2020年美国旅华旅游市场及其开发策略(上)

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基于亲景度的美国旅华市场拓展研究

基于亲景度的美国旅华市场拓展研究

基于亲景度的美国旅华市场拓展研究—以我国六大旅游热点城市为例*[摘要]本文引入亲景度的概念,利用亲景度指标,以美国游客作为研究对象,根据不同年度美国游客旅华的人数,分析了美国游客对北京、上海、广州、西安、昆明、桂林六大热点城市的亲景度,揭示了美国游客在进行旅游目的地选择方面的偏好程度,提出了深层次开发美国客源市场的对策,从而确定针对美国客源市场的拓展方向。

[关键词]亲景度;美国游客;旅游市场[中图分类号]F591 引言由于民族、国家、社会经济发展水平、观念、教育水平、生活水平以及性别、年龄、职业、闲暇时间等方面的差异,使得入境游客在消费决策、旅游目的、空间行为等方面表现出明显的差异。

就入境外国游客对我国旅游目的地的选择而言,也呈现出明显的偏好。

研究入境游客对我国旅游目的地的偏好,有助于了解入境游客对我国旅游目的地的偏好程度,进一步掌握客源市场的结构特点、发展潜力及动态趋势,更好地根据市场需求有效地组织和开发旅游产品,并针对客源市场的动态变化,提高旅游目的地宣传促销工作的效率和针对性,不断开拓和巩固海外客源市场。

本文选择美国游客作为研究对象,利用亲(疏)景度,揭示其对我国主要旅游热点城市的偏好程度,从而确定针对美国客源市场的拓展方向。

2 旅华美国游客亲景度分析2.1 亲景度研究不同类型外国游客在目的地选择上的偏好,传统的做法是按年度计算出到某地的旅游客源国人数与到某地的旅游外国人数之比值,以此作为参照百分数,根据其比重的大小得出目的地的客源市场份额。

这种方法是从纵向来对客源国到旅游目的地的人数进行对比,可以为目的地决策部门提供一定参考。

但此种方法难于比较不同客源国游客对某旅游目的地的偏好程度。

为了反映客源国游客对旅游目的地的量化喜好,可以引入亲景度L的概念[1]。

亲景度L是指到某地的某旅游客源国人数Mi占到某地的外国旅游者人数M1* [基金项目]国家自然科学基金资助项目(40271038)。

[收稿日期]2004-10-07;[修订日期]2004-11-26之比,与到该地所在国旅游的某客源国人数Ci占到该地所在国旅游的外国人数C1之比的商。

美国旅游业的趋势

美国旅游业的趋势

美国旅游业的趋势
以下是当前美国旅游业的一些趋势:
1. 国内旅游:随着全球旅行限制的增加,许多美国人选择在国内旅行。

美国拥有众多景点、国家公园和城市,很多人将注意力转向本国的旅游目的地。

2. 自然和冒险旅游:越来越多的游客寻求自然风光和户外冒险体验。

美国国家公园、国家森林和其他自然保护区,以及远足、露营、滑雪等活动受到了游客的青睐。

3. 文化旅游:美国有丰富的文化遗产和历史背景,吸引了一大批国内外游客。

许多城市拥有博物馆、艺术展览和历史遗址,游客可以深入了解美国的文化历史。

4. 移动应用和技术:移动应用和在线预订平台的普及使得旅行更加方便。

游客可以使用手机应用程序来预订住宿、购买门票、获得导游服务等。

5. 创意旅游业:创意旅游业包括主题旅游、特色体验和定制旅游。

游客越来越倾向于参加独特的旅游活动,例如酒庄游、厨艺课程、农场参观等。

6. 可持续旅游:越来越多的旅行者对旅游业的环境影响和可持续性产生关注。

旅游公司和酒店逐渐采取可持续发展的做法,例如减少废物和能源消耗,推广环保旅游活动。

7. 数字化体验:虚拟现实、增强现实和其他数字技术对旅游业产生了重大影响。

游客可以通过虚拟现实技术游览景点,使用增强现实应用程序获取更多信息等。

去年美国旅华市场情况及分析

去年美国旅华市场情况及分析

去年美国旅华市场分析根据中国国家旅游局统计数据,2011年1-10月美国旅华入境179.22万人次,比去年同期增长4.61%。

而从单月走势看,美国旅华市场出现了高开低走的走势。

出现上述情况的原因有以下几点:第一,美国经济虽有所回稳,但无法断定经济已经复苏。

而2011年美国消费信心指数,也呈现出前高后低的态势,其走势与美国旅华市场情况基本吻合。

由于美国民众消费信心不高,出境旅游市场不可能出现大幅增长。

第二,2010年上海世博会成功举办,入境旅游市场出现了大幅增长。

从历史上看,由于世博会当年入境游客增长多,世博会主办国在会后第二年中,外国游客数量都不会大幅增长,甚至出现下跌。

今年我国没有像奥运、世博这样的大型国际性活动,美国旅华市场没有再次暴涨的契机。

第三,虽然美国出境旅游市场出现下滑,特别是赴亚洲市场跌幅很大,但美国旅华市场仍出现了小幅增长,说明了安全、稳定的中国是美国热门远程出境游目的地。

美国旅华游客的基本特征及市场建议第一,美国旅华游客按照入境目的来分:会议商务25.6%,休闲度假占53%,探亲访友占0.1%,服务员工占6%,其他占15.3%。

美国旅华游客以度假休闲和会议商务为主。

我们在今后的市场宣传和开发过程中,可以重点提升会奖旅游、邮轮旅游等高端旅游产品,提升美国旅华游客质量和经济收益。

第二,按照入境方式来分,乘坐飞机占73%,乘船、火车、汽车或徒步共约占27%。

由此可以判断,经由我国港、澳、台地区以及其他周边国家进入我国的美国旅华游客还有相当大的比重,所以密切加强同我国港、澳地区旅游机构的合作,形成协同配合的机制,能更合理有效地利用宣传资源,实现合作共赢的结果。

第三,从美国旅华游客的男女比例来看,男性65%,女性占35%。

由此不难看出,在今后的宣传中,可针对美国女性游客市场,专门推出适合美国女性游客的产品和线路,诸如SPA、美容、购物、美食等,以期提升女性比重,增加客源。

第四,按照美国旅华游客游客年龄段来看,主要集中在25-44岁(约占31.4%)和45-64岁(约占44.5%)两个年龄段,由此可以判断,美国旅华游客以中青年和老年为主。

