物流系统规划课件：层 次 分 析 法
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物流系统规划及其分析设计课件物流设施规划及其布置
总工作量或总物流强度S 4. 试将上述物流强度从至表转化为物流成本从至表 5. 试分析该物流系统状态
1 距离从至表
从
至A
A
B
C D E
B
C
D
E
27
43
46
28
16
39
55
55
71
34
2 产品运量从至表
从 至A A B C D E
B
C
11
4
5
D
E
6
14
15
3 以搬运工作量表示的物流强度从至表
从 至A A B C D E
drxbxaybya
2 以搬运工作量表示的物流强度 以搬运工作量表示的物流强度＝搬运物流量搬运距离
产品号
工艺流程表 工艺路线
1
A→B→C→D→E
2
A→D→E
3
A→B→C→E
4
A→C→D→E
每月产量件
200 900 400 650
12
12
A+
33
15 0
E+
6
27
15 6
B+
C 24
+
30
D+
6
分类;分类数一般在10类左右;最多不宜超过15类
二 物流分析的工具与方法
物流相关表 将物流强度划分为五个等级A E I O U;在两两作业
单位之间用物流强度等级表示二者的物流关系密切程度; 不同强度等级的物流作业可按物流路线比例或承担的物 流量比例来确定
物流强度等级 超高物流强度 特高物流强度 较大物流强度 一般物流强度 可忽略搬运
3360
E
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1 距离从至表
从
至A
A
B
C D E
B
C
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2 产品运量从至表
从 至A A B C D E
B
C
11
4
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D
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6
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3 以搬运工作量表示的物流强度从至表
从 至A A B C D E
drxbxaybya
2 以搬运工作量表示的物流强度 以搬运工作量表示的物流强度＝搬运物流量搬运距离
产品号
工艺流程表 工艺路线
1
A→B→C→D→E
2
A→D→E
3
A→B→C→E
4
A→C→D→E
每月产量件
200 900 400 650
12
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A+
33
15 0
E+
6
27
15 6
B+
C 24
+
30
D+
6
分类;分类数一般在10类左右;最多不宜超过15类
二 物流分析的工具与方法
物流相关表 将物流强度划分为五个等级A E I O U;在两两作业
单位之间用物流强度等级表示二者的物流关系密切程度; 不同强度等级的物流作业可按物流路线比例或承担的物 流量比例来确定
物流强度等级 超高物流强度 特高物流强度 较大物流强度 一般物流强度 可忽略搬运
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E
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物流系统规划ppt课件
核心竞争力的含义 可定义为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。它是企业独有的、能够支撑企业可持续发展并获得竞争优势的能力。
原料
生产
批发
零售
顾客
物流
商流
信息流
资金流
自建物流 外包物流 ？
木桶 新木桶 ？
思考题
企业选择物流外包的原因（好处）有哪些？
规划目的：整合优化物流系统，构建高端、精益一体化的物流供应链服务体系。
二、物流系统规划总则
实现 八化物流 标准化 模块化 信息化 智能化 自动化 网络化 柔性化 一 体化
三、物流系统规划目标
近期目标（2019年-2019年）： 为客户提供具有较强物流服务能力、基本适应需求的物流系统。
发货运输 Transportation of Dispatching Commodities
装货搬运 Loading and Portage
出库 Out the Warehouse
定期盘点 Regular Check of Inventory
保管 Storage
入库 In the Warehouse
内容提要
第一章 物流系统分析 第二章 物流系统规划 第三章 物流业务设计 第四章 物流网络规划
第一章 物流系统分析
一、物流系统概述 二、物流系统的构成要素 三、物流系统的特点 四、物流系统的目标 五、物流系统中的效益背反 六、物流系统的系统分析
一、物流系统概述
横看成岭侧成峰，远近高低各不同 盲人摸象 研究事物有很多角度，如哲学的、美学的、数学的、经济的 有没有一种能够全面了解、描述、分析、掌握事物的工具学呢？ 有，那就是——系统学。 类别——自然科学总论
成本 服务 库存量 速度 规模
物流战略规划ppt课件
物流战略规划的层次
涉及三个层面 战略层面 战术层面 操作层面
时间跨度
企业物流战略特征
企业物流战略是通过对企业的外部环境和内部 资源分析而制定的长期的、全局性的重大物流 发展决策。
目的性 长期性 竞争性 系统性
企业物流战略的类型
根据波特的企业竞争战略可将企业物流战略分为 以下几种：
成本最低战略 服务最优战略 利润最高战略 竞争力最强战略 资产占用最少战略
竞争力最强战略：追求整体竞争力最强，通过采用针对 性的服务改进和合理的市场定位以提高竞争力。
资产占用最少战略：追求最少的资产投入物流系统，利 用外界的物流服务的资源，同时企业也必须考虑自行满 足关系企业正常运营的关键性物流需求。
企业物流战略的主要领域
企业物流战略主要从客户服务目标、选址战略、存货战略、运输 战略
制造企业的物流战略规划
