保险公司经理个人工作总结
保险公司个人业务经理总结8篇

保险公司个人业务经理总结8篇篇1一、背景概述本报告旨在梳理本年度作为保险公司个人业务经理的工作内容,通过详细总结各项工作进展、成效及问题,反映个人在职期间的工作状态与业务水平,并对未来工作做出规划与展望。
二、工作回顾与成果展示业务拓展方面:本年度我重点拓展了几项业务线,围绕车险、寿险与健康险等主要产品开展了针对性的市场营销活动。
通过线上线下相结合的方式,有效扩大了保险业务在目标市场的覆盖面。
具体来说,我在区域内组织了多次产品推介会,并与多家大型企业建立了合作关系,实现了团体保险业务的稳步增长。
此外,我还积极参与行业论坛和社交活动,有效拓展了人脉资源,为业务的进一步拓展打下了坚实基础。
客户服务方面:坚持客户至上原则,不断提升服务质量。
我针对客户需求提供了个性化服务方案,积极响应客户的咨询与投诉,确保了客户满意度持续提升。
通过定期回访和问卷调查,收集客户意见反馈,不断优化服务流程。
同时,我组织开展了多项增值服务,如保险知识讲座、健康咨询等,增强了客户粘性。
风险管理方面:严格执行风险管理政策,确保业务风险可控。
我参与了多起风险评估项目,对潜在风险点进行了深入分析和排查。
通过定期的风险管理会议,及时调整风险管理策略,有效防止了重大风险事件的发生。
同时,我还参与了部门内部合规文化建设工作,确保了业务的合规性。
团队建设与培训方面:重视团队建设和员工培训。
我通过定期的业务培训、团队建设活动以及定期的绩效反馈会议,提升了团队凝聚力和业务水平。
同时,我还鼓励团队成员积极参与各类专业培训和认证考试,提高团队整体专业能力。
三、问题分析与解决策略在工作中也遇到了一些问题和挑战。
例如,市场竞争激烈导致业务拓展难度增加;部分客户对保险产品有误解和疑虑;团队成员间沟通不够顺畅等。
针对这些问题,我提出以下解决策略:加强市场调研分析,找准市场定位;加强与客户的沟通与交流,提供更为精准的产品推介服务;组织内部沟通培训和团队建设活动,提高团队协同效率等。
2024年保险公司经理工作总结范本(二篇)

2024年保险公司经理工作总结范本引言:回首2024年,保险行业依然面临挑战与机遇并存的局面。
作为保险公司的经理,我精心策划和执行了一系列措施,以应对竞争激烈的市场环境,并推动了公司的发展。
本文将总结我在2024年的工作情况,并对接下来的工作提出建议。
一、市场调研与竞争分析作为保险公司的经理,对市场的深入了解十分重要。
在2024年,我积极组织了市场调研活动,通过定期开展调研和竞争分析,了解了客户需求的变化以及竞争对手的最新动态。
这为公司的产品定位和市场策略提供了重要参考。
二、产品创新与发展在2024年,我与团队合作,引入了一系列创新的保险产品。
通过分析市场需求和客户反馈,我们开发了更加灵活、个性化的产品,以满足不同客户群体的需求。
在产品推广方面,我组织了多场产品发布会和宣传活动,提高了产品的知名度和市场份额。
三、团队管理与人才培养作为保险公司经理,团队管理是至关重要的一项工作。
在2024年,我加强了团队的沟通与协作,制定了明确的目标和责任分工。
鼓励员工提出创新和改进意见,并给予适当的奖励和激励,提高了团队的凝聚力和工作效率。
此外,我积极推动人才培养计划,培养了一批高素质的员工,为公司的长远发展打下了坚实基础。
四、客户服务与满意度提升在保险行业,客户服务是公司的生命线。
在2024年,我提出并推行了一系列客户服务优化方案。
通过提高员工的专业素养和培训,我们提供了更加专业和高效的服务。
此外,通过加强对客户需求的理解和关注,我们积极回应客户的反馈和投诉,提高了客户的满意度和忠诚度。
五、风险管理与内控体系建设作为保险公司经理,风险管理和内控是我工作的重中之重。
在2024年,我加强了对业务风险的监测和评估,并及时采取措施进行风险控制。
同时,我推动了内控体系的建设,规范了公司的运营流程,并提高了信息安全和数据保护的能力。
六、未来的工作计划尽管在2024年取得了一些成绩,但我也意识到还有许多挑战需要解决。
因此,我制定了以下几个工作计划:1.继续加强市场调研和竞争分析,把握市场动态,及时调整公司的产品和营销策略。
保险公司2024年个人上半年工作总结(3篇)