美国旅游产业的发展研究

美国旅游产业的发展研究

美国旅游产业的发展研究随着全球化的发展,旅游行业在经济全球化的背景下逐渐成为了一个全球性的大行业。

旅游行业的发展给国家经济和地区发展带来了巨大的效益,同时也促进了人们的文化交流和身心健康。

在这个背景下,美国作为一个全球旅游业的巨头,其旅游产业的发展迅猛。

本文将探讨美国旅游产业的发展现状、特点、问题以及未来趋势。

一、美国旅游产业的发展现状1.规模庞大美国旅游产业的规模庞大。

根据数据显示,美国旅游业的总收入约为1.5万亿美元,涉及面较广,包括航空、酒店、餐饮、零售、旅游景区和旅游服务等方面,给美国经济发展带来了很大的贡献。

2.多元化美国旅游产业的多元化是其发展的重要特点之一。

从游客的来源来看,美国吸引了来自世界各地的游客,其中亚洲和欧洲游客居多。

从旅游项目来看,除了文化旅游和自然景区,美国的主题乐园和音乐节等娱乐项目也备受游客喜爱。

3.服务质量高美国旅游产业的服务质量高,这也让它成为了全球旅游产业的一面旗帜。

美国的旅游服务业从旅游指南到各种服务设施等都备受游客好评,高质量的服务为吸引了来自世界各地的游客赞誉不已。

二、美国旅游产业发展的特点1.国家支持美国政府对旅游业的支持是其发展的重要因素之一。

美国政府通过制定相关法规和政策,加大对旅游业的扶持力度,为旅游业的发展创造了优良的政策环境和经济条件。

2.市场竞争激烈美国旅游业市场竞争激烈。

主题公园、酒店、餐馆、旅游景区等旅游项目之间的竞争相当激烈,这也导致了服务质量和旅游产品不断提高。

3.创新能力强美国旅游业的创新能力强,这也是其不断发展的重要原因。

美国旅游业不断推陈出新,开创出了很多旅游新项目,例如不断升级改造的主题公园、精致化旅游、特色住宿等等。

4.投入巨大美国的旅游产业对资本投入巨大。

从建设主题公园到购买高端酒店用品等,美国的旅游产业需要巨额投入,这对美国旅游业的发展起到了重要推动作用。

三、美国旅游产业面临的问题1. 旺季入园难美国旅游业的规模非常庞大,其旅游景点或主题公园最受游客的欢迎,但由于客流量大、游客多,旺季时也给游客们带来了不少不便。

美国旅游发展现状

美国旅游发展现状

美国旅游发展现状美国是世界上最受欢迎的旅游目的地之一,每年吸引着数以千万计的游客。

旅游业对美国经济发展起着重要的推动作用,并在过去的几十年里实现了快速增长和不断创新。

首先,美国的旅游业在经济增长和就业创造方面发挥着重要作用。

根据美国旅游协会的数据,旅游业直接为美国经济贡献了数千亿美元,并在过去十年里一直保持着良好的增长势头。

同时,旅游业还为各种相关行业带来了就业机会,包括酒店业、餐饮业、航空业和零售业等。

其次,美国的旅游业也具有较强的创新能力。

无论是在旅游目的地的开发上还是在旅游服务上,美国一直在不断创新。

例如,美国的主题公园和度假胜地几乎遍布全国,吸引了大量游客。

此外,美国的旅游业还积极采用新技术,如虚拟现实和无人机等,为游客提供更好的旅游体验。

另外,美国的旅游资源丰富多样。

无论是自然景观还是文化遗产,美国都拥有世界级的旅游资源。

从大峡谷到尼亚加拉瀑布,从黄石国家公园到纽约自由女神像,美国的各种旅游景点各具特色,吸引了来自世界各地的游客。

此外,美国还有丰富多样的文化活动、音乐节和体育赛事等,为游客提供了多重选择。

然而,美国的旅游业也面临一些挑战和问题。

首先,美国的旅游业对环境和资源的压力日益增加。

大量的游客流动给旅游目的地的环境和自然资源带来了一定的负担,例如对自然景观的破坏和水资源的过度使用。

其次,美国的旅游业发展不平衡,主要集中在大城市和著名景点,而农村地区的旅游发展相对滞后。

此外,由于美国的旅行签证政策和机票价格等限制因素,一些潜在的游客可能选择其他目的地。

为了更好地发展旅游业,美国可以采取一系列措施。

首先,加强环境保护和可持续发展意识,保护好美国的自然和文化遗产。

其次,加大对农村地区和次要旅游目的地的投资,促进旅游发展的平衡性。

此外,美国还可以通过简化签证程序和提供更多的旅游服务,吸引更多的国际游客。

综上所述,美国的旅游业在经济增长和创新方面表现出色。

美国拥有丰富多样的旅游资源,吸引了大量游客。

美国旅游业发展概况

美国旅游业发展概况

美国旅游业发展概况美国作为世界上最重要的发达国家,同时也是一个旅游大国、强国。

美国旅游资源极其丰富,其幅员辽阔,地貌多彩多姿,气象万千,是集森林、湿地、湖泊、河流、草原、沙漠、高山、火山、峡谷、冰雪、海洋于一体的国家,风光旖旎,美不胜收。

美国还有现代化的大都会,现代的科学和文化,现代的生活方式,加上快捷方便的海、陆、空交通服务。

因此,美国的旅游收入已多年稳居世界第一,2005年达到13000亿美元,相当于每天产生34亿美元、每小时1.48亿美元、每分钟240万美元,每秒钟40万美元。

其中国际旅游收入达930亿美元,国际旅游人数达4940万人次,而每年美国人出国旅游消费也有890亿美元,旅游顺差40亿美元,出境国际旅游人数达2700多万人次。

每年给联邦、州、市各级政府上交的税收达1000多亿美元,如果没有旅游对税收的贡献,美国每个家庭要多负担924美元的税收。

直接旅游从业人员达730万人,占全美非农就业人数的1/8,每年旅游业员工的工资额达1630亿美元。

由于受“9/11”恐怖事件的袭击,美国旅游业前几年受到较大影响,但经过美国政府和旅游行业的共同努力,到2006年已全面恢复到历史最高水平。

美国从联邦政府到各州政府以及旅游城市政府等都十分重视旅游产业发展,早在上个世纪70年代,联邦政府就制定了一系列政策措施促进和扶持旅游业发展。

1995年,还专门召开了研究旅游工作的白宫会议。

由国会批准的免签政策(VWP),使美国入境旅游者的68%由此获益,美国也从这些免签证的旅游者身上获得了全部国际旅游收入的60%。

享有此项优惠政府的国家有27个,来自于这些国家的游客赴美旅游或商务可以在90天内免签证手续。

强大的经济实力、多元的文化融合和现代化的生活方式充分奠定了美国国际性的旅游目地的与客源国形象。

下面将从其丰富的旅游资源、完善的基础设施、发达的市场机制和成功的管理体制、发展的特点及优势、发展新动向以及未来十年的发展目标等方面加以阐述:一、美国的旅游资源(一)国家公园美国现有国家公园388个,占地8,400万英亩,共有2,8000工作人员,每年接待游客2.8亿人次。