随着经济全球化，供应、生产、营销和销售的国 际化，制造企业根据市场的发展和企业的使命， 按照企业生产制造模式的要求，通过改变传统的 生产模式和物流模式，实施现代化的物流战略， 构建符合国际分工与协作、供应链一体化的制造 模式，通过物流战略来全面提高企业的核心竞争 力。
制定物流战略规划的目的
在竞争对手方面：确定同行业内不同竞争对手以及 不同地域的服务竞争情况，掌握竞争对手在市场中的 信息，对竞争对手和自身企业在市场和竞争力方面进 行评估，确定自己具有优势的服务领域。
在机遇和挑战方面：主要对政策法律、政治因素、 重要事件、技术进展、改革发展、市场潜力进行分析。
物流战略规划定位
物流发展的领域：物流业务面向何种行业、何种企业、何种 产品，物流业务面向的区域范围。
缝隙型物流战略：即通过差别化、低成本物流战略 采用。
物流系统分析教材(PPT 79页)
兰州交通大学
物流系统工程
二、物流系统目的分析的主要内容
目的的多样性
服务目的 成本目的
完备性分析 目的的层次性
冲突与解决方法
主 要 内
与客观环境、国民经济的适应性 必要性分析 软硬件环境是否满足新技术发展
容
是否提出了全新的服务要求
可行性分析
理论依据的充分性 客观环境的保证
18
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物流系统工程
合并重复的工作内容 使工作尽量简化
8
兰州交通大学
物流系统工程
三、系统分析的要点及步骤
将上表归纳总结得到5W1H法 即：What，Why，When，Who，Where，How。
对物流系统的开发项目，采用5W1H法，通过设定问题，作出解答，就容易抓住问
题的关键，如下所示： 1）项目的对象是什么？即要干什么？(what) 2) 这个项目何以需要？即为什么这样子？(why) 3) 在什么时候和什么情况下使用？即何时干？ (when) 4) 使用的场所在哪里？即在何处干？(where) 5) 是以谁为对象的物流系统？即谁来干？(who) 6) 怎样才能解决问题？如何干？（How）
4
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物流系统工程
二、系统分析的要素、原则及特点
1系统分析的基本要素
①系统目标
是对系统的要求，是系统分析的基础。系统分析人员最初的也是最重要的任务
②备选方案（可行方案、替代方案）
能够实现系统目标的各种可能途径、措施和办法
③费用和效益 ——物流系统分析中
不同方案采取同样的方法估算费用和效益才能进行有实际意义的比较
（3）运用定量方法
系统分析，不能单靠想象、臆断、经验和直觉来解决问题。在许多情况下，需要可靠的数字、资料 和量化的指标作为决策的依据。
物流系统规划课件(PPT 61页)
第二十六页，共六十二页。
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
物流系统规划课件：层次分析法(AHP法)
素相互比较的困难，以提高准确度。
判断矩阵是表示本层所有因素针对上一层某一个因素的 相对重要性的比较。判断矩阵的元素aij用Santy的1—9标 度方法给出。
心理学家认为成对比较的因素不宜超过9个，即每层 不要超过9个因素。
判断矩阵元素aij的标度方法
标度 1 3 5 7 9
2，4，6，8 倒数
含义 表示两个因素相比，具有同样重要性 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素稍微重要 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素明显重要 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素强烈重要 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素极端重要
最高层：决策的目的、要解决的问题。 最低层：决策时的备选方案。 中间层：考虑的因素、决策的准则。 对于相邻的两层，称高层为目标层，低层为因
素层。 下面举例说明。
例. 选择旅游地
目标层
如何在3个目的地中按照景色、 费用、居住条件等因素选择.
O(选择旅游地)
准则层
C1 景色
C2 费用
C3 居住
1 a
选 择
C1
旅 C2
C1
C2
1 1/ 2
2
1
游 地
C3 C4
A 1/ 4
1/ 3
1/ 7 1/ 5
C5
1/ 3 1/ 5
C3
C4
C5
ij
4 3 3 A~成对比较阵
7
5
5
1 1/ 2 1/ 3 A是正互反阵
2 3
1 1
1
1
稍加分析就发 现上述成对比
二、层次分析法的基本原理
层次分析法根据问题的性质和要达到的总 目标，将问题分解为不同的组成因素，并 按照因素间的相互关联影响以及隶属关系 将因素按不同层次聚集组合，形成一个多 层次的分析结构模型，从而最终使问题归 结为最低层(供决策的方案、措施等)相对于 最高层(总目标)的相对重要权值的确定或相 对优劣次序的排定。
判断矩阵是表示本层所有因素针对上一层某一个因素的 相对重要性的比较。判断矩阵的元素aij用Santy的1—9标 度方法给出。
心理学家认为成对比较的因素不宜超过9个，即每层 不要超过9个因素。
判断矩阵元素aij的标度方法
标度 1 3 5 7 9
2，4，6，8 倒数
含义 表示两个因素相比，具有同样重要性 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素稍微重要 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素明显重要 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素强烈重要 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素极端重要
最高层：决策的目的、要解决的问题。 最低层：决策时的备选方案。 中间层：考虑的因素、决策的准则。 对于相邻的两层，称高层为目标层，低层为因
素层。 下面举例说明。
例. 选择旅游地
目标层
如何在3个目的地中按照景色、 费用、居住条件等因素选择.
