团队建设与激励1

▪团队建设与激励

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▪目录

激励理论主要研究人的动机的激发因素、机制与途径等问题。心理学家和管理学家进行了大量研究，形成了一些著名的理论。

这些理论各有自己的研究角度，重点分为以下二类：

内容型过程型1、内容型激励理论

这些理论重点研究引发动机的诱因，主要包括：

•马斯洛的“需要层次理论”

•赫茨伯格的“双因素理论”▪马斯洛的“需要层次理论”

▪赫茨伯格双因素理论

▪工作满意和不满意是由两种不

同的因素引起的

•保健因素Hygiene factors: 导致不

满的外界环境因素

•激励因素Motivators:激发工作满

意度的内部因素

▪2、过程型激励理论

这类理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。

主要包括：弗鲁姆的“期望理论”

亚当斯的“公平理论”

▪目录

▪1、领导行为激励

▪激励的实践方法

•领导行为激励

•尊重关怀信任激励

•团队建设激励

•奖罚激励

•竞赛激励

•荣誉激励

•授权激励

•培训激励

▪1、领导行为激励

1、领导者首先要通过自身的行为激励下

属

▪4.激情

1.高度负责的精神

▪信任

在一个人们能够获得信任的公司，人们将会付出最大努力。

通过培养信任，人们拥有一定的诸如做出决定、选择、表达想法等自由，

也有一定的诸如说出事实真相、解释决定、从错误中学习等责任。

▪吃了一半的牛排

▪2、尊重关怀信任激励

▪希望

▪高效员工梦想成功，而成功需要被希望点燃。

不言而喻的是，当人们拥有希望，他们就会积极进取；当他们感到沮丧时，他们就会放弃。

坚持需要乐观主义。

▪3、团队建设激励

•不定期的团队聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终

会对工作环境产生影响，营造一个积极向上

的工作氛围。

•如节日的晚会、野餐会、爬山、出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等，这些都可以成

功地将员工聚到一起度过快乐的时光。

•最好再将这些活动通过图片展示、D V摄制等手段保留下来，放在公司或团队的展示墙上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温

馨的体验与团队归属的激励。

▪性格整合

大家围成一圈，一人站在圈中顺时针

对其他人大声说：

我是一个[乐观有活力]的人

我知道

我是一个[懒惰被动]的人

我接纳

我希望我是一个积极主动的人

我祝福你

▪4、奖罚激励

▪5、竞赛激励

组织内部的竞争可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助

于保持一种积极向上的环境：

•以业绩为主的竞争，比如团队之间的业绩P K、

和兄弟区域的P K、个人之间的P K赛，新人破零比赛等。

▪6、荣誉激励

•为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出

类拔萃的，更能激发他们工作的热情

•荣誉要有时间性和针对性，如每日、每周、每月的业绩冠军、新人破零、晋升、大单签

订、成功嘉奖等。

•颁发荣誉的仪式要隆重而有创意

•手段：荣誉称号，荣誉证书，奖牌，锦旗，鲜花，照相

▪7、授权激励

•给员工领导角色以酬劳其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人

才

•授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。

•让团队成员主持早会、担任某些项目的负责人、主持会议等。

▪8、培训激励

•培训是一种成长激励

•培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理，使员工在各方面得到提升。

高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品，也就是“猎枪比干粮更重要”，好的培训本身就是激励的过程。

▪零成本激励员工的菜单

•真诚地说一声“您辛苦了！”

•真诚地说一声“谢谢您！”

•真诚地说一声“你真棒！”

•由衷地说一声“这个主意太好了！”•有力地拍一拍下属的肩膀

•一个认可与信任的眼神

•一次祝贺时忘情的拥抱

•一阵为分享员工成功的开怀大笑▪激励的四个原则

原则一：公平原则

原则二：刚性原则

原则三：时机原则

原则四：清晰原则▪激励的公平原则

•事先确定游戏规则

•规则公布于前

•及时解释和说明

•为下属确立比较的参照物

---引导员工与设定的绩效标准比•相同的业绩给予相同的奖赏；不同的业绩给予不同的奖赏

•按事先设定的游戏规则兑现承诺

▪激励的刚性原则

•根据需要的层次进行激励

•每一次激励不能耗尽所有的资源•激励的力度只能是先弱后强、先小后大

•对激励资源的投入应有期望的产出▪激励的时机原则

•表扬一段时间后再表扬

•下属渴望某种需要时适时满足

•在气氛最佳时表扬

•在公众场合表扬

•游戏规则所定的奖赏应及时兑现

▪激励的清晰原则

•对象是谁

•标准

•具体内容

•透明度及共识性

•实施细则

▪激励过程中要注意的问题

1、要树立正确的奖励机制

2、注意给下属描绘“共同的愿景”。

3、要注意用“行动”去昭示团队成员，以身作则。

当你希望下属做什么时，请拿出你自己的示范

行为来。