日本韩国旅华市场特点及开发策略研究

日本韩国旅华市场特点及开发策略研究

日本韩国旅华市场特点及开发策略研究北山内容提要:随着世界各国旅游业的迅速发展,我国的旅游业也以迅猛的态势不断发展,尤其是改革开放以来我国入境旅游市场的发展更是突飞猛进,现在我国已成了世界很多地区的重要旅游目的地。

日本和韩国作为我国的近邻国,已成为我国最大的两个海外客源国。

这两个国家的旅华市场存在着极大的相似性。

从经济和社会文化的发达程度看,日本和韩国都属于发达国家,而就旅华市场而言,日本和韩国的特点也非常接近,把他们放在一起,对其旅华市场的特点进行分析研究,以及探讨针对这一市场的开发策略、方案,对开拓这两个国家的旅华市场有着积极的作用和意义。

关键词:入境旅游日韩旅华市场市场特点开发策略随着全球经济的迅速膨胀,作为第三产业的旅游业已被各国视为重要的经济产业,旅游收入已成为各国重要的经济收入。

中国旅游业在21世纪将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

中国的市场正处于转型阶段,与西方成熟市场相比还存在着很大的差距,而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼,于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。

虽然整个旅游行业的营销意识普遍不强,营销能力不高,甚至有些地方还没有旅游营销意识,有些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在,但我们必须清醒地看到,随着中国加入WTO,国际先进理念和成功的运作经验也进入了中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”,合理运用到我国的市场实践当中,从而有效促进中国经济的快速发展。

中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。

在这种供需双向互动下,中国的旅游业前景辉煌。

我国改革开放以来,旅游业作为新兴产业不断发展壮大起来。

美国旅游发展现状

美国旅游发展现状

美国旅游发展现状
美国旅游行业目前正处于快速发展阶段。

随着航空运输技术的不断进步和航空旅行成本的降低,越来越多的人选择前往美国旅游。

此外,美国政府也高度重视旅游业的发展,通过各种措施吸引游客并推动旅游业的增长。

美国作为一个拥有丰富自然景观和文化遗产的国家,吸引着来自世界各地的游客。

国家公园和自然保护区分布在全国各地,包括黄石国家公园、大峡谷国家公园和优胜美地国家公园等。

这些自然景观为游客提供了独特的探险和户外活动的机会。

此外,美国还拥有许多历史悠久的城市,如纽约、洛杉矶和芝加哥等,以及世界知名的旅游目的地,如迪士尼乐园和拉斯维加斯赌场。

这些城市和旅游景点吸引着大量的游客,为美国带来了巨大的经济收益。

为了进一步促进美国旅游业的发展,美国政府采取了一系列措施。

其中包括简化签证手续、提供在线旅游信息和预订服务,以及增加旅游投资等。

此外,美国旅游局不断加强对外宣传,利用社交媒体和旅游展览等渠道吸引游客。

然而,美国旅游业仍面临一些挑战。

比如,安全问题是游客关注的重要因素之一。

近年来,恐怖袭击和犯罪活动的增加,给游客的旅行安全带来了一定的压力。

此外,美国的旅游设施和服务质量也需要进一步提高,以满足游客的需求。

总体而言,美国旅游业正朝着规模不断扩大和服务质量不断提
升的方向发展。

随着更多便利和安全措施的实施,以及旅游目的地和景点的不断完善,预计美国旅游业将在未来继续保持强劲增长。

美国旅游营销策划方案

美国旅游营销策划方案

美国旅游营销策划方案一、市场分析1. 目标市场根据美国旅游市场的特点和趋势,我们的目标市场主要包括以下几个方面:海洋旅游、城市旅游、自然风光旅游、文化旅游和体育旅游。

2. 市场规模美国旅游业在全球旅游市场上占有重要地位,每年吸引着大量的国内外游客。

据统计,2019年美国境内旅游的总体市场规模预计达到6000亿美元。

3. 市场趋势美国旅游市场未来的发展趋势主要是多样化和个性化。

游客更加注重个性化的旅游体验,越来越多的人开始选择自由行和定制化旅游产品。

二、目标与策略1. 目标我们的目标是通过营销策划,提升美国旅游的知名度和美誉度,吸引更多的游客前往美国旅游,并增加旅游收入。

2. 策略我们的主要策略包括以下几个方面:- 通过提供个性化的旅游产品和服务,满足游客的多样化需求。

- 运用社交媒体等新兴营销渠道,提高美国旅游的曝光度和影响力。

- 与相关的旅游机构和景点合作,共同推广美国旅游。

- 加强旅游营销的数字化和智能化,提升旅游体验和效果。

三、具体策划方案1. 旅游产品开发- 开发个性化旅游线路和行程,满足不同游客的兴趣和需求。

- 引入创新的旅游主题和活动,如文化体验、户外探险等。

- 加强旅游产品与当地特色文化的结合,提供独特的旅游体验。

2. 旅游营销推广- 利用社交媒体平台,如Instagram、Facebook等,发布美国旅游的图片和视频,增加曝光度和吸引力。

- 结合大数据分析和人工智能技术,提升旅游推广的精准度和效果。

- 与旅游博主和KOL(Key Opinion Leader)合作,扩大美国旅游的影响力和口碑。

- 参加国内外旅游展览和交流活动,扩大美国旅游的知名度。

3. 景点合作与资源整合- 与美国的景点和旅游机构合作,共同推广美国旅游。

- 整合美国各地的旅游资源和景点,提供全面的旅游信息和服务。

- 加强对旅游机构和导游的培训和服务,提高旅游服务质量和效率。

4. 旅游数字化与智能化- 引进智能导游系统和旅游App,提供个性化的旅游指南和服务。

中美贸易战对中美两国文旅产业发展的影响研究

中美贸易战对中美两国文旅产业发展的影响研究

中美贸易战对中美两国文旅产业发展的影响研究随着全球化进程的加速,中美两国在经济、贸易、文化等领域的交流日益频繁,其中文旅产业作为双方文化交流的重要载体,发挥着不可替代的作用。