保险公司2024年个人上半年工作总结在今年的初始阶段,我荣幸地加入了某保险公司,投身于____保险领域,这是一个全新的挑战。
在过去的六个月中,得益于公司领导的悉心指导以及资深同事的热心帮助,我已从保险行业的门外汉成长为能够独立开展保险营销业务的员工。
在岗位上,我遵守规章制度,未出现任何违规行为,与全体员工共同努力,圆满完成了领导及上级交办的各项工作任务。
以下是我对上半年的工作情况进行总结的几个方面:一、政治素养及思想道德水平的提升我积极参与由上级公司、支公司以及本部门组织的各类政治学习、主题教育活动以及职业培训,保持了良好的出勤记录。
我坚定政治立场,主动提高个人政治素养和思想道德水平,在思想及政治层面均有显著进步。
二、业务素质及服务水平的增强我积极参加业务学习培训和考核,勤于钻研,勇于创新,持续提升个人业务素质,增强业务操作技能和客户服务能力。
我已掌握必要的专业技能和服务技巧,能够熟练办理各类业务,并且针对公司产品进行有效宣传和促销。
三、规章制度的严格遵守在过去半年的工作中,我严格遵循上级公司和支公司的规章制度、内控规定及服务准则。
我坚持使用文明用语,依法合规行事,绝无越权或以权谋私行为,亦未出现客户投诉或其他违规违章行为。
在业余生活中,我也保持良好的品行,不参与赌博等不良活动。
四、工作任务的圆满完成我始终坚守岗位,勤勉工作,努力完成支公司和本部门下达的各项任务。
我积极投身于部门的营销工作,主动推动电子银行业务、银行卡及其他中介业务的营销。
凭借对保险事业的热爱和全力以赴的工作态度,我努力按照上级领导的期望,全面完成各项工作,获得了领导和同事的认可。
在回顾上半年工作成果的我也意识到与优秀员工之间存在的差距和不足。
但我充满信心,决心在未来的工作中,不断寻找差距,勇于克服缺点,进一步提升自我综合素质,确保各项工作的落实和优化。
保险公司2024年个人上半年工作总结(二)作为____财险公司的一名资深员工,我已经与这个大家庭共同走过了____个春秋。
保险公司柜面经理工作总结保险公司柜面个人工作总结

保险公司柜面经理工作总结保险公司柜面个人工作总结作为保险公司柜面经理,我在过去的一年里积极履行职责,为公司的业务发展做出了重要贡献。
以下是我个人的工作总结:一、管理团队作为柜面经理,我负责管理一个由15名员工组成的团队。
为了保持团队的高效运转,我采取了以下措施:1.与团队成员建立良好的沟通渠道,鼓励他们分享工作中的问题和困难,并及时提供帮助和指导。
2.设定明确的工作目标和绩效指标,并定期进行绩效评估和激励措施,激励团队成员提高工作效率和业绩。
3.组织团队成员参加培训和专业课程,提升他们的专业知识和技能,以更好地满足客户的需求。
二、客户服务客户服务是保险公司柜面工作的核心部分,我的目标是提供优质的服务,树立公司的良好形象。
在过去的一年里,我采取了以下措施:1.引进了一套新的客户关系管理系统,帮助我们更好地管理客户信息、理赔记录等重要数据,提高服务质量和效率。
2.建立了一个快速响应客户投诉的机制,及时解决客户的问题,并采取措施防止类似问题再次发生。
3.组织和开展各种客户活动,如健康讲座、理赔知识培训等,提高客户的保险意识和知识水平。
三、业务发展为了实现公司的业务目标,我采取了一系列措施,促进业务的稳定增长:1.制定并执行了市场营销计划,包括推广新产品、开展促销活动等,提高公司的知名度和市场份额。
2.与相关部门密切合作,共同制定并实施激励政策和销售策略,提高销售团队的动力和业绩。
3.定期分析和评估市场需求和竞争情况,根据客户的需求和市场变化调整产品和服务。
四、培养人才作为柜面经理,我非常重视团队成员的职业发展和个人成长。
1.制定了个人发展计划,与团队成员共同探讨他们的职业目标,并提供培训和机会,帮助他们实现自己的梦想。
2.在团队成员之间建立了合作和互助的文化氛围,鼓励他们分享经验和知识,共同提高。
3.提供培训和培训机会,帮助团队成员提升专业技能和领导能力。
综上所述,作为保险公司柜面经理,我在过去的一年里致力于推动团队的发展和业务的增长,通过有效的管理和提供优质的客户服务,取得了显著的成绩。
2024年保险公司客户经理工作总结(2篇)