O(选择旅游地)
准则层
C1 景色
C2 费用
C3 居住
1 a
选 择
C1
旅 C2
C1
C2
1 1/ 2
2
1
游 地
C3 C4
A 1/ 4
1/ 3
1/ 7 1/ 5
C5
1/ 3 1/ 5
C3
C4
C5
ij
4 3 3 A~成对比较阵
7
5
5
1 1/ 2 1/ 3 A是正互反阵
2 3
1 1
1
1
稍加分析就发 现上述成对比
二、层次分析法的基本原理
层次分析法根据问题的性质和要达到的总 目标，将问题分解为不同的组成因素，并 按照因素间的相互关联影响以及隶属关系 将因素按不同层次聚集组合，形成一个多 层次的分析结构模型，从而最终使问题归 结为最低层(供决策的方案、措施等)相对于 最高层(总目标)的相对重要权值的确定或相 对优劣次序的排定。
物流系统分析教材(PPT 69页)
件应用
3.1 系统分析的概述
• 3.1.1 系统分析的概念 • 3.1.2 系统分析方法的起源
3.1.1 系统分析的概念
定义：
从系统的观点出发，对事物进行分析研究， 寻找可能采取的方案，并通过分析对比，为达 到预期目标而选出最优方案，这样一个有目的、 有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。
3.1.2 系统分析方法的起源
系统分析方法来源于系统科学。系统科学是20 世纪40年代以后迅速发展起来的一个横跨各个学 科的新的科学部门，它从系统的着眼点或角度去 考察和研究整个客观世界，为人类认识和改造世 界提供了科学的理论和方法。它的产生和发展标 标志着人类的科学思维由主要以“实物为中心” 逐渐过渡到以“系统为中心”，是科学思维的一 个划时代突破。
件应用
3.6 物流系统分析的内容
• 3.6.1 物流系统目的的分析 • 3.6.2 物流系统结构的分析 • 3.6.3 系统细节的分析
3.6.1 物流系统目的的分析
进行物流系统目的分析时，必须保证系统目的符 合以下4项原则：
⑴ 技术上的先进性； ⑵ 经济上的合理性和有效性； ⑶ 同其它系统的兼容性和协调性； ⑷ 对外部环境变化的适应性。
有无其它更合适的时 间？
人员 由谁做？ 为什么由此人做？ 有无更合适的人选？
方法 怎样做？ 为什么要这样做？ 有无更合适的方法？
3.5.3 系统分析的步骤
根据实践经验，系统分析的步骤可概括为如图3-8 所示的逻辑结构图。
图3-8系统分析过程的逻辑结构
物流系统分析
3.1 系统分析概述 3.2 系统分析的要素 3.3 系统分析的原则 3.4 物流系统分析常用的理论及方法 3.5 系统分析的思路和要点 3.6 物流系统分析的基本内容 …… 3.10 案例分析：TNT物流公司的CAPS/Baan软
3.1 系统分析的概述
• 3.1.1 系统分析的概念 • 3.1.2 系统分析方法的起源
3.1.1 系统分析的概念
定义：
从系统的观点出发，对事物进行分析研究， 寻找可能采取的方案，并通过分析对比，为达 到预期目标而选出最优方案，这样一个有目的、 有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。
3.1.2 系统分析方法的起源
系统分析方法来源于系统科学。系统科学是20 世纪40年代以后迅速发展起来的一个横跨各个学 科的新的科学部门，它从系统的着眼点或角度去 考察和研究整个客观世界，为人类认识和改造世 界提供了科学的理论和方法。它的产生和发展标 标志着人类的科学思维由主要以“实物为中心” 逐渐过渡到以“系统为中心”，是科学思维的一 个划时代突破。
件应用
3.6 物流系统分析的内容
• 3.6.1 物流系统目的的分析 • 3.6.2 物流系统结构的分析 • 3.6.3 系统细节的分析
3.6.1 物流系统目的的分析
进行物流系统目的分析时，必须保证系统目的符 合以下4项原则：
⑴ 技术上的先进性； ⑵ 经济上的合理性和有效性； ⑶ 同其它系统的兼容性和协调性； ⑷ 对外部环境变化的适应性。
有无其它更合适的时 间？
人员 由谁做？ 为什么由此人做？ 有无更合适的人选？
方法 怎样做？ 为什么要这样做？ 有无更合适的方法？
3.5.3 系统分析的步骤
根据实践经验，系统分析的步骤可概括为如图3-8 所示的逻辑结构图。
图3-8系统分析过程的逻辑结构
物流系统分析
3.1 系统分析概述 3.2 系统分析的要素 3.3 系统分析的原则 3.4 物流系统分析常用的理论及方法 3.5 系统分析的思路和要点 3.6 物流系统分析的基本内容 …… 3.10 案例分析：TNT物流公司的CAPS/Baan软
(精品)物流系统规划与设计(全套283页PPT课件)
单元一 物流系统的初步认识
任务一 物流系统的基本知识 任务二 物流系统的结构分析
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 二、物流系统的组成要素
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里，由
所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若 干相互制约的动态要素所构成的具有特定功 能的有机整体。
（1）对现有系统的分析
（2）对新系统的分析
