亨利法约尔

法约尔理论的知识体系
管理原则:法约尔的原则源于他使用最频繁的那些经验。 他们不是一成不变的，而是作为“灯塔”，照亮了通往理 论的道路。法约尔的原则是: （1）工作分工，著名的劳动专业化的思想，其优点在于 减少浪费，增加产出，便于进行工作培训。法约尔认为， 劳动分工并不仅限于技术工作，而且适用于“职能的专门 化及权力的分离”，也就是说，适用于管理工作。法约尔 还认识到，某些任务能够得到扩展，从而成为对员工努力 的一种刺激。
1921年，他的《论邮电部门行政改革》的小册子出版；同年 他在《政治与国会评论上》上发表了一篇题为《国家在管 理上的无能》的重要论文。 1923年在布鲁塞尔举行第二次国际管理科学会议，法约尔是 这次会议的领导之一。 在1924年国际联盟代表大会期间，他接受了一项邀请，向日 内瓦国际大学联合会发表了题为“管理要义的重要性”的 演说。
现代管理之父 ——亨利•法约尔
他的墓志铭太多草率和粗浅，以至于后 来的岁月里人们总是要不断地对他以前 未获得认可的成就补充新的欣赏和钦佩。
• 亨利· 法约尔,法国古典管理理论学家,与马克斯· 韦 伯（Max Weber）、弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒 （Frederick Winslow Taylor,1856—1915）并称 为西方古典管理理论的三位先驱,并被尊称为管理 过程学派的开山鼻祖。 • 一位极为杰出的经营管理思想家。法约尔在科芒 特里煤矿公司当了30多年的总经理，创办过一个 管理研究中心。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第三阶段，1888—1918年的三十年。
• 在第一次世界大战期间，他领导的公司为战争提供了大量 资源。公司培养了一批管理、技术和科学上的骨干力量， 当法约尔75岁退休时，该公司已能在财务和经营上立于不 败之地，至今仍是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部 分。
第四阶段，1918—1925年的七年。
• 统一领导（unity of direction)指的是”具有共同目标 的一组活动应该只有一个头领和一个计划“。统一领导来 自良好的组织结构，并且对”统一行动、协调力量和集中 精力“至关重要。
• 个人利益服从整体利益（subordination of individual interests to general interests)的原则呼吁消除”无 知、野心、自私、懒惰、软弱以及人类所有的狂热“。当 某个人或某个群体试图凌驾于组织之上时，这些缺点就会 导致冲突。在代理理论（agency hteory)这个早期概念中， 法约尔意识到，仅仅为自己服务的员工不仅会损害其他同 事的利益，还会损害与该公司的成功息息相关的那些人的 利益。
1918年退休后到1925年去世这段时间里，法约尔致力于普 及自己的管理理论。 在这时期，他主要从事两项工作： 第一项是创办一个管理学研究中心。这个中心每周都要举 行一次有作家、哲学家、社会活动家、工程师、政府官员 和实业界人士参加的会议。法约尔的许多权威著述都是在 这里逐步形成的。 第二项工作是试图说服政府对管理原则多加注意。
• 等级链（scalar chain)是”从最高权力的负责人直到最 低等级的负责人所形成的链条“。它表明了权力线条的路 径以及信息传递的途径。为了解决统一指挥原则则可能带 来的信息延误，法约尔提出了自己的”跳板“观点，即允 许信息越级汇报，但只有当各方都同意且上级总能被及时 告知时，才可以这样做。
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（2）权力（authority)被定义为“下达命令的权力和要求
服从的力量”。法约尔对正式权力和个人权力进行了区分： 前者是管理者依靠职务或级别而拥有的，后者则是由“智 慧、经验、精神价值、领导能力、以往的服务等因素综合 形成的。优秀的管理者应该通过自己的个人权力来补充正 式权力。另外，权力和责任是一种必然的关系。当行使权 力时，责任就会出现
法约尔理论的发展
• 第一阶段，1860—1872年间的十二年。 在这一阶段，法约尔作为一个等级较低的管理 人员和技术人员，主要关心的是采矿工程的事情， 特别是防止火灾危险的事。在此期间，他于1866 年被任命为科芒特里矿井矿长； • 第二阶段，1872—1888年的十六年。 在这个阶段，他被提升为经理，领导一批矿井。 他主要考虑的是决定这些矿井的经济情况的因素。 这样，他不仅要从技术方面考虑，更要从管理和 计划方面考虑，促使他对管理进行研究；
• 纪律（discipline)实质上是以服务以及公司与员工之间的 尊重为基础的。纪律对于获得成功至关重要，而且它应该 建立在尊重而不是畏惧的基础之上。糟糕的纪律必然是领 导不力的结果，而良好的纪律来自优秀的领导、劳资双方 就规章制度达成的明确一致的协议，以及制裁措施（处罚） 的正确使用。
• 统一指挥（unity of command),法约尔的第四项原则与泰 勒的职能长相对立。这项原则阐述的是”任何行动，一名 员工应该只接受一位上司的命令“。这是法约尔的组织概 念的基本原则。如同不能一仆二主一样，双重指挥对权力、 纪律和稳定都是一种威胁。
在科芒特里公司工作期间，法约尔就开始了管理的研 究工作。 1900年，他向“矿业和冶金协会”的会议提交了论行政管 理的论文，开始系统地阐述他的行政管理的思想。 1908年的矿业学会五十周年大会上，他提交了论文《论管 理的一般原则》。 1916年，他在矿业学会公报上，发表了著名的管理著作 《工业管理与一般管理》。这本书被誉为“首席执行官教 育的教科书”。“法约尔主义”从此牢牢屹立在法国的管 理思想领域，如同泰勒主义在美国的地位。
• 报酬（remuneration)指的是日工资、计件工资、奖金以 及利润分享、法约尔得出结论说，支付模式取决于许多因 素，其目标是”使员工变得更有价值....并激发员工的工 作热情“
• 集权（centralization)的原则更加浅显易懂，并且显示 了他对组织的一些真知灼见。集权和分权的连续体、在等 级链上可能出现的信息失真，以及那些影响集权程度的变 量，都是理论得以不断发展的基石。法约尔对集权--分权 的连续体进行了明确的阐述：“使下属的作用变得更重要 的任何行动都是分权，任何削弱下属作用的行动则是集 权。”