2024年保险公司客户经理工作总结一、工作背景____年是一个充满挑战和机遇的年份,全球经济发展继续向前推进,保险行业面临着新的发展机遇和竞争压力。
作为一名保险公司客户经理,我在这一年里紧密跟踪市场动态,积极适应和应对各种变化,努力提高自身的专业素养和工作效率,为客户提供更优质的服务和解决方案。
二、工作内容与成果1.客户开发与维护在____年,我不仅积极开发新客户,扩大了客户群体,并且重点关注了老客户的维护与提升服务水平。
通过定期拜访、电话联系等方式,加强与客户的沟通与合作,提高了客户黏性和满意度。
通过客户需求调研和分析,及时调整产品策略和销售方案,为客户提供更符合其需求的保险产品,大大增加了客户的满意度和购买意愿。
2.团队管理与培训作为保险公司的客户经理,我充分发挥自己的领导才能,带领团队承担各项重要任务,完成公司制定的销售目标和业绩指标。
通过定期的团队会议和培训,及时分享市场信息和销售技巧,提高了团队成员的专业素养和销售能力。
同时,我也积极做好员工绩效管理和激励工作,激发团队成员的积极性和创造力,保持了团队的稳定发展和良好氛围。
3.业务拓展与创新为了适应市场的不断变化,我积极与保险公司的产品研发和市场部门合作,及时推出新的保险产品和销售方案。
通过不断创新和改进,以更具吸引力的产品和更个性化的服务满足客户的需求,提高了市场竞争力和公司的盈利能力。
4.客户投诉处理在____年,我处理了一些客户投诉事件。
在处理过程中,我始终保持客户至上的原则,主动倾听客户的意见和建议,积极解决问题,妥善处理纠纷。
通过及时反馈和沟通,我成功化解了客户的不满情绪,并争取到了客户的谅解和信任,维护了公司的声誉和客户关系。
5.工作总结与反思在工作总结中,我时刻保持谦虚和进取的态度,认真总结自己的工作经验和不足之处,以便在今后的工作中不断提高。
通过定期的自我反思和学习,我不断改进个人工作方法和技巧,提升了工作效率和客户满意度。
保险公司业务部门经理工作总结

保险公司业务部门经理工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人寿保险公司业务经理工作总结7篇

人寿保险公司业务经理工作总结7篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我作为人寿保险公司业务经理的工作总结。
本报告将详细阐述我在过去一段时间内的工作内容、成果、经验教训以及未来的工作计划。
一、工作内容与成果1. 市场分析与产品策划在市场分析方面,我带领团队对国内外保险市场进行了深入调研,重点关注了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场需求趋势。
通过收集大量数据并进行分析,我们成功掌握了一手的市场信息,为后续产品策划提供了有力支持。
在产品策划方面,我们根据市场需求和公司战略目标,成功设计并推出多款创新型保险产品。
这些产品不仅满足了客户的多样化需求,还为公司带来了可观的经济效益。
2. 销售管理与团队建设在销售管理方面,我实施了一系列有效的销售策略和激励机制,显著提高了团队的销售业绩。
同时,我们还加强了销售渠道的建设和管理,拓展了新的销售渠道,进一步提升了公司的销售额。
在团队建设方面,我注重培养团队成员的凝聚力和合作精神。
通过定期组织团队活动和培训,我们不仅提高了团队成员的专业技能,还增强了彼此之间的信任和友谊。
3. 客户关系管理与服务提升在客户关系管理方面,我们建立了完善的客户信息管理系统,实现了客户信息的全面收集、整理和分析。
这为我们提供了有力支持,以便更好地满足客户需求并提升客户满意度。
同时,我们还加强了客户服务团队的建设和管理,提高了客户服务的质量和效率。
通过定期的客户满意度调查和反馈机制,我们及时了解并解决了客户在使用产品过程中的问题,进一步提升了客户满意度。
二、经验教训与改进措施1. 产品策划需更加注重市场需求调研,以确保产品更符合客户需求。
2. 销售策略需更加多样化和创新,以应对日益激烈的市场竞争。
3. 客户关系管理需进一步加强,以提高客户满意度和忠诚度。
4. 团队建设需注重培养成员的综合素质和专业技能,以适应市场的不断变化。
针对以上问题,我计划在未来的工作中采取以下改进措施:1. 深化市场需求调研,密切关注行业趋势和竞争对手动态,以便及时调整产品策略。
保险公司经理个人总结5篇