3)物流系统分析的要点和步骤
分析内容 对象 目的 地点 时间 人员 方法
第一次提问 做什么 是什么 在何处做 在何时做 由谁做 怎样做
1.5 物流系统的分类
1. 物流发生的位置 按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流
系统和企业外部物流系统。 2. 物流运行的性质
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流 系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废 弃物流系统。 3.物流活动的范围
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企 业物流系统、区域物流系统和国际物流系统。 4.物流构成的内容
2.物流系统规划设计的原则
1)开放性原则 物流系统的资源配置需要在全社会范围内寻求。
2 )物流要素集成化原则 物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对
物流系统功能、资源、信息、网络等要素进行统 一规化、管理、评价，通过要素问的协调和配合 使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物 流系统要素间的联系，达到物流系统整体优化的 目的的过程。
物流系统的功能要素一般认为有运输、储 存保管、包装、装卸 搬运、流通加工、配 送、物流信息等，如果从物流活动的实际 工作环节来考查，物流由上述七项具体工 作构成。
任务一 物流系统的基本知识 任务二 物流系统的结构分析
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 二、物流系统的组成要素
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里，由
所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若 干相互制约的动态要素所构成的具有特定功 能的有机整体。
（1）对现有系统的分析
（2）对新系统的分析
3)物流系统分析的要点和步骤
分析内容 对象 目的 地点 时间 人员 方法
第一次提问 做什么 是什么 在何处做 在何时做 由谁做 怎样做
1.5 物流系统的分类
1. 物流发生的位置 按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流
系统和企业外部物流系统。 2. 物流运行的性质
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流 系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废 弃物流系统。 3.物流活动的范围
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企 业物流系统、区域物流系统和国际物流系统。 4.物流构成的内容
2.物流系统规划设计的原则
1)开放性原则 物流系统的资源配置需要在全社会范围内寻求。
2 )物流要素集成化原则 物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对
物流系统功能、资源、信息、网络等要素进行统 一规化、管理、评价，通过要素问的协调和配合 使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物 流系统要素间的联系，达到物流系统整体优化的 目的的过程。
物流系统的功能要素一般认为有运输、储 存保管、包装、装卸 搬运、流通加工、配 送、物流信息等，如果从物流活动的实际 工作环节来考查，物流由上述七项具体工 作构成。
物流系统的分析方法课件
物流系统的目的和意义
目的
实现物资的空间价值和时间价值，满足 社会生产的需要，提高社会生产效益。
VS
意义
物流系统是国民经济的基础，对于促进经 济发展、提高综合国力具有重要作用。
02
CATALOGUE
物流系统分析的基本方法
物流系统分析的概念
物流系统分析是对物流系统进行定性和定量分析，以优化物 流系统的过程。它涉及对物流系统的目标、结构、功能、行 为和绩效等方面的分析，旨在提高物流系统的效率、可靠性 和适应性。
模拟技术在物流系统中的应用
总结词
模拟技术是一种计算机仿真技术，能够模拟 物流系统的实际运行情况，帮助企业评估和 优化物流策略。
详细描述
模拟技术可以通过建立计算机模型来模拟物 流系统的运行情况，如车辆运输、库存管理、 订单处理等环节。通过模拟技术，企业可以 在短时间内测试不同的物流策略和方案，并 评估其效果和成本。此外，模拟技术还可以 用于预测物流系统的性能瓶颈和优化空间等。
物联网技术 物联网技术的应用使得物流系统中的各个环节能够实时连 接和协同工作，提高运作效率并降低成本。
物流系统的绿色化发展趋势
环保包装
01 物流系统正在推广使用可回收材料制成的包装，以减
少对环境的影响。
节能减排
02 通过采用节能设备和绿色能源，减少物流系统中的能
源消耗和碳排放。
循环经济