近年来中美贸易战的爆发对两国文旅产业的发展带来了诸多不利影响。

本文将从中美两国文旅产业的发展现状出发,探讨中美贸易战对两国文旅产业发展的影响,并提出相应的应对策略。

一、中美文旅产业的发展现状1. 中美文旅产业的壮大和蓬勃发展随着国内外游客数量不断增加,中美两国的文旅产业也在快速发展。

中国文旅产业近年来蓬勃发展,国内旅游市场持续扩大,旅游业成为国民经济的支柱产业之一。

在美国,旅游业也是国民经济的重要组成部分,各类旅游活动和景点吸引了大量游客。

2. 中美文旅产业的合作交流中美两国的文旅产业在发展过程中互相学习借鉴,促进了双方之间的交流与合作。

中国游客赴美旅游,美国游客赴华旅游的数量也呈现逐年增长的趋势。

双方在文化、旅游资源开发、旅游景点合作等方面都开展了广泛的合作。

1. 中美贸易战对中美文旅产业的实质影响中美贸易战的爆发直接影响到两国文旅产业的发展。

一方面,中美贸易战导致双方经济环境不稳定,增加了游客的出行风险,降低了游客出行的意愿和频率。

贸易战也使得两国之间的合作交流受到一定程度的限制,导致文旅资源的利用和开发受到阻碍。

中美贸易战对文旅产业在市场方面也造成了严重影响。

贸易摩擦使双方旅游商品供给链出现中断和价格上涨,使得文旅产品价格上涨,不利于吸引游客。

1. 多元化开发文旅产品受制于中美贸易战,中美两国的文旅产业应该加大多元化开发力度,将重点从传统的旅游资源向新兴的旅游产品进行转移,推出更多具有独特创意的旅游产品,满足游客多样化需求。

2. 拓展新的市场渠道中美贸易战之下,传统的市场渠道可能出现瓶颈,中美两国文旅产业可以通过拓展新的市场渠道,开发更多的线上渠道和新兴市场,以减少对传统市场的依赖,提升行业的韧性和抗风险能力。

中美贸易战的发生不应该成为文旅合作交流的障碍,中美两国应该加强文旅交流合作,通过加强双向游客、在旅游资源开发、旅游项目合作等方面进行全方位的合作,促进中美文旅产业的发展。

2020美国旅游行业分析报告

2020美国旅游行业分析报告

探索期
萌芽期
成长期
发展期
1998-2003年 共发布2项政策,推动美国旅
游行业初期探索
2004-2009年 共发布1项政策,以争夺用户、 赚取差价收益为特征,市场格
局不明显
政策
2010-2015年 共发布2项政策,通过规模运营、 服务创新提升客户粘性,市场由 分散到逐步集中,仍然依赖规模
效应
政策
2015年之后 共发布2项政策,依靠提供美 国旅游行业解决方案,形成供 应链整合,差异化策略为主, 成本领先为辅,盈利水平提升
“ ” 互联网美国旅游
通过互联网布局行业进一步扩展业务场 景。创新美国旅游形态,完善产品矩阵, 在探索场景美国旅游的过程中搭建开放 灵活、可扩展的核心系统,于此同时不 断开拓沉淀人工智能、大数据等前言技 术,并深度应用于产品研发,提升体验、 改善经营效率。
发展阶段
经过近二十年的发展,美国旅游行业仍处于成长初期。这一时期的市场增长率很高,需求高速增长,技术渐趋定型,产业特点、产业竞争状况 及用户特点已经比较明朗,企业进入壁垒提高,产品品种及竞争者数量增多。形成供应链整合,差异化策略为主,成本领先为辅,盈利水平提 升。
答:摇头晃脑,跟心情悠闲自在相关。手 足蹈,跟高兴的心情相关。鼻青脸肿,跟 过打击和悲伤的心情相关。张口结舌,跟 恐和无法理解的心情相关。答:好动症的 子都是因为大脑发育不完善导致,俗称注 力缺陷导致的。——中国注意力训练网解 答:你不是孩子的父母,也不是车厢工作 员,所以你没有权利去教育他,但你看见
私企主导类
外企主导类
互联网巨头
产业链下游
创业公司
互联网+ 大数据 云计算 广告宣传 自媒体 制造业 智能化
商业模式

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客在旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角。

因此,认真分析散客旅游的起因与发展态势,探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。

有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。

实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物,也是旅游业发展的必然趋势,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小,团体模式也将有所改变。

在团体旅游与散客旅游的并行发展中,前者会不断结合散客特点,向后者经营方式的方向作出相应调整,产生介于团体或散客旅游之间的中间形式,以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略当前,我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题:其一,回运力紧张,交通票预计周期长,变更率高,购买困难;其二,社会服务体系欠发达,景点缺乏规范化的标识,卫生状况堪忧;其三,信息和通讯服务有待改进,缺少对散客的咨询系统等。

因此,我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点,在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