保险公司经理个人总结5篇篇1作为保险公司经理,我在过去的一年中,带领团队共同面对挑战,不断探索和创新,取得了一定的成绩。
下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的发展提供借鉴和启示。
一、团队建设与管理在过去的一年中,我始终把团队建设和管理作为工作的重点。
通过不断的培训和激励,提高了团队的整体素质和执行力。
在团队管理方面,我注重沟通和协作,促进团队成员之间的互相理解和支持,营造了良好的工作氛围。
同时,我也积极引导团队成员发挥各自的优势,为公司的业务发展贡献力量。
二、业务发展与创新在业务发展方面,我带领团队不断开拓市场,扩大业务范围。
通过深入分析市场需求和客户痛点,我们推出了一系列创新产品和服务,满足了客户的需求。
同时,我们也加强了与合作伙伴的合作,拓展了业务渠道,提高了业务竞争力。
在创新方面,我鼓励团队成员勇于尝试新事物,敢于突破传统思维模式,为公司的发展带来了新的增长点。
三、风险管理与合规在风险管理与合规方面,我始终把公司的利益放在首位。
通过建立健全的风险管理制度和合规体系,我带领团队有效规避了各类风险。
同时,我也注重提高团队的风险意识和合规意识,确保公司在业务发展中不会触碰红线。
在未来的工作中,我将继续加强风险管理与合规工作,为公司的发展提供更加稳健的保障。
四、企业文化与品牌建设在企业发展与品牌建设方面,我注重培养公司的独特企业文化和品牌形象。
通过举办各类企业文化活动和宣传活动,我增强了公司的凝聚力和向心力。
同时,我也注重提高公司的品牌知名度和美誉度,为公司的发展带来了更多的机遇和挑战。
在未来的工作中,我将继续加强企业文化与品牌建设,为公司的发展提供更加有力的支持。
五、个人成长与反思在过去的一年中,我也注重个人成长和反思。
通过不断学习和实践,我提高了自己的专业素养和管理能力。
同时,我也积极反思工作中的不足和失误,为未来的工作提供了宝贵的经验和教训。
在未来的工作中,我将继续保持学习态度和反思精神,不断优化自己的工作方法和思路,为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
保险经理工作总结5篇

保险经理工作总结5篇保险经理工作总结 (1) 我于20____年__月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。
一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:⒈科学计划。
两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
⒉做好推动。
业务计划能否落实,关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。
年至月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。
⒊搞好总结。
业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。
两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。
当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。
保险公司个人工作总结(5篇)

保险公司个人工作总结我已在____保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮忙下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户供给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结团体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下头是我对____年上半年工作情景的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断提高。
一向以来,我都坚持着进取取的心态,进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
保险公司个人工作总结(二)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。
保险业务经理年总总结与计划_保险业务个人工作总结

保险业务经理年总总结与计划_保险业务个人工作总结时光荏苒,一年又将过去。
回顾过去的一年,我在保险业务工作中经历了很多挑战和机遇,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和难题。
经过一年的努力拼搏,我对自己的工作进行了总结,发现了一些问题和不足,也有了一些新的认识和思考。
1. 工作业绩总结在过去一年中,我本着为客户提供优质保险服务的宗旨,不断努力,取得了一些进展。
我加强了对客户的了解和沟通,建立了良好的客户关系。
我不断学习保险业务知识,提高了自己的专业能力。
我积极开拓市场,取得了一定的业绩。
在公司的业绩排名中,我也取得了不错的成绩。
2. 工作中存在的问题在工作中,我也发现了一些存在的问题。
我在客户服务方面还有待提高,有时候不能及时满足客户的需求。
我在市场开发方面还有不足,需要更加努力拓展客户群。
我在团队合作中也存在一些问题,需要更加积极地和团队成员合作。
3. 自我提升的认识在工作中,我也有了一些自我提升的认识。
我认识到了员工的管理和带领团队的重要性,需要更加注重团队合作。
我认识到了学习的重要性,需要不断提升自己的专业知识和能力。
我认识到了顾客至上的理念,需要更加关注客户的需求,提供更加优质的服务。
在新的一年里,我将继续努力工作,为了更好地服务客户,取得更好的业绩,制定了以下工作计划:1. 提高专业素养我将继续加强对保险业务知识的学习和了解,不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
2. 拓展客户群我将积极开展市场拓展工作,扩大客户群体,争取更多的业务机会,提高自己的业绩。
3. 加强团队合作我将更加注重团队合作,与团队成员密切配合,共同努力,取得更好的成绩。
4. 关注客户需求我将更加关注客户的需求,及时响应客户的问题和反馈,提供更加优质的服务,树立良好的公司形象。
5. 加强自我管理我将加强自我管理,提高工作效率,合理安排工作时间,提高工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。
通过对过去一年的工作总结和对未来工作的规划,我相信在新的一年里,我将能够更好地服务客户,取得更好的业绩。
保险公司经理工作总结5篇

保险公司经理工作总结5篇精选保险公司经理工作总结 (一)近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99.39%,增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率17.96%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47.03%,同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%,其中赔付率57.34%,营业费用率24.70%。
二、主要工作及其绩效(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。
“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。
为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。
保险公司经理工作总结及工作计划5篇