03
推动废旧物品的回收和再利用，使得物流系统能够更
研究方向
未来物流系统研究将重点关注以下几个方向：一是物 流系统的优化和智能化，如何通过先进的技术手段来 提高物流效率和客户满意度；二是物流系统的绿色化 和可持续发展，如何通过环保和节能技术来降低物流 活动对环境的影响；三是物流系统的网络化和资源共 享，如何通过构建互联网平台来实现全球物流资源的 优化配置和共享。
物流系统规划与设计PPT课件PPT课件
规划的流程与原则
总结词
规划流程与原则概述
规划流程
需求分析、目标设定、方案设计、实施与控制、评估与反馈
规划原则
系统性、适应性、经济性、环保性
需求预测与目标设定
总结词
01
需求预测与目标设定的方法与步骤
需求预测
02
时间序列分析、回归分析、灰色预测等
目标设定
03
明确规划目标、设定关键绩效指标（KPI）
设施选址与布局优化
服务质量优化
01
客户满意度提升
通过快速响应客户需求、提高订单准确性、提供个性化服务等手段提升
客户满意度。
02
货物安全保障
加强货物在运输和仓储过程中的安全措施，降低货物破损和丢失风险。
03
退货和售后服务优化
建立完善的退货和售后服务体系，提高客户问题解决率和满意度。
05 物流系统发展趋势与挑战
智能化与自动化
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
绿色包装
采用环保材料、减少包装浪费、优化包装设计，降低物流过程中的环境负担。
节能减排
优化运输路线、提高运输效率、使用清洁能源，降低物流系统的碳排放。
可持续发展目标
符合国家及国际可持续发展战略，推动绿色物流发展，实现经济、社会和环境的协调发展 。
电商物流与新零售
电商物流发展
随着电商行业的快速发展，物流系统需要适 应电商的需求，提供高效、快捷、可靠的物 流服务。
采用先进的物流管理理念和技术，优化仓库布 局、运输路线和配送方式。
实施效果
提高了物流效率，降低了库存成本和运输损耗，增强了企业的市场竞争力。
某城市物流园区设计案例
案例概述
物流系统分析课件(PPT 42页)
• 3、建模和预计后果
• 4、预测未来环境
• 5、评比备选方案
系统分析过程的逻辑结构图
物流系统分析的内容
• P157 表4-1
系统分析应用举例
美国阿拉斯如原油输送方案的系统分析 问题：如何由阿拉斯加东北部的普拉德霍湾油田向美
国本土运输原油? 1．系统目的与环境
要求每天运送200万桶原油。油田处在北极圈，海湾 长年处于冰封状态，陆地更是常年冰冻，最低气温达50 ℃。 2．提出备选方案 方案选择的第一阶段，提出了两个初步可行方案 方案I：由海路用油船运榆； 方案Ⅱ：用带加温系统的油管输送。
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1420.11.1410:2910:29:4010:29:40Nov-20
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月14日星 期六10时29分40秒Saturday, November 14, 2020
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.142020年 11月14日星期 六10时 29分40秒20.11.14
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午10时29分20.11.1410:29November 14, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月14日星 期六10时29分40秒10:29:4014 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午10时29分40秒 上午10时29分10:29:4020.11.14
谢谢大家！
列的具体形式。
物流系统的功能结构
物流系统的网络结构
• 稳定性
物流系统结构的特点
• 4、预测未来环境
• 5、评比备选方案
系统分析过程的逻辑结构图
物流系统分析的内容
• P157 表4-1
系统分析应用举例
美国阿拉斯如原油输送方案的系统分析 问题：如何由阿拉斯加东北部的普拉德霍湾油田向美
国本土运输原油? 1．系统目的与环境
要求每天运送200万桶原油。油田处在北极圈，海湾 长年处于冰封状态，陆地更是常年冰冻，最低气温达50 ℃。 2．提出备选方案 方案选择的第一阶段，提出了两个初步可行方案 方案I：由海路用油船运榆； 方案Ⅱ：用带加温系统的油管输送。
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物流系统的网络结构
• 稳定性
物流系统结构的特点
物流工程——层次分析法PPT课件
①一致性指标C.I.：
C.I. max n
n 1
（13-4）
②查找相应的平均随机一致性指标R.I.，1~15阶正互反矩阵计算1000次得到的
平均随机一致性指标如表13-2所示。
表13-2平均随机一致性指标R.I.值
阶数
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
R.I. 0