(一)散客旅游市场的调研。

美国旅游业现状分析报告

美国旅游业现状分析报告

美国旅游业现状分析报告引言美国作为全球最受欢迎的旅游目的地之一,旅游业在美国的经济发展中扮演着重要角色。

随着全球旅游业的不断发展,美国旅游业也面临着许多新的挑战和机遇。

本报告将对美国旅游业的现状进行分析,探讨其所面临的问题和未来的发展趋势。

1. 美国旅游业的重要性旅游业在美国经济中占据着重要地位。

根据美国旅游协会的统计数据,2019年,美国旅游业对GDP的贡献达到了2.8万亿美元,占GDP的14.4%。

同时,旅游业还创造了超过1600万个就业机会,约占美国总就业人口的10%。

2. 美国旅游业的发展情况2.1 国际旅游市场美国吸引着大量的国际游客。

根据国际旅游协会的数据,2018年,美国接待了超过7000万名国际游客,创下历史新高。

然而,在2019年,美国国际游客数量略有下降,主要受到全球经济不稳定和贸易摩擦的影响。

此外,美国在国际旅游市场上的竞争力也受到其他目的地国家的挑战。

2.2 国内旅游市场国内旅游市场是美国旅游业的重要组成部分。

根据美国旅游协会的数据,2019年,美国国内旅游人次超过了23亿,旅游支出达到了1.1万亿美元。

国内旅游市场的发展主要受到人们收入水平和假期安排的影响。

3. 美国旅游业面临的挑战3.1 全球经济不稳定全球经济的不稳定会对美国旅游业产生直接影响。

例如,贸易摩擦和汇率波动可能导致国际游客减少,进而影响旅游业的收入。

3.2 环境问题环境问题对旅游业的发展也提出了挑战。

气候变化导致的自然灾害增多,如飓风、山火等,可能对旅游目的地造成损害,降低游客的兴趣。

3.3 技术创新技术的不断发展也对旅游业提出了挑战。

在线旅游平台的兴起使得游客更容易自行安排旅游行程,同时也提高了竞争的激烈程度。

4. 美国旅游业的发展趋势4.1 旅游业数字化为了适应技术创新的挑战,美国旅游业正朝着数字化方向发展。

许多旅游企业投资于在线预订平台和移动应用程序,以提供更便捷的预订和旅游体验。

4.2 可持续旅游与环境问题的关联,可持续旅游成为了美国旅游业的发展重点。

美国旅华旅游市场及其开发策略

美国旅华旅游市场及其开发策略

美国旅华旅游市场及其开发策略2000-07-06中国赴美旅游促销团一、美国经济形势与旅游市场状况美国旅游出游市场的支撑力量是美国经济状况。

进入1999年以来的美国经济,继续保持了1998年第四季度以来的强劲增长势头,不但国内生产总值保持了较高的增长速度,而且其他各项经济指标都比较理想,总体上看,整个经济仍然运行在“一高两低”的理想状态之中。

一高是国内生产总值实现高增长,今年第一、第二季度美国国内生产总值增长速度分别为4.3%和2.3%。

两低是通货膨胀率和失业率保持在较低水平。

一季度消费物价指数为16%,尽管4月份由于原油价格上涨使物价指数上升,但5、6月的物价指数环比增长基本为零,表明通货膨胀仍然温和。

上半年失业率一直保持在4.2—4.4%的历史最低水平,新增就业机会大量增加,劳动力市场一直比较紧张。

同时,股票市场持续上涨,近一半的美国家庭投资股票,股票市场持续走高,道琼斯工业股票指数突破11,000点大关,比年初增长了20%,股市的上涨为美国经济的持续增长提供了丰厚的资金。

上半年,占美国国内生产总值三分之二的国内消费增长十分强劲,成为推动美国经济增长的主要动力。

消费者信心指数连续增长,5月份已经超过了135.8点的历史高位。

实际消费也一直保持旺盛的势头。

今年头5个月的消费增长按年平均计算达到了5.3%,高于同期工资的增长幅度,使得居民储蓄率降为负数。

据估计,1999年美国经济的增长速度可能达到去年3.9%左右的水平。

美国联邦储备委员会员近预测明年的经济增长速度仍将达到3.5%左右,比今年略低。

美国经济界较为普遍的看法是,只要不发生严重的妨碍经济增长的特殊情况,美国经济近期内不会出现大滑坡。

自1992年开始的此次经济增长期到今年11月已达104个月,预计还将持续一段对间,最终成为美国历史上最长的经济增长期。

受美国经济健康发展的刺激,美国出境旅游市场呈现出蓬勃兴旺的态势。

1998年,美出境旅游创下5520万人次(含赴加拿大和墨西哥人数)的新纪录。

开拓美国旅游客源市场对象与建议

开拓美国旅游客源市场对象与建议

开拓美国旅游客源市场对象与建议美国是世界主要的客源输出国之一,近年来美国出境旅游出现了快速增长的局面。

美国官方公布的数字显示,2004年美国出境旅游人数比上年增长10%,总数达到6180万人次,赴中国旅游的人数为130万人次,位居第六,而中国目的地的增幅为72%,排在首位。

业内人士指出,美国旅华市场面临良好的发展形势,有关部门应加强高端市场的产品开发,在使旅游接待人数稳步增长的同时,增加外汇收入。

根据中国国家旅游局的统计,09年1-9月美国旅华市场比去年同期增长7.579%,表明美国旅华市场已经呈现出稳步增长的态势。

据中国驻纽约旅游办事处的工作人员介绍,从市场反馈的情况看,今年不论是商务、散客,还是团队,来华人数都在不断增长。

一、美国旅华市场需求分析1.中美两国旅游合作不断增强2004年12月6日,中美签署了《旅游合作谅解备忘录》,备忘录的签署将促进中美两国文化交流和经济发展,标志着中美两国旅游业的合作和交往进入了一个新阶段,为我国加大对美国旅华市场的开发和促销提供了更加有利的条件。

2.中美两国经贸合作不断深入中美两国经贸合作不断深入,也为吸引更多美国人来华旅游创造了有利条件。

美国旅华市场需求呈现多样性特点,传统的团队观光旅游持续增长,同时,随着两国经贸合作的不断加深,以商务旅游为主的散客市场迅速发展,已占到美国旅华市场60~70%的比例。

这一市场发展趋势与我国大力开发散客、商务、会展、度假休闲等高端旅游市场的开发思路是非常吻合的。

两国经贸合作的深入,还将导致两国航线航班不断增加。

这将降低中美之间的旅行成本,提高旅行便利,进而刺激美国旅华市场的进一步发展。

3.美国游客出现向亚洲分流的趋势。

根据美国商务部旅游办公室最新发布的数据: 从2004年开始,欧元兑换美元的比价一路上升,欧洲旅游产品价格的上扬,使得赴欧洲的美国游客的各种旅游消费开支上升,比如,食宿、交通、景点门票和购物均有上涨,这样的情况使得美国游客不得不重新考虑出游路线,赴亚洲旅游人数增幅已经超过其他地区。