保险公司经理工作总结及工作计划5篇第1篇示例:保险公司经理是保险公司的管理者之一,负责领导和管理公司的运营工作。
他们需要保证公司的日常运作顺利进行,并为客户提供高质量的保险服务。
在这篇文章中,我将对我的工作进行总结,并制定未来的工作计划。
一、工作总结:在工作中,我意识到自己仍然存在一些不足之处,比如管理经验不足、决策能力需要提升等。
我将继续不断学习和提升自己,以更好地适应公司的发展需求。
二、工作计划:1. 提升管理能力:我计划参加一些管理培训课程,提高领导管理能力,学习如何更好地带领团队、解决问题和制定战略规划。
2. 加强团队建设:我将定期组织团队建设活动,促进团队成员之间的合作与沟通,增强团队凝聚力。
3. 拓展客户资源:我将积极开拓新的客户资源,提高客户满意度,争取更多的业务机会,实现公司的可持续发展。
4. 完善运营流程:我将不断优化公司的运营流程,提高服务质量和效率,减少公司的运营成本,实现经济效益和社会效益的双赢。
5. 提升个人素养:我将注重自身修养和素质提升,不断学习和改进,做一个品德高尚、业务精湛的保险公司经理。
第2篇示例:保险公司经理工作总结及工作计划我要总结一下过去一段时间的工作情况。
作为保险公司经理,我主要负责团队管理、业务拓展、客户服务等工作。
在团队管理方面,我注重培养团队合作精神,激发员工的工作热情,不断提升团队的综合素质。
在业务拓展方面,我不断开拓市场,寻找新的商机,拓展新的合作渠道,提高公司的盈利能力。
在客户服务方面,我始终以客户为中心,倾听客户需求,提供个性化的保险解决方案,赢得客户信赖。
在工作总结的基础上,我制定了以下工作计划:一、加强团队管理1. 继续加强团队建设,培养团队合作精神,提高团队凝聚力和执行力;2. 加强员工培训,提高员工的业务水平和服务质量;3. 激励员工,建立起激励机制,激发员工的工作激情和创新能力。
二、拓展业务1. 挖掘潜在客户资源,开展精准营销,提高客户开发的成功率;2. 拓展新的保险产品线,满足不同客户群体的保险需求;3. 加强与保险公司的合作,争取更多的优惠政策和资源支持。
人寿保险公司业务经理工作总结_业务经理工作总结

人寿保险公司业务经理工作总结_业务经理工作总结我在人寿保险公司担任业务经理已经有一段时间了,在这段时间中,我积累了丰富的工作经验,并且在不断学习和成长。
下面是对我这段时间工作的总结:作为业务经理,我主要负责推动销售团队达成销售目标。
我通过制定销售计划、定期组织销售会议和培训等方式来推动销售业绩的提升。
我与团队成员进行个别沟通,了解他们的销售进展和困难,并提供必要的帮助和指导。
我也会进行销售数据的分析,找出销售瓶颈,制定相应的解决方案。
通过这些努力,我成功地带领团队实现了每月销售目标,并且还保持了业绩的稳定增长。
我注重团队成员的培训和发展。
我定期组织团队内部培训,提升团队成员的专业知识和销售技巧。
我会根据团队成员的不同需求和水平进行个性化培训,帮助他们解决职业上的困惑和问题。
我也会定期安排团队成员参加外部培训和学习机会,拓宽他们的眼界和知识面。
通过这些培训和发展计划,我帮助团队成员不断提升专业能力,提高工作效率,进一步增强了团队的凝聚力和执行力。
我注重与客户的良好沟通和关系维护。
我与每位客户进行面对面的沟通,深入了解他们的保险需求和需求,然后根据他们的情况,提出合适的保险方案。
我注重客户的体验,及时回复客户的问题和疑虑,并持续跟进客户的保单,确保客户的满意度和忠诚度。
通过良好的沟通和关系维护,我成功地维护了一大批稳定的客户,并且还开发了一些新客户资源。
我注重团队文化的建设和团队精神的培育。
我与团队成员保持良好的沟通和合作,建立了相互信任和互助的关系。
我通过组织团队活动,增强团队凝聚力和团队成员之间的互动。
我还定期组织团队分享和学习,让团队成员分享自己的工作经验和成功案例,促进彼此之间的学习和进步。
通过这些努力,我成功地培育了一支高效团队,每个人都能够积极主动地工作,为公司的发展做出贡献。
通过以上的工作总结,我认为自己在人寿保险公司业务经理的岗位上取得了一定的成绩。
但我也意识到自己还有很多需要提高和完善的地方。
保险经理工作总结范文6篇