0
0.52 0.89 1.12 1.26 1.36 1.41 1.46 1.49 1.52 1.54 1.56 1.58 1.59
⑴求和法（算术平均法）。其计算步骤为：①A的元素按列归一化，即求
aij
n
akj
；②将归一化后的各列相加；③将相加后的向量除以n即得权重向量。具体
k 1
公式如下：
Wi
1 n
n j 1
aij
n
, i 1, 2,
akj
,n
k 1
（13-2）
⑵方根法（几何平均法）。其计算步骤：①A的元素按行相乘得一新向量；
AHP法解决物流系统评价问题的基本思路：把物流系统与因素之间的 隶属关系由高到低排成若干层次，建立不同层次元素间的相互关系，根据对 一定客观现实的判断，就每一层次相对重要性给予定量表示，确定表达每一 层次的全部元素的相对重要性次序的权值，通过排序结果，对物流系统进行 分析和决策。
13.2.2模型及步骤
员要回答两个元素 xi 和 x j 哪个更重要，程度如何，并按1~9标度法界定值对重
要程度赋值。这样的相对于准则a，n个被比较的元素通过该方式构成了一个判断 矩阵，一般如式（13-1）所示。
物流系统分析方法PPT课件【精编】
降低库存被视为“改善企业管理”的抓手之一。但
注意不是唯一的抓手。
冰山理论
10
物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
冰山理论
库存
废料
供应商 过失
在制品 堆积
工程设 计重复
改变 顺序
生产问题
检查 延迟
文件 延迟
订单处 理延迟
决策 迟缓
物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
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物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
6.简化搬运作业、减少搬运环节原则
物料的搬运不仅应有科学的设备、容器，还应 有科学的操作方法，使搬运作业尽量简化，环 节尽量减少，以此提高系统物流的可靠性。
物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
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5.集装单元和标准化搬运原则
物流搬运过程中使用的各种托盘、料箱、料架 等工位器具，要符合集装单元和标准化原则， 以提高搬运效率、物料活性系数、搬运质量、 系统机械化和自动化水平。因此，一个企业中 工位器具、物料装载容器和物流设备的状况反 映了物流系统的效益水平，也反映了该企业的 基础管理水平。
8
物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
物根据不同的生产要求选择不同的物流走向
直线型的单入单出
垂直型的单入双出
同侧回转型的单入单 出
垂直型往复式的 单入单出
单一出入的回转型
单一出入的同一 流向型
单一出入的集中 输出型
物 流 系 统 分 析方法 PPT课件 【精编 】
物流系统规划课件：层 次 分 析 法
层次分析法
Analytic Hierarchy Process AHP
一 问题的提出
例1 购物 买钢笔，一般要依据质量、颜色、实用性、价格、
外形等方面的因素选择某一支钢笔。 下馆子，则要依据馆子的饭菜质量、区位条件、档
次、饭菜价格、服务质量等方面因素来选择。
例2 旅游 假期旅游，是去风光秀丽的苏州，还是去迷人的
基本的思路
❖ ------先分解后综合的系统思想 ❖ 整理和综合人们的主观判断，使定性分析与定量
分析有机结合，实现定量化决策。
❖ 首先将所要分析的问题层次化，根据问题的性质 和要达到的总目标，将问题分解成不同的组成因 素，按照因素间的相互关系及隶属关系，将因素 按不同层次聚类组合，形成一个多层分析结构模 型，最终归结为最低层（方案、措施、指标等） 相对于最高层（总目标）相对重要程度的权值或 相对优劣次序的问题。
2,4,6,8表示第i个因素相对于第j个因素的影响介于上述 两个相邻等级之间。
它的特征根为：
3.0217
一致性指标为：
CI n 0.01085
n 1
一致性比率：
CR CI 0.01085 0.0187 0.1 RI 0.58
1 7 9
0.798 0.824 0.75
1 7
2,4,6,8表示第i个因素相对于第j个因素的影响介于上述 两个相邻等级之间。
判断过程中的问题
1、合理选择咨询对象；（专长及熟悉的领域）
2、创造适合于咨询工作的良好环境；（介绍AHP方法， 提供信息，独立思考）
3、正确的咨询方法；（通过咨询确定递阶层次结构， 设计好表格）
4、及时分析专家咨询信息，必要时要进行反馈及多轮 次咨询
层次分析法的局限性
物流系统分析教材(PPT53页).pptx
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产品的生产纲领即产品的生产规模，亦即产品的年产量。零 的年生产纲领可按下式计算：
N Qn(1 a% b%)
式中， 为零N 件的年生产纲领（件 / 年）； 为产品Q的年生
n 纲领（台 / 年）； 为每台产品中该零件的数量（件 / 台）；