2020旅游产业发展趋势

2020旅游产业发展趋势

2020旅游产业发展趋势2020年旅游产业是受到疫情影响最为严重的行业之一。

全球范围内的旅行限制和封锁导致旅游业遭受巨大打击,许多旅游企业面临倒闭和裁员的风险。

然而,随着疫苗的推广和人们对旅游的渴望,我们可以预见2020年旅游产业将出现一些新的发展趋势。

1.复苏之路:2020年旅游业的重建将是缓慢而谨慎的过程。

旅游企业将不得不制定可持续的复苏计划,并与政府合作加强监管和安全措施。

根据该国的疫情状况,旅游业可能会逐步恢复,首先是国内旅游,然后是国际旅游。

旅游企业还将寻求采用新的营销策略,吸引更多游客。

2. 健康和安全:由于疫情的影响,健康和安全将成为旅游业的重要关注点。

旅游企业将加强清洁和消毒措施,并提供更多的卫生设施。

此外,旅游企业还将采取措施限制人员密集度,避免人群聚集和推广社交距离。

3. 数字化旅游:2020年将是数字化旅游的重要时期。

由于人们对旅游的渴望,但又不得不面对旅行限制,许多旅游企业将通过数字技术来提供虚拟旅游体验。

例如,旅游企业可以利用虚拟现实和增强现实技术,让游客在家中就能体验各种旅游目的地。

此外,数字化旅游还可以提供更多的在线预订和支付选项,方便游客规划旅行。

4. 自然和可持续旅游:2020年旅游业将进一步加强对自然和可持续旅游的关注。

由于疫情导致全球封锁,自然环境得到了一定程度的修复和恢复。

旅游业将更加注重生态环境的保护,推广可持续旅游和生态旅游,减少旅游对环境的负面影响。

5. 智能旅游:智能技术在旅游业中的应用将越来越广泛。

例如,旅游企业可以利用大数据分析来了解客户需求,并根据数据结果调整经营策略。

此外,智能设备和传感器将被广泛应用于旅游目的地,以提供更便捷的旅游体验。

6. 个性化旅游:由于游客对旅游的需求趋于个性化,旅游企业将不得不提供更加个性化的服务。

通过分析客户喜好和行为,旅游企业能够为游客提供更具个性化的旅游方案和定制化的体验。

7. 沉浸式体验:旅游企业将更加注重提供沉浸式的旅游体验。

旅游市场特征以及开发策略

旅游市场特征以及开发策略

旅游市场特征以及开发策略旅游的兴起和发展是世界旅游发展的必然趋势。

旅游企业应该认真研究这种新的趋势,加快旅游市场的开发,探索新的旅游企业管理模式,以适应世界旅游市场的发展。

旅游业是当今我国经济发展最快 前景最广阔 规模最大的新型产业之一 也是关联度很高 综合性很强的产业。

旅游业的发展水平是一个国家和地区经济发展 社会进步、人民生活质量的重要标志之一。

旅游业持续、快速、健康地发展 在带动相关产业发展 促进对外开放优化产品经济结构 创造劳动就业机会 扶贫脱困、丰富人民生活、发展地方经济、培养新的财源 加快城市化进程、提高社会精神文明程度等方面起着越来越重要的作用。

旅游市场营销在今天的旅游企业里越来越被管理者重视 但在实施过程中还存在许多不足 这影响了我国旅企业经济效益的提高和竞争力的增加。

关于旅游市场,很多学者已经主要从传统意义、经济学和营销学三个角度有许多不同的定义,但笔者认为采取反向阐释的方法,即从需要研究的方向和想要的结果出发,或许更能准确地描述和反映旅游市场的内涵与本质。

据此,旅游市场的含义至少应当主要包括以下方面:1.需求(包括现实和潜在的需求)。

旅游市场营销最终目的是满足旅游消费者需求,重点是潜在的需求,因为从消费心理学和旅游消费行为特点来分析,现实的需求是一种已经作了分析、思考和选择的需求,市场营销已经很难对其产生影响。

这里要注意的是:(1)在做旅游市场营销时,应当把“发现和刺激这种潜在需求并将其转变为现实的消费行为”作为工作的最终目标。

(2)旅游产品很难同时满足两种需求(现实和潜在),更不可能满足所有消费者的需求,所以必须集中精力于潜在消费市场某一特定的需求上,也就是通常所说的细分市场和选择目标市场,应当针对不同潜在消费市场的不同需求,制定相应营销方案。

2.场所(包括有形和无形场所)。

旅游市场中的有形场所,主要包括订立契约(合同)场所,如旅行社门店、营业部、游客服务中心等;实施具体消费行为的场所,如景区、酒店、旅游购物商场等。

2020年美国旅华旅游市场及其开发策略(下)

2020年美国旅华旅游市场及其开发策略(下)

美国旅华旅游市场及其开发策略(下)2-7-6近期和微观因素美国旅游市场是一个高度发达完善的市场,要挤进这个市场,在微观的领域要解决产品素质、市场定位和业务分销渠道等关键问题。

受到国力和旅游促销经费不足的制约,开发北美旅游市场是一个渐进的过程,只能以有限的资金重点解决关键问题。

①旅游产品的开发和完善问题。

考察美国旅游产品并与我国旅游产品进行比较,总的感觉,我们在产品开发方面尽管已取得了长足的进步,但仍有以下差距一是产品的组合包装不够精细,基本上还是大路货,而美国由于市场竞争激烈,旅游产品已进行细化、定位、包装,在市场上有很多专做某个市场、某种产品的旅行社,可以满足不同旅游者的需求和需要。

二是设施设备还有不周全之处。

如美国的很多饭店,均提供熨衣板、咖啡壶等用品,对客人很实用。

旅游景点如大峡谷,注重环境美化、突出历史遗迹保护和介绍方面的内容,为景色添了光。

三是科技含量不足。

美国的旅游产品,大量应用最现代化的科技技术,大大提高了吸引力。

夏威夷有一台晚间节目,在波利尼西亚文化背景下表演科技含量高的现代魔术,很受旅游者的欢迎。

拉斯维加斯的夜景堪称世界一绝,音乐喷泉、海盗船打斗、天穹灯光动画和蓝色天幕,均是高科技的产物,其中天弯灯光动画使用了2万个灯泡,由大型设计机精密控制,有巧夺天工之妙。

