合伙人，是企业最大的财产。

3、追求成就：时刻有成就事业之心；

解释：有理想和目标，追求事业的成就和企业的发展。

4、正直诚信：坚持做正直的人和事；

解释：正直诚信，言出必践，坚持做正直的人和事，不受利益和压力的影响

5、团队至上：团队至上个人退后

解释：公司的成功是靠大家的力量来完成，而不是靠某个个人的力量来完成。

我们的八大原则是：

1、坚持成就顾客的原则

2、坚持成就员工的原则

解释：公司内人人是才，公司时刻都有成就员工之心，每一位员工时刻都有成就他人之心，成就上级、成就同事、成就下属，与此同时实现个人的成就和企业的发展；

3、坚持诚信直接的原则

解释：（1）诚实正直，言行一致，言出必行，不受利益和压力的影响；

（2）能够通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，提出批评意见的同时能提出相应的建议，做到直言有讳

（3）坚持直截了当的说出想法，不玩弄权术和外交辞令

4、坚持互相托起为原则

解释：（1）团队合作，共享共担，多点沟通、少点抱怨、多点理解、少点争执（2）积极融入团队，乐于接受同事帮助，配合团队完成工作

（3）决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

（4）积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量解决问题和困难；

（5）善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现对事不对人；

（6）有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

5、坚持不传播负面的原则

解释：（1）不传播公司负面信息，损害公司形象，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止；

（2）不传播未经证实的消息，不在背后不负责任地议论事和人，并能正面引导

6、坚持保守机密的原则

解释：保守公司商业信息，不泄漏公司机密，不做损害公司和团队利益的事情；

7、坚持制度第一的原则

解释：不搞特殊化，坚持制度第一，领导第二

8、坚持快速行动，日事日毕的原则

我们的核心理念是：

生存理念：业绩为本

创业理念：寻求创新，拥抱变化

发展理念：只有创业，没有守业

经营理念：服务真诚感动客户与客户共同成长

销售理念：合作共赢共谋发展

服务理念：以客户为中心提高服务品质

品牌理念：品质造就品牌品牌成就事业

成长理念：成就他人是员工成长最快速有效的方法

工作理念：快速行动简单专注绝对服从

做人理念：相互尊重相互信任相互托起

用人理念：立场第一能力第二

薪资理念：有成果就有报酬无成果就是耻辱

晋升理念：创造成果培养人才得以晋升

执行理念：制度第一领导第二

组织理念：想组织所需做组织所要