为备品a的%百分率； 为废品的b%百分率。
大批大量生产应尽可能采用高效率的设备和工艺方法，以提高 生产率；单件小批生产应采用通用设备和工艺装备，也可采用先 进的数控机床，以降低生产成本。各类生产类型的工艺特点可参 考表2-1。
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2.2.6 工艺过程设计分析
工艺过程设计决定产品将怎样生产，零件是自制 还是外购，采用什么工艺和设备，需要多长时间，是工 厂物流系统设计和工厂布置的重要依据。
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2.3 物料搬运系统分析
2.3.1物料搬运系统分析基础
1.物料搬运的基本概念
美国机械工程师协会(ASME)对物料搬运的定义为：包括任何形式 的物质的移动、包装、存储的艺术和科学。具体是指在同一场所范围 内进行的、以改变物料的存放（支承）状态（即狭义的装卸）和空间 位置（即狭义的搬运）为主要目的的活动，即对物料、产品、零部件 或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动，如装卸、移动、分类、堆 码、理货和取货等作业都属于物料搬运活动。
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2.1.1 物流系统分析概念
物流系统分析是针对物流系统内部所存在的基本 问题，采用系统的观点、理论和方法，进行定性与定 量相结合的分析，对所研究的问题提出各种可行方案 或策略，通过分析对比、全面评价和协调，为达到物 流系统的预期目标选出最优方案，实现其空间和时间 的经济效应，以辅助领导者作科学决策的一种技术经 济方法。
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什么是物料搬运：
产品的生产纲领即产品的生产规模，亦即产品的年产量。零 的年生产纲领可按下式计算：
N Qn(1 a% b%)
式中， 为零N 件的年生产纲领（件 / 年）； 为产品Q的年生
n 纲领（台 / 年）； 为每台产品中该零件的数量（件 / 台）；
为备品a的%百分率； 为废品的b%百分率。
大批大量生产应尽可能采用高效率的设备和工艺方法，以提高 生产率；单件小批生产应采用通用设备和工艺装备，也可采用先 进的数控机床，以降低生产成本。各类生产类型的工艺特点可参 考表2-1。
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2.2.6 工艺过程设计分析
工艺过程设计决定产品将怎样生产，零件是自制 还是外购，采用什么工艺和设备，需要多长时间，是工 厂物流系统设计和工厂布置的重要依据。
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2.3 物料搬运系统分析
2.3.1物料搬运系统分析基础
1.物料搬运的基本概念
美国机械工程师协会(ASME)对物料搬运的定义为：包括任何形式 的物质的移动、包装、存储的艺术和科学。具体是指在同一场所范围 内进行的、以改变物料的存放（支承）状态（即狭义的装卸）和空间 位置（即狭义的搬运）为主要目的的活动，即对物料、产品、零部件 或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动，如装卸、移动、分类、堆 码、理货和取货等作业都属于物料搬运活动。
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2.1.1 物流系统分析概念
物流系统分析是针对物流系统内部所存在的基本 问题，采用系统的观点、理论和方法，进行定性与定 量相结合的分析，对所研究的问题提出各种可行方案 或策略，通过分析对比、全面评价和协调，为达到物 流系统的预期目标选出最优方案，实现其空间和时间 的经济效应，以辅助领导者作科学决策的一种技术经 济方法。
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什么是物料搬运：
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二、层次分析法简介
层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP） 是美国匹兹堡大学教授A. L.Saaty于20世纪70年代提出的一 种系统分析方法。他模仿人的决策思维过程，开发一种综合 定性的定量相结合的分析方法，主要解决多因素复杂系统， 特别是难以定量描述的社会系统的分析方法。
AW= λmaxW
求出正规化特征向量（即假设西瓜总重量为1），从而得到n 只西瓜的相对重量。
四、 层次分析法的基本步
1 建立层次结构模型
骤
一般分为三层，最上面为目标层，最下面为方案层， 中间是准则层或指标层。
例1 的层次结构模型
买钢笔
质
颜
价
外
实
量
色
格
形
用
可供选择的笔
目标层 准则层 方案层
例2 层次结构模型
指标层：
A
B
C
D
例4 层次结构模型
目标层
合理选择科研课题A