而我们由于旅游装备工业一直搞不上去,使许多产品档次较低、科技含量不高,难以提高吸引力。

四是社会服务环境差距更大。

美国的民航业十分发达,机场现代化程度高,航线多,航班密,价格灵活,在重要的旅游景点间,如拉斯维加斯至大峡谷之间,还有旅游专线飞机飞行,不仅包机票,而且包地面接待,总体价格并不高,对旅游者来说很实惠。

另外旅游汽车的装备水平也高,美加旅行社普遍使用能带行李的规格不同的旅行车,设备好,也较舒适,可随团队人数多少而定。

美国游客认为我们的汽车过于陈旧,建议使用高质量的旅游汽车。

②市场促销和定位问题。

美国是我国的主要客源国,但总体来看,我们的促销力度还不够强,促销对象基本局限在旅行零售商,办事处的宣传经费也比各国少一半或更多。

美国旅华市场时空结构研究

美国旅华市场时空结构研究

美国旅华市场时空结构研究张锦【摘要】根据2006-2015年美国旅华市场旅游相关数据,采用年际集中指数、季节性强度指数、地理集中指数对美国旅华市场时空结构变化进行分析.结果表明:在时间结构方面,美国旅华游客总体呈上涨趋势,年际间变化不大,客流随时间变化较稳定,年内分布较均匀,季节性差异不太明显;在空间分布方面,美国旅华客流分布相对较为分散,主要流向经济发达、旅游资源丰富的省份,75%左右的美国游客在华旅游结束后直接回到美国,且呈上涨趋势.可以从旅游市场宣传、产品开发、旅游合作等方面进行美国旅华市场开拓.【期刊名称】《黄山学院学报》【年(卷),期】2018(020)001【总页数】5页(P32-36)【关键词】美国;旅华市场;时空结构;年际集中指数;季节性强度指数;地理集中指数【作者】张锦【作者单位】河南工程学院国际教育学院,河南郑州451191【正文语种】中文【中图分类】F590.8美国作为旅游输出大国,同时也是中国最大的远程旅游市场,在中国入境旅游市场中占据重要地位。

2015年美国出境旅游人数为7 399.7万人次,同比增长9%,其中来华旅游人数为208.58万人次,占美国出境总人数2.82%。

由此可见,美国旅华市场潜力巨大,如何在如此巨大的市场中吸引更多的美国游客来华旅游,有效拓展美国旅华市场规模是目前所面临的问题。

自1979年中美正式建交以来,两国旅游合作迅速发展,很多学者开始对美国旅华市场进行研究。

胡平分析了PNTR对美国来华旅游市场影响 [1]36-41;刘志勇等构建模型对美国旅华需求的影响因素进行了分析[2]135-142;柴海燕分析了汇率波动对美国旅华市场的影响[3]62-63,[4]67-70;马耀峰等对来华美国旅游者旅游偏好进行了实证研究[5]137-140;任瑞萍、潘虹等从多角度分析了旅华美国市场特征[6]19-28,[7]202-208,[8]144-150,[9]589-594;马耀峰、陶丽莉等对美国旅华游客的行为决策差异进行了分析[10]102-106,[11]54-64;马耀峰、任瑞萍、吴晋峰等对美国旅华市场的拓展进行了深入研究[7]202-208,[12]35-38。

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美国旅华旅游市场及其开发策略(上)
2-7-6
一、美国经济形势与旅游市场状况
美国旅游出游市场的支撑力量是美国经济状况。

进入1999年以来的美国经济,继续保持了1998年第四季度以来的强劲增长势头,不但国内生产总值保持了较高的增长速度,而且其他各项经济指标都比较理想,总体上看,整个经济仍然运行在“一高两低”的理想状态之中。

一高是国内生产总值实现高增长,今年第一、第二季度美国国内生产总值增长速度分别为4.3%和2.3%。

两低是通货膨胀率和失业率保持在较低水平。

一季度消费物价指数为16%,尽管4月份由于原油价格上涨使物价指数上升,但5、6月的物价指数环比增长基本为零,表明通货膨胀仍然温和。

上半年失业率一直保持在4.2—4.4%的历史最低水平,新增就业机会大量增加,劳动力市场一直比较紧张。

同时,股票市场持续上涨,近一半的美国家庭投资股票,股票市场持续走高,道琼斯工业股票指数突破11,点大关,比年初增长了2%,股市的上涨为美国经济的持续增长提供了丰厚的资金。