保险经理工作总结范文6篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中,我作为保险经理,主要负责公司的保险业务发展和团队管理。
通过与团队成员的共同努力,我们完成了公司下达的各项任务指标,并在市场中取得了不错的成绩。
二、业务拓展与创新在业务拓展方面,我们积极开拓市场,通过举办产品推介会、上门拜访客户等方式,成功拓展了多个新客户资源。
同时,我们还与多家保险公司建立了长期合作关系,为公司提供了更加全面的保险资源。
在创新方面,我们推出了多款具有市场竞争力的保险产品,如特色医疗保险、企业财产保险等,受到了客户的好评。
三、团队建设与管理在团队建设方面,我们注重培养团队成员的专业技能和综合素质。
通过定期组织培训、分享会等活动,提高了团队成员的业务水平和服务意识。
同时,我们还建立了完善的考核机制,激励团队成员积极工作。
在管理方面,我们强调规范化和精细化管理,注重细节和执行力。
通过制定详细的工作流程和标准,确保了团队成员能够高效、准确地完成工作任务。
四、风险控制与合规管理在风险控制方面,我们建立了完善的风险评估和预警机制,对各类保险项目进行全面的风险评估,确保项目的稳定运行。
同时,我们还制定了应急预案,及时应对各种突发情况。
在合规管理方面,我们严格遵守相关法律法规和公司规章制度,注重合规意识和文化建设。
通过定期组织合规培训和学习活动,提高了团队成员的合规意识和能力。
五、工作亮点与成果在的工作中,我们取得了以下亮点和成果:一是成功拓展了多个大型企业客户,为公司带来了稳定的保费收入;二是推出了多款创新产品,提高了公司在市场中的竞争力;三是通过精细化管理,降低了运营成本,提高了团队效率。
这些亮点和成果的取得,离不开团队成员的共同努力和公司领导的正确指导。
六、存在的问题与不足在工作中,我们也存在一些问题和不足。
一是部分团队成员的专业技能还需进一步提高,需要加强培训和指导;二是市场营销手段还需进一步创新,以提高市场占有率;三是风险控制机制还需进一步完善,以应对可能出现的风险情况。
保险公司领导个人工作总结

一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在保险公司担任领导职务已有一年多的时间。
在这一年的时间里,我始终坚持以人为本,以服务为核心,以创新为动力,带领团队积极应对市场变化,不断提升公司整体实力。
现将个人工作总结如下:二、工作回顾1. 强化团队建设,提升团队凝聚力(1)完善团队管理制度,明确岗位职责,提高工作效率。
(2)定期组织团队活动,增进员工之间的沟通与交流,增强团队凝聚力。
(3)关注员工个人成长,提供培训机会,激发员工潜能。
2. 深化市场拓展,提高市场占有率(1)紧跟市场趋势,调整产品结构,满足客户需求。
(2)加强与各渠道的合作,拓宽销售渠道,提高市场覆盖率。
(3)开展线上线下宣传活动,提升公司品牌知名度。
3. 加强风险管理,确保公司稳健经营(1)完善风险管理体系,提高风险识别和防范能力。
(2)严格执行合规制度,确保公司业务稳健发展。
(3)密切关注行业动态,及时调整经营策略。
4. 优化客户服务,提升客户满意度(1)建立健全客户服务体系,提高服务质量。
(2)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进服务。
(3)加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
三、工作亮点1. 成功引入新业务,拓展市场份额在过去的一年里,我带领团队成功引入了多个新业务,如健康险、意外险等,为公司带来了可观的经济效益。
2. 提升团队凝聚力,打造优秀团队通过一系列团队建设活动,我带领的团队凝聚力得到了显著提升,团队整体素质和执行力也得到了提高。
3. 优化客户服务,提升客户满意度在客户服务方面,我们取得了显著成效,客户满意度逐年上升,为公司赢得了良好的口碑。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足:在市场拓展方面,部分业务拓展进度较慢,影响了整体市场占有率。
改进措施:加强与渠道合作,优化销售策略,提高业务拓展效率。
2. 工作不足:在团队建设方面,部分员工工作积极性不高,影响了团队整体执行力。
改进措施:关注员工个人成长,提高员工福利待遇,激发员工潜能。
保险公司2024年个人年终工作总结(5篇)