准则层1 成果贡献B1
应
科
用
学
准则层2 价
意
值
义
c1
c2
指标层
课题D1
人才培养B2
课题D2
课题可行性B3难研财易源自究政程周支
度
期持
c3
c4
c5
课题D3
层次分解时注意事项：
如果所选的要素不合理，其含义混淆不 清，或要素间的关系不正确，都会降低AHP法 的结果质量，甚至导致AHP法决策失败。 为保证递阶层次结构的合理性，需注意以下问 题： 1、要对问题的影响因素有充分的理解，必要 的时候可以咨询相关的专家； 2、分解简化问题时把握主要因素，不漏不多 3、注意相比较元素之间的强度关系，相差太 悬殊的要素不能在同一层次比较。
试决定一个高瓦斯矿井发生爆炸的各因素对发生爆炸 的权重因素。
例：
❖ 煤矿爆炸中，瓦斯、煤尘、风速对煤 矿爆炸的影响
瓦斯
瓦斯
煤尘 风速
煤尘 风速
Bij通常取1、3、5、7、9及其他们的倒数，其含义为：
尺度
１ ３ ５ ７ ９
含义
第i个因素与第j个因素的影响相同 第i个因素比第j个因素的影响稍强 第i个因素比第j个因素的影响强 第i个因素比第j个因素的影响明强 第i个因素比第j个因素的影响绝对地强
2,4,6,8表示第i个因素相对于第j个因素的影响介于上述 两个相邻等级之间。
它的特征根为：
3.0217
一致性指标为：
CI n 0.01085
n 1
一致性比率：
CR CI 0.01085 0.0187 0.1 RI 0.58
1 7 9
0.798 0.824 0.75
1 7
北戴河，或者是去山水甲天下的桂林，一般会依据景 色、费用、食宿条件、旅途等因素选择去哪个地方。
例3 择业 面临毕业，可能有高校、科研单位、企业等单位可以
去选择，一般依据个人兴趣、工作环境、工资待遇、发展 前途、住房条件等因素择业。 例4 科研课题的选择
由于经费等因素，有时不能同时开展几个课题，一般 依据课题的可行性、应用价值、理论价值、被培养人才等 因素进行选题。
2 构造成对比较矩阵
判断矩阵表示针对上一层次某因素而言，本层次与
之有关的各因素之间的相当重要性。假定A层中因素Ak
A=
=（aij）nxn
显然aii= 1，aij =1/aji，aij =aik/ajk，i、j、k= 1，2，…，n
那么就有：
AW=
=
=nW
即n是A的一个特征根，每只西瓜的重量是A对应于特 征根n的特征向量的各个分量。
很自然，我们会提出一个相反的问题，如果事先不知道 每只西瓜的重量，也没有衡器去称量，我们如能设法得到 判断矩阵（比较每两只西瓜的重量是最容易的），能否导 出西瓜的重量呢？显然是可以的，在判断矩阵具有完全一 致的条件下，我们可以通过解特征值问题
选择 旅游地
景
费
居
饮
旅
色
用
住
食
途
苏州、杭州、 桂林
目标层Z 准则层A 方案层B
若上层的每个因素都支配着下一层的所有因素，或被下一层所 有因素影响，称为完全层次结构，否则称为不完全层次结构。 还可以建立子层次。
例3 层次结构模型
目标层：
选购电冰箱
信誉T1 型式T2 价格T3 容量T4 制冷级别T5 耗电量T6 准则层：
层次分析法
Analytic Hierarchy Process AHP
一 问题的提出
例1 购物 买钢笔，一般要依据质量、颜色、实用性、价格、
外形等方面的因素选择某一支钢笔。 下馆子，则要依据馆子的饭菜质量、区位条件、档
次、饭菜价格、服务质量等方面因素来选择。
例2 旅游 假期旅游，是去风光秀丽的苏州，还是去迷人的
基本的思路
❖ ------先分解后综合的系统思想 ❖ 整理和综合人们的主观判断，使定性分析与定量
分析有机结合，实现定量化决策。
❖ 首先将所要分析的问题层次化，根据问题的性质 和要达到的总目标，将问题分解成不同的组成因 素，按照因素间的相互关系及隶属关系，将因素 按不同层次聚类组合，形成一个多层分析结构模 型，最终归结为最低层（方案、措施、指标等） 相对于最高层（总目标）相对重要程度的权值或 相对优劣次序的问题。
1
2
列归一化
0.114
0.117
0.167
按行求和
1
1
1
0.088 0.059 0.083
9 2
2.37
0.79
0.398 归一化 0.134
0.23
0.076
因此可求得这三个因素间的权重为：
A=［0.79, 0.134, 0.076］
三、层次分析法基本原理
假定我们已知n只西瓜的重量和为1，每只西瓜的重量分 别为W1，W2，…，Wn。把这些西瓜两两比较，很容易得到表示 n只西瓜相对重量关系的比较矩阵：
1977年第一届国际数学建模会议上，Saaty发表了《无结 构决策问题的建模—层次分析理论》，开始引起人们注意。 1980年后陆续出版相关的专著和文章，其理论逐步走向成熟， 1982年引入我国，天津大学许树柏等发表我国第一篇介绍AHP 的论文，此后在我国得到广泛的应用。1988年专门在天津召 开国际AHP学术研讨会，使得在我国得到广泛运用。
例：影响煤矿爆炸的因素：
❖ 矿井的瓦斯爆炸本质上就是一定浓度的甲烷和空气 中的氧气在一定温度作用下产生的激烈氧化反应。 瓦斯爆炸必须具备的三个条件是：一定浓度的甲烷、 一定温度的引火源和足够的氧气。
❖ 矿井的煤尘爆炸时当温度达到300～400℃时，煤的 干馏现象急剧增强，放出大量的可燃性气体，主要 成分为甲烷、乙烷、丙烷、丁烷、氢和1%左右的其 他碳氢化合物；