上半年,占美国国内生产总值三分之二的国内消费增长十分强劲,成为推动美国经济增长的主要动力。

消费者信心指数连续增长,5月份已经超过了135.8点的历史高位。

实际消费也一直保持旺盛的势头。

今年头5个月的消费增长按年平均计算达到了5.3%,高于同期工资的增长幅度,使得居民储蓄率降为负数。

据估计,1999年美国经济的增长速度可能达到去年3.9%左右的水平。

美国联邦储备委员会员近预测明年的经济增长速度仍将达到3.5%左右,比今年略低。

美国经济界较为普遍的看法是,只要不发生严重的妨碍经济增长的特殊情况,美国经济近期内不会出现大滑坡。

自1992年开始的此次经济增长期到今年11月已达14个月,预计还将持续一段对间,最终成为美国历史上最长的经济增长期。

受美国经济健康发展的刺激,美国出境旅游市场呈现出蓬勃兴旺的态势。

1998年,美出境旅游创下552万人次(含赴加拿大和墨西哥人数)的新纪录。

美出国旅游的客源主要分布在东、西海岸的主要州、市之中。

其中东岸北部新英格兰地区、大西洋中部和南部的出游人数占51%,西岸太平洋地区占17%。

据美国商务部统计,美旅游者的首选目的地为西欧,占全国出国旅游总量的44%,其次为亚洲及加勒比海地区,各占18%。

1997年美国到亚洲旅游的总人数中,赴日本者占5%,赴韩国者占3%,赴香港者占3%,而来华旅游者不足2%。

美国商务部预计,1999年出国旅游人数将达到598万。

加拿大旅游委员会统计,加拿大出国旅游市场1997年为1911万人次,1998年为182万人次。

因此,北美旅游市场的总量大约为79—8万人次,是世界旅游业的一个巨大市场。

美国旅华市场对中国旅游业具有重要的意义。

从经济的角度来看,主要体现在数量上美国一直是中国旅游业的主要客源国,而且美国旅游者的消费力高,停留时间长,是我国旅游业的一个重要外汇收入来源。

1978年至1999年的17年间,美国多年保持了其在中国旅游市场上第二客源国的地位。

1995年,韩国旅华市场突起,美国由我第二客源国降为第三位。

1997年,俄罗斯旅华急剧增长,美国降为我第四位客源国。

但是,1998年,受亚洲金融危机的影响,韩、俄旅华人数下降,而美旅华市场继续保持上升趋势,全年来华游客67.73万人,较1997年增长9.87%。

在经历了近五年的低速、稳定的增长之后,美国旅华市场进入了较快的增长时期。

美国旅华市场对中国旅游业具有战略性的意义。

作为世界头号旅游输出国,美国出国旅游者以平均消费高而著称于世。

根据有关统计,1997年美国出境游客的人均花费为323美元,比日本的226美元高出近34%。

美出境游客的平均停留时间达16.1天。

美旅华市场也具有相似的特征。

世界旅游组织统计,1988年至1998年间,美旅华市场平均年递增9.1%,是一个稳定增长的市场。

美国游客在华停留时间1995年至1998年分别为12.9天、9.1天、9.3天、1.5天,四年平均为1.45天,总体上保持了稳定。

每人次平均消费分别为1787美元、1268美元、128美元、1128美元,四年平均值为1366美元,总的趋势是逐年下降。

加拿大游客在华停留时间从1995年至1998年分别为1.4天、1.1天、9.1天、9.7天,四年平均值为9.8天,停留时间基本保持稳定。

每人次平均消费分别为1344美元、157美元、1264美元、1221美元,四年平均值为1334美元,总的趋势下降不大。

美国旅华市场可以说是一个含金量比较高的市场。

由于美国市场的重要性,国家旅游局和各地旅游部门对美国市场都十分重视,每年都派出大量的促销人员,加大了市场促销投入。

1998年和1999年采取了一些新的措施开发市场,如首次在CNN做公众广告,在美国商城举办中国旅游节,与美国运通合作进行行业广告宣传,联合促销及参展,组织赴美大型旅游批发商拜访团等,对近两年美国市场的开拓起了重要的催化作用。

但由于资金等方面的限制,2多年来我对美国市场的开拓基本集中在旅行商(其中又以华人旅行商和旅游零售商为主)身上,很少涉足大型旅游批发商、普通公众这两个层次。

近几年,国家旅游局已在这方面进行了一些积极的探索,只要我们继续努力,在美国国内经济持续增长、中美关系不出现大的波折的前提下,再过两三年,美国旅华市场总量突破1万人次的目标是有可能实现的。

二、影响美国旅华市场的因素
经过2多年的开拓,美国旅华旅游市场的巨大潜力已经开始释放,但受到中美关系等宏观因素和市场促销等微观因素的影响,今后的发展还不可能一帆风顺。

从各驻外旅游办事处的调研分析和我们在美国的实际观察来看,可以将影响美国旅华市场的各种要素归纳为长期(宏观)发生作用和近期(微观)发生作用的因素分别加以分析。

长期或宏观的因素
①政治和制度性因素。

美国冷战以后的战略目标是确保美国在世界的霸权。

受美国党派政治的影响,行政和立法系统在对外政策上互相制约牵扯,因此在对外关系上表现出一定程度的不确定性。

中美作为全球事务的重要国家,既有广泛的战略共同利益,又在意识形态和政治制度方面有着根深蒂固的矛盾,中美关系不可能是一帆风顺的,对此我们应有长期的警醒和思想准备。

但应该看到,中美在各个领域发展关系已经渐成共识和主流趋势。

对中国市场日益了解的美国旅游业者也不会轻易放弃中国这个市场,美旅华市场的总趋势应是看好的。

②经济利益的驱动。

美国是一个工业和国际贸易都很发达的国家,追逐经济利益是美国国民性格的一个明显特征。

从长远的角度看,中国加入世界贸易组织和中国出境旅游的进一步发展这两个重大因素,将极大地驱动中美旅游交往。

随着最近刚刚签订的中美关于中国加入世界贸易组织的协议,中国将进一步采取与国际接轨的经济贸易规则,扩大开放通信、金融、汽车、农产品等领域,而这些领域都是美国的优势产业。

可以预计,中国加入世界贸易组织以后,中国与世界特别是美国等国家的经济贸易关系将日益密切和频繁,为中国商务旅游的发展创造重大的机会。

中国出境旅游的发展,将扩大中国旅游业的影响,对中国入境旅游业也是一个极大的促进。

③目的地和旅游产品的竞争。

美国旅游市场是一个大市场,不少国家在美国都设立了旅游办事处、以最精良的服务招徕美国旅游者。

因此,美国旅行社对海外旅行商也始终有一种优越感。

在美国市场上,欧洲由于历史、文化、政治、贸易等多方面的关系,是美国人首选的旅游目的地。

墨西哥等拉美国家由于气候、地缘等优势,大力发展度假旅游产品,吸引了大批美国度假旅游者。

亚洲其他国家在吸引美国人来旅游方面下了很大功夫,对我国构成了竞争压力。

客观分析,我国在地缘、价格、市场促销、环境条件等方面,目前的优势还不明显,但在产品竞争中有一定优势。

因此,应该制定一个面对美国市场的强化竞争能力的总体战略,以进一步改善和优化旅游产品为突破口,有针对性地提高我国竞争能力的关键问题,使其在美国出境旅游市场上更有吸引力。

④了解、认知和信心。

美国公众对海外事务的了解,特别是对东方事务的了解,总体来说比不上外国人包括中国人对美国的了解。

近年国家旅游局组织对美国旅行商的拜访团以及我们在美促销时与美旅行商的交谈,都可以感觉到美旅行商多数没有来过中国,对中国的旅游资源、设施和服务所知不多。

旅游消费者受美舆论的影响,所知道的往往是一些负面和歪曲的东西,容易以偏概全。

而美国主流旅行社,即大型的旅游批发商和以美国白人为主体的旅行商,往往对与中国旅行商打交道缺乏信心。

大的批发商不参与进来,就不可能形成覆盖全国的销售网,也就不可能参与对产品的设计和对市场的有力促销活动。

美国旅游者又有较明显的消费定势,在总的出境旅游人数中,到不同国家的比例在每一年度基本相当,只有微小的变化。

了解、认知和信心是相互关联的要素,是影响旅游者旅游决策和旅行商业务的深层原因,应作为中国对外文化宣传和旅游促销要解决的核心问题。

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