保险公司2024年个人年终工作总结在过去的一年中,____保险公司在省市分公司的正确领导下,依托全体员工的共同努力,取得了显著的业绩,成为全省范围内率先突破保费收入千万元大关的保险公司。
今年,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各业务线条健康发展。
以下,结合我个人的工作职责,对过去一年的工作成果及存在的不足进行总结。
一、工作思路本人在工作中积极贯彻落实省市公司的发展战略,与时俱进,勤奋工作,追求实效,力争上游。
围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一核心,不断更新观念,推进改革创新。
面对竞争日益激烈的临沂保险市场,我们强化核心竞争力,开展多元化经营,通过不懈努力,保持了公司的良好发展势头,为____保险公司的持续发展做出了积极贡献。
在全面提升个人业务素质和管理能力方面,我深知作为一名领导干部,肩负着重要的职责和使命。
因此,我高度重视保险实践的学习和管理能力的培养,采用科学方法指导工作,规范个人言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提升个人及公司业务团队的整体素质。
二、业务管理我深知,规范的管理是企业稳步发展的基石。
在业务管理方面,我主要做了以下工作:1. 根据市公司下达的年度销售任务,制定各部门的周、月、季度和年度销售计划。
2. 作为业务管理负责人,我高度重视团队建设,持续关注部室经理和团队成员的思想和业务素质培养。
3. 我协助经理室全面推进薪酬制度改革,不断夯实公司基础管理。
围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面改革企业薪酬体系,初步建立了一个激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理职责,我还担任了营销一部的经理。
针对大客户业务,我创新推出了针对营业性货车的货运险,既满足了客户需求,又增加了公司的保费收入。
在过去一年中,我部门完成了显著的保费收入,为公司的发展提供了重要支持。
四、工作中的不足在繁忙的工作中,我也意识到存在一些不足,如服务不够及时、统计数据出现偏差等。
保险公司经理个人工作总结范文7篇

保险公司经理个人工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为保险公司经理,负责带领团队完成各项保险业务工作。
现在,我将对过去一年的工作进行总结和反思,以便更好地指导未来的工作。
一、工作内容概述在过去的一年中,我带领团队完成了以下主要工作:1. 保险业务拓展:通过市场调研和产品创新,成功推出多款新保险产品,并实现了良好的销售业绩。
2. 风险管理:建立了完善的风险管理机制,对保险业务进行全面风险评估,确保公司资产的安全。
3. 客户服务:通过优化客户服务流程和提高员工服务水平,提升了客户满意度,为公司赢得了良好的口碑。
4. 团队建设:加强团队培训和沟通,提高了团队凝聚力和工作效率。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我认为我的工作亮点和成果主要体现在以下几个方面:1. 保险业务拓展:通过市场调研和产品创新,我们成功推出了多款满足市场需求的新保险产品,并实现了良好的销售业绩。
这些产品的推出不仅拓展了公司的业务范围,也为客户提供了更全面的保险选择。
2. 风险管理:我们建立了完善的风险管理机制,对保险业务进行全面风险评估,确保公司资产的安全。
同时,我们也积极与客户沟通,及时了解客户的风险需求,并提供专业的风险解决方案。
3. 客户服务:我们通过优化客户服务流程和提高员工服务水平,提升了客户满意度。
我们注重客户的需求和反馈,不断改进服务流程,提供更加便捷、高效的保险服务。
4. 团队建设:我们加强团队培训和沟通,提高了团队凝聚力和工作效率。
我们注重员工的成长和发展,为员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足之处。
首先,在保险业务拓展方面,我们还需要进一步加强市场调研和产品创新力度,以满足更多客户的需求。
其次,在风险管理和客户服务方面,我们还需要不断提高专业水平和服务质量,以提升客户的满意度和忠诚度。
最后,在团队建设方面,我们还需要加强员工的培训和沟通力度,提高团队的整体素质和执行力。
保险公司见习经理个人工作总结

保险公司见习经理个人工作总结时光荏苒,转眼间我在保险公司见习经理的岗位上已经度过了一段时间。
在这段时间里,我在公司领导的正确指导下,在同事们的热情帮助下,顺利地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
在此,我对自己在见习经理岗位上的工作进行一个简要的总结。
首先,我要感谢公司给我提供了这个宝贵的机会,让我在实际工作中锻炼自己,提升能力。
作为见习经理,我深知自己肩负着重要的责任,既要带领团队完成公司下达的业务指标,又要关心团队成员的成长和发展。
在见习期间,我始终保持着敬业精神和积极进取的态度,努力提高自己的业务水平和管理能力。
一、业务工作在业务方面,我认真分析了市场需求,制定了合理的业务计划,并带领团队积极拓展业务。
通过不断学习保险知识,提高自身专业素养,我能够为客户提供更加优质的服务,赢得了客户的信任。
在见习期间,我所在团队的业务成绩取得了显著的提升,超额完成了公司下达的任务指标。
二、团队管理在团队管理方面,我注重营造一个团结、协作、积极向上的工作氛围。
我积极与团队成员沟通交流,了解他们的需求和困难,并提供必要的帮助。
同时,我还通过举办培训和团队建设活动,提升团队的整体素质和凝聚力。
在见习期间,我所在团队的成员充分发挥了各自的专长,共同为公司的业务发展做出了贡献。
三、个人成长在个人成长方面,我深知自己还有许多不足之处,需要不断学习和提高。
在见习期间,我利用业余时间深入学习保险业务知识,参加了各类培训课程,提升了自己的专业素养。
同时,我还注意向优秀的经理人学习,取长补短,不断改进自己的工作方法。
通过这段时间的锻炼,我在业务管理和团队建设方面取得了一定的进步。
四、展望未来展望未来,我将继续保持敬业精神和积极进取的态度,努力提高自己的业务水平和管理能力。
在今后的工作中,我将更加关注团队成员的成长和发展,带领团队取得更好的业绩。
同时,我还将加强与公司其他部门的沟通和协作,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢公司领导和同事们在见习期间给予我的关心和支持。
保险业务经理年度工作总结范文5篇

