国际物流与供应链管理

国际物流与供应链管理

题型:不定项选择名词解释简答计算案例分析

物流的分类

1. 根据物流的层次来分

◆宏观物流：是国民经济总体或某些产业的物流活动。

◆微观物流：是企业或消费者从事的具体的、实际的物流活动。

2. 根据物流的作用分类

◆供应物流：是生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流

过程。

◆生产物流：是从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送位置的

物流活动。

◆销售物流：是生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。

◆回收物流：是对生产和流通过程中产生的可以回收并加以利用的材料进行处理

产生的物流活动。

◆废弃物流：指对生产和流通系统中产生的无用的废弃物的处理过程。

3. 根据物流活动的空间分类

◆地区物流：是在一国疆域内，根据行政区或地理位置划分的一定区域内的物流。

◆国内物流：是在本国不同区域间的物流，服务于国民经济发展目标。

◆国际物流：是货物及相关信息在不同国家（地区）间的流动、储存。

4.按物流主体方的目的来分类

◆第一方物流：是指由商品供应商提供的物流服务；

◆第二方物流：是指由商品需求方提供的物流服务；

◆第三方物流：是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方完成物流服务的物流运作

方式，指专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动，在国外也称契约物流；

◆第四方物流：是指供应链的整合者和协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服

务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。

国际物流基本概念

国际物流（International Logistics, IL）定义

当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际性商品贸易或交流活动，从而完成国际商品交易的最终目的，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证、支付货款和收取货物的贸易对流活动。

物流服务的原则

八个“Right”服务：以合适的方式（The Right Ways），在合适的时间(The Right Time)、合适的地点(The Right Place)，以合适的成本（The Right Cost），将合适的数量The Right Quantity)和合适的质量( The Right Quality)的合适的产品（The Right Product）提供给合适的客户（The Right Customers）。

单一组织内部的运营战略

竞争优先权(competitive priorities)是企业想要获得的相对排位

竞争能力(competitive capabilities)是企业能够真正取得的相对效果

运营战略的内容

供应链战略

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

第三方物流一般考:增值服务有哪些?国际物流服务商应具备的条件?

第三方物流的增值服务:

增值服务主要是货物拆拼箱，重新贴签／重新包装，包装／分类／并货／零部件配套，产品退货管理，组装／配件组装，测试和修理。我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。

应具备的条件

1．物流服务商（即开展物流服务的企业、机构）必须具有经营管理的组织机构、业务章程和具有企业法人资格的负责人，以使之以能够与用户方或其代表订立物流服务合同。

2．从用户方或代表手中接收货物后，即能签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。

3．必须具有与经营能力相适应的自有资金。

4.针对国际物流服务商的要求最高、最全面，它包括：

（1）国际物流服务商必须建立自己的国际运输服务线路。

（2）国际物流服务商要有一支具有国际运输知识、经验和能力的专业队伍。

（3）国际物流服务商在各条运输线路上要有完整的分支机构、代表或代理人组成的网络机构。

采购的供应地位和作用

采购是整体供应链管理中“上游控制”主导力量、源头地位。采购是生产运作的首要环节。

•（1）企业生产经营活动的第一个环节，是企业生产经营的先决条件

•（2）供货保障，供货交货期保障。

•（3）贯穿企业生产经营全过程的因素；从企业生产过程观察，采购不仅提供生产过程需要的原材料和辅助材料，而且还提供半成品、零部件以及成品组装的各种协作件；

•（4）产品更新换代的媒介。通过供应商早期参与产品开发(Early Supplier Involvement，ESI）来实现的.

采购的经济价值地位

•制造企业要想增加利润，有哪几种途径？开源和节流：采购给企业节流一个理由!

•经济杠杆作用：采购管理具有节省成本、增加利润的经济职能和作用。

这种经济杠杆作用体现在：

•（1）实际成本的节约，直接显著提高营业利润。采购成本是企业产品成本的主要组成部分。通过直接成本的节约可以显著提高营业利润

•（2）通过合理管理质量和物流，能够为更高的资本周转率做出贡献；

•（3）通过产品标准化、质量成本降低和产品交货时间的缩短等间接方式对公司竞争地位的竞争地位的提高做出贡献

采购的质量地位

•产品质量影响：采购不只是价格问题，更多的是体现质量管理水平、质量保证能力、售后服务、服务水平、综合实力等。

•全面质量控制（Total Quality Management，TQM）的重要环节：采购品质量控制（Incoming Quality Control, IQC）、过程质量控制（Statistical Process Control, SPC）和产品质量控制

•采购环节的质量保证：制定规格、供应商参与、协同设计、标准化质量认证ISo9000、价值工程

预测的方法有哪些? 如何进行?

预测方法

❝定性预测方法：又称主观预测法，因为其依据是来源不同的各种主观意见。它简单明了，不需要数学公式。包括：德尔菲法、部门主观集体讨论法、用户调查法、销售人员意见汇集法等。

❝定量预测方法：又称统计预测法，其主要特点是利用统计资料和数学模型来进行预测。定量预测法并不完全排除主观因素。可分为：因果模型和时间序列模型

定性预测方法：

1.模糊和已知数据很少的场合（如新产品、新技术的发展）

2.与直觉或经验有关的场合（如产品通过网络的销售量）

定量预测方法：

3.稳定和已知很多历史数据的场合（如现有产品、当前技术的发展）

4.与数学技巧有关（如彩电的销售量）

定量分析方法(看书上的详细说明)

第七章主要考:为什么要持有/减少库存?怎样计算库存?(计算题看书上)

1、持有库存的原因

生产准备和订货成本

顾客服务和需求的变化