保险业务经理年度工作总结范文5篇篇1一、背景概述本年度,作为保险业务经理,我肩负着推动保险业务增长、优化客户服务体验、扩大市场份额等重要职责。
在全体同事的共同努力下,我们圆满完成了年度工作任务,实现了业务增长与服务质量双提升。
本报告将全面回顾本年度的工作内容,总结成绩与不足,并提出改进措施,为未来的工作提供指导。
二、年度工作总结(一)业务拓展与创新1. 精准营销:根据市场变化和客户需求,制定了一系列精准营销策略,通过精准定位目标客户群体,有效提升了业务推广效果。
2. 产品创新:积极参与保险产品设计与创新,推出多款符合市场需求的保险产品,满足了客户多样化的保障需求。
3. 渠道拓展:拓展了新的销售渠道,包括线上渠道和合作伙伴渠道,有效提升了业务覆盖面和市场份额。
(二)客户服务与体验优化1. 服务质量提升:加强员工培训,提升服务意识和专业技能,提高了客户服务质量。
2. 客户服务流程优化:简化服务流程,减少客户等待时间,提高了服务效率。
3. 客户反馈处理:积极收集客户反馈意见,针对问题进行整改,不断优化服务体验。
(三)风险管理与合规经营1. 风险管理:加强风险管理与识别,对潜在风险进行定期评估与应对,确保业务稳健发展。
2. 合规经营:严格遵守保险行业法规,确保业务合规运营,防范法律风险。
(四)团队建设与内部管理等基础工作1. 团队建设:注重团队建设与人才培养,通过定期培训和团队活动,提高团队凝聚力和工作效率。
2. 内部管理:优化内部管理制度和流程,提高工作效率,降低运营成本。
3. 绩效考核:建立合理的绩效考核体系,激励员工积极工作,提高整体业绩。
三、成绩与不足(一)成绩1. 业务增长:本年度保险业务实现稳步增长,市场份额有所扩大。
2. 产品创新:成功推出多款符合市场需求的新产品,获得市场好评。
3. 客户服务:客户满意度得到提升,客户反馈良好。
(二)不足1. 市场竞争力:面对激烈的市场竞争,部分产品和服务还需进一步优化和提升竞争力。
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保险公司经理个人工作总结保险公司经理个人工作总结【一】回顾年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现09年首季,特别是首月业务开门红,我们于年12月11-13日在窑洞宾馆以年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。
借助培训班的东风,我们于年12月14日,在窑洞宾馆隆重组织召开了年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。
明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
通过前期半个多月的运作和积累,年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入574.20万元,一举走在全省的前列。
实现了首卖日业务的开门红。
截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入1883.39万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。
为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费2150.11万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。
期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。
二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。
并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。
同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。
培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。
会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。
通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。
截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到277人。
每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。
2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国人寿分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。
按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。
一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。
二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国人寿分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。
截止6月30日,活动开展46天来,全市新进AMIS系统人力196人,其中有91人10年期业绩达到3000元标准以上。
纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到227人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了1732人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设。
在年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。
为此,我们在充分调研的基础上结合《中国人寿保险股份有限公司分公司农村营销服务部建设--三年规划》,制定下发了《中国人寿保险股份有限公司分公司年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。
为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。
3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国人寿分公司年农村营销服务部创建工作会议。
一方面由各单位对本单位农村营销服务部年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。
宣导了年创建方案。
同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。
截止6月底,农村网点实有人力735人,实现期交保费收入550.15万元,其中10年期保费收入536.23万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作。
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
八、常态性工作。
(一)组织代理人资格考试工作按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。
由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数91人。
鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。
对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的AMIS系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。
同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
保险公司经理个人工作总结【二】一年又一年的时间缓缓过去,我到这个公司也有三年了。
想想从最一开始的稚嫩毕业小生到现在对公司的各种任务熟练掌握,感觉自己有了很大的进步。
在工作进程中也有了质的飞跃。
我每年都会给自己写一个总结,不论做的好不好,我感觉能从总结中获取一些我所看不到的缺点。
我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。
所以对于上司所要求的每年写年终总结是很有必要的。
现我将我的总结以文本的形式呈交上来。
首先,在公司里,我用短短半个月的时间熟悉的工作业务。
有不懂的地方在短短的集训时间里我积极提问,或者没有提问机会的时候,我会在下班后积极翻阅各种案例,了解其中的内涵,或者根据它所表现的情况得出一些